i-tec USB-C Dual HDMI Docking Station with Power Delivery 100 W

Auflösung

Beschreibung

Moderne USB-C-Bürodockingstation mit Unterstützung für bis zu 2 externe Monitore mit 4K-Auflösung. Die Station ist mit jedem Laptop kompatibel, der über einen USB-C-, USB4- oder Thunderbolt-Anschluss verfügt. 6 USB-Anschlüsse, eine zuverlässige und schnelle Verbindung zu Ihrem Unternehmensnetzwerk dank eines integrierten LAN-Anschlusses und die Möglichkeit zur Installation hinter einem Monitor machen die Dockingstation zum idealen Partner für Profis. Und natürlich kann die Station Ihren Laptop oder Ihr Tablet mit bis zu 100 W aufladen.

• Anschluss von bis zu zwei externen 4K/60-Hz-Monitoren
• Stromversorgung: bis zu 100 W
• Zwei verfügbare HDMI-Anschlüsse
• 6x USB-Anschlüsse: 1x USB-C (10 Gbps), 1x USB-C (5 Gbps), 2x USB-A (5 Gbps) und 2x USB-A 2.0 für den einfachen Anschluss Ihrer USB-Geräte und Peripheriegeräte.
• Gigabit-Ethernet RJ-45 bietet eine zuverlässige, robuste und schnelle Internetverbindung mit Geschwindigkeiten von 10/100/1000 Mbit/s
• Kombinierte Buchse für Audio und Mikrofon an der Vorderseite
• Kensington-Schloss schützt vor Diebstahl, insbesondere in gemeinsam genutzten Büros oder öffentlichen Räumen
• Ein-/Aus-Schalter für maximale Energieeinsparung
• Die Station verfügt über VESA-Unterstützung und ermöglicht so eine intelligente vertikale Installation hinter einem VESA-kompatiblen Monitor
• Unterstützt Windows 10/11, macOS*, Android, iPadOS, ChromeOS und Linux

Die Dockingstation ist in zwei Versionen erhältlich:

1. ohne beiliegenden USB-C-Ladeadapter (Produktcode C31DUALHDMIDOCKPD – diese Version).
2. mit beiliegendem 100-W-Adapter (Produktcode C31DUALHDMIDPD100/UK)

*macOS unterstützt die Multi Stream Transport (MST)-Technologie nicht. Wenn Sie unter macOS zwei Monitore an die Station anschließen, wird auf beiden Monitoren das gleiche Bild angezeigt.

Die Docking Station kann auch ohne angeschlossenen Stromversorgungsadapter verwendet werden. In so einem Fall funktionieren immer die HDMI-Videoausgänge, der LAN-Netzport (RJ-45), Audio/Mic sowie beide „USB-A 2.0“-Ports. Die „USB-A 3.2 Gen 1“-Ports und der USB-C-Datenport müssen bei Anschluss eines Geräts mit höherem Stromverbrauch (z. B. SSD-Discs, vor allem NVMe-Einheiten) jedoch nicht funktionieren. In so einem Fall kann die Docking Station abgeschaltet werden. Damit alle Ports genutzt werden können und die Datenübertragungshöchstgeschwindigkeit erreicht wird, wird empfohlen, die Docking Station mit angeschlossenem Stromversorgungsadapter zu verwenden.

HINWEIS: Ein USB-C-Ladegerät ist nicht im Lieferumfang enthalten. Wenn Sie eine Dockingstation mit USB-C-Ladegerät benötigen, wählen Sie bitte die Version mit der Produktnummer C31DUALHDMIDPD100.

Benutzerhandbücher

• Datasheet

FAQ

Frage: Ich habe zwei externe Monitore mit integrierten Lautsprechern. Wenn sie an die Dockingstation angeschlossen sind, wird der Ton über beide Monitore wiedergegeben. Kann man einstellen, welcher Monitor den Ton wiedergibt?

Antwort: Leider ist es nicht möglich, über die Software auszuwählen, welcher Monitor den Ton wiedergibt. Derzeit besteht die einzige Möglichkeit darin, den Ton direkt in den Monitoreinstellungen auszuschalten.

Frage: Wenn ich den Laptopdeckel schließe, schaltet sich der Laptop aus. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu verhindern?

Antwort:

• Windows verfügt über eine spezielle Einstellung, die steuert, was mit dem Laptop passiert, wenn der Deckel geschlossen wird. Diese Einstellung muss geändert werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Energieoptionen“. Wählen Sie aus den Optionen auf der rechten Seite „Weitere Energieoptionen“. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Einstellungen für das Schließen des Deckels“ und dann „Nichts tun“.
• Unter macOS müssen vier Bedingungen erfüllt sein, damit sich das MacBook nicht ausschaltet. Das MacBook muss an eine Stromquelle angeschlossen sein, und eine externe Tastatur, eine Maus und ein Monitor müssen angeschlossen sein. Dann können Sie den Deckel des MacBook schließen und nur mit dem externen Monitor arbeiten.

Frage: Ich kann die Auflösung auf meinem Monitor nicht auf 4K 60 Hz einstellen.

Antwort: Stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl die Dockingstation/der Grafikadapter als auch der Monitor diese Auflösung unterstützen. Stellen Sie außerdem Folgendes sicher:

• Wenn Sie eine Verbindung über HDMI herstellen, unterstützt Ihr HDMI-Kabel 4K 60 Hz. Dies wird nur von HDMI-Kabeln der Version 2.0 und höher unterstützt. Außerdem muss bei einigen Monitoren/Fernsehern möglicherweise eine Option in den Einstellungen aktiviert werden.
• Wenn Sie eine Verbindung über DisplayPort herstellen, unterstützt Ihr Kabel 4K 60 Hz. Dies wird nur von DP-Kabeln der Version 1.2 und höher unterstützt. Stellen Sie außerdem sicher, dass in den Einstellungen Ihres Monitors „DP 1.2“ ausgewählt ist. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie diese Einstellung finden, schlagen Sie im Handbuch Ihres Monitors nach.

Frage: Kann ein über eine Dockingstation angeschlossener Monitor Grafiktechnologien von nVidia/AMD/Intel verwenden? Z. B. G-Sync oder FreeSync.

Antwort: Bei Dockingstationen mit dieser Option geben wir dies immer in den technischen Daten an.

Dies hängt hauptsächlich davon ab, ob das Gastgerät, z. B. ein Laptop, diese Option über einen Thunderbolt-, USB-C- oder USB4-Anschluss bieten kann.

Frage: Ist es möglich, die Bildrate mit einer Dockingstation/einem Grafikadapter auf 120 Hz (144 Hz usw.) einzustellen?

Antwort: Dies ist nicht möglich. Die Dockingstation kann maximal 60 Hz verarbeiten.

Frage: Ist es möglich, einen Monitor mit Touchscreen anzuschließen?

Antwort: Dies ist möglich, jedoch kann i-tec Technologies in diesem Fall keinen technischen Support leisten, da es sich um eine Technologie handelt, die von den Monitorherstellern bereitgestellt wird.

Frage: Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor flackert.

Antwort: Bitte versuchen Sie es mit einem hochwertigeren HDMI-/DisplayPort-Kabel, dies könnte das Problem beheben.

Frage: Kann ich einen Adapter verwenden, um das Signal von DVI/HDMI auf DisplayPort umzuwandeln?

Antwort: Die Umwandlung des Signals von HDMI auf DisplayPort ist möglich, jedoch nur bei Verwendung eines aktiven (mit Strom versorgten) Adapters.

Daher kann ein passives (nicht mit Strom versorgtes) Kabel/Adapter unter keinen Umständen verwendet werden. Passive Kabel/Adapter können nur DisplayPort-Signale in HDMI umwandeln.

Frage: Welche Funktion hat der Netzschalter, wenn er nicht zum Ein- und Ausschalten des Laptops verwendet werden kann?

Antwort: Der Netzschalter dient zum Ein- und Ausschalten der Dockingstation.

Frage: Ich habe Lautsprecher/Kopfhörer an den Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, aber es kommt kein Ton.

Antwort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie System und dann Sound aus dem Menü auf der linken Seite und ändern Sie das Ausgabegerät.

Frage: Ich verwende eine Dockingstation in meinem Büro/Unternehmen und wenn ich das Ethernet-Kabel an die Dockingstation anschließe, kann ich keine Verbindung zum Internet/lokalen Netzwerk herstellen. Wenn ich dieses Kabel jedoch an den LAN-Anschluss meines Laptops anschließe, funktioniert alles einwandfrei.

Antwort: In einigen Fällen beschränken Unternehmen den Internetzugang/Zugang zum lokalen Netzwerk auf Netzwerkgeräte mit einer bekannten MAC-Adresse (jeder LAN-Anschluss hat seine eigene MAC-Adresse).

Dies kann entweder durch manuelles Ändern der MAC-Adresse des LAN-Anschlusses in der Dockingstation oder durch Verwendung unserer i-tec Docker Pro-Software (für Windows) umgangen werden, die die MAC-Adresse von Ihrem Laptop auf die Dockingstation klont. i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Frage: Kann die Dockingstation einen Laptop über den USB 3.0-Anschluss aufladen?

Antwort: Aus technischer Sicht unterstützt die USB 3.0-Spezifikation das Aufladen eines Laptops über den USB 3.0-Anschluss nicht.

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop wird nicht aufgeladen.

Antwort: Gemäß den Thunderbolt 3/USB-C-Spezifikationen ist die Stromversorgung von Laptops optional. Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit einer Leistungsaufnahme von mehr als 100 W. Einige Hersteller schränken/blockieren auch das Laden über Dockingstationen/Adapter, die nicht von ihnen hergestellt wurden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss die oben genannten Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller oder unseren technischen Support unter support@itecproduct.com.

Frage: Wenn ich den USB-C-Power-Delivery-Adapter von der Dockingstation trenne, startet der Monitor neu und das USB-Gerät wird getrennt und wieder verbunden.

Antwort: Dies ist ein normales Verhalten, das in den USB-IF-Power-Delivery-Spezifikationen beschrieben ist. Wenn der Adapter getrennt wird, muss die Dockingstation die Ladungsrichtung ändern und Strom vom Laptop beziehen. Wenn sich die Stromrichtung ändert, werden alle angeschlossenen Geräte wieder verbunden.

Frage: Mein Laptop wurde ohne USB-C-Adapter geliefert. Kann ich einen anderen USB-C-Adapter mit Ihrer Dockingstation verwenden?

Antwort: Ja, das ist möglich. Sie können beispielsweise einen beliebigen USB-C-Adapter aus unserem Sortiment wählen:

https://i-tec.cz/produkty/?catg=nabijecky-a-baterie

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem USB-C/Thunderbolt3-Anschluss, aber der Laptop wird nicht aufgeladen.

Antwort: Gemäß den USB-C/Thunderbolt3-Spezifikationen ist die Stromversorgung des Laptops optional.

Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops, die mit einem Netzteil geliefert werden, mit dem Sie Ihren Laptop mit mehr als 100 W aufladen können.

Frage Wenn ich meinen Laptop aus dem Ruhemodus aufwecke, wacht mein externer Monitor nicht auf.

Antwort Versuchen Sie, die Monitoreingangs-Einstellung von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.

Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach längerer Zeit keinen Eingang findet,

wechselt der Monitor möglicherweise in den Ruhemodus und reagiert nicht mehr auf Signale vom Anschluss der Dockingstation.

Frage: Unterstützt diese Dockingstation/dieser Grafikadapter die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?

Antwort: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, ist die Übertragung von Audiosignalen über ein HDMI- oder DP-Kabel möglich. Sie müssen jedoch das Standard-Audiowiedergabegerät in den Einstellungen Ihres Betriebssystems ändern.

Frage: Ich habe ein Standard-Analogmikrofon an den kombinierten Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, aber das Mikrofon funktioniert nicht. Warum?

Antwort: Der kombinierte (TRRS) Audioanschluss ist nicht mit Standard-Analogmikrofonen kompatibel.

Frage: Welche Anforderungen müssen primäre Grafikkarten für die Verwendung mit Grafikchipsätzen in i-tec-Grafikkarten und Dockingstationen erfüllen?

Antwort: Die Grafikchipsätze in i-tec-Produkten sind sekundäre (zusätzliche) Grafikkarten im PC.

Sie benötigen eine primäre Grafikkarte, um zu funktionieren.

Hinweis für Windows 10 und höher: In diesen Betriebssystemen funktioniert der Grafiktreiber nur mit primären Grafikkarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Er funktioniert nicht mit SiS- oder Matrox-Grafikkarten.

Frage: Kann ich mein Produkt kontinuierlich (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) in Betrieb lassen?

Antwort: Theoretisch ja, aber ein Dauerbetrieb wird aus Gründen der Langlebigkeit und Zuverlässigkeit des Produkts nicht empfohlen. Wie bei jedem anderen Gerät, das aktive Komponenten auf einem Chip mit Software- oder Firmware-Tools enthält, sollte die Dockingstation von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, insbesondere an Orten, an denen angeschlossene Geräte umgesteckt werden (typischerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um mögliche Probleme zu vermeiden und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Das ideale oder empfohlene Nutzungsszenario wäre, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder herunterzufahren. Dockingstationen, die nicht mit einem Ein-/Aus-Schalter ausgestattet sind, können durch Trennen des Netzteils ausgeschaltet werden.

Frage: Auf meinem MacBook 13″ / 15″ 2016 und neuer funktioniert WLAN oder Bluetooth nicht mehr oder USB 3.0-Geräte, die an die Dockingstation angeschlossen sind, werden getrennt. Wo liegt das Problem?

Antwort: Dieses Problem wird durch Störungen im 2,4-GHz-Band verursacht. Eine mögliche Lösung besteht darin, die Dockingstation an den Thunderbolt 3 (USB-C)-Anschluss auf der linken Seite Ihres Mac anzuschließen, der Ihnen am nächsten ist, oder die Anschlüsse auf der rechten Seite zu verwenden. Diese Anschlüsse befinden sich am weitesten von der WLAN-Antenne entfernt. Eine weitere Lösung besteht darin, das 5-GHz-Band zu verwenden und die Dockingstation so weit wie möglich vom Monitor Ihres Mac entfernt aufzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Frage: Ich habe Ihr Gerät und die Bildübertragung funktioniert nicht.

Antwort: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, insbesondere die Unterstützung des DP Alt. Modus am USB-C-Anschluss. Wenn Sie sich bezüglich des DP Alt. Modus Ihres Geräts nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller oder unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Warum funktioniert auf meinem MacBook nur die Spiegelung oder nur ein Videoausgang?

Antwort: Leider unterstützt MacOS MST nicht und kann nur auf beide Ausgänge spiegeln, oder es funktioniert nur einer.

Frage: Das Bild über die Dockingstation flackert.

Antwort: Wenn dieses Phänomen auftritt, haben Sie möglicherweise die Bildwiederholfrequenz Ihres Monitors falsch eingestellt. Wenn Sie 59 Hz eingestellt haben, stellen Sie bitte 60 Hz ein.

Frage: Können HP-Notebooks mit Thunderbolt 3-Technologie mit dieser Dockingstation aufgeladen werden?

Antwort: Hewlett-Packard hat in einigen seiner Notebook-Modelle eine proprietäre Technologie implementiert, die das Aufladen nur bei Verwendung von Original-HP-Stationen ermöglicht. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres Notebooks bei Ihrem Händler oder wenden Sie sich an den technischen Support von HP.

Frage: Kann ich einen anderen USB-C-DP-Alt-Mode-Grafikadapter an den USB-C-Anschluss der Dockingstation anschließen?

Antwort: Nein, dies wird mit diesem Produkt nicht unterstützt.

Frage: Die LAN-Verbindung funktioniert auf meinem Android-Gerät nicht.

Antwort: Die Unterstützung für Ethernet-Verbindungen muss direkt vom Tablet-Hersteller bereitgestellt werden. Sie können die Unterstützung ganz einfach in den Einstellungen überprüfen – „Netzwerkverbindungen“ – „Andere Netzwerke“ – dort sollte ein Eintrag „Ethernet“ vorhanden sein.

Frage: Alles funktioniert, aber die Geschwindigkeit beträgt nur 10 Mbit/s. Wo liegt das Problem?

Antwort: Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen zwischen dem PC/NB und dem aktiven Gerät und drücken Sie die RJ-45-Stecker fest an. Es kann auch helfen, das Ethernet-Kabel zwischen dem Adapter und dem aktiven Netzwerkgerät (Hub, Switch, Router) durch ein zertifiziertes Kabel zu ersetzen. Eine weitere Lösung kann darin bestehen, in den Eigenschaften des Netzwerkadapters unter „Geschwindigkeit und Duplex“ einen bestimmten Wert (anstelle von „Auto-Negotiation“) festzulegen.

Frage: Kann ich dieses Gerät unter Linux verwenden?

Antwort: Ja, die Dockingstation unterstützt Linux. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Distribution auf dem neuesten Stand ist. Die Dockingstation verwendet Treiber, die Teil des Betriebssystems sind – die Treiber sollten bereits in allen aktuellen Distributionen integriert sein. Aufgrund der großen Anzahl von Distributionen ist es leider nicht möglich, alle zu testen.

Frage: Die Dockingstation sollte bis zu 5K/60Hz unterstützen, aber ich kann auf meinem Monitor nur 4K/30Hz einstellen. Wo liegt das Problem?

Antwort: Um eine Auflösung von 5K/60Hz einzustellen, muss die Hauptgrafikkarte (in den meisten Laptops ist dies Intel) DisplayLink 1.4 mit DSC unterstützen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop dies unterstützt.