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i-tec DockMate, Software for managing Intelligent docking stations (Windows version)
EU: INTGWINDOCKLICSMB
EAN
EU: 8595611707667
- Optionale Fernverwaltungssoftware, separat erhältlich als Zusatzmodul für die Dockingstationen: CAINTGDUAL4KDOCPD, C31INTGTRI4KDOCPD und TB4INTGDUAL4KDOCPD
- Die Software ermöglicht eine erweiterte Fernverwaltung von Dockingstationen, unabhängig von Hersteller, Typ und Modell des angeschlossenen Notebooks
- Vollständige Übersicht über die Dockingstationen, die mit demselben LAN-Segment wie der Verwaltungscomputer verbunden sind
- Möglichkeit zur Fernsteuerung der Dockingstation (Ein-/Ausschalten, Neustart, Steuerung einzelner Quellen wie Videoanschlüsse, USB-Anschlüsse, Audio, LAN)
- Ferninstallation und Aktualisierung der Firmware
- Option zum automatischen Ausschalten der Dockingstation bei Trennung vom Host
- HINWEIS: Die Anzahl der Lizenzen entspricht der Anzahl der Dockingstationen, die ferngesteuert werden sollen.
Produktmerkmale
- Profitieren Sie von einer erweiterten Fernverwaltung mit i-tec DockMate – separat erhältlich und ausschließlich kompatibel mit den Dockingstationen CAINTGDUAL4KDOCPD, C31INTGTRI4KDOCPD und TB4INTGDUAL4KDOCPD.
- i-tec DockMate läuft auf jedem Windows 10/11-Computer, der mit demselben LAN-Segment wie die verwalteten Dockingstationen verbunden ist.
- Erhalten Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über jede Dockingstation – die intuitive Benutzeroberfläche zeigt alle angeschlossenen Docks an und ermöglicht Administratoren Folgendes:
- Docks aus der Ferne ein- und ausschalten
- Einzelne Anschlüsse (USB, Video, LAN) aktivieren oder deaktivieren – deaktivierte Anschlüsse sind für Benutzer vollständig unzugänglich
- Behalten Sie die Kontrolle über den Firmware-Status mit Echtzeitüberwachung und der Möglichkeit, Updates auf einem oder mehreren Docks gleichzeitig zu installieren.
- Sparen Sie Energie und reduzieren Sie Ihren CO₂-Fußabdruck durch automatisches Ausschalten, wenn eine Dockingstation vom Host getrennt wird.
- Für jede verwaltete Dockingstation ist eine gültige Lizenz erforderlich.
- Die Software ist in englischer Sprache verfügbar.
- Flexible Lizenzoptionen für jede Unternehmensgröße
- Wählen Sie je nach Kaufvolumen aus drei Lizenzstufen:
- SMB-Lizenz (Teilenummer INTGWINDOCKLICSMB) – für den Kauf von 10 oder mehr Lizenzen
- Medium-Lizenz (Teilenummer INTGWINDOCKLICMED) – für den Kauf von 200 oder mehr Lizenzen
- Large-Lizenz (Teilenummer INTGWINDOCKLICLRG) – für den Kauf von 1000 oder mehr Lizenzen
- Vor dem Kauf testen – kostenlose DockMate-Testversion
Testen Sie die Vorteile von i-tec DockMate mit einer kostenlosen Testversion, mit der Sie bis zu zwei Dockingstationen verwalten können. Sie benötigen mehr? Dann erweitern Sie einfach mit zusätzlichen Lizenzen, wenn Ihr Bedarf wächst.
Bitte beachten Sie: Der kostenlose technische Support ist in der Testversion nicht enthalten.
- BITTE BEACHTEN SIE: Diese Software ist kein Treiber für Dockingstationen.
Hardwareanforderungen
- Jeder Windows 10/11-Computer, der mit demselben LAN-Segment verbunden ist wie die zu verwaltenden Dockingstationen.
- Dockingstationen mit den Produktnummern CAINTGDUAL4KDOCPD, C31INTGTRI4KDOCPD oder TB4INTGDUAL4KDOCPD.
Lieferumfang
- Elektronische Lieferung
- Wenden Sie sich für ein Angebot/die Lieferung an Ihren Händler.
Auflösung
Beschreibung
Dieses Software-Tool ermöglicht die vollständige Verwaltung von Dockingstationen mit den ProduktcodesCAINTGDUAL4KDOCPD, C31INTGTRI4KDOCPD und TB4INTGDUAL4KDOCPD
Die wichtigsten Funktionen des i-tec DockMate:
- Detaillierte Informationen zu jeder Dockingstation, einschließlich der Möglichkeit, diese zu steuern. Dieses Tool zeigt alle Dockingstationen an und ermöglicht dem Administrator Folgendes:
- Fernaktivierung und -deaktivierung der Dockingstation (bei Fernabschaltung kann der Benutzer die Station nicht selbst einschalten)
- Ein- und Ausschalten der einzelnen Anschlüsse der Dockingstation (USB-Anschlüsse, Videoanschlüsse, LAN); wenn diese ausgeschaltet sind, können sie vom Benutzer nicht verwendet werden
- Der Administrator hat einen perfekten Überblick über den aktuellen Status der Dockingstationen hinsichtlich Firmware-Updates. Bei Bedarf kann die Firmware auch für eine oder mehrere Dockingstationen gleichzeitig aktualisiert werden.
- Option zum automatischen Ausschalten der Dockingstation bei Trennung vom Host
Flexible Lizenzoptionen für jede Unternehmensgröße
Wählen Sie je nach Kaufvolumen aus drei Lizenzstufen:
- SMB-Lizenz (Teilenummer INTGWINDOCKLICSMB) – für den Kauf von 10 oder mehr Lizenzen
- Medium-Lizenz (Teilenummer INTGWINDOCKLICMED) – für den Kauf von 200 oder mehr Lizenzen
- Large-Lizenz (Teilenummer INTGWINDOCKLICLRG) – für den Kauf von 1000 oder mehr Lizenzen
HINWEIS: Die Dockingstationen funktionieren auch ohne die Verwaltungssoftware vollumfänglich – der einzige Unterschied besteht darin, dass keine Fernverwaltungsfunktion verfügbar ist.
Um die Software nutzen zu können, benötigen Sie eine Anzahl von Lizenzen, die der Anzahl der fernverwalteten Dockingstationen entspricht (Lizenzen können jederzeit erworben werden).
Vor dem Kauf testen – kostenlose DockMate-Testversion
Testen Sie die Vorteile von i-tec DockMate mit einer kostenlosen Testversion, mit der Sie bis zu zwei Dockingstationen verwalten können. Sie benötigen mehr? Erweitern Sie einfach mit zusätzlichen Lizenzen, wenn Ihr Bedarf wächst.
Bitte beachten Sie: Der kostenlose technische Support ist in der Testversion nicht enthalten.
Benutzerhandbücher
FAQ
Frage: Kann ich die DockMate-Software mit anderen Betriebssystemen als Windows 10/11 verwenden?
A: Leider ist die DockMate-Software nur mit Windows 10 und 11 kompatibel. Sie ist nicht für die Verwendung mit anderen Betriebssystemen ausgelegt.
Frage: Ich kann die DockMate-Software nicht auf meinem Windows 10/11-Laptop installieren.
A: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte auf Ihrem Laptop verfügen, da diese für die Installation erforderlich sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@itecproduct.com.
Frage: Die Dockingstation wird von der DockMate-Software nicht erkannt.
A:
· Stellen Sie sicher, dass Sie eines der unterstützten intelligenten Dockingstationsmodelle verwenden: C31INTGTRI4KDOCPD, CAINTGDUAL4KDOCPD oder TB4INTGDUAL4KDOCPD. Andere i-tec-Dockingstationen sind nicht mit der DockMate-Software kompatibel.
· Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation ordnungsgemäß mit dem Laptop verbunden ist.
· Die DockMate-Software erfordert eine Ethernet-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass ein Ethernet-Kabel an den LAN-Anschluss der Dockingstation angeschlossen ist, damit diese erkannt wird.
· Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@itecproduct.com.
Frage: Die intelligente Dockingstation wird von der DockMate-Software erkannt, kann aber nicht zur DockMate-Software hinzugefügt werden.
A: Dies bedeutet in der Regel, dass die Dockingstation derzeit von einer anderen DockMate-Installation verwaltet wird. Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie die Dockingstation auf die Werkseinstellungen zurück: Halten Sie die EIN/AUS-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, bis die LED schnell zu blinken beginnt. Sobald sie zu blinken beginnt, drücken Sie die EIN/AUS-Taste einmal, um den Reset abzuschließen.
Frage: Mit der DockMate-Software können nur zwei intelligente Dockingstationen zur Verwaltung hinzugefügt werden. Wie kann ich weitere hinzufügen?
A: Die kostenlose Version von DockMate unterstützt die Verwaltung von bis zu zwei intelligenten Dockingstationen. Um weitere hinzuzufügen, müssen Sie eine erweiterte Lizenz erwerben. Um Lizenzen zu erwerben, wenden Sie sich bitte an Ihren professionellen IT-Lösungs- und Dienstleistungsanbieter oder an i-tec Technologies (www.i-tec.pro/dockmate).
Frage: Die intelligente Dockingstation wurde zur DockMate-Software hinzugefügt, aber ihr Status wird als offline angezeigt.
A: Dies bedeutet, dass die Dockingstation derzeit nicht mit dem Netzwerk verbunden ist. Bitte überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel fest mit der Dockingstation verbunden ist.
Frage: Die Firmware-Aktualisierung war nicht erfolgreich.
A: Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück: Halten Sie die EIN/AUS-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, bis die LED schnell zu blinken beginnt. Sobald sie zu blinken beginnt, drücken Sie die EIN/AUS-Taste erneut, um den Reset abzuschließen. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen erneut, die Firmware der Dockingstation zu aktualisieren.
Frage: Die DockMate-Software erkennt nicht das genaue Modell der angeschlossenen USB-Geräte oder externen Monitore.
A: Die DockMate-Software kann die spezifischen Modelle der angeschlossenen USB-Geräte oder Monitore nicht identifizieren. Sie kann nur erkennen, ob ein bestimmter Anschluss derzeit verwendet wird.
Frage: Die DockMate-Software schaltet inaktive Dockingstationen auch dann nicht aus, wenn die Energiesparfunktion aktiviert ist.
A: Damit die Energiesparfunktion ordnungsgemäß funktioniert, muss die Dockingstation vom Laptop getrennt sein.
Frage: Kann ich die Dockingstationen mit der DockMate-Software von einem anderen Netzwerk aus verwalten?
A: Nein, die DockMate-Software muss in demselben lokalen Netzwerk installiert und verwendet werden, in dem sich die zu verwaltenden Dockingstationen befinden. Die Fernverwaltung über verschiedene Netzwerke wird nicht unterstützt.
Frage: Ich kann die Anschlüsse am TB4INTGDUAL4KDOCPD nicht steuern. Woran liegt das?
A: Leider unterstützt die Thunderbolt-Schnittstelle diese Art der Anschlussverwaltung nicht.
Bei Problemen mit der DockMate-Software wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@itecproduct.com
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