i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt, 3x 4K Docking Station Gen 2 + Power Delivery 100W

Auflösung

Beschreibung

Eine leistungsstarke professionelle Dockingstation Gen 2, die die Ausgabe an bis zu drei externe Monitore mit einer hohen Auflösung von bis zu 4K unterstützt. Die Dockingstation kann mit praktisch allen Notebooks verwendet werden, da sie den Anschluss an alle gängigen Ports unterstützt: USB 3.0, USB-C und Thunderbolt“ 3/4, wobei alle gängigen aktuellen Betriebssysteme unterstützt werden. Der Anschluss an drei Monitore ist jedoch nur möglich, wenn das Notebook über einen Thunderbolt“ 3/4-Anschluss oder einen USB-C-Anschluss verfügt, der die Videoübertragung unterstützt (USB-C DP Alt-Modus). Bei Anschluss an ein Notebook mit USB 3.0-Anschluss werden nur zwei Monitore unterstützt.

Zahlreiche USB-Anschlüsse (alle unterstützen Gen 2-Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s), eine zuverlässige und schnelle Verbindung zum Unternehmensnetzwerk dank des integrierten LAN-Anschlusses und die Unterstützung für die Installation hinter dem Monitor machen diese Dockingstation zum idealen Begleiter für echte Profis. Natürlich unterstützt sie das Aufladen Ihres Laptops oder Tablets mit bis zu 100 W.

• Anschluss von 3 externen Monitoren mit einer Auflösung von bis zu 4K*
• Power Delivery: bis zu 100 W
• 2 DisplayPort- und 3 HDMI-Anschlüsse verfügbar*
• 4x USB 3.2 Gen 2 (10 Gbit/s) mit Unterstützung für Schnellladung (BC 1.2)  und 2x USB-C Gen 2 (10 Gbit/s) mit Unterstützung für schnelles Laden (15W) ermöglichen den einfachen Anschluss Ihrer USB-Geräte und Peripheriegeräte
• Gigabit Ethernet RJ-45 bietet zuverlässige, robuste und schnelle Internetverbindungen mit Unterstützung für 10/100/1000 Mbit/s
• Combo-Buchse für Audio und Mikrofon
• Kensington-Schloss bietet Schutz vor Diebstahl, insbesondere in gemeinsam genutzten Büroumgebungen oder öffentlichen Bereichen
• Der Netzschalter der Dockingstation ermöglicht maximale Stromeinsparungen
• Die Dockingstation unterstützt eine VESA-Halterung für eine intelligente vertikale Installation hinter einem VESA-fähigen Monitor
• Unterstützt Windows 10 / 11, macOS, Android 5 oder höher, Chrome OS R51 oder höher, Linux Ubuntu

*Der HDMI 3-Anschluss funktioniert nur, wenn er mit einem Laptop mit Thunderbolt“ 3/4-Anschluss oder einem USB-C-Anschluss verbunden ist, der die Videoübertragung unterstützt (sogenannter USB-C DP Alt-Modus)

Wenn die Dockingstation über einen USB 3.0-Anschluss angeschlossen ist, wird das Aufladen nicht unterstützt

Benutzerhandbücher

• Datasheet
• Ergänzung zum Produkthandbuch (ErP 2019/1782)
• Quick Start

Treiber

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Frage: Meine Videoausgabe (HDMI, DisplayPort, DVI …) funktioniert nicht, nachdem ich sie an mein MacBook angeschlossen oder DisplayLink-Treiber installiert habe.

A: Apple hat macOS 10.13 und höher um eine neue Sicherheitsfunktion erweitert, die die automatische Installation von Treibern blockiert, die die „Kernel“-Erweiterung verwenden. Der DisplayLink-Treiber verwendet diese Erweiterungen. Damit er ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie die Ausnahme „DisplayLink Corp“ in den Sicherheitseinstellungen Ihres MacBooks aktivieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier:

https://i-tec.cz/en/setup/

Frage: Ich habe zwei externe Monitore mit eingebauten Lautsprechern. Wenn diese an das Dock angeschlossen sind, wird der Ton über beide Lautsprecher wiedergegeben. Kann ich den Monitor festlegen, über den der Ton wiedergegeben wird?

Antwort. Im Moment besteht die einzige Möglichkeit darin, den Ton direkt in den Monitoreinstellungen auszuschalten.

Frage: Nach der Aktualisierung des Windows-Betriebssystems funktioniert die Dockingstation nicht.

Antwort:

1. Laden Sie den DisplayLink Installation Cleaner herunter und führen Sie ihn aus. Er steht im Abschnitt „Handbücher, Treiber“ zum Download bereit.

2. Starten Sie Ihr Gerät (Computer, Laptop usw.) neu.

3. Schließen Sie die Dockingstation/den Grafikadapter an.

4. Laden Sie die neuesten DisplayLink-Treiber herunter und installieren Sie sie. Sie finden sie im Abschnitt „Handbücher, Treiber“ oder hier: Driver

Frage: Wenn ich den Deckel meines Laptops schließe, schaltet sich der Laptop aus. Kann ich dies verhindern?

Antwort:

– Windows verfügt über eine spezielle Einstellung, die steuert, was mit dem Laptop passiert, wenn der Deckel geschlossen wird. Und diese Einstellung muss geändert werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Energieoptionen aus. Wählen Sie aus den Optionen auf der rechten Seite Weitere Energieeinstellungen aus. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option „Einstellungen für das Schließen des Deckels“ und wählen Sie „Keine Aktion“.

– Unter MacOS müssen vier Bedingungen erfüllt sein, damit das MacBook nicht herunterfährt. Das MacBook muss an die Stromversorgung angeschlossen sein, die externe Tastatur, Maus und der Monitor müssen angeschlossen sein. Dann kann der MacBook-Deckel geschlossen werden und nur der externe Monitor kann verwendet werden.

Frage: Ich kann den Monitor nicht auf eine Auflösung von 4K 60 Hz einstellen.

A: Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl das Dock/der Grafikadapter als auch der Monitor diese Auflösung verarbeiten können. Bitte stellen Sie außerdem Folgendes sicher:

– Wenn die Verbindung über HDMI hergestellt wird, unterstützt Ihr HDMI-Kabel 4K 60 Hz. Dies wird nur von HDMI-Kabeln der Version 2.0 und höher unterstützt. Außerdem kann es sein, dass bei einigen Monitoren/Fernsehern ein Element in den Einstellungen aktiviert werden muss.

– Bei einer Verbindung über DisplayPort unterstützt Ihr Kabel 4K60Hz. Dies wird nur von DP-Kabeln ab Version 1.2 unterstützt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie in Ihren Monitoreinstellungen DP 1.2 oder höher ausgewählt haben. Schauen Sie im Handbuch Ihres Monitors nach, falls Sie nicht wissen, wo Sie nach dieser Einstellung suchen müssen.

Frage: Kann ein über eine Dockingstation angeschlossener Monitor nVidia/AMD/Intel-Grafiktechnologien verwenden? Zum Beispiel G-Sync oder FreeSync.

A: Die Dockingstation kann keine nVidia/AMD/Intel-Grafiktechnologien verwenden.

Frage: Ist es mit dem Dock/Grafikadapter möglich, die Bildrate auf 120 Hz (144 Hz usw.) einzustellen?

A: Ja, dies wird offiziell mit dem neuesten DisplayLink DL7400-Chip unterstützt.

Frage: Kann ein Monitor mit Touchscreen angeschlossen werden?

A: Dies ist möglich, allerdings kann i-tec Technologies in diesem Fall keinen technischen Support leisten, da es sich hierbei um eine Technologie des Monitorherstellers handelt.

Frage: Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor flackert.

A: Probieren Sie es mit einem anderen HDMI/DisplayPort-Kabel höherer Qualität. Dies kann das Problem oft lösen. Starten Sie außerdem Ihren Laptop/Computer und die Dockingstation neu.

Frage: Kann ich einen Adapter verwenden, um das Signal von DVI/HDMI in DisplayPort umzuwandeln?

A: Sie können das Signal von HDMI in DisplayPort umwandeln, aber nur, wenn Sie einen aktiven (mit Strom versorgten) Adapter verwenden.

Daher können Sie unter keinen Umständen ein passives (nicht mit Strom versorgtes) Kabel/einen passiven (nicht mit Strom versorgten) Adapter verwenden. Passive Kabel/Adapter können DisplayPort-Signale nur in HDMI umwandeln.

Frage: Das USB-/Thunderbolt-Kabel ist für meine Bedürfnisse zu kurz. Kann ich ein längeres Kabel eines anderen Herstellers verwenden?

A: Ja, Sie können andere längere Kabel verwenden. Wir sind jedoch nicht für Probleme verantwortlich, die durch die Verwendung von Kabeln von Drittanbietern entstehen.

Frage: Wozu dient der Netzschalter, wenn ich den Laptop damit nicht ein- und ausschalten kann?

A: Der Netzschalter dient zum Ein- und Ausschalten der Dockingstation.

Frage: Ich habe Lautsprecher/Kopfhörer an die Audiobuchse der Dockingstation angeschlossen, aber es ist kein Ton zu hören.

A: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“ aus. Wählen Sie hier „System“ und im Menü auf der linken Seite „Sound“ aus und ändern Sie hier „Ausgabegeräte“.

Frage: Ich verwende eine Dockingstation in meinem Büro/Unternehmen und wenn ich das Ethernet-Kabel in die Dockingstation einstecke, ist es nicht möglich, eine Verbindung zum Internet/lokalen Netzwerk herzustellen. Wenn ich dieses Kabel jedoch in den LAN-Anschluss meines Laptops einstecke, funktioniert alles einwandfrei.

A: In einigen Fällen beschränken Unternehmen Internet-/lokale Netzwerkverbindungen auf Netzwerkelemente mit einer bekannten MAC-Adresse (jeder LAN-Anschluss hat seine eigene MAC-Adresse).

Sie können dies umgehen, indem Sie entweder die MAC-Adresse des LAN-Anschlusses in der Dockingstation manuell ändern oder unsere Software i-tec Docker Pro (nur Windows) verwenden, um die MAC-Adresse von Ihrem Laptop auf die Dockingstation zu klonen. i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem Thunderbolt 3/4- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop lässt sich nicht aufladen.

A: Gemäß den Thunderbolt 3/4- und USB-C-Spezifikationen ist die Stromversorgung des Laptops nur optional. Nicht alle Laptops bieten diese Option, insbesondere Laptops mit Netzteilen über 100 W. Außerdem beschränken/blockieren einige Hersteller das Laden über Dockingstationen/Adapter, die nicht von diesem Hersteller stammen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss diese Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Mein externer Monitor wird nicht aktiviert, wenn ich meinen Laptop aus dem Ruhemodus aufwecke.

A: Versuchen Sie, die Monitoreingangseinstellung von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.

Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach einer langen Zeit keinen Eingang findet,

kann es sein, dass der Monitor in den Ruhezustand wechselt und nicht mehr auf das Signal vom Docking-Anschluss reagiert.

Falls nach dem Aufwecken Probleme auftreten, muss der Ruhezustand oder der Energiesparmodus bei einigen Geräten deaktiviert werden.

Frage: Unterstützt diese Dockingstation/dieser Grafikadapter die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?

A: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, ist die Übertragung von Audiosignalen über ein HDMI- oder DP-Kabel möglich. Allerdings müssen Sie das Standard-Audiowiedergabegerät in den Einstellungen Ihres Betriebssystems ändern.

Frage: Ich habe ein standardmäßiges analoges Mikrofon an den kombinierten Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, aber das Mikrofon funktioniert nicht. Warum?

A: Der kombinierte (TRRS) Audioanschluss ist nicht mit standardmäßigen analogen Mikrofonen kompatibel.

Frage: Kann ich mein Produkt dauerhaft (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) verwenden?

A: Theoretisch ja, aber ein Dauerbetrieb ist nicht gut für die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit des Produkts. Wie bei jedem anderen Gerät, das aktive On-Chip-Komponenten enthält, die mit Software- oder Firmware-Tools ausgestattet sind, sollte die Dockingstation gelegentlich neu gestartet werden, insbesondere in Bereichen, in denen die angeschlossenen Geräte abwechselnd verwendet werden (normalerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um potenzielle Probleme zu vermeiden und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Das ideale oder empfohlene Nutzungsszenario wäre, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder herunterzufahren. Dockingstationen, die nicht mit einer EIN/AUS-Taste ausgestattet sind, können durch Trennen des Netzteils ausgeschaltet werden.

Frage: Auf meinem MacBook 13″/15″ 2016 und neuer funktioniert mein WLAN oder Bluetooth nicht mehr oder USB 3.0-Geräte, die an das Dock angeschlossen sind, trennen sich. Wo liegt das Problem?

Antwort: Dieses Problem wird durch Interferenzen im 2,4-GHz-Band verursacht. Eine mögliche Lösung besteht darin, das Dock an den Thunderbolt 3/4 (USB-C)-Anschluss des Mac auf der linken Seite anzuschließen, die Ihnen am nächsten ist, oder die Anschlüsse auf der rechten Seite zu verwenden. Diese Anschlüsse befinden sich am weitesten von der WLAN-Antenne entfernt. Eine andere Lösung besteht darin, das 5-GHz-Band zu verwenden und das Dock so weit wie möglich vom Monitor Ihres Mac entfernt aufzustellen. Weitere Informationen finden Sie hier:

Frage: Ich habe Ihr Gerät und die Videoübertragung funktioniert nicht.

A: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, insbesondere die Unterstützung des DP-Alt.-Modus am USB-C-Anschluss. Wenn Sie sich bezüglich DP Alt. nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Warum funktioniert auf meinem MacBook nur die Spiegelung oder nur ein Videoausgang?

A: Leider unterstützt macOS die MST-Technologie nicht und kann nur beide Ausgänge spiegeln oder nur ein Ausgang funktioniert.

Frage: Das Bild über die Dockingstation flackert.

A: Wenn dieses Phänomen auftritt, ist möglicherweise die Aktualisierungsrate des Monitors falsch eingestellt. Wenn Ihre Aktualisierungsrate beispielsweise auf 59 Hz eingestellt ist, stellen Sie sie bitte auf 60 Hz ein und umgekehrt. Versuchen Sie, den Monitormodus von DP 1.2 auf DP 1.4 und umgekehrt umzuschalten. Schalten Sie alle zusätzlichen Monitortechnologien aus: G-Sync, FreeSync, HDR usw.

Frage: Ist es möglich, HP-Laptops, die mit Thunderbolt 3/4 ausgestattet sind, mit dieser Dockingstation aufzuladen?

A: Hewlett-Packard hat in einigen seiner Notebook-Modelle eine proprietäre Technologie implementiert, die das Aufladen nur bei Verwendung von Original-HP-Docks ermöglicht. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler nach der Kompatibilität Ihres Laptops oder wenden Sie sich an den technischen Support von HP.

Frage: Muss ich vor der Verwendung der Dockingstation Treiber installieren?

A: Nein, eine Installation ist nur unter Windows 7, Android und macOS erforderlich. Wir empfehlen jedoch immer, die neueste Version der Treiber von der Website hier zu installieren: Driver

Frage: Kann ich einen anderen USB-C DP Alt in den USB-C-Anschluss der Dockingstation einstecken? Kann ich einen USB-C-USB-C-Anschluss mit einem Grafikadapter an den USB-C-C-USB-C-Anschluss anschließen?

Antwort: Nein, die Dockingstation und ihr USB-C- oder Thunderbolt-Anschluss müssen dafür angepasst sein. Wir geben dies immer in den Spezifikationen an.

Frage: Die LAN-Verbindung funktioniert auf meinem Android-Gerät nicht.

A: Die Unterstützung für Ethernet-Konnektivität muss direkt vom Hersteller des Tablets unterstützt werden. Sie können die Unterstützung einfach in den Einstellungen überprüfen – „Netzwerkverbindungen“ – „Andere Netzwerke“ – und der Eintrag „Ethernet“ muss vorhanden sein.

Frage: Bei mir funktioniert alles, aber es wird nur eine Geschwindigkeit von 10 Mbps angezeigt. Wo liegt das Problem?

Antwort: Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen zwischen dem PC/NB und dem aktiven Element und ziehen Sie die RJ-45-Stecker fest. Es hilft auch, das Ethernet-Kabel zwischen dem Adapter und dem aktiven Netzwerkelement (Hub, Switch, Router) durch ein zertifiziertes Kabel zu ersetzen. Wenn Sie in den Eigenschaften der Netzwerkadapter einen bestimmten Wert (anstelle von Auto Negotiation) festlegen, kann auch die Option „Speed & Duplex“ eine Lösung sein.

Frage: Wo kann ich DisplayLink-Treiber für ChromeOS herunterladen?

A: Es ist nicht notwendig, Treiber für ChromeOS herunterzuladen oder zu installieren. Sie sind seit R51 in ChromeOS enthalten. Schließen Sie einfach das Dock an.

Frage: Ich verwende ChromeOS und das Bild auf meinem externen Monitor ist nicht flüssig/unscharf.

Antwort: In diesem Fall liegt das Problem an einer zu schwachen CPU. In den meisten Fällen verwenden ChromeOS-Laptops weniger leistungsstarke Prozessoren und die DisplayLink-Software verwendet die CPU ausschließlich für Berechnungen.

Frage: Ich habe einen ChromeOS-Laptop mit zwei externen 4K-Monitoren. Gibt es eine Möglichkeit, die FullHD-Auflösung auf beiden Monitoren einzustellen?

A: Leider kann man derzeit unter ChromeOS nur die Auflösung für einen Monitor einstellen. Der zweite Monitor ist auf die maximal mögliche (native) Auflösung eingestellt.

Frage: Kann ich dieses Dock unter Linux verwenden?

A: Ja, dieses Dock kann unter Linux verwendet werden. Von den Linux-Distributionen wird offiziell nur Ubuntu unterstützt. Sie können jedoch im Internet Treiber herunterladen, die von der Linux-Community für viele andere Distributionen modifiziert wurden.

F: Ist mit einer schlechteren Systemreaktion zu rechnen, wenn die meisten Videoausgänge der Dockingstation belegt sind?

A: Ja, je nach Anzahl der angeschlossenen Monitore und deren Auflösung/Frequenz ist mit einer deutlichen Verringerung der Systemleistung und -geschmeidigkeit zu rechnen.

Dies gilt insbesondere für Laptops mit nur einer integrierten Grafikkarte oder Laptops ohne Dual-Channel-Speicher.

Frage: Kann es zu einer Beeinträchtigung der Gesamtsystemreaktion kommen, wenn die meisten Videoausgänge der Dockingstation angeschlossen sind?

A: Ja, die Gesamtsystemreaktion kann durch mehrere Faktoren beeinträchtigt werden.

1.

2. Die gleiche Auflösung auf allen angeschlossenen Monitoren.

3. Beim Anschluss eines 8K-Fernsehers oder -Monitors empfehlen wir eine deutliche Reduzierung der Auflösung auf mindestens 4K (2024 Laptops sind kaum für den täglichen Gebrauch mit einer 8K-Auflösung geeignet).

4. Installieren Sie den neuesten Displaylink-Treiber:

5. Aktualisieren Sie den GPU-Treiber des Host-Geräts, in der Regel AMD, Intel oder Nvidia.

Frage: Mein 144-Hz-Monitor hat nicht die gleiche Laufruhe/Reaktionsfähigkeit wie beim direkten Anschluss des Monitors an das Host-Gerät.

A: Das Dock verfügt über eine Hybridtechnologie, die Anschlüsse bietet, die direkt mit der Grafikkarte des Host-Geräts verbunden sind, oder Anschlüsse, die über die Displaylink-Technologie verbunden sind.

Wir empfehlen, Monitore mit höherer Bildwiederholfrequenz über Anschlüsse anzuschließen, die direkt mit der Grafikkarte des Host-Geräts verbunden sind.

Bei Monitoren, die über Displaylink verbunden sind, können je nach aktueller CPU/GPU- und RAM-Auslastung des Host-Geräts Probleme auftreten.

Frage: Mein Monitor bietet keine 8k60Hz-Auflösung oder 4k144Hz usw., wenn er an das Dock angeschlossen ist.

A: Vergewissern Sie sich, dass Sie den Monitor an den richtigen DisplayPort anschließen, der die entsprechende Auflösung unterstützt.

Wenn Sie ihn an den richtigen DisplayPort anschließen und trotzdem nicht die richtige Auflösung erreichen können, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Support unter support@itecproduct.com zu wenden.