i-tec Universal Intelligent Dual Display Docking Station + Power Delivery 100W

Auflösung

Beschreibung

Erleben Sie einen Durchbruch in der Docking-Technologie mit einer leistungsstarken, universellen Dockingstation, die für die vollständige Fernverwaltung entwickelt wurde. Dank des dedizierten LAN-Anschlusses können IT-Administratoren die Dockingstation von überall aus steuern – sogar bis hin zur Verwaltung einzelner Ports. Die Fernverwaltungssoftware ist als optionales Add-on erhältlich und kann jederzeit erworben werden. Selbstverständlich funktioniert die Dockingstation auch ohne diese Software mit vollem Funktionsumfang; die einzige Einschränkung besteht in dem Fehlen der Fernverwaltungsfunktionen. Und das Beste daran: Die Verwaltung funktioniert ohne Host-Verbindung – Sie benötigen lediglich Strom und LAN.

Eine leistungsstarke Dockingstation für das Büro mit superschnellen USB-Gen-2-Anschlüssen und Schnellladefunktion. Die Dockingstation unterstützt die Ausgabe auf bis zu zwei externe Monitore mit einer Auflösung von bis zu 4K. Die Dockingstation kann mit praktisch allen Notebooks verwendet werden, da sie alle gängigen Anschlüsse unterstützt: USB-A, USB-C, USB4 und Thunderbolt und unterstützt alle gängigen aktuellen Betriebssysteme.

Zahlreiche zuverlässige USB-Anschlüsse und eine schnelle Verbindung zum Unternehmensnetzwerk dank des integrierten intelligenten LAN-Anschlusses sowie die Möglichkeit der Installation hinter dem Monitor machen diese Dockingstation zum idealen Begleiter für echte Profis. Selbstverständlich unterstützt sie das Laden Ihres Laptops oder Tablets mit bis zu 100 W.

• Anschluss von 2 externen Monitoren mit Auflösungen bis zu 4K/60 Hz
• Stromversorgung: bis zu 100 W
• 2 DisplayPort- und 2 HDMI-Anschlüsse verfügbar
• 2x USB-C Gen 2 (10 Gbps), einer mit 20 W Stromversorgung, 1x USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) mit Fast Charge 7.5 W, 2x USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) und 2x USB-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps) ermöglichen den einfachen Anschluss Ihrer USB-Geräte und Peripheriegeräte.
• Intelligentes Gigabit-Ethernet RJ-45 bietet zuverlässige, robuste und schnelle Internetverbindungen mit Unterstützung für Geschwindigkeiten von 10/100/1000 Mbit/s und nahtlosen Fernverwaltungsfunktionen.
• Kombibuchse für Audio und Mikrofon, sehr hohe Qualität mit 32 Bit/192 kHz Abtastrate
• Kensington-Schloss bietet Diebstahlschutz, insbesondere in gemeinsam genutzten Büroumgebungen oder öffentlichen Bereichen
• Der Netzschalter der Dockingstation ermöglicht maximale Energieeinsparungen
• Unterstützt Windows 10/11, macOS, Android, ChromeOS, Linux

HINWEIS: Wenn die Dockingstation über einen USB-A-Anschluss verbunden ist, wird das Laden nicht unterstützt.

Benutzerhandbücher

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Frage: Meine Videoausgabe (HDMI, DisplayPort, DVI…) funktioniert nicht, nachdem ich mein MacBook angeschlossen oder die DisplayLink-Treiber installiert habe.

Antwort: Apple hat in macOS 10.13 und höher eine neue Sicherheitsfunktion hinzugefügt, die die automatische Installation von Treibern blockiert, die „Kernel”-Erweiterungen verwenden. Der DisplayLink-Treiber verwendet diese Erweiterungen. Damit er ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres MacBook die Ausnahme „DisplayLink Corp” aktivieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier:

https://i-tec.cz/en/setup/

Frage: Ich habe zwei externe Monitore mit integrierten Lautsprechern. Wenn sie an die Dockingstation angeschlossen sind, wird der Ton über beide Monitore wiedergegeben. Kann ich einstellen, welcher Monitor den Ton wiedergibt?

Antwort: Leider ist es nicht möglich, in der Software auszuwählen, welcher Monitor den Ton wiedergibt. Derzeit besteht die einzige Möglichkeit darin, den Ton direkt in den Monitoreinstellungen auszuschalten.

Frage: Nach der Aktualisierung des Windows-Betriebssystems funktioniert die Dockingstation nicht mehr.

Antwort: Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie den DisplayLink Installation Cleaner herunter und führen Sie ihn aus – Download im Abschnitt „Handbücher, Treiber“
2. Starten Sie Ihr Gerät (Computer, Laptop usw.) neu
3. Schließen Sie die Dockingstation/den Grafikadapter an
4. Laden Sie die neuesten DisplayLink-Treiber herunter und installieren Sie sie – verfügbar im Abschnitt „Handbücher, Treiber“ oder hier: Treiber

Frage: Wenn ich den Deckel meines Laptops schließe, schaltet sich der Laptop aus. Kann ich etwas tun, um dies zu verhindern?

Antwort:

• Windows verfügt über spezielle Einstellungen, die steuern, was mit dem Laptop passiert, wenn der Deckel geschlossen wird. Diese Einstellung muss geändert werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Energieoptionen“. Wählen Sie aus den Optionen auf der rechten Seite „Weitere Energieoptionen“. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Einstellungen für das Schließen des Deckels“ und dann „Keine Aktion“.
• Für macOS müssen vier Bedingungen erfüllt sein, damit sich das MacBook nicht ausschaltet. Das MacBook muss an die Stromversorgung, eine externe Tastatur, eine Maus und einen Monitor angeschlossen sein. Dann kann der Deckel des MacBook geschlossen werden und nur der externe Monitor kann verwendet werden.

Frage: Ich kann meinen Monitor nicht auf eine Auflösung von 4K 60 Hz einstellen.

Antwort: Stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl die Dockingstation/der Grafikadapter als auch der Monitor diese Auflösung unterstützen. Stellen Sie außerdem Folgendes sicher:

• Bei Anschluss über HDMI muss Ihr HDMI-Kabel 4K 60 Hz unterstützen. Dies wird nur von HDMI-Kabeln der Version 2.0 und höher unterstützt. Bei einigen Monitoren/Fernsehern muss möglicherweise eine Option in den Einstellungen aktiviert werden.
• Bei einer Verbindung über DisplayPort muss Ihr Kabel 4K60 Hz unterstützen. Dies wird nur von DP-Kabeln der Version 1.2 und höher unterstützt. Stellen Sie außerdem sicher, dass in den Einstellungen Ihres Monitors DP 1.2 oder höher ausgewählt ist. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie diese Einstellung finden, schlagen Sie im Handbuch Ihres Monitors nach.

Frage: Kann ein über eine Dockingstation angeschlossener Monitor nVidia/AMD/Intel-Grafiktechnologien verwenden? Zum Beispiel G-Sync oder FreeSync.

Antwort: Die Dockingstation kann keine nVidia/AMD/Intel-Grafiktechnologien verwenden.

Frage: Ist es mit der Dockingstation/dem Grafikadapter möglich, die Bildrate auf 120 Hz (144 Hz usw.) einzustellen?

Antwort: Dies ist nicht möglich. DisplayLink-basierte Dockingstationen/Grafikadapter können maximal 60 Hz verarbeiten.

Frage: Ist es möglich, einen Touchscreen-Monitor anzuschließen?

Antwort: Dies ist möglich, jedoch kann i-tec Technologies in diesem Fall keinen technischen Support leisten, da es sich um eine Technologie des Monitorherstellers handelt.

Frage: Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor flackert.

Antwort: Bitte versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-/DisplayPort-Kabel höherer Qualität, da dies häufig das Problem behebt. Starten Sie außerdem Ihren Laptop/Computer und die Dockingstation neu.

Frage: Kann ich einen Adapter verwenden, um das Signal von DVI/HDMI auf DisplayPort umzuwandeln?

Antwort: Sie können das Signal von HDMI auf DisplayPort umwandeln, jedoch nur, wenn Sie einen aktiven (mit Strom versorgten) Adapter verwenden.

Daher kann unter keinen Umständen ein passives (nicht stromversorgtes) Kabel/Adapter verwendet werden. Passive Kabel/Adapter können nur DisplayPort-Signale in HDMI umwandeln.

Frage: Das USB/Thunderbolt-Kabel ist für meine Anforderungen zu kurz. Kann ich ein längeres Kabel eines anderen Herstellers verwenden?

Antwort: Ja, es können auch andere, längere Kabel verwendet werden. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Probleme, die durch die Verwendung von Kabeln anderer Hersteller entstehen.

Frage: Welche Funktion hat der Netzschalter, wenn ich den Laptop damit nicht ein- oder ausschalten kann?

Antwort: Der Netzschalter dient zum Ein- und Ausschalten der Dockingstation sowie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Frage: Ich habe Lautsprecher/Kopfhörer an die Audiobuchse der Dockingstation angeschlossen, aber es ist kein Ton zu hören.

Antwort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“. Wählen Sie hier „System“ und im Menü auf der linken Seite „Sound“ und ändern Sie hier die Ausgabegeräte.

Frage: Ich verwende eine Dockingstation in meinem Büro/Unternehmen, und wenn ich das Ethernet-Kabel an die Dockingstation anschließe, kann keine Verbindung zum Internet/zu lokalen Netzwerken hergestellt werden. Wenn ich dieses Kabel jedoch an den LAN-Anschluss meines Laptops anschließe, funktioniert alles einwandfrei.

Antwort: In einigen Fällen beschränken Unternehmen die Internet-/LAN-Verbindung auf Netzwerkgeräte mit einer bekannten MAC-Adresse (jeder LAN-Anschluss hat eine eigene MAC-Adresse).

Sie können dies umgehen, indem Sie entweder die MAC-Adresse des LAN-Anschlusses in der Dockingstation manuell ändern oder unsere Software i-tec Docker Pro (nur Windows) verwenden, um die MAC-Adresse von Ihrem Laptop auf die Dockingstation zu klonen. i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem Thunderbolt 3/4- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop wird nicht aufgeladen.

Antwort: Gemäß den Spezifikationen für Thunderbolt 3/4 und USB-C ist die Stromversorgung von Laptops nur optional. Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit einer Leistungsaufnahme von mehr als 100 W. Außerdem beschränken/blockieren einige Hersteller das Laden über Docks/Adapter, die nicht vom Hersteller selbst stammen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss diese Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller oder unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Wenn ich meinen Laptop aus dem Ruhezustand aufwecke, wacht der externe Monitor nicht auf.

Antwort: Versuchen Sie, die Monitoreingangs-Einstellung von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.

Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach längerer Zeit keinen Eingang findet,

kann der Monitor in den Ruhezustand wechseln, sodass er nicht mehr auf das Signal vom Anschluss der Dockingstation reagiert.

Bei einigen Geräten müssen Sie den Ruhezustand oder den Energiesparmodus deaktivieren, wenn nach dem Aufwachen Probleme auftreten.

Frage: Unterstützt dieses Dock/dieser Grafikadapter die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?

Antwort: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, ist die Übertragung von Audiosignalen über ein HDMI- oder DP-Kabel möglich. Sie müssen jedoch das Standard-Audiowiedergabegerät in den Einstellungen Ihres Betriebssystems ändern.

Frage: Ich habe ein standardmäßiges analoges Mikrofon an den kombinierten Audioanschluss des Docks angeschlossen, aber das Mikrofon funktioniert nicht. Warum?

Antwort: Der kombinierte (TRRS) Audioanschluss ist nicht mit standardmäßigen analogen Mikrofonen kompatibel.

Frage: Kann ich mein Produkt dauerhaft (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) laufen lassen?

Antwort: Theoretisch ja, aber ein Dauerbetrieb ist nicht gut für die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit des Produkts. Wie jedes andere Gerät, das aktive On-Chip-Komponenten mit Software- oder Firmware-Tools enthält, muss die Dockingstation von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, insbesondere in Bereichen, in denen angeschlossene Geräte gewechselt werden (typischerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um potenzielle Probleme zu vermeiden und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Ideal oder empfohlen wäre es, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder herunterzufahren. Dockingstationen, die nicht mit einem Ein-/Aus-Schalter ausgestattet sind, können durch Trennen des Netzteils ausgeschaltet werden.

Frage: Auf meinem MacBook 13″ / 15″ 2016 und neuer funktioniert mein WLAN oder Bluetooth nicht mehr oder meine an die Dockingstation angeschlossenen USB 3.0-Geräte werden getrennt. Wo liegt das Problem?

Antwort: Dieses Problem wird durch Störungen im 2,4-GHz-Band verursacht. Eine mögliche Lösung besteht darin, das Dock an den Thunderbolt 3/4 (USB-C)-Anschluss des Mac auf der linken Seite in Ihrer Nähe anzuschließen oder die Anschlüsse auf der rechten Seite zu verwenden. Diese Anschlüsse befinden sich am weitesten von der WLAN-Antenne entfernt. Eine weitere Lösung besteht darin, das 5-GHz-Band zu verwenden und das Dock so weit wie möglich vom Monitor Ihres Mac entfernt aufzustellen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Frage: Die LAN-Verbindung funktioniert auf meinem Android-Gerät nicht.

Antwort: Ethernet muss direkt vom Tablet-Hersteller unterstützt werden. Sie können die Unterstützung ganz einfach in den Einstellungen überprüfen – „Netzwerkverbindungen“ – „Andere Netzwerke“ – dort muss ein Eintrag „Ethernet“ vorhanden sein.

Frage: Alles funktioniert, aber es werden nur 10 Mbit/s angezeigt. Wo liegt das Problem?

Antwort: Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen zwischen dem PC/NB und dem aktiven Element und ziehen Sie die RJ-45-Stecker fest. Es kann auch hilfreich sein, das Ethernet-Kabel zwischen dem Adapter und dem aktiven Netzwerkelement (Hub, Switch, Router) durch ein zertifiziertes Kabel zu ersetzen. Die Einstellung eines bestimmten Werts (anstelle von „Auto-Negotiation“) in den Eigenschaften der Netzwerkadapter unter „Geschwindigkeit und Duplex“ kann ebenfalls eine Lösung sein.

Frage: Wo kann ich DisplayLink-Treiber für ChromeOS herunterladen?

Antwort: Für ChromeOS müssen keine Treiber heruntergeladen oder installiert werden. Diese sind seit R51 in ChromeOS enthalten. Schließen Sie einfach das Dock an.

Frage: Ich verwende ChromeOS und das Bild auf einem externen Monitor ist nicht flüssig/ruckelt.

Antwort: In diesem Fall liegt ein Problem mit einer zu schwachen CPU vor. In den meisten Fällen verwenden ChromeOS-Laptops weniger leistungsstarke Prozessoren und die DisplayLink-Software nutzt die CPU ausschließlich für Berechnungen.

Frage: Ich habe einen ChromeOS-Laptop mit zwei externen 4K-Monitoren. Gibt es eine Möglichkeit, auf beiden Monitoren die FullHD-Auflösung einzustellen?

Antwort: Leider können Sie derzeit unter ChromeOS nur die Auflösung für einen Monitor einstellen. Der zweite Monitor wird auf die maximal mögliche (native) Auflösung eingestellt.

Frage: Kann ich dieses Dock unter Linux verwenden?

Antwort: Ja, dieses Dock kann unter Linux verwendet werden. Von den Linux-Distributionen wird offiziell nur Ubuntu unterstützt. Sie können jedoch im Internet Treiber herunterladen, die von der Linux-Community für viele andere Distributionen angepasst wurden.

Frage: Die Dockingstation wird von der i-tec DockMate Software überhaupt nicht erkannt.

Antwort: Stellen Sie sicher, dass die LAN-Verbindung zwischen der Dockingstation und dem angeschlossenen Laptop ordnungsgemäß hergestellt ist.

Frage: Die Dockingstation wird von der i-tec DockMate Software erkannt, kann aber nicht zur Verwaltung hinzugefügt werden.

Antwort: Dies deutet in der Regel darauf hin, dass die Dockingstation bereits von einer anderen DockMate-Instanz verwaltet wird. Um dies zu beheben, setzen Sie die Dockingstation auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie die EIN/AUS-Taste gedrückt halten, bis die LED schnell zu blinken beginnt, und drücken Sie dann die EIN/AUS-Taste erneut, sobald das Blinken beginnt.

Frage: Wie kann ich die Firmware der Dockingstation aktualisieren?

Antwort: Um die Firmware der Dockingstation zu aktualisieren, müssen Sie die i-tec DockMate-Software verwenden.

Frage: Ich möchte intelligente Dockingstationen verwalten. Wie kann ich das tun?

Antwort: Um intelligente Dockingstationen zu verwalten, können Sie unsere Backend-Serverlösung oder unsere intuitive Windows-Verwaltungssoftware verwenden.

Frage: Was bedeutet jede LED an der Dockingstation?

Antwort:

• Linke LED: Zeigt an, ob die Dockingstation ein- oder ausgeschaltet ist.
  • Grün: Dockingstation ist eingeschaltet.
  • Keine Leuchte: Dockingstation ist ausgeschaltet.
• LED ganz rechts: Zeigt den Status der LAN-Verbindung und die Verbindung zur Verwaltungslösung an.
  • Rot: Die LAN-Verbindung ist nicht hergestellt.
  • Grün: Die LAN-Verbindung ist hergestellt.
  • Blau: Die Dockingstation ist mit der Verwaltungslösung verbunden.
  • Blau blinkend: Ein Firmware-Update wird durchgeführt.
  • Weiß blinkend: Warten auf den Start des Firmware-Update-Vorgangs
  • Gelb blinkend: Es gibt Probleme mit der Verbindung zur Verwaltungslösung.