Informationen zur Garantie
Allgemeine Garantiebedingungen:
Die Reklamationsordnung der Firma i-tec Technologies s.r.o. mit der Gültigkeit seit 1. 11. 2010 regelt die geschäftlichen Beziehungen zwischen der Firma i-tec Technologies s.r.o. und ihren Geschäftspartnern und Endverbrauchern. Die Garantie wird auf alle von uns verkauften Produkte gewährleistet:
Speicherkarten Pretec – lebenslange Garantie (es bezieht sich nicht auf mechanische Beschädigung)
Definition der Lebenslanggarantie – unter lebenslanger Garantie wird ein moralisches Veralten des eigenen Produkts gemeint. Falls der Verkauf von Speicherkarten von einer bestimmten Kapazität beim Endhändler und zugleich beim exklusiven Importeur (i-tec Technologies s.r.o.) beendet wurde, dann bezieht sich auf diese Speicherkarte die lebenslange Garantie nicht mehr und die Reklamation wird in solchem Falle nicht anerkannt.
Vorsicht! Die Garantie wird auch in solchem Falle mindestens 2 Jahre gewährleistet.
Andere Produkte – 2-Jahres-Garantie.
Der Anspruch auf die Garantie erlischt in folgenden Fällen:
- Mechanische Beschädigung, unsachgemäße Installation oder Behandlung
- Warenschäden, die durch Computerviren verursacht wurden
- Verwendung der Ware unter Bedingungen, deren Eigenschaften den in der Dokumentation beschriebenen Parametern nicht entsprechen
- Warenschäden durch Naturgewalt
- Beschädigung der Ware durch den Anschluss an das Netzwerk, das der jeweiligen EN nicht entspricht
Vorsicht! Bei der Reklamation des Produkts, das zur Datenspeicherung bestimmt ist, übernehmen wir keine Haftung für die gespeicherten Daten. Wir empfehlen, wichtige Daten auf einem anderen Gerät zu sichern (zum Beispiel optisches oder festes Laufwerk).
Die Reklamation wird primär beim Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, beantragt. Wenn es anders nicht möglich ist, kann die Reklamation an die Adresse der Betriebsstätte geschickt werden: i-tec Technologies s.r.o., Teslova 2, 702 00 Ostrava.
Für die Reklamation bei i-tec Technologies s.r.o. ist es nötig, die Fehlerbeschreibung und eine Kopie des Kaufbelegs beizulegen (RMA-Nummer wird zugeteilt). Ohne diese Unterlagen wird die Reklamation nicht anerkannt.
Die Abnutzung des Produkts und seiner Teile, die durch übliche Verwendung (z. B. Reduktion der Akku-Kapazität, Abnutzung der Kopfhörer, der mechanischen Teile, Anzeiger u. ä.) verursacht wird, unterliegt nicht der Garantie und steht nicht im Widerspruch zum Kaufvertrag nach dem BGB.
