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i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt 3 Dual Display Docking Station + Power Delivery 85W

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cadual4kdockpd-4
PN
EU: CADUAL4KDOCKPD
CH: CADUAL4KDOCKPDCH
EAN
EU: 8595611702495
CH: 8595611702884
Thunderbolt 3/4USB 3.0USB-CUSB4
  • Station d'accueil universelle, compatible avec les ordinateurs portables et les tablettes USB-C, USB-A et Thunderbolt.
  • 2x DisplayPort et 2x HDMI prenant en charge jusqu'à deux écrans 4K/60Hz (s'applique également à la plateforme Apple M1) ou un seul écran 5K/60Hz.
  • 6x ports USB dont 5x USB-A 3.0 (1x BC 1.2 fast charge) et 1x USB-C, facilitant la connexion de plusieurs périphériques et appareils USB.
  • Fournit jusqu'à 85W de Power Delivery pour les ordinateurs portables et tablettes compatibles USB-C et Thunderbolt. Le périphérique hôte doit prendre en charge USB-C Power Delivery.
  • GLAN Ethernet prend en charge des vitesses de réseau de 10/100/1000 Mbps, offrant une connexion Internet robuste et à haut débit.
  • Prises d'entrée et de sortie audio séparées de 3,5 mm pour faciliter la connexion à un casque ou à des haut-parleurs.
  • Support VESA en option pour une installation derrière un écran (compatible VESA) ; et fente de verrouillage K-lock pour une sécurité accrue contre le vol.
Spécifications
Vérifier compatibilité

Compatible avec les ordinateurs portables, tablettes ou smartphones de toutes marques et plates-formes USB-A 3.0, USB-C ou Thunderbolt 3. Convient pour Windows et MacOS. Câbles inclus – connectez simplement la station d’accueil et commencez à l’utiliser.

Connectez jusqu’à deux moniteurs 4K ou un moniteur avec une résolution maximale de 5K pour visionner des films HD à la maison ou améliorer la productivité et la créativité en milieu de travail. La station d’accueil i-tec dispose de quatre ports graphiques (2x HDMI + 2x DisplayPort)

  

Imprimante? Clavier? Souris? Disque dur externe et USB-Stick? Chargeur de smartphone? Connectez tous vos appareils rapidement et facilement à la station d’accueil. Bien sûr, il est également possible de se connecter à Internet grâce à la connexion LAN, ce qui élimine la qualité et la vitesse variables des réseaux Wi-Fi

Alimentez et chargez votre ordinateur portable ou votre tablette pendant que vous travaillez, via votre port USB-C Power Delivery ou Thunderbolt 3. Le dock fournit une puissance de charge jusqu’à 85W. Cette station d’accueil comprend également un port USB 3.0 avec prise en charge rapide (BC 1.2), qui vous permet de recharger rapidement votre smartphone ou tout autre appareil avec une prise en charge rapide.

Vérifier compatibilité

Spécifications

  • 1x port USB-C pour connexion portable via l’interface USB-C ou USB-A, le câble de connexion avec les deux terminaisons est inclus dans l’emballage
  • Technologie de station d’accueil: DisplayLink + USB-C PD
  • Power Delivery: 85W
  • Ports vidéo:
  • Résolution:
    • 1 moniteur – 1x DP → jusqu’à 4K/60Hz
    • 1 moniteur – 1x HDMI → jusqu’à 4K/60Hz
    • 1 moniteur – 2 DP → jusqu’à 5K/60Hz
    • 2 moniteurs – 1x DP + 1x DP → jusqu’à 2x 4K/60Hz
    • 2 moniteurs – 1x DP + 1x HDMI → jusqu’à 2x 4K/60Hz
    • 2 moniteurs – 1x HDMI + 1x HDMI → jusqu’à 2x 4K/60Hz
  • 1x port USB-C gén. 1 (uniquement données)
  • 4x port USB 3.0
  • 1x port USB 3.0 avec support de chargement rapide (BC 1.2)
  • 1x port Ethernet GLAN RJ-45 (DisplayLink DL-6950)
  • 1x 3,5 mm sortie Audio, entrée micro 1x 3,5 mm
  • 1x entrée de chargement (DC 20V/5A)
  • Clonage de l’adresse MAC : Oui (en utilisant le logiciel i-tec Docker Pro)
  • WOL : S1, S2, S3
  • Commutateur ON/OFF pour la mise en route et l’arrêt de la station d’accueil
  • Indicateurs LED
  • Kensington lock
  • Câble USB-C vers USB-C/USB-A (100 cm)
  • OS: Windows 10 / 11, macOS, Android 5 ou ultérieur, Chrome OS R51 ou ultérieur, Linux Ubuntu.
  • Installation aisée des pilotes (Windows, MacOS, Ubuntu, Android (external link))
  • Dimensions du produit: 245 x 95 x 30 mm
  • Poids du produit: 330 g
  • Dimensions de l’emballage: 265 x 244 x 40 mm
  • Poids de l’emballage: 1380 g

 

 

CONFIGURATION SYSTÈME

Configuration matérielle requise :

  • Appareil doté d’un port USB-A, USB-C, USB4 ou Thunderbolt™ 3/4 libre.

Configuration requise pour Power Delivery :

  • Dispositif avec un port USB-C, USB4 ou Thunderbolt™ 3/4 libre avec prise en charge de Power Delivery.

Système d’exploitation :

  • Windows 10 / 11, macOS, Android 5 ou ultérieur, Chrome OS R51 ou ultérieur, Linux Ubuntu.

 

* La résolution 5K n’est prise en charge que par Windows

 

 

Si la station d’accueil est connectée via USB 3.0, la charge des ordinateurs portables et des tablettes n’est pas prise en charge.

 

 

Contenu de l'emballage

  • Produit
  • Câble USB 3.1 C vers USB-C et USB-A (100 cm)
  • Source d’alimentation (câble DC 110 cm, câble d’arrivée 170 cm)
  • Manuel d’utilisation

Résolution

Description

Excellentes performances, connectivité polyvalente, jeux de puces à la pointe de la technologie et protection de votre investissement grâce au support des technologies actuelles et futures. Avec cette station d’accueil i-tec professionnelle tout-en-un, vous obtenez une résolution graphique étonnante allant jusqu’à 5K / 60Hz ou 2 x 4K / 60Hz. Dans le cas où la station d’accueil est connectée à un ordinateur portable ou une tablette possédant un port USB-C ou Thunderbolt 3 supportant l’alimentation, elle peut fournir une alimentation (Power Delivery) allant jusqu’à 85W.*

Personnalisez votre lieu de travail et connectez à votre ordinateur portable ou tablette, via l’interface USB-A 3.0, USB-C ou Thunderbolt 3, vos accessoires préférés. Grâce à cette station d’accueil, vous ne serez pas constamment obligé de connecter et déconnecter tous les périphériques à chaque fois que vous prendrez votre ordinateur portable ou tablette avec vous. Un autre avantage est également un plus grand espace sur le bureau, qui ne sera plus encombré par des câbles. Il suffit de connecter la station d’accueil à l’aide d’un seul câble et vous pourrez immédiatement commencer à l’utiliser. Le câble de connexion avec les deux terminaisons (USB-C vers C, USB-C vers A) est inclus dans l’emballage. L’installation du pilote est automatique à partir de Windows 10, téléchargez ici les pilotes pour d’autres systèmes d’exploitation.

Cette station d’accueil est équipée de la dernière génération de puce Texas Instruments, ce qui lui permet de traiter les gros volumes de données envoyées à partir du périphérique hébergé, garantissant ainsi une stabilité élevée de l’image, du transfert de données et de la connexion Internet.

Profitez d’une impressionnante expérience grand écran en regardant des films 4K / 60Hz, des graphiques professionnels, des médias en continu, des diaporamas ou des sites Web. La station d’accueil est équipée de quatre sorties graphiques qui vous permettent d’utiliser différentes combinaisons de deux écrans. Connectez 2x HDMI ou 2x Display Port ou 1x HDMI et 1x Display Port, avec une constante résolution 4K jusqu’à 4096×2160 à 60Hz. Avec la connexion d’un seul moniteur via 2 câbles DP, vous pourrez obtenir une résolution 5K jusqu’à 5120×2880 à 60 Hz*, mais la carte graphique de votre ordinateur doit supporter une résolution de 5K. Avec son puissant et propre contrôleur DL 6950, votre station d’accueil n’encombrera pas votre ordinateur portable ou votre tablette.

La station d’accueil offre également une entrée / sortie audio, une carte réseau gigabit, cinq ports USB 3.0, un port de données USB-C, un verrou Kensington et un commutateur ON / OFF. La station d’accueil est conçue de manière ergonomique y compris en tant que support pour ordinateur portable.

Assurez-vous de vérifier la compatibilité de votre appareil, afin de vérifier s’il répond à toutes les exigences nécessaires avec au fonctionnement avec les produits spécifiques i-tec, en particulier la sortie vidéo (mode Display Port Alt), et / ou l’alimentation (Power Delivery ). Si votre appareil n’est pas totalement compatible, votre nouveau produit i-tec risque de ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez trouver les spécifications concernant votre appareil (port USB, par exemple), dans le mode d’emploi fourni avec votre ordinateur portable / tablette / smartphone ou, alternativement, via le service client du fabricant de votre appareil. Si vous êtes toujours incertain, contactez notre service à support@itecproduct.com.

* Remarque: Certains modèles d’ordinateurs portables HP (HP EliteBook ou HP ZBook) sont alimentés par l’intermédiaire d’une prise USB-C (Power Delivery) utilisant une technologie propriétaire. En conséquence, la résistance dans le circuit USB-C est supérieure à la normale. Cependant, notre station d’accueil est capable de complètement recharger ces ordinateurs portables; dans certains cas, il sera nécessaire, après connexion de l’ordinateur portable de réinitialiser la station d’accueil à l’aide de l’interrupteur Marche / Arrêt.

Description complète du produit: Station d’accueil double universelle i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt 3 5K, 2x 4K 60Hz, 2x HDMI, 2x Display Port, 1x Ethernet, 5x USB 3.0, 1x USB-C, 1x prise Jack Audio / Micro, Commutateur ON / OFF, alimentation / chargement par USB-C (jusqu’à 85W), Power Adapter 100W, verrou Kensington Lock, ordinateur portable, tablette, Windows, Mac OS, Linux, Android

* La résolution 5K est prise en charge uniquement par Windows

Si la station d’accueil est connectée via USB 3.0, la charge des ordinateurs portables et des tablettes n’est pas prise en charge.

FAQ

Pregunta: Mi salida de vídeo (HDMI, DisplayPort, DVI…) no funciona después de conectarla a mi MacBook o después de instalar los controladores DisplayLink.

R: Apple ha añadido una nueva función de seguridad a macOS 10.13 y posteriores que bloquea la instalación automática de controladores que utilizan extensiones del « núcleo ». El controlador DisplayLink utiliza estas extensiones. Para que funcione correctamente, debe activar la excepción « DisplayLink Corp » en la configuración de seguridad de su MacBook. Puede encontrar instrucciones detalladas aquí:

https://i-tec.cz/en/setup/

 

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Y cuando están conectados a la base de conexión reproduce el mismo sonido desde ambos. ¿Es posible configurar el monitor para que reproduzca el sonido?

R: Lamentablemente, no es posible seleccionar el monitor que reproducirá el sonido en el software. Por el momento, la única opción es desactivarlo directamente en la configuración del monitor.

 

Pregunta: Después de actualizar el sistema operativo Windows, la estación de acoplamiento no funciona.
R: Por favor, haga lo siguiente:

  1. Descarga y ejecuta DisplayLink Installation Cleaner – descarga en la sección « Manuales, Drivers ».
  2. Reinicia tu dispositivo (ordenador, portátil, etc.)
  3. Conecte la estación de acoplamiento/adaptador de gráficos
  4. Descargue e instale los controladores DisplayLink más recientes, disponibles en la sección « Manuales, controladores » o aquí: Driver

 

Pregunta: Cuando cierro la tapa de mi portátil, éste se apaga. Hay alguna forma de evitarlo?

Contesta:

  • Windows tiene una configuración especial que controla lo que le ocurre al portátil cuando se cierra la tapa. Y es necesario cambiar esta configuración. Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Opciones de energía. En las opciones de la derecha, selecciona Más ajustes de energía. Se abrirá una nueva ventana y en el menú de la izquierda, seleccione Configuración de cierre de tapa y seleccione No realizar ninguna acción.
  • Para macOS, hay 4 condiciones que deben cumplirse para evitar que el MacBook se apague. El MacBook tiene que estar conectado a la corriente, a un teclado, ratón y monitor externos. Y entonces se puede cerrar la tapa del MacBook y utilizar únicamente el monitor externo.

 

Pregunta: No puedo configurar mi monitor a resolución 4K 60Hz.

R: Asegúrate primero de que tanto la base de conexión/adaptador de gráficos como el monitor pueden manejar esta resolución. Asegúrese también de que:

  • Si se conecta a través de HDMI, el cable HDMI admite 4K 60Hz. Sólo los cables HDMI versión 2.0 y posteriores lo admiten. Además, algunos monitores/televisores pueden tener un elemento en la configuración que es necesario activar.
  • Si se conecta a través de DisplayPort, el cable admite 4K60 Hz. Sólo los cables DP versión 1.2 y posteriores lo admiten. Además, asegúrese de que ha seleccionado DP 2 o posterior en la configuración de su monitor. Consulta el manual de tu monitor en caso de que no sepas dónde buscar esta configuración.

 

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una estación de acoplamiento utilizar tecnologías gráficas nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync o FreeSync.

R: La base no puede utilizar tecnologías gráficas nVidia/AMD/Intel.

 

Pregunta: Con la estación de acoplamiento/adaptador gráfico, ¿es posible ajustar la frecuencia de imagen a 120 Hz (144 Hz, etc.)?

R: No es posible. Las estaciones de acoplamiento/adaptadores gráficos basados en DisplayLink sólo pueden manejar un máximo de 60 Hz.

 

Pregunta: ¿Es posible conectar un monitor táctil?

R: Es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar asistencia técnica en este caso, ya que se trata de una tecnología de fabricantes de monitores.

 

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

R: Por favor, pruebe con otro cable HDMI/DisplayPort de mayor calidad, esto a menudo puede resolver su problema. Además, reinicie el portátil/ordenador y también la estación de acoplamiento.

 

 

 

Pregunta: ¿Puedo utilizar un adaptador para convertir la señal de DVI/HDMI a DisplayPort?

R: Puedes convertir la señal de HDMI a DisplayPort, pero sólo si utilizas un adaptador activo (con alimentación).

Por lo tanto, no se puede utilizar un cable/adaptador pasivo (sin alimentación) bajo ninguna circunstancia. Los cables/adaptadores pasivos sólo pueden convertir señales DisplayPort a HDMI.

 

Pregunta: El cable USB/Thunderbolt es demasiado corto para mis necesidades. Puedo utilizar un cable más largo de otro fabricante?

R: Sí, es posible utilizar otros cables más largos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los problemas causados por el uso de cables de terceros.

 

Pregunta: ¿Cuál es la función del botón de encendido si no puedo encender/apagar el portátil con él?

R: El botón de encendido sirve para encender y apagar la base de conexión.

 

Pregunta: Tengo altavoces/auriculares conectados a la toma de audio de la base, pero no reproducen ningún sonido.

R: Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Configuración. Desde aquí, seleccione Sistema y en el menú de la izquierda, seleccione Sonido y cambie aquí Dispositivos de salida.

 

Pregunta: Utilizo una estación de acoplamiento en mi oficina/empresa, y cuando conecto el cable Ethernet a la estación de acoplamiento, no es posible conectarse a Internet/redes locales. Pero cuando conecto este cable al conector LAN de mi portátil, todo funciona correctamente.

R: En algunos casos, las empresas restringen la conectividad a Internet/red de área local a los elementos de red con una dirección MAC conocida (cada conector LAN tiene su propia dirección MAC).

Puede solucionarlo cambiando manualmente la dirección MAC del conector LAN de la base o utilizando nuestro software i-tec Docker Pro (sólo para Windows) para clonar la dirección MAC de su portátil en la base. i-tec Docker Pro es gratuito y puede descargarse desde nuestro sitio web.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

 

 

 

Pregunta: Tengo un portátil con un puerto Thunderbolt 3/4 o USB-C, sin embargo, el portátil no se carga.

R: Según las especificaciones de Thunderbolt 3/4 y USB-C, la alimentación para portátiles es solo opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles con fuentes de alimentación de más de 100 W. Además, algunos fabricantes restringen/bloquean la carga desde bases/adaptadores no fabricados por ese fabricante. Si no está seguro de si su puerto USB-C cumple estos requisitos, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro servicio de asistencia técnica: support@itecproduct.com.

 

Pregunta: Cuando despierto mi portátil de la suspensión, el monitor externo no se despierta.
R: Intente cambiar la configuración de entrada de monitor de AUTO a una entrada de monitor fija.
Si después de mucho tiempo la búsqueda automática de un puerto activo no encuentra ninguna entrada,
es posible que el monitor entre en reposo y deje de responder a la señal del puerto de la estación de acoplamiento.

Algunos dispositivos requieren que desactives la suspensión o la hibernación si tienes algún problema después de despertarte.

 

Pregunta: ¿Este adaptador dock/gráfica soporta la transmisión de señal de audio a través de HDMI o DP?
R: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible la transmisión de la señal de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, es necesario cambiar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado en la configuración del sistema operativo.

 

Pregunta: He conectado un micrófono analógico estándar al puerto de audio combinado de la base, pero el micrófono no funciona. ¿Por qué?
R: El puerto de audio combinado (TRRS) no es compatible con micrófonos analógicos estándar.

 

Pregunta: ¿Puedo mantener mi producto en funcionamiento permanente (24 horas al día, 7 días a la semana)?
R: En teoría sí, pero el funcionamiento continuo no es bueno para la durabilidad y fiabilidad del producto. Como ocurre con cualquier otro dispositivo que contenga componentes activos en chip equipados con herramientas de software o firmware, la estación de acoplamiento debe reiniciarse de vez en cuando, especialmente en zonas en las que se alternan los dispositivos conectados (normalmente, hot-desking y hot-plugging) para evitar posibles problemas y mantener un funcionamiento sin problemas. El escenario de uso ideal o recomendado sería reiniciar o apagar el producto al menos tres veces por semana. Las bases de conexión que no están equipadas con un botón ON/OFF pueden apagarse desconectando la fuente de alimentación.

 

Pregunta: En mi MacBook 13″ / 15″ 2016 y posteriores, mi WiFi o Bluetooth dejan de funcionar, o mis dispositivos USB 3.0 conectados al dock se desconectan. Dónde está el problema?
R: Este problema está causado por interferencias en la banda de 2,4GHz. Una posible solución es conectar el dock al puerto Thunderbolt 3/4 (USB-C) del Mac del lado izquierdo más cercano a usted o utilizar los puertos del lado derecho. Estos puertos están situados más lejos de la antena WiFi. Otra solución es utilizar la banda de 5GHz y colocar el dock lo más lejos posible del monitor de tu Mac. Para más información, consulte aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201163

 

Pregunta: Tengo su dispositivo y la transferencia de imágenes no funciona.
R: Su dispositivo debe cumplir los requisitos del sistema, especialmente cualquier soporte de modo DP Alt. en el puerto USB-C. En caso de que no esté seguro acerca de DP Alt. Por favor, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro soporte técnico en: support@itecproduct.com.

 

Pregunta: ¿Por qué sólo funciona la duplicación o sólo una salida de vídeo en mi MacBook?
R: Desafortunadamente, macOS no es compatible con la tecnología MST y sólo es capaz de reflejar ambas salidas, o sólo una salida puede funcionar. (No es válido para las estaciones de acoplamiento basadas en Displaylink, P / N para estos comienzan con CA o U3)

 

Pregunta: La imagen a través del dock parpadea.
R: Si experimenta este fenómeno, es posible que la frecuencia de actualización del monitor sea incorrecta. Por ejemplo, si su frecuencia de refresco está configurada a 59 Hz, por favor, ajústela a 60 Hz y viceversa. Intente cambiar el modo del monitor de DP 1.2 a DP 1.4 y viceversa. Desactiva cualquier tecnología adicional del monitor: G-Sync, FreeSync, HDR, etc.
Pregunta: ¿Es posible cargar portátiles HP equipados con tecnología Thunderbolt 3/4 con esta base de conexión?
R: Hewlett-Packard ha implementado una tecnología propia en algunos de sus modelos de portátiles que solo permite la carga cuando se utilizan bases de conexión originales de HP. Compruebe la compatibilidad de su portátil con su distribuidor o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.

 

Pregunta: ¿Necesito instalar los controladores antes de usar el dock?
R: No, la instalación sólo es necesaria en Windows 7, Android y macOS. Sin embargo, siempre recomendamos instalar la última versión de los controladores desde el sitio aquí: Driver

 

Pregunta: ¿Puedo conectar otro USB-C DP Alt al puerto USB-C del dock? ¿Puedo conectar un puerto USB-C a un puerto USB-C con un puerto USB-C USB?
R: No, la base de conexión y su puerto USB-C o Thunderbolt deben estar diseñados para ello. Siempre lo indicamos en las especificaciones.

 

Pregunta: La conexión LAN no funciona en mi Android.
R: El soporte Ethernet debe ser soportado directamente por el fabricante de la tableta. Puede comprobar fácilmente si es compatible en la configuración – « Conexiones de red » – « Otras redes » – y debe haber una entrada « Ethernet ».

 

Pregunta: Todo funciona, pero sólo muestra 10 Mbps, ¿cuál es el problema?
R: Verifique todo el cableado entre el PC/NB y el elemento activo y apriete los conectores RJ-45. También ayuda sustituir el cable Ethernet entre el adaptador y el elemento de red activo (hub, switch, router) por uno certificado. Establecer un valor específico (en lugar de Negociación Automática) en las propiedades de los adaptadores de red, el elemento Velocidad y Dúplex también puede ser una solución.

 

Pregunta: ¿Dónde puedo descargar los controladores DisplayLink para ChromeOS?
R: No hay necesidad de descargar o instalar controladores para ChromeOS. Han sido incluidos con ChromeOS desde R51. Simplemente conecta el dock.

 

Pregunta: Estoy usando ChromeOS y la imagen en un monitor externo no es fluida.
R: En este caso, el problema está en una CPU poco potente.  En la mayoría de los casos, los portátiles ChromeOS utilizan procesadores menos potentes y el software DisplayLink utiliza la CPU exclusivamente para los cálculos.

 

Pregunta: Tengo un portátil ChromeOS con dos monitores externos 4K, ¿hay alguna forma de configurar la resolución FullHD en ambos monitores?
R: Desafortunadamente, por el momento, sólo se puede establecer la resolución de un monitor en ChromeOS. El segundo monitor se ajusta a la resolución máxima posible (nativa).

 

Pregunta: ¿Puedo usar este dock en Linux?
R: Sí, este dock se puede utilizar en Linux. Sólo Ubuntu es oficialmente compatible con las distribuciones de Linux. Pero puedes descargar drivers en internet que han sido modificados por la comunidad Linux para muchas otras distribuciones.