i-tec Thunderbolt 3 Dual Adaptador de Video de Display Port

Resolución

Descripción

Amplíe su escritorio con una o dos pantallas externas de Display Port a través del nuevo Thunderbolt 3 conector. El adaptador soporta hasta 1x 5K de resolución de hasta 5120×2880 @ 60Hz o 2x 4K de resolución 4096×2160 @ 60Hz y sonido estéreo.

El adaptador trabaja con los dispositivos de interfaz Thunderbolt 3 (MacBook Pro 2016, DELL XPS12, DELL XPS 13, DELL XPS 15, HP Elite X2, EliteBook Folio G1, Spectre x360, Lenovo Thinkpad P50, Lenovo Thinkpad P70 etc.)

El conector tiene muchas ventajas, es más pequeño, simétrico y permite una conexión fácil, ya que puede girar el conector de cualquier manera.

El adaptador es una gran opción para diseñadores, diseñadores gráficos, jugadores y otros usuarios que trabajan con más de una pantalla simultáneamente. Su rendimiento le permite ejecutar las aplicaciones más exigentes en una o dos pantallas independientes. Es ideal para editar vídeo de 5K / 4K 60Hz u otras tareas de Ultra HD, como dibujos CAD o imágenes médicas.

El uso de los modos de «extender» y «duplicar», que puede ser, por ejemplo, aplicaciones de uso en dos pantallas (por ejemplo, hojas de cálculo de ancho), o puede trabajar en la primera pantalla y buscar en Internet en la segunda pantalla, puede comparar varios documentos simultáneamente sin cambiar constantemente entre las ventanas abiertas, también puede mostrar imágenes panorámicas en dos pantallas o presentar varias presentaciones sin necesidad de otro portátil.

El uso es muy fácil. Simplemente enchufe el adaptador en el puerto Thunderbolt 3 de su computadora, conéctelo con un dispositivo de visualización (pantalla/TV) a través del cable del Display Port y puede empezar a usarlo inmediatamente. Cuando conecta una única pantalla a través de dos cables de Display Port soporta hasta 5K 5120×2880 @ 60Hz, la tarjeta gráfica de su computadora tiene que soportar 5K de resolución. El adaptador es compatible con adaptadores HDMI, DVI y VGA, por lo que también es posible conectar pantallas y televisores que no tienen un conector de Display Port. La instalación del controlador es automática del sistema.

Descripción del producto largo: i-tec Thunderbolt 3 Dual Adaptador de Video con dos puertos Display Port para Thunderbolt 3 MacOS a Windows portátiles y tabletas, soporta hasta 1x pantalla 5K 60hz o 2x pantalla/TV 4K 60Hz

Manuales

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Cuando están conectados a una docking station, ambos reproducen el mismo sonido. ¿Puedo configurar un monitor para reproducir sonido?

Respuesta: Desafortunadamente, no es posible seleccionar un monitor para reproducir sonido. En este momento, la única opción es desactivarlas directamente en la configuración del monitor.

Pregunta: Cuando cierro la tapa del portátil, el portátil se apaga. ¿Puedo prevenir esto?

Respuesta:

• Windows tiene una configuración especial que controla lo que debe hacer la computadora portátil cuando se cierra la tapa. Y esta configuración necesita ser cambiada. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía. De las opciones de la derecha, seleccione Configuración adicional de energía. Se abre una nueva ventana y, en el menú de la izquierda, seleccione Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y seleccione No hacer nada.
• MacOS requiere 4 condiciones para evitar apagar MacBook. El MacBook debe estar conectado a la fuente de alimentación, un teclado, ratón y monitor externos deben estar conectados. Y luego puede cerrar la tapa del MacBook y trabajar solo con un monitor externo.

Pregunta: No puedo configurar una resolución 4K 60Hz en el monitor.

Respuesta: Primero, asegúrese de que la docking station / adaptador de video como el monitor manejen esta resolución. Además, asegúrese de que:

• Cuando se conecta a través de HDMI, su cable HDMI admite 4K 60Hz. Esto solo admiten los cables HDMI 2.0 y cables superiores. Algunos monitores / televisores también pueden tener un elemento en la configuración que debe activar.
• Para una conexión a través de DisplayPort, su cable admite 4K 60 Hz. Esto solo admiten los cables DP versión 1.2 y cables superiores. Además, asegúrese de que la configuración de DP 1.2 está seleccionada en la configuración de su monitor. Consulte el manual de su monitor si no sabe dónde encontrarlo.

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una docking station usar la tecnología gráfica nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync, o FreeSync.

Respuesta: La docking station no puede utilizar la tecnología de gráficos de nVidia/AMD/Intel.

Pregunta: ¿Es posible establecer la frecuencia de escaneo a 120 Hz (144 Hz, etc.) con la docking station/adaptador de video?

Respuesta: Esto no es posible. La docking station puede manejar hasta 60 Hz.

Pregunta: ¿Puedo conectar un monitor de pantalla táctil?

Respuesta: Esto es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar soporte técnico en este caso porque es una tecnología de fabricante de monitores.

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

Respuesta: Pruebe con un mejor cable HDMI/DisplayPort, esto puede resolver su problema.

Pregunta: Docking station / adaptador de gráficos no se conectan y nada funciona.

Respuesta: Verifique que su docking está conectada al puerto Thunderbolt3. Puede reconocer fácilmente este puerto por el símbolo del rayo

Pregunta: No se reactiva un monitor externo después de despertar mi portátil de la hibernación.

Respuesta: Intente cambiar la configuración de entrada del monitor de AUTO a una entrada de monitor fija. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, el monitor puede no responder a la señal del puerto de la docking station. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, es posible que el monitor pone a hibernación porque no responda a la señal del puerto de la docking station.

Pregunta: ¿Esta docking station/adaptador de video admite la transferencia de señal de audio a través de HDMI o DP?

Respuesta: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible transferir señales de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, en la configuración de su sistema operativo, debe cambiar su dispositivo de reproducción de audio predeterminado.

Pregunta: En mi TB3 docking station solo funciona una salida de video, ¿dónde hay problema?

Respuesta: Algunos fabricantes utilizan un puerto Thunderbolt3 con potencia limitada en algunos modelos de portátiles/tabletas (Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 o Asus ROG GL502VM). Específicamente, se trata de una velocidad total reducida hasta 20 Gbps y un máximo de 1 salida de video (el estándar de la industria Thunderbolt3 es de 40 Gbps y 2 monitores externos).

La salida de un solo monitor no es una falla de docking station, sino un rendimiento pobre (limitado) del puerto TB3 en su computadora portátil o tableta (porque es un problema hardware TB3 y no se puede eliminar).

Antes de realizar cualquier accesorio Thunderbolt3, le recomendamos que compruebe los parámetros del puerto TB3 de la computadora portátil o tableta.

Pregunta: Cuando conecto docking station a mi Mac, aparece el mensaje «No se puede usar el accesorio Thunderbolt: conecte el dispositivo al puerto Thunderbolt en esta Mac».

¿Qué hago?

Respuesta: Este mensaje puede deberse al uso del cable incorrecto.

Verifique si usó el cable Thunderbolt3 (marcado en ambos extremos por el rayo) y no es un cable USB-C común que se ve casi igual. Utilice únicamente los cables Thunderbolt 3 suministrados.

Por ejemplo, este mensaje también puede aparecer cuando se utiliza un dispositivo TB3 con un USB-C hub o una docking station con salida USB-C (y no Thunderbolt3).

Pregunta: Solo las salidas de video funcionan cuando la docking station está conectada a mi computadora portátil. Nada más funciona. ¿Por qué?

Respuesta: En el caso de la Thunderbolt docking station y sistema Windows, primero es necesario habilitar la docking station en el administrador de dispositivos Thunderbolt. Encontrará este administrador junto al reloj como un pequeño icono de rayo.

Pregunta: La pantalla externa conectada a través de la docking station parpadea.

Respuesta: Es posible que solo tenga una frecuencia de actualización del monitor mal configurada. Si tiene 59 Hz, ajuste 60 Hz.

Pregunta: ¿Puedo utilizar este equipo en Linux?
Respuesta: Sí, la estación de acoplamiento soporta Linux. Por favor, verifique si su distribución está actualizada. La estación de acoplamiento aprovecha dispositivos de mando que forman parte del SO – los dispositivos de mando deberían estar integrados en todas las distribuciones actuales. Sin embargo, debido a la gran cantidad de distribuciones, por desgracia no es posible probar todas las distribuciones.

En el caso de duda puede dirigirse a nuestro soporte técnico: support@itecproduct.com

Pregunta: Si uso la reducción pasiva/cable del DisplayPort en HDMI, entonces no aparece ninguna imagen en el monitor externo. ¿Qué hago?
Respuesta:  Lamentablemente, esta conexión no es posible. La reducción pasiva del DisplayPort no funcionará en HDMI. La salida del DisplayPort en este producto sólo se puede utilizar con cables del DisplayPort.