i-tec Thunderbolt 3 Travel Dock Dual 4K Display + Power Delivery 60W

Auflösung

Beschreibung

Für die Funktion mit dem Macbook Air M1 ist ein USB-C-Netzteil (nicht im Lieferumfang enthalten) mit mindestens 45 W erforderlich.

Eine Dockingstation, die kompakte Abmessungen mit extremer Leistung kombiniert, unterstützt durch die Thunderbolt 3-Technologie. Obwohl diese Station aufgrund ihrer minimalen Größe und ihres geringen Gewichts speziell für den Einsatz auf Reisen konzipiert wurde, ist ihre Leistung keinesfalls eingeschränkt! Video mit einer Auflösung bis zu 8K, evtl. 2x 4K, das sowohl von Windows 10, wie auch von macOS unterstützt wird.

Gleichzeitig geht es um die erste Dockingstation, die auf der Thunderbolt 3-Technologie basiert und hauptsächlich für Profis auf Reisen konzipiert ist. Sie unterstützt das Laden des Notebooks über den USB-C-Anschluss (TB3) mit bis zu 60 W*. Damit werden Sie alle Notebooks aufladen können, wenn auch etwas langsamer, die eine Ladeleistung bis zu 100 W benötigen (beispielsweise auch ein MacBook Pro 16″).

Ein integrierter Netzanschluss für das LAN-Netz, USB-Ports (einer davon mit Geschwindigkeit bis zu 10 Gbps) und Unterstützung für Audio und Mikrofon gehören selbstverständlich dazu.

• Schließen Sie bis zu zwei externe 4K-Bildschirme, oder einen mit der Auflösung von 8K/30Hz an
• Power Delivery: bis zu 60 W (Ladeadapter nicht im Lieferumfang enthalten)
• Folgende Ports stehen zur Verfügung: DisplayPort und HDMI
• 1x USB 3.1 Gen 2 (10Gbps) und 1x USB 2.0 ermöglichen Ihnen einen einfachen Anschluss Ihrer USB-Geräte und Peripherien
• Mit Gigabit-Ethernet RJ-45 hat man eine zuverlässige, robuste Hochgeschwindigkeitsinternetverbindung mit Unterstützung der Geschwindigkeiten von 10/100/1000 Mbps
• Kombibuchse für Audio und Mikrofon
• Unterstützt Windows 10, macOS X
• Hinweis: Netzteil nicht enthalten. Die Dockingstation kann mit dem im Lieferumfang des Laptops enthaltenen Netzteil verwendet werden, oder es kann ein separates Netzteil erworben werden, P/N CHARGER-C112W/UK.

* Die Dockingstation muss für einen ordnungsgemäßen Betrieb mit Ihrem USB-C-Netzteil (nicht im Lieferumfang enthalten) verwendet werden.

Benutzerhandbücher

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Frage: Wenn ich den Laptopdeckel schließe, schaltet sich das Laptop aus. Lässt sich dies verhindern?

Antwort:

• Windows beinhaltet spezielle Einstellungen, die regeln, wie sich das Laptop verhält, wenn es zugeklappt wird. Um diese Einstellung zu ändern, klicken sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Energieoptionen. Wählen Sie aus den Optionen auf der rechten Seite „weitere Energieeinstellungen“. Ein neues Fenster wird geöffnet. Gehen Sie nun auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Auswählen was beim Zuklappen des Computers geschehen soll“ und wählen Sie „Nichts unternehmen“.
• Bei MacOS müssen 4 Bedingungen erfüllt sein, damit sich das MacBook nicht ausschaltet. Das MacBook muss an die Stromversorgung angeschlossen sein, eine externe Tastatur, eine Maus und ein Monitor müssen angeschlossen sein. Erst dann können Sie den MacBook-Deckel schließen und nur mit dem externen Monitor arbeiten.

Frage: Auf meinem Monitor lässt sich keine 4K Auflösung mit 60Hz einstellen.

Antwort: Stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl die Dockingstation / der Grafikadapter als auch der Monitor diese Auflösung verarbeiten können. Stellen Sie auch sicher, dass:

• bei Anschluss über den HDMI-Anschluss auch Ihr HDMI-Kabel 4K 60Hz unterstützt. Es muss sich hierbei um ein HDMI-Kabel der Version 2.0 oder neuer handeln. Bei einigen Monitoren / Fernsehgeräten gibt es möglicherweise in den Einstellungen einen Schalter, der aktiviert werden muss.
• Bei einer Verbindung über DisplayPort unterstützt Ihr Kabel bereits 4K 60 Hz. Dies wird nur von DP-Kabeln der Version 1.2 und höher unterstützt. Stellen Sie außerdem sicher, dass in Ihrer Monitoreinstellung die DP 1.2 Einstellung ausgewählt ist. Sehen Sie im Handbuch Ihres Monitors nach, falls Sie nicht wissen, wo sich diese Einstellung befindet.

Frage: Kann ein Monitor, der über eine Dockingstation angeschlossen ist, Grafiktechnologie von nVidia / AMD / Intel verwenden? Zum Beispiel G-Sync oder FreeSync.

Antwort: Die Dockingstation unterstützt keine der Grafiktechnologien von NVIDIA / AMD / Intel.

Frage: Kann die Framerate der Dockingstation / des Grafikadapters auf 120 Hz (144 Hz usw.) eingestellt werden?

Antwort: Dies ist nicht möglich. Die Dockingstation kann maximal 60 Hz verarbeiten.

Frage: Kann ich einen Touchscreen-Monitor anschließen?

Antwort: Dies ist möglich, aber i-tec Technologies kann in diesem Fall keinen technischen Support leisten, da es sich um eine Technologie des Monitorherstellers handelt.

Frage: Das Bild des angeschlossenen Monitors flackert.

Antwort: Bitte versuchen Sie es mit einem qualitativ hochwertigeren HDMI / DisplayPort-Kabel. Dies sollte das Problem lösen.

Frage: Kann ich einen Adapter anschließen, um das Signal von DVI / HDMI in DisplayPort umzuwandeln?

Antwort: Eine Signalumwandlung von HDMI zu DisplayPort ist nur möglich, wenn ein aktiver Adapter (mit Stromversorgung) verwendet wird. Auf keinen Fall lässt sich hierzu ein passives Kabel / Adapter (ohne eigene Stromversorgung) verwenden. Passive Kabel / Adapter sind jedoch fähig, das DisplayPort-Signal in HDMI zu konvertieren.

Frage: Das USB / Thunderbolt 3-Kabel ist für meine Bedürfnisse zu kurz. Kann ich ein längeres Kabel eines Drittanbieters verwenden?

Antwort: Ja, das ist möglich. Bitte konsultieren Sie hierzu die untenstehende Tabelle, in der Sie die maximalen Kabellängen gemäß den Spezifikationen von USB / Thunderbolt 3 einzusehen sind. Längere Kabel funktionieren möglicherweise nicht richtig.

Auch bei USB-C- und Thunderbolt 3-Kabeln ist sicherzustellen, dass sie die Profile DisplayPort Alt-Modus (nur UBS-C) und Power Delivery (USB-C und Thunderbolt 3) unterstützen, und auch nur dann, wenn die Dockingstation dies für Ihren Betrieb erfordert.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, können Sie sich an unseren technischen Support wenden: support@itecproduct.com

Frage: Ich habe einen Lautsprecher / Kopfhörer am Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, der Ton bleibt jedoch stumm.

Antwort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie hier die Schaltfläche System aus und danach Sound aus dem Menü auf der linken Seite. Ändern Sie hier in der ersten Auswahl ihr gewünschtes Ausgabegerät.

Frage: Kann ich mein Produkt permanent laufen lassen (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)?
Antwort: Theoretisch ja, allerdings ist ein Dauerbetrieb für die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit des Produkts nicht geeignet. Wie bei jedem anderen Gerät, das aktive On-Chip-Komponenten enthält, die mit Software- oder Firmware-Dienstprogrammen ausgestattet sind, sollten Docking-Stationen von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, insbesondere an den Stellen, an denen sich die angeschlossenen Geräte abwechseln (typischerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um potenzielle Probleme zu vermeiden und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Das ideale oder empfohlene Nutzungsszenario wäre, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder auszuschalten. Docking-Stationen, die nicht über eine EIN/AUS-Taste verfügen, können durch Ziehen des Netzteils ausgeschaltet werden.

Frage: Ich benutze die Dockingstation im Büro / Unternehmen. Wenn ich nun ein Netzwerkkabel an die Dockingstation anschließe, lässt sich keine Verbindung mit dem Internet / LAN herstellen. Wenn ich jedoch dasselbe Kabel an den LAN-Anschluss des Laptops anschließe, funktioniert alles einwandfrei.

Antwort: In einigen Fällen beschränken Unternehmen Internet / LAN nur auf Geräte mit bekannten MAC-Adressen (Jede Netzwerkkarte hat ihre eigene MAC-Adresse). Dies kann umgangen werden, indem sie entweder die MAC Adresse des LAN-Anschlusses der Dockingstation manuell ändern oder unsere i-tec Docker Pro Software (für Windows) verwenden, die die MAC-Adresse Ihres Laptops mit der Adresse der Dockingstation gleichsetzt (klont). Die Software i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.

https://i-tec.cz/de/produkt/dockerprosw-3/

Frage: Ich habe einen Laptop mit Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop lädt nicht.

Antwort: Je nach Thunderbolt 3 / USB-C-Spezifikation ist die Stromversorgung des Laptops nur optional. Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit einem Adapter von über 100 W. Einige Hersteller beschränken / blockieren das Laden über Dockingstationen / Adapter, die nicht zu ihrem Sortiment gehören. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss die angegebenen Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Die Dockingstation / der Grafikadapter verbindet sich überhaupt nicht und nichts funktioniert.

Antwort: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Dockingstation mit dem Thunderbolt3-Anschluss verbunden ist.

Sie erkennen diesen Anschluss leicht am Blitzsymbol .

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem USB-C / Thunderbolt3-Anschluss, aber der Laptop lädt trotzdem nicht.

Antwort: Entsprechend den USB-C / Thunderbolt3-Spezifikationen ist die Stromversorgung ihres Laptops nur optional.

Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit Adaptern, die das Gerät mit über 100 W zu laden vermögen.

Frage: Nach Aufwecken des Laptops aus dem Ruhezustand bleibt der externe Monitor ausgeschaltet.

Antwort: Versuchen Sie, die Eingangseinstellung des Monitors von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.

Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach längerer Zeit kein Videosignal findet, versetzt sich der Monitor in den Ruhezustand und reagiert möglicherweise nicht auf das Signal des Dockingstation-Anschlusses.

Frage: Unterstützt diese Dockingstation / dieser Grafikadapter die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?

Antwort: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, können Sie Audiosignale über ein HDMI- oder ein DP-Kabel übertragen. In Ihren Betriebssystemeinstellungen müssen Sie jedoch Ihr Standard-Audiowiedergabegerät ändern.

Frage: Ich habe ein analoges Standardmikrofon an den kombinierten Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, das Mikrofon funktioniert jedoch nicht. Warum?

Antwort: Der Kombi-Audioanschluss (TRRS) ist nicht mit Standard-Analogmikrofonen kompatibel.

Frage: Bei meiner TB3-Dockingstation funktioniert nur ein Videoausgang. Woran kann das liegen?

Antwort: Einige Hersteller verwenden bei ausgewählten Modellen ihrer Laptops / Tablets (z. B. Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 oder Asus ROG GL502VM) Thunderbolt3 Anschlüsse mit begrenzter Leistung. Es handelt sich hierbei insbesondere um eine verringerte Gesamtgeschwindigkeit von 20 Gbit / s und maximal 1 Videoausgang (Der Thunderbolt3-Industriestandard liegt dagegen bei 40 Gbit / s und 2 externen Monitoren). Die Ausgabe an einen einzelnen Monitor ist daher kein Fehlverhalten der Dockingstation, sondern ist auf eine unzureichende (eingeschränkte) Leistung des TB3-Anschlusses ihres Laptops oder Tablet zurückzuführen (die Ursache ist an die Hardware des TB3-Anschlusses gebunden und kann nicht entfernt werden). Vor der Anschaffung von jedwedem Thunderbolt3-Zubehör empfehlen wir deshalb, die Parameter des TB3-Anschlusses ihres Laptops oder Tablets zu überprüfen.

Frage: Mein MacBook wurde mit einem 87 W Ladeadapter ausgeliefert. Ist Power Delivery mit 60W imstande, mein MacBook aufzuladen?

Antwort: Ja, es wird nur etwas langsamer aufgeladen.

Frage: Wenn ich meine Dockingstation an meinen Laptop anschließe, funktionieren nur die Videoausgänge.

Sonst funktioniert nichts. Warum?

Antwort: Beim Betrieb von Thunderbolt Docking Stationen unter Windows muss zuerst die Dockingstation im Thunderbolt Gerätemanager aktiviert werden. Sie finden diesen Manager unten rechts neben der Uhr unter einem kleinen Blitz-Symbol.

Frage: Bei meinem MacBook 13 „/ 15“ 2016 und neuer kommt es zu Fehlfunktionen der WLAN- oder Bluetooth-Verbindung, ggf. werden USB 3.0-Geräte getrennt, die an die Dockingstation angeschlossen sind. Woran kann das liegen?

Antwort: Dieses Problem wird durch Interferenzen im 2,4-GHz-Band verursacht. Eine mögliche Lösung besteht darin, die Dockingstation an den Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-Anschluss auf der linken Seite anzuschließen, der ihnen am nächsten liegt bzw. einen Anschluss auf der rechten Seite verwenden. Diese Ports befinden sich am weitesten von der WLAN-Antenne entfernt. Alternativ können sie das 5-GHz-Band verwenden und die Dockingstation so weit wie möglich von Ihrem Mac-Monitor entfernt zu platzieren. Weitere Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Frage: Das von der Dockingstation ausgegebene Bild flackert.

Antwort: Dieses Phänomen kann durch eine falsch eingestellte Bildwiederholfrequenz verursacht werden. Sollte 59 Hz eingestellt sein, ändern Sie dies bitte auf 60 Hz.

Frage: Können mit dieser Dockingstation HP Laptops mit Thunderbolt 3-Technologie aufgeladen werden?

Antwort: Hewlett-Packard verwendet für einige Modelle seiner Laptops eine proprietäre Technologie, die ein Laden nur mit Original-HP-Stationen ermöglicht. Bitte konsultieren Sie die Kompatibilität Ihres Laptops mit Ihrem Händler oder wenden Sie sich an den technischen Support von HP.

Frage: Alles funktioniert, aber es wird lediglich eine Geschwindigkeit von 10 Mbps angezeigt, wo liegt das Problem?

Antwort: Überprüfen Sie alle Kabel zwischen dem PC / Laptop und dem aktiven Element und kontrollieren Sie die RJ-45-Anschlüsse auf festen Sitz. Manchmal hilft es auch, das Netzwerkkabel zwischen dem Adapter und dem aktiven Netzwerkelement (Hub, Switch, Router) durch ein zertifiziertes Produkt auszutauschen. Versuchen Sie gegebenenfalls auch, einen konkreten festen Wert (anstelle von Auto Negotiation) in den Eigenschaften von Netzwerkadaptern (Speed & Duplex) festzulegen.

Frage: Kann ich dieses Gerät mit Linux verwenden?
Antwort: Ja, die Dockingstation unterstützt Linux. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Distribution auf dem neuesten Stand ist. Die Dockingstation verwendet die im Betriebssystem enthaltenen Treiber – die Treiber sollten bereits in alle aktuellen Distributionen integriert sein. Leider ist es aufgrund der großen Anzahl von Distributionen nicht möglich, alle Distributionen zu testen.

Frage: Die Dockingstation sollte bis zu 8K/30Hz verarbeiten können, aber ich kann nur 4K/60Hz auf dem Monitor einstellen. Worin besteht das Problem?
Antwort:  Um die 8K/30Hz-Auflösung einstellen zu können, muss die Hauptgrafikkarte (bei den meisten Notebooks ist dies Intel) DisplayPort 1.4 unterstützen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Notebook dies unterstützt.

Frage: Wenn ich eine passive Reduktion/Kabel vom DisplayPort auf HDMI verwende, erscheint auf dem externen Bildschirm kein Bild. Was soll ich tun?
Antwort:  Dieser Anschluss ist leider nicht möglich. Eine passive Reduktion vom DisplayPort auf HDMI funktioniert nicht. Der DisplayPort-Ausgang an diesem Produkt kann nur mit DisplayPort-Kabeln verwendet werden.