i-tec USB-C/Thunderbolt 3 Triple Display Docking Station + Power Delivery 85W
EU: C31TRIPLEDOCKPD
CH: C31TRIPLEDOCKPDCH
EAN
EU: 8595611703164
CH: 8595611703263
- Kompatibel mit USB-C und Thunderbolt Laptops und Tablets. (Das Host-Gerät muss den DisplayPort Alt-Modus unterstützen).
- 2x DisplayPort und 1x HDMI mit Unterstützung für bis zu drei 4K/30Hz oder zwei 4K/60Hz Displays (abhängig von der Leistung des Hosts). macOS unterstützt nur ein einzelnes erweitertes Display.
- 4x USB-Anschlüsse, darunter 1x USB-C Gen. 2 (10 Gbit/s) und 3x USB-A Gen. 2 (10 Gbit/s), für den einfachen Anschluss mehrerer USB-Geräte und Peripheriegeräte.
- Bietet bis zu 85 W Power Delivery für kompatible USB-C und Thunderbolt Laptops und Tablets. Das Host-Gerät muss USB-C Power Delivery unterstützen.
- GLAN-Ethernet unterstützt Netzwerkgeschwindigkeiten von 10/100/1000 Mbit/s und sorgt so für eine stabile und schnelle Internetverbindung.
- Kombinierte 3,5-mm-Audioeingangs- und -ausgangsbuchse für den einfachen Anschluss von Kopfhörern oder Lautsprechern.
- VESA-Halterung für einen aufgeräumten und kabelfreien Schreibtisch sowie K-Lock-Schlitz für zusätzliche Sicherheit.
- Stromsparender Ein-/Aus-Schalter zur Senkung des Energieverbrauchs, wenn die Dockingstation nicht verwendet wird.
 | PN: C31TRIPLEDOCKPD - i-tec USB-C/Thunderbolt 3 Triple Display Docking Station + Power Delivery 85W |
Wählen Sie Ihr Notebook aus
Kompatibel mit Ihrem USB-C oder Thunderbolt 3 Notebook oder Tablet jeder Marke und Plattform. Diese Dockingstation ist mit allen Typen von Notebooks und sonstigen Geräten kompatibel, die mit USB-C / Thunderbolt 3 Schnittstelle für die Unterstützung der Videoübertragung ausgestattet sind.
USB-C-Dockingstation mit Unterstützung von bis zu drei externen 4K/30Hz-Bildschirmen, die jeden Windows-10-Laptop unterstützt. Das neueste integrierte DL 1.4 HBR3 DSC-Protokoll unterstützt auch 5K/60 Hz und macht diese Dockingstation zu einem idealen Begleiter für professionelle Grafiker, Datenanalytiker, Filmeditoren oder Liebhaber von High-Definition-Video.
*Anmerkung: Durch das macOS-Betriebssystem wird die Multi-Stream-Transport- (MST) -Technologie nicht unterstützt. Beim Anschluss ans macOS wird also auf allen angeschlossenen Bildschirmen dasselbe Bild angezeigt.
*Anmerkung: Die Triple-Display-Konnektivität ist auch auf älteren Geräten möglich, da eine Vielzahl von DisplayPort-Protokollen unterstützt wird (das Host-System muss DP 1.4 HBR3 DSC unterstützen, um eine 3x 4K-Leistung zu erzielen – enthalten in Intel Iris Pro G7, Iris Plus Graphics 4 oder UHD Graphics G1).
Drucker? Tastatur? Maus? Externe Festplatte und USB-Stick? Smartphone-Ladekabel? Schließen Sie alle Ihre Geräte schnell und einfach an die Dockingstation an. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, dank des LAN-Anschlusses eine Verbindung zum Internet herzustellen wodurch die unterschiedliche Qualität und Geschwindigkeit von Wi-Fi-Netzwerken beseitigt wird.
Laden Sie Ihr Notebook oder Tablet, während Sie über Ihren USB-C oder Thunderbolt 3 Anschluss arbeiten.
Das Dock ermöglicht das Laden von bis zu 85 Watt. Dockingstation enthält auch 1x USB 3.0 unterstützt schnelle Ladefunktion (BC 1.2).
Ein komfortabler, sauberer und effizienter Arbeitsplatz ist ein wesentlicher Bestandteil jedes odernen Büros. Mit der intelligenten Verwendung des VESA-Standards können Sie Ihren Schreibtisch jetzt viel besser organisieren und die Größe Ihrer verfügbaren Arbeitsfläche effektiv erhöhen.
Kompatibel mit i-tec VESADOCK1.
Windows Benutzer? Sichern Sie regelmäßig Ihre Dokumente, Fotos oder Videos? Installieren Sie unsere kostenlose App i-tec Docker Pro (i-tec.cz/dockerpro) und Sie können sofort mit dem Backup beginnen.
Schließen Sie eine beliebige Festplatte, einen USB-Stick oder einen Flash-Speicher an die Dockingstation an, und der Rest ist nur ein paar Mausklicks entfernt.
Produktmerkmale
- 1x USB-C-Port zum Anschluss eines Geräts mit USB-C oder Thunderbolt™ 3 (100 cm USB-C-Verbindungskabel im Lieferumfang enthalten)
- Dockingstation-Technologie: USB-C (MST)
- Stromversorgung: 85 W (wenn ein Gerät am USB-C-Anschluss an der Vorderseite angeschlossen ist, wird die Leistungsaufnahme auf 65 W reduziert.)
- Videoports:
- 2x DisplayPort (DP++ Unterstützung)
- 1x HDMI
- Auflösung:
- Host-Gerät mit DisplayPort 1.2-Unterstützung:
- 1 Monitor – 1x HDMI oder DP→ bis zu 4K/30Hz
- 1 Monitor – 1x HDMI oder DP → bis zu 1080p/120Hz
- 2 Monitore – 1x DP + 1x HDMI → bis zu 2x 1080p/60Hz*
- 2 Monitore – 2x DP → bis zu 2x 1080p/60Hz*
- 3 Monitore – 1x HDMI + 1x DP + 1x DP → bis zu 1x 1080p/60Hz + bis zu 2x 720p/60Hz*
- Host-Gerät mit DisplayPort 1.4-Unterstützung:
- 1 Monitor – 1x HDMI → bis zu 4K/60Hz
- 1 Monitor – 1x DP → bis zu 4K/60Hz
- 2 Monitore – 1x DP + 1x HDMI → bis zu 2x 1440p/60Hz*
- 2 Monitore – 1x DP + 1x HDMI → bis zu 2x 4K/30Hz*
- 2 Monitore – 2x DP → bis zu 2x 4K/30Hz*
- 3 Monitore – 1x HDMI + 1x DP + 1x DP → bis zu 3x 1080p/60Hz*
- Host-Gerät mit DisplayPort 1.4 mit DSC-Unterstützung:
- 1 Monitor – 1x HDMI → bis zu 4K/60Hz
- 1 Monitor – 1x DP → bis zu 5K/60Hz
- 1 Monitor – 1x HDMI → bis zu 1440p/144Hz oder 1080p/240Hz
- 1 Monitor – 1x DP → bis zu 4K/144Hz oder 1440p/240Hz oder 1080p/360Hz
- 2 Monitore – 1x DP + 1x HDMI → bis zu 2x 4K/60Hz*
- 2 Monitore – 1x DP + 1x HDMI → bis zu 2x 1440p/144Hz*
- 3 Monitore – 1x HDMI + 1x DP + 1x DP → bis zu 3x 4K/30Hz*
- 1x USB-C-Port Gen 2 (10 Gbps, nur für Daten)
- 1x USB-3.1-Port Gen 2 (10 Gbps) mit Unterstützung der Schnellladefunktion (BC 1.2)
- 2x USB-3.1-Port Gen 2 (10 Gbps)
- 1x Ethernet GLAN RJ-45-Port
- 1x 3,5mm kombinierter Audio- und Mikrofoneingang
- 1x Stromversorgungsanschluss (DC 20V/5A)
- MAC-Adresse klonen: Ja (mit i-tec Docker Pro Software)
- WOL: S1, S2, S3
- EIN/AUS-Schalter zum Ein- und Ausschalten der Dockingstation
- Unterstützung für Kensington-Lock
- USB-C-Kabel (100 cm)
- BS: Windows 10/11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS und Linux mit den neuesten Updates
- Abmessungen des Produkts: 190 x 86 x 27 mm
- Gewicht des Produkts: 256 g
- Abmessungen der Verpackung: 259 x 210 x 48 mm
- Gewicht der Verpackung: 1086 g
* Damit die drei externen Monitore funktionieren, muss der Deckel des Notebooks geschlossen sein.
SYSTEMANFORDERUNGEN
Hardware-Anforderungen:
- Gerät mit einem freien USB-C-, USB4- oder Thunderbolt™ 3/4-Anschluss
Power Delivery-Anforderungen:
- Gerät mit einem freien USB-C-, USB4- oder Thunderbolt™ 3/4-Anschluss mit Power Delivery-Unterstützung
Anforderungen für den Videoausgang:
- Gerät mit einem freien USB-C- oder USB4-Anschluss mit DisplayPort Alternate Mode-Unterstützung oder einem Thunderbolt™ 3/4-Anschluss
Betriebssysteme:
- Windows 10 / 11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS und Linux mit den neuesten Updates
* macOS unterstützt die Multi Stream Transport (MST)-Technologie nicht. Wenn Sie unter macOS zwei Monitore an die Station anschließen, wird auf beiden Monitoren das gleiche Bild angezeigt.
** iPadOS und Android unterstützen weder die Multi-Screen-Videoübertragungstechnologie noch die Option „Erweiterter Bildschirm“. Das bedeutet, dass beim Anschluss an einen externen Monitor nur der gespiegelte Bildschirm angezeigt wird. (Gilt nicht für Androiden mit DEX und Easy Projection-Erweiterung)
Lieferumfang
- Produkt
- Versorgungskabel (100 cm)
- Netzteil (DC-Kabel 160cm, Anschlusskabel 180cm)
- Handbuch
Auflösung
| Host Output | DSC Status | Single Video Output | Dual Video Output | Triple Video Output |
| Thunderbolt with DP 1.4 (Nvidia/AMD dGPU or Intel iGPU 11th.gen or higher) | ✓ | Up to 5K (5120 x 2880) @60Hz (DP Only) | Up to 4K (3840 x 2160) @ 60Hz | Up to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz |
| Thunderbolt with DP 1.4 (Nvidia/AMD dGPU or Intel iGPU 11th.gen or higher) | × | Up to 4K (3840 x 2160) @ 60Hz | Up to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz | Up to FHD (1920×1080) @ 60Hz |
| USB Type-C DP Alternate Mode DP 1.4 (AMD/Nvidia dGPU) or (Intel iGPU 11th.gen/AMD Ryzen APU) | ✓ | Up to 5K (5120 x 2880) @60Hz (DP Only) | Up to 4K (3840 x 2160) @ 60Hz | Up to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz |
| USB Type-C DP Alternate Mode DP 1.4 (AMD/Nvidia dGPU) or (Intel iGPU 11th.gen/AMD Ryzen APU) | × | Up to 4K (3840 x 2160) @ 60Hz | Up to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz | Up to FHD (1920×1080) @ 60Hz |
| Thunderbolt or USB-C DP Alternate mode with DP 1.2 (Intel iGPU 10.th gen iGPU or AMD APU) | × | Up to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz | Up to FHD (1920×1080) @ 60Hz | Up to FHD (1920×1080) @ 30Hz |
Beschreibung
USB-C-Dockingstation, die bis zu drei externe 4K-Monitore mit jedem Windows 10- oder 11-Notebook unterstützen kann. Das neueste integrierte DL 1.4-Protokoll unterstützt auch 5K/60 Hz und macht diese Dockingstation zu einem idealen Begleiter für professionelle Grafiker, Datenanalytiker, Filmeditoren oder Liebhaber von High-Definition-Video.
Schließen Sie einfach Ihren Laptop oder Ihr Tablet an (keine Treiberinstallation erforderlich) und genießen Sie schnelle Datenübertragungsraten von bis zu 10 Gbit/s über USB-3.1- oder USB-C-Anschlüsse. Laden Sie Ihr Smartphone oder Tablet über den integrierten USB-Anschluss mit einer Ladeleistung von bis zu 10 W auf.
Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Möglichkeit, drei externe Monitore anzuschließen, von der Grafikkarte Ihres Notebooks abhängt, obwohl dies bei den meisten aktuellen Grafikkarten (einschließlich integrierter Intel-Karten) der Fall ist. Für die Videoausgabe auf drei Bildschirmen muss der Deckel Ihres Laptops jedoch geschlossen sein.
Anmerkung: Durch das macOS-Betriebssystem wird die Multi-Stream-Transport- (MST) -Technologie nicht unterstützt. Beim Anschluss ans macOS wird also auf allen angeschlossenen Bildschirmen dasselbe Bild angezeigt.
- Schließen Sie bis zu drei externe 4K/30Hz-Bildschirme an*
- Power delivery: 85W
- Zur Verfügung stehen zwei DisplayPorts und ein HDMI-Port
- 2x USB 3.1 Gen 2, 1x USB 3.1 Gen 2 mit der Unterstützung der Schnelladung und 1x USB-C Gen 2 ermöglichen Ihnen einen einfachen Anschluss Ihrer USB- und Peripheriegeräte. Alle USB-Anschlüsse unterstützen Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s.
- Gigabit Ethernet RJ-45 bietet eine zuverlässige, robuste und Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung mit der Unterstützung der Geschwindigkeiten von 10/100/1000 Mbit/s
- Kombibuchse für Audio und Mikrofon an der Vorderseite
- Das Kensington-Schloss stellt den Diebstahlschutz sicher, insbesondere in gemeinsam genutzten Büros oder öffentlich zugänglichen Umgebungen
- Der Schalter der Dockingstation ermöglicht maximale Energieeinsparungen
- Die Dockingstation unterstützt die VESA-Halterung für eine intelligente vertikale Installation hinter einem Bildschirm mit VESA-Unterstützung
- Unterstützt Windows 11, Windows 10, macOS X
- Im Lieferumfang sind ein professionelles 100 W (20V, 5A) Netzteil und ein 100 cm langes USB-C-Kabel enthalten
* Damit die drei externen Monitore funktionieren, muss der Deckel des Notebooks geschlossen sein.
Benutzerhandbücher
Treiber
FAQ
Frage: Ich habe 2 externe Monitore mit eingebauten Lautsprechern. Bei Anschluss an eine Dockingstation geben beide den gleichen Ton wieder. Kann ich einen Monitor für die Tonwiedergabe einrichten?
Antwort: Leider kann softwareseitig kein Monitor zur Wiedergabe des Tons ausgewählt werden. Zu diesem Zeitpunkt besteht die einzige Option darin, ihn direkt in den Monitoreinstellungen auszuschalten.
Frage: Wenn ich den Laptopdeckel schließe, schaltet sich das Laptop aus. Lässt sich dies verhindern?
Antwort:
- Windows beinhaltet spezielle Einstellungen, die regeln, wie sich das Laptop verhält, wenn es zugeklappt wird. Um diese Einstellung zu ändern, klicken sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Energieoptionen. Wählen Sie aus den Optionen auf der rechten Seite „weitere Energieeinstellungen“. Ein neues Fenster wird geöffnet. Gehen Sie nun auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Auswählen was beim Zuklappen des Computers geschehen soll“ und wählen Sie „Nichts unternehmen“.
- Bei MacOS müssen 4 Bedingungen erfüllt sein, damit sich das MacBook nicht ausschaltet. Das MacBook muss an die Stromversorgung angeschlossen sein, eine externe Tastatur, eine Maus und ein Monitor müssen angeschlossen sein. Erst dann können Sie den MacBook-Deckel schließen und nur mit dem externen Monitor arbeiten.
Frage: Auf meinem Monitor lässt sich keine 4K Auflösung mit 60Hz einstellen.
Antwort: Stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl die Dockingstation / der Grafikadapter als auch der Monitor diese Auflösung verarbeiten können. Stellen Sie auch sicher, dass:
- bei Anschluss über den HDMI-Anschluss auch Ihr HDMI-Kabel 4K 60Hz unterstützt. Es muss sich hierbei um ein HDMI-Kabel der Version 2.0 oder neuer handeln. Bei einigen Monitoren / Fernsehgeräten gibt es möglicherweise in den Einstellungen einen Schalter, der aktiviert werden muss.
- Bei einer Verbindung über DisplayPort unterstützt Ihr Kabel bereits 4K 60 Hz. Dies wird nur von DP-Kabeln der Version 1.2 und höher unterstützt. Stellen Sie außerdem sicher, dass in Ihrer Monitoreinstellung die DP 1.2 Einstellung ausgewählt ist. Sehen Sie im Handbuch Ihres Monitors nach, falls Sie nicht wissen, wo sich diese Einstellung befindet.
Frage: Kann ein Monitor, der über eine Dockingstation angeschlossen ist, Grafiktechnologie von nVidia / AMD / Intel verwenden? Zum Beispiel G-Sync oder FreeSync.
Antwort: Die Dockingstation unterstützt keine der Grafiktechnologien von NVIDIA / AMD / Intel.
Frage: Kann die Framerate der Dockingstation / des Grafikadapters auf 120 Hz (144 Hz usw.) eingestellt werden?
Antwort: Ja, Sie können Monitore mit einer Bildwiederholfrequenz von mehr als 60 Hz anschließen.
Frage: Das Bild des angeschlossenen Monitors flackert.
Antwort: Bitte versuchen Sie es mit einem qualitativ hochwertigeren HDMI / DisplayPort-Kabel. Dies sollte das Problem lösen.
Frage: Kann ich einen Adapter anschließen, um das Signal von DVI / HDMI in DisplayPort umzuwandeln?
Antwort: Eine Signalumwandlung von HDMI zu DisplayPort ist nur möglich, wenn ein aktiver Adapter (mit Stromversorgung) verwendet wird. Auf keinen Fall lässt sich hierzu ein passives Kabel / Adapter (ohne eigene Stromversorgung) verwenden. Passive Kabel / Adapter sind jedoch fähig, das DisplayPort-Signal in HDMI zu konvertieren.
Frage: Das USB / Thunderbolt 3-Kabel ist für meine Bedürfnisse zu kurz. Kann ich ein längeres Kabel eines Drittanbieters verwenden?
Antwort: Ja, das ist möglich. Bitte konsultieren Sie hierzu die untenstehende Tabelle, in der Sie die maximalen Kabellängen gemäß den Spezifikationen von USB / Thunderbolt 3 einzusehen sind. Längere Kabel funktionieren möglicherweise nicht richtig.
Auch bei USB-C- und Thunderbolt 3-Kabeln ist sicherzustellen, dass sie die Profile DisplayPort Alt-Modus (nur UBS-C) und Power Delivery (USB-C und Thunderbolt 3) unterstützen, und auch nur dann, wenn die Dockingstation dies für Ihren Betrieb erfordert.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, können Sie sich an unseren technischen Support wenden: support@itecproduct.com
| Kabeltyp | Maximale Kabellänge je nach Spezifikation |
| USB 3.0 | 2 m |
| USB-C | 1 m |
| Thunderbolt 3 – passives Kabel – maximal 40 Gbit / s | 0,75 m |
| Thunderbolt 3 – passives Kabel – maximal 20 Gbit / s | 2 m |
| Thunderbolt 3 – aktives Kabel – maximal 40 Gbit / s, nicht kompatibel mit USB-C | 2 m |
Frage: Welche Funktion hat die Aus-Taste, wenn sie doch den Laptop nicht ein- und ausschalten kann?
Antwort: die Aus-Taste dient dem Ein- und Ausschalten der Dockingstation.
Frage: Kann ich mein Produkt permanent laufen lassen (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)?
Antwort: Ja: Theoretisch ja, allerdings ist ein Dauerbetrieb für die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit des Produkts nicht geeignet. Wie bei jedem anderen Gerät, das aktive On-Chip-Komponenten enthält, die mit Software- oder Firmware-Dienstprogrammen ausgestattet sind, sollten Docking-Stationen von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, insbesondere an den Stellen, an denen sich die angeschlossenen Geräte abwechseln (typischerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um potenzielle Probleme zu vermeiden und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Das ideale oder empfohlene Nutzungsszenario wäre, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder auszuschalten. Docking-Stationen, die nicht über eine EIN/AUS-Taste verfügen, können durch Ziehen des Netzteils ausgeschaltet werden.
Frage: Ich habe einen Lautsprecher / Kopfhörer am Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, der Ton bleibt jedoch stumm.
Antwort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie hier die Schaltfläche System aus und danach Sound aus dem Menü auf der linken Seite. Ändern Sie hier in der ersten Auswahl ihr gewünschtes Ausgabegerät.
Frage: Ich benutze die Dockingstation im Büro / Unternehmen. Wenn ich nun ein Netzwerkkabel an die Dockingstation anschließe, lässt sich keine Verbindung mit dem Internet / LAN herstellen. Wenn ich jedoch dasselbe Kabel an den LAN-Anschluss des Laptops anschließe, funktioniert alles einwandfrei.
Antwort: In einigen Fällen beschränken Unternehmen Internet / LAN nur auf Geräte mit bekannten MAC-Adressen (Jede Netzwerkkarte hat ihre eigene MAC-Adresse). Dies kann umgangen werden, indem sie entweder die MAC Adresse des LAN-Anschlusses der Dockingstation manuell ändern oder unsere i-tec Docker Pro Software (für Windows) verwenden, die die MAC-Adresse Ihres Laptops mit der Adresse der Dockingstation gleichsetzt (klont). Die Software i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.
https://i-tec.cz/de/produkt/dockerprosw-3
Frage: Ich habe einen Laptop mit Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop lädt nicht.
Antwort: Je nach Thunderbolt 3 / USB-C-Spezifikation ist die Stromversorgung des Laptops nur optional. Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit einem Adapter von über 100 W. Einige Hersteller beschränken / blockieren das Laden über Dockingstationen / Adapter, die nicht zu ihrem Sortiment gehören. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss die angegebenen Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.
Frage: Ich habe einen Laptop mit einem USB-C / Thunderbolt3-Anschluss, aber der Laptop lädt trotzdem nicht.
Antwort: Entsprechend den USB-C / Thunderbolt3-Spezifikationen ist die Stromversorgung ihres Laptops nur optional.
Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit Adaptern, die das Gerät mit über 100 W zu laden vermögen.
Frage: Nach Aufwecken des Laptops aus dem Ruhezustand bleibt der externe Monitor ausgeschaltet.
Antwort: Versuchen Sie, die Eingangseinstellung des Monitors von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.
Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach längerer Zeit kein Videosignal findet, versetzt sich der Monitor in den Ruhezustand und reagiert möglicherweise nicht auf das Signal des Dockingstation-Anschlusses.
Frage: Unterstützt diese Dockingstation / dieser Grafikadapter die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?
Antwort: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, können Sie Audiosignale über ein HDMI- oder ein DP-Kabel übertragen. In Ihren Betriebssystemeinstellungen müssen Sie jedoch Ihr Standard-Audiowiedergabegerät ändern.
Frage: Ich habe ein analoges Standardmikrofon an den kombinierten Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, das Mikrofon funktioniert jedoch nicht. Warum?
Antwort: Der Kombi-Audioanschluss (TRRS) ist nicht mit Standard-Analogmikrofonen kompatibel.
Frage: Was sind die Anforderungen an primäre Grafikkarten beim Einsatz mit Grafikchipsätzen in i-tec Grafikadaptern und Dockingstationen?
Antwort: Grafikchipsätze in i-tec-Produkten sind sekundäre (zusätzliche) Grafikkarten im PC. Sie benötigen jedoch eine primäre Grafikkarte, um funktionieren zu können.
Hinweis: für Windows 10 und höher: In diesen Betriebssystemversionen funktioniert der Grafiktreiber nur in Abhängigkeit von den primären Grafikkarten: Intel, NVidia, ATI / AMD, VIA. Er arbeitet nicht mit SiS- oder Matrox-Grafikkarten zusammen.
Frage: Ich bin im Besitz Ihres Geräts und die Bildübertragung funktioniert nicht.
Antwort: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, insbesondere die Unterstützung für den DP Alt. Modus des USB-C-Anschlusses. Falls Sie sich nicht sicher sind, ob ihr Gerät DP Alt mode unterstützt, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.
Frage: Warum funktioniert auf meinem MacBook nur ein Klonen des Displays, ggf. nur ein Videoausgang?
Antwort: Leider unterstützt MacOS das System MST nicht und kann die Bildausgabe an beide Ausgänge nur spiegeln / klonen, bzw. nur mit einem Ausgang arbeiten.
Frage: Das von der Dockingstation ausgegebene Bild flackert.
Antwort: Dieses Phänomen kann durch eine falsch eingestellte Bildwiederholfrequenz verursacht werden. Sollte 59 Hz eingestellt sein, ändern Sie dies bitte auf 60 Hz.
Frage: Können mit dieser Dockingstation HP Laptops mit Thunderbolt 3-Technologie aufgeladen werden?
Antwort: Hewlett-Packard verwendet für einige Modelle seiner Laptops eine proprietäre Technologie, die ein Laden nur mit Original-HP-Stationen ermöglicht. Bitte konsultieren Sie die Kompatibilität Ihres Laptops mit Ihrem Händler oder wenden Sie sich an den technischen Support von HP.
Frage: Kann ich diese Dockingstation / diesen Grafikadapter mit dem Thunderbolt3-Anschluss verbinden?
Antwort: Ja, die USB-C Dockingstation / der Grafikadapter kann über den Thunderbolt3-Anschluss verbunden werden. Möglicherweise funktioniert nur die Stromversorgung nicht, dies hängt jedoch von den TB3 Eigenschaften Ihres Laptops ab.
Frage: Ich kann einen weiteren USB-C DP Alt mode Grafikadapter an den USB-C-Anschluss der Dockingstation anschließen?
Antwort: Die USB-C DP Alt. Mode-Technologie ermöglicht keine Reihenschaltung mehrerer Adapter.
Frage: Auf meinem Android ist keine LAN-Verbindung verfügbar.
Antwort: Netzwerkverbindungen müssen direkt vom Tablet-Hersteller unterstützt werden. Sie können dies in den Einstellungen „Netzwerkverbindungen“ – „Andere Netzwerke“ leicht überprüfen. In der Liste muss die Position „Ethernet“ bzw. „LAN“ vorhanden sein.
Frage: Kann ich dieses Gerät mit Linux verwenden?
Antwort: Ja, die Dockingstation unterstützt Linux. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Distribution auf dem neuesten Stand ist. Die Dockingstation verwendet die im Betriebssystem enthaltenen Treiber – die Treiber sollten bereits in alle aktuellen Distributionen integriert sein. Leider ist es aufgrund der großen Anzahl von Distributionen nicht möglich, alle Distributionen zu testen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich an unseren technischen Support wenden: support@itecproduct.com
Frage: Die Dockingstation sollte bis zu 5K/60Hz verarbeiten können, aber ich kann nur 4K/30Hz auf dem Monitor einstellen. Worin besteht das Problem?
Antwort: Um die 5K/60Hz-Auflösung einstellen zu können, muss die Hauptgrafikkarte (bei den meisten Notebooks ist dies Intel) DisplayLink 1.4 mit DSC unterstützen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Notebook dies unterstützt.
Frage: Ich habe einen Laptop, der 85W benötigt, aber bei Belastung entlädt sich der Laptop langsam.
Antwort: Bitte trennen Sie alle Geräte von den vorderen USB-Anschlüssen. Wenn ein Gerät an den vorderen Anschlüssen angeschlossen ist, kann die Dockingstation nur 65 W liefern. Damit die Dockingstation 85 W liefern kann, müssen die Frontstecker abgezogen werden.
