i-tec Universal USB 3.0/USB-C/Thunderbolt, Quattro 4K Display Docking Station with Power Delivery 100 W

Auflösung

Beschreibung

Dockingstation für maximale Leistung. Unterstützt bis zu vier externe Monitore mit 4K/60Hz oder 2x 5K/60Hz. Das perfekte Produkt für Benutzer, die mehrere Monitore benötigen, ohne Kompromisse bei Bildstabilität, Auflösung und Bildwiederholfrequenz eingehen zu müssen. Das Dock verfügt außerdem über einen USB-C-Schnellladeanschluss (mit bis zu 30 W Ladeleistung), insbesondere zum Aufladen von Smartphones und Tablets, schnelle USB-Anschlüsse, einen 2,5-Gbit/s-LAN-Anschluss sowie weitere Peripheriegeräte.

Die Dockingstation kann an praktisch jeden Laptop angeschlossen werden, unabhängig von Marke, Modell oder Betriebssystemtyp. Jeder USB-Anschluss (3.0, USB-C oder Thunderbolt“ 3 oder 4) ist ausreichend.

Die Dockingstation kann mit der i-tec VESA-Halterung hinter dem Monitor installiert werden (wenn dieser eine Standard-VESA-Halterung unterstützt).

• Unterstützung für bis zu 4 externe Monitore mit Auflösungen bis zu 4k/60 Hz (oder 2 x 5k/60 Hz)
• 4x HDMI- und 4x DP-Anschlüsse
• USB-C-Ladeanschluss für Smartphones und Tablets (30 W)
• Ultraschneller Gen2 USB-C-Anschluss mit Datenübertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s
• 3x USB 3.0
• LAN-Anschluss mit bis zu 2,5 Gbit/s (10/100/1000/2500 Mbit)
• 3.5 mm Audio/Mikrofon-Anschluss
• 1x SD/microSD-Steckplatz
• Laptop-Netzteil bis zu 100 W
• Ein/Aus-Taste der Dockingstation
• Unterstützung für die Installation hinter einem Monitor

Benutzerhandbücher

• Datasheet
• Quick Start

Treiber

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Frage: Mein Videoausgang (HDMI, DisplayPort, DVI…) funktioniert nicht, nachdem ich ihn an mein MacBook angeschlossen habe oder nachdem ich DisplayLink-Treiber installiert habe.
Antwort: Apple hat eine neue Sicherheitsfunktion zu macOS 10.13 und höher hinzugefügt, die die automatische Installation von Treibern blockiert, die die Erweiterung „Kernel“ verwenden. Und der DisplayLink-Treiber verwendet diese Erweiterungen. Um richtig zu funktionieren, müssen Sie die Ausnahme für „DisplayLink Corp“ in den Sicherheitseinstellungen Ihres MacBook aktivieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier:
https://i-tec.cz/en/setup/

Frage: Ich habe 2 externe Monitore mit eingebauten Lautsprechern. Und wenn sie an die Dockingstation angeschlossen sind, ertönt aus beiden Geräten der gleiche Ton. Ist es möglich, den Monitor einzustellen, der den Ton abspielen soll?
Antwort: Im Moment besteht die einzige Möglichkeit darin, die Funktion direkt in den Monitoreinstellungen zu deaktivieren.

Frage: Nach der Aktualisierung des Windows-Betriebssystems funktioniert die Dockingstation nicht mehr.
Antwort:
1, Trennen Sie die Verbindung zwischen Dockingstation und Grafikadapter
2, Laden Sie den DisplayLink Installation Cleaner herunter und führen Sie ihn aus – herunterladbar im Abschnitt „Handbücher, Treiber“.
3, Laden Sie die neuesten DisplayLink-Treiber herunter und installieren Sie sie – Download im Abschnitt „Handbücher, Treiber“.
4, Schließen Sie die Dockingstation/den Grafikadapter an

Frage: Wenn ich den Deckel meines Laptops schließe, schaltet er sich aus. Kann ich dies verhindern?
Antwort:
– Windows verfügt über eine spezielle Einstellung, die steuert, was mit dem Laptop passiert, wenn der Deckel geschlossen wird. Und diese Einstellung muss geändert werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Energieoptionen. Wählen Sie unter den Optionen auf der rechten Seite die Option Weitere Energieeinstellungen. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option Einstellungen für das Schließen des Deckels und wählen Sie Keine Aktion ausführen.
– Für macOS gibt es 4 Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit das MacBook nicht heruntergefahren wird. Das MacBook muss mit dem Stromnetz verbunden sein, die externe Tastatur, Maus und der Monitor müssen angeschlossen sein. Dann kann der Deckel des MacBook geschlossen werden und nur der externe Monitor kann verwendet werden.

Frage: Ich kann den Monitor nicht auf 4K 60Hz Auflösung einstellen.
Antwort: Bitte vergewissern Sie sich zunächst, dass sowohl die Dockingstation/Grafikkarte als auch der Monitor diese Auflösung verarbeiten können. Bitte stellen Sie das auch sicher:
– Bei Anschluss über HDMI unterstützt Ihr HDMI-Kabel 4K 60Hz. Dies wird nur von HDMI-Kabeln der Version 2.0 und höher unterstützt. Bei einigen Monitoren/Fernsehern gibt es in den Einstellungen eine Option, die aktiviert werden muss.
– Bei einer Verbindung über DisplayPort unterstützt Ihr Kabel 4K60Hz. Nur DP-Kabel der Version 1.2 und höher unterstützen dies. Vergewissern Sie sich auch, dass in Ihren Monitoreinstellungen DP 1.2 ausgewählt ist. Schauen Sie im Handbuch Ihres Monitors nach, falls Sie nicht wissen, wo Sie diese Einstellung finden.

Frage: Kann ein über eine Dockingstation angeschlossener Monitor nVidia/AMD/Intel-Grafiktechnologien verwenden? Zum Beispiel G-sync oder FreeSync.
Antwort: Die Dockingstation kann keine nVidia/AMD/Intel-Grafiktechnologien verwenden.

Frage: Ist es möglich, mit dem Dock/Grafikadapter die Bildfrequenz auf 120 Hz (144 Hz usw.) einzustellen?
Antwort: Das ist nicht möglich. Die Dockingstation kann maximal 60 Hz verarbeiten.

Frage: Ist es möglich, einen Touchscreen-Monitor anzuschließen?
Antwort: Dies ist möglich, aber i-tec Technologies kann in diesem Fall keine technische Unterstützung bieten, da es sich um eine Technologie des Monitorherstellers handelt.

Frage: Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor flackert.
Antwort: Bitte versuchen Sie es mit einem hochwertigeren HDMI/DisplayPort-Kabel, das könnte Ihr Problem lösen.

Frage: Kann ich einen Adapter verwenden, um das Signal von DVI/HDMI in DisplayPort umzuwandeln?
Antwort:Sie können das Signal von HDMI in DisplayPort umwandeln, aber nur, wenn Sie einen aktiven (mit Strom versorgten) Adapter verwenden.
Daher können Sie unter keinen Umständen ein passives (nicht mit Strom versorgtes) Kabel/Adapter verwenden. Passive Kabel/Adapter können nur DisplayPort-Signale in HDMI-Signale umwandeln.

Frage: Das USB/Thunderbolt 3-Kabel ist für meine Bedürfnisse zu kurz. Kann ich ein längeres Kabel eines anderen Herstellers verwenden?
Antwort: Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie die nachstehende Tabelle. Hier können Sie die maximalen Kabellängen gemäß den USB/Thunderbolt 3-Spezifikationen sehen. Längere Kabel funktionieren möglicherweise nicht richtig.
Bei USB-C- und Thunderbolt 3-Kabeln müssen Sie außerdem darauf achten, dass sie die Profile DisplayPort Alt Mode (nur UBS-C) und Power Delivery (USB-C und Thunderbolt 3) unterstützen. Wenn das Dock sie für seinen Betrieb benötigt.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie unseren technischen Support kontaktieren: support@itecproduct.com

Frage: Welche Funktion hat die Power-Taste, wenn ich den Laptop damit nicht ein- und ausschalten kann?
Antwort: Der Netzschalter dient zum Ein- und Ausschalten der Dockingstation.

Frage: Ich habe Lautsprecher/Kopfhörer an die Audiobuchse des Docks angeschlossen, aber sie geben keinen Ton wieder.
Antwort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie hier System und im Menü auf der linken Seite Sound aus und ändern Sie hier die Ausgabegeräte.

Frage: Ich verwende in meinem Büro/Unternehmen eine Docking-Station, und wenn ich das Ethernet-Kabel an die Docking-Station anschließe, ist es nicht möglich, eine Verbindung zum Internet/zu lokalen Netzwerken herzustellen. Aber wenn ich dieses Kabel an den LAN-Anschluss meines Laptops anschließe, funktioniert alles einwandfrei.
Antwort: In einigen Fällen beschränken Unternehmen die Verbindungen zwischen Internet und lokalem Netzwerk auf Netzwerkelemente mit bekannter MAC-Adresse (jeder LAN-Anschluss hat seine eigene MAC-Adresse).
Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie entweder die MAC-Adresse des LAN-Anschlusses in der Dockingstation manuell ändern, oder Sie können unsere i-tec Docker Pro Software (für Windows) verwenden, um die MAC-Adresse von Ihrem Laptop auf die Dockingstation zu klonen. i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.
https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop lässt sich nicht aufladen.
Antwort: Gemäß den Thunderbolt 3/USB-C-Spezifikationen ist die Stromversorgung des Laptops nur optional. Diese Option ist nicht bei allen Laptops möglich, insbesondere nicht bei Laptops mit Netzteilen über 100 W. Außerdem beschränken/blockieren einige Hersteller das Aufladen über Docks/Adapter, die nicht von diesem Hersteller stammen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss diese Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich bitte entweder an den Gerätehersteller oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem USB-C/Thunderbolt3-Anschluss, doch der Laptop lässt sich nicht aufladen.
Antwort: Gemäß den USB-C/Thunderbolt3-Spezifikationen ist die Stromversorgung des Laptops nur optional.
Nicht alle Laptops erlauben diese Option, vor allem Laptops, die mit einem Netzteil ausgestattet sind, das eine Ladeleistung von mehr als 100 Watt ermöglicht.

Frage Mein externer Monitor wacht nicht auf, wenn ich meinen Laptop aus dem Ruhezustand aufwecke.
Antwort Versuchen Sie, die Einstellung des Monitoreingangs von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.
Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach längerer Zeit keinen Eingang findet,
kann der Monitor in den Ruhezustand gehen, so dass er nicht mehr auf das Signal vom Anschluss der Dockingstation reagiert.

Frage: Unterstützt diese Dockingstation/Grafikkarte die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?
Antwort: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, ist eine Audiosignalübertragung über HDMI- oder DP-Kabel möglich. Sie müssen jedoch das Standardgerät für die Audiowiedergabe in den Einstellungen Ihres Betriebssystems ändern.

Frage: Ich habe ein analoges Standardmikrofon an den kombinierten Audioanschluss des Docks angeschlossen, aber das Mikrofon funktioniert nicht. Warum?
Antwort:Der kombinierte (TRRS) Audioanschluss ist nicht mit analogen Standardmikrofonen kompatibel.

Frage: Was sind die Hauptanforderungen an die Grafikkarte für die Verwendung mit den Grafikchipsätzen in den i-tec Grafikadaptern und Docking-Stationen?
Antwort: Die Grafikchipsätze in i-tec Produkten sind sekundäre (zusätzliche) Grafikkarten im PC.
Damit sie funktionieren, muss eine primäre Grafikkarte installiert sein.
Hinweis für Windows 10 und höher: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Es funktioniert nicht mit SiS- oder Matrox-Grafikkarten.

Frage: Kann ich mein Produkt permanent laufen lassen (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)?
Antwort: Ja: Theoretisch ja, allerdings ist ein Dauerbetrieb für die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit des Produkts nicht geeignet. Wie bei jedem anderen Gerät, das aktive On-Chip-Komponenten enthält, die mit Software- oder Firmware-Dienstprogrammen ausgestattet sind, sollten Docking-Stationen von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, insbesondere an den Stellen, an denen sich die angeschlossenen Geräte abwechseln (typischerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um potenzielle Probleme zu vermeiden und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Das ideale oder empfohlene Nutzungsszenario wäre, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder auszuschalten. Docking-Stationen, die nicht über eine EIN/AUS-Taste verfügen, können durch Ziehen des Netzteils ausgeschaltet werden.

Frage: Auf meinem MacBook 13″/15″ 2016 und neuer funktioniert mein WiFi oder Bluetooth nicht mehr, oder an das Dock angeschlossene USB 3.0-Geräte werden getrennt. Wo liegt das Problem?
Antwort: Dieses Problem wird durch Störungen im 2,4-GHz-Band verursacht. Eine mögliche Lösung besteht darin, das Dock an den Thunderbolt 3 (USB-C)-Anschluss am Mac auf der linken Seite, die Ihnen am nächsten ist, anzuschließen oder die Anschlüsse auf der rechten Seite zu verwenden. Diese Anschlüsse befinden sich am weitesten von der WiFi-Antenne entfernt. Eine andere Lösung besteht darin, das 5-GHz-Band zu verwenden und die Dockingstation so weit wie möglich vom Mac-Monitor entfernt aufzustellen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Frage: Ich habe Ihr Gerät und die Videoübertragung funktioniert nicht.
Antwort: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, insbesondere die Unterstützung des DP-Alt-Modus am USB-C-Anschluss. Falls Sie unsicher sind, ob DP Alt. Bitte wenden Sie sich entweder an den Gerätehersteller oder an unseren technischen Support unter: support@itecproduct.com.

Frage: Warum funktioniert nur die Spiegelung oder nur ein Videoausgang auf meinem MacBook?
Antwort: Leider unterstützt macOS kein MST und ist nur in der Lage, auf beide Ausgänge zu spiegeln, oder es kann nur einer funktionieren.

Frage: Das Bild in der Dockingstation flackert.
Antwort: Wenn dieses Phänomen bei Ihnen auftritt, ist möglicherweise die Bildwiederholfrequenz des Monitors falsch eingestellt. Wenn Ihre Bildwiederholfrequenz auf 59 Hz eingestellt ist, stellen Sie sie bitte auf 60 Hz ein.

Frage: Ist es möglich, HP Laptops mit Thunderbolt 3-Technologie mit dieser Dockingstation zu laden?
Antwort: Hewlett-Packard hat in einigen seiner Notebook-Modelle eine proprietäre Technologie implementiert, die das Aufladen nur bei Verwendung von Original-HP-Docks ermöglicht. Bitte prüfen Sie die Kompatibilität Ihres Laptops bei Ihrem Händler oder wenden Sie sich an den technischen Support von HP.

Frage: Muss ich vor der Verwendung des Docks Treiber installieren?
Antwort: Bei macOS und Windows 8.1 und 10 lädt das Betriebssystem automatisch alle erforderlichen Treiber herunter und installiert sie. Unter Windows 7 müssen Sie die Treiber für die Netzwerkkarte und den USB-3.0-Hub selbst installieren.

Frage: Kann ich einen anderen USB-C DP Alt an den USB-C Anschluss des Docks anschließen? Kann ich einen USB-C-USB-C-Anschluss an einen USB-C-C-USB-C-Anschluss mit einem USB-C-USB-C-USB-C-Anschluss anschließen?
Antwort: Im Falle des USB-C DP Alt. Sie können nicht mehrere Adapter verwenden, indem Sie sie in Reihe schalten.

Frage: Die LAN-Verbindung funktioniert auf meinem Android-Gerät nicht.
Antwort: Die Unterstützung von Ethernet-Verbindungen muss direkt vom Tablet-Hersteller unterstützt werden. Sie können die Unterstützung in den Einstellungen – „Netzwerkverbindungen“ – „Andere Netzwerke“ – überprüfen, und der Eintrag „Ethernet“ muss dort vorhanden sein.

Frage: Bei mir funktioniert alles, aber es wird nur eine Geschwindigkeit von 10 Mbps angezeigt, wo liegt das Problem?
Antwort: Überprüfen Sie die gesamte Verkabelung zwischen dem PC/NB und dem aktiven Element und ziehen Sie die RJ-45-Stecker fest. Außerdem ist es hilfreich, das Ethernet-Kabel zwischen dem Adapter und dem aktiven Netzwerkelement (Hub, Switch, Router) durch ein zertifiziertes Kabel zu ersetzen. Das Einstellen eines bestimmten Wertes (anstelle von Auto Negotiation) in den Eigenschaften der Netzwerkadapter, dem Punkt Geschwindigkeit & Duplex, kann ebenfalls eine Lösung sein.

Frage: Kann ich dieses Gerät unter Linux verwenden?
Antwort: Ja, die Dockingstation unterstützt Linux. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Verteilung auf dem neuesten Stand ist. Das Dock verwendet Treiber, die im Betriebssystem enthalten sind – Treiber sollten in allen aktuellen Distributionen bereits integriert sein. Aber leider ist es aufgrund der großen Anzahl von Verteilungen unmöglich, alle Verteilungen zu testen.

Frage: Wo kann ich DisplayLink-Treiber für ChromeOS herunterladen?
Antwort: Es ist nicht notwendig, Treiber für ChromeOS herunterzuladen oder zu installieren. Sie sind seit R51 in ChromeOS enthalten. Schließen Sie einfach das Dock an.

Frage: Ich verwende ChromeOS und das Bild auf meinem externen Monitor ist nicht glatt/unscharf.
Antwort: In diesem Fall liegt das Problem bei einer zu schwachen CPU. In den meisten Fällen verwenden ChromeOS-Laptops weniger leistungsstarke Prozessoren, und die DisplayLink-Software nutzt die CPU ausschließlich für Berechnungen.

Frage: Ich habe einen ChromeOS-Laptop mit zwei externen 4K-Monitoren. Gibt es eine Möglichkeit, die FullHD-Auflösung auf beiden Monitoren einzustellen?
Antwort: Leider können Sie unter ChromeOS derzeit nur die Auflösung für einen Monitor einstellen. Der zweite Monitor ist auf die maximal mögliche (native) Auflösung eingestellt.

Frage: Kann ich dieses Dock unter Linux verwenden?
Antwort: Ja, dieses Dock kann unter Linux verwendet werden.
Von den Linux-Distributionen wird nur Ubuntu offiziell unterstützt. Sie können jedoch Treiber aus dem Internet herunterladen, die von der Linux-Gemeinschaft für viele andere Distributionen angepasst wurden.