i-tec USB 3.0 / USB-C Dual 4K HDMI Video Adapter

Rozlišení

Popis

Rozšiřte svou pracovní plochu až o dva externí HDMI monitory. Adaptér podporuje přenos 2x 4K rozlišení 4096×2160@60Hz včetně audio signálu.

Adaptér můžete použít např. s MacBook Pro 2016, DELL XPS12, DELL XPS 13, DELL XPS 15, HP Elite X2, HP EliteBook Folio G1, Spectre x360, Lenovo Thinkpad P50, Lenovo Thinkpad P70, Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12 a dalšími zařízeními.

Adaptér je vhodný pro projektanty, grafiky a ostatní uživatele, kteří pracují s více obrazovkami současně. Jeho výkon vám umožňuje provozovat i ty nejnáročnější aplikace na jednom nebo dvou nezávislých displejích, což je ideální pro editaci 4K 60Hz videa nebo pro další úkoly typu Ultra HD, jako je vytváření CAD výkresů nebo prohlížení lékařských snímků.

Pomocí režimů „Rozšířit“ a „Zrcadlit“ můžete pracovat s aplikacemi přes dva monitory (např. široké tabulky), na jednom monitoru pracovat a na druhém vyhledávat informace na internetu, srovnávat více dokumentů současně bez neustálého „překlikávání“ mezi otevřenými okny, zobrazit panoramatické obrázky přes dva monitory, sledovat grafy a aktuální data ve stejný okamžik, předvádět několik prezentací najednou bez nutnosti mít další počítač apod.

Použití je velmi snadné. Adaptér pouze připojíte ke svému počítači buď přes standardní USB 3.0 rozhraní nebo díky přiložené redukci přes moderní USB-C nebo Thunderbolt 3 port. Pomocí HDMI kabelu pak připojíte zobrazovací zařízení a můžete začít okamžitě využívat.

Instalace ovladačů je automatická ze systému.

Dlouhý produktový popis: i-tec USB 3.0 HDMI 2x 4K Ultra HD Display Adapter, 2x HDMI 4096×2160@ 60Hz, externí grafická karta pro monitory s nejnovějším DisplayLink čipem 6950, pro MacOS, Windows, Android, notebook, PC, tablet

Manuály

• Quick Start
• Datasheet

Ovladače

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Otázka: Nefunguje mi video výstup (HDMI, DisplayPort, DVI…) po připojení k mému MacBooku ani po instalaci DisplayLink ovladačů.

Odpověď: Apple přidal nový bezpečnostní prvek do macOS 10.13 a novější, který blokuje automatickou instalaci ovladačů, které využívají „kernel“ rozšíření. A DisplayLink ovladač tyto rozšíření používá. Pro správnou funkci je třeba povolit výjimku pro „DisplayLink Corp“, v Nastavení zabezpečení vašeho MacBooku. Podrobný návod naleznete zde:

https://i-tec.cz/en/setup/

Otázka: Mám MacBook s připojeným externím 4K monitorem. V nativním 4K rozlišení jsou ikony příliš malé, chci změnit zobrazované rozlišení na monitoru, ale obraz je buď rozostřený, nebo odezva kurzoru je pomalejší.

Odpověď: Bohužel v tomto případě se jedná o problém s DisplayLink ovladačem. DisplayLink pracuje na opravě tohoto problému, bohužel v tuto chvíli nevíme, kdy bude tento problém opraven.

Otázka: Mám 2 externí monitory s vestavěnými reproduktory. A když jsou připojeny k dokovací stanici tak z obou dvou přehrává stejný zvuk. Je možné nastavit monitor, který bude přehrávat zvuk?

Odpověď: Bohužel softwarově není možné vybrat monitor, který bude přehrávat zvuk. V tuto chvíli, jediná možnost je vypnout přímo v nastavení monitoru.

Otázka: Kolik externích monitorů DisplayLink software maximálně podporuje?

Odpověď:

• Windows – podporuje až 6 monitorů – je možno připojit i více monitorů, ale toto není podporováno a ovladače pro větší množství monitorů nejsou testovány
• macOS – podporuje maximálně 4 monitory
• Ubuntu – podporuje až 2 fullHD monitory – je možno připojit i více monitorů, ale toto není podporováno a ovladače pro větší množství monitorů nejsou testovány
• Android – podporuje maximálně 1 externí monitor. Další připojené monitory budou ukazovat stejný obraz jako první připojený monitor.
• ChromeOS – Maximální množství monitorů není omezeno DisplayLink ovladačem. Ale může být omezeno samotným ChromeOS

Otázka: Po aktualizaci Operačního systému Windows, dokovací stanice nefunguje.
Odpověď: Prosím proveďte následující kroky:

1, Odpojte dokovací stanici/grafický adaptér

2, Stáhněte a spusťte DisplayLink Installation Cleaner – ke stažení v sekci „Manuály, ovladače“

3, Stáhněte a nainstalujte nejnovější DisplayLink ovladače – ke stažení v sekci „Manuály, ovladače“

4, Připojte dokovací stanici/grafický adaptér

Otázka: Grafický program/ program na střih videa (např. Adobe Photoshop) nefunguje správně na externím monitoru připojeném do DisplayLink zařízení. Ale na interní obrazovce notebooku funguje správně. Co to způsobuje a mohu to nějak opravit?

Odpověď: Může se stát, že podobné programy omylem zadají úkoly určené pro interní grafiku počítače grafickému adaptéru dokovací stanice a toto způsobuje problémy. V tomto případě, že potřeba přímo v Nastavení postiženého programu vypnout Grafickou akceleraci. V různých programech se tato funkce může jmenovat jinak. Poté doporučujeme restartovat PC/notebook.

Otázka: Když zavřu víko notebooku, tak se notebook vypne. Jde tomu nějak zabránit?

Odpověď:

• Windows má speciální nastavení, které řídí, co se má s notebookem stát pří zavření víka. A toto nastavení je potřeba změnit. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Možnosti napájení. Z možností na pravé straně vyberte Další nastavení napájení. Otevře se Vám nové okno a z nabídky na levé straně vyberte Nastavení pro zavření víka a vyberte možnost Neprovádět žádnou akci.
• U macOS je potřeba splnit 4 podmínky, aby nedošlo k vypnutí MacBooku. Je potřeba aby byl MacBook připojen k napájení, musí být připojena externí klávesnice, myš a monitor. A poté lze zavřít víko MacBooku a pracovat pouze s externím monitorem.

Otázka: Nemůžu na monitoru nastavit rozlišení 4K 60Hz.

Odpověď: Nejdříve se prosím ujistěte, že jak dokovací stanice/grafický adaptér, tak i monitor toto rozlišení zvládá. Také se ujistěte, že:

• V případě připojení přes HDMI Váš HDMI kabel podporuje 4K 60Hz. Toto podporují pouze kabely HDMI verze 2.0 a novější. Také některé monitory/televize mohou mít v nastavení položku, kterou je potřeba zapnout.
• V případě připojení přes DisplayPort Váš kabel podporuje 4K60 Hz. Toto podporují pouze kabely DP verze 1.2 a novější. Také se ujistěte, že v nastavení Vašeho monitoru máte vybráno nastavení DP 1.2. Podívejte se do manuálu k Vašemu monitoru, v případě, že nevíte, kde toto nastavení hledat.

Otázka: Může monitor, připojený přes dokovací stanici, používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel? Např. G-sync, nebo FreeSync.

Odpověď: Dokovací stanice nedokáže používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel.

Otázka: Je možné s dokovací stanicí/grafickým adaptérem nastavit snímkovací frekvenci na 120 Hz (144 Hz atd.)?

Odpověď: Toto není možné. Dokovací stanice zvládne maximálně 60 Hz.

Otázka: Je možné připojit monitor s dotykovou obrazovkou?

Odpověď: Toto je možné, ale i-tec Technologies v tomto případě nemůže poskytnout technickou podporu, protože se jedná o technologie výrobců monitorů.

Otázka: Obraz na připojeném monitoru bliká.

Odpověď: Prosím vyzkoušejte kvalitnější HDMI/DisplayPort kabel, toto může Váš problém vyřešit.

Otázka: Můžu použít redukci k převedení signálu z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpověď: Převedení signálu z HDMI na DisplayPort je možný, ale jenom v případě použití aktivního (napájeného) adaptéru.  V žádném případě proto nelze použít pasivní (nenapájený) kabel/adaptér. Pasivní kabely/adaptéry dokáží pouze převést DisplayPort signál na HDMI.

Otázka: USB/Thunderbolt 3 kabel je pro mé potřeby příliš krátký. Můžu použít delší kabel jiného výrobce?

Odpověď: Ano, je to možné. Podívejte se prosím, na tabulku níže. Kde můžete vidět maximální délky kabelů podle USB/Thunderbolt 3 specifikací. Delší kabely nemusí fungovat správně.

Také u USB-C a Thunderbolt 3 kabelů je potřeba se ujistit, že podporují DisplayPort Alt Mode (pouze UBS-C) a Power Delivery (USB-C a Thunderbolt 3) profily. V případě, že je dokovací stanice vyžaduje pro svůj provoz.

V případě, že si nejste jistí, můžete se obrátit na naši technickou podporu: support@itecproduct.com

Otázka Po probuzení notebooku ze spánku se mi neprobudí externí monitor.
Odpověď Zkuste změnit nastavení vstupu monitoru z AUTO na pevně daný vstup monitoru.
Pokud po delší době automatické vyhledávání aktivního portu nenalezne žádný vstup,
tak se monitor může uspat tak, že už nebude reagovat na signál z portu dokovací stanice.

Otázka: Podporuje tato dokovací stanice/grafický adaptér přenos audio signálu přes HDMI či DP?
Odpověď: Ano, pokud váš monitor (projektor) obsahuje integrované reproduktory, tak je možný přenos audio signálu přes HDMI či DP kabel. V nastavení vašeho OS ale musíte změnit výchozí zařízení pro přehrávání audia.

Otázka: Jaké jsou požadavky na primární grafické karty pro použití s grafickými chipsety v i-tec grafických adaptérech a dokovacích stanicích?
Odpověď: Grafické chipsety v i-tec produktech jsou sekundární (další) grafické karty v PC.
Pro svou činnost potřebují mít nainstalovanou primární grafickou kartu.
Pozn. pro Windows 10 a pozdější: V těchto operačních systémech grafický ovladač pracuje jen v závislosti na primárních grafických kartách: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Neumí pracovat se SiS nebo Matrox grafickými kartami.

Otázka: Obraz přes dokovací stanici bliká.
Odpověď: Pokud se setkáte s tímto jevem, je možné, že máte pouze špatně nastavenou obnovovací frekvenci monitoru. Jestliže máte nastaveno 59 Hz, tak si prosím nastavte 60 Hz.

Otázka: Kde můžu stáhnout DisplayLink ovladače pro ChromeOS?
Odpověď: Ovladače pro ChromeOS není potřeba stahovat ani instalovat. Jsou součástí ChromeOS od verze R51. Dokovací stanici stačí jen připojit.

Otázka: Používám ChromeOS a obraz na externím monitoru není plynulý/seká se.
Odpověď: V tomto případě se jedná o problém s nedostatečně výkonným CPU.  Notebooky s ChromeOS ve většině případů využívají méně výkonné procesory a DisplayLink software pro výpočty využívá výhradně CPU.

Otázka: Mám notebook s ChromeOS se dvěma externími 4K monitory, lze nějak na obou monitorech nastavit fullHD rozlišení?
Odpověď: Bohužel v současné chvíli lze na ChromeOS nastavit rozlišení pouze pro jeden monitor. Druhý monitor se nastaví na maximální možné (nativní) rozlišení.

Otázka: Mám notebook s ChromeOS, je nějaký limit kolik můžu připojit externích monitorů přes produkty postavené na DisplayLink technologii?
Odpověď: Samotný DisplayLink software žádné podobné omezení na ChromeOS nemá, ale výrobce notebooku může nějaké omezení nastavit.

Také vzhledem k tomu, že ChromeBooky mívají méně výkonné procesory, připojení více externích monitorů může zatěžovat procesor a obraz nemusí být plynulý.

Otázka: Mám jinou Linuxovou distribuci než je Ubuntu. Mohu toto zařízení používat?
Odpověď: Oficiálně je z Linuxových distribucí podporováno pouze Ubuntu. Ale na internetu lze stáhnout ovladače, které byly upraveny linuxovou komunitou pro mnoho dalších distribucí.

V případě, že si nejste jistí, zda Vaše distribuce má takto upravené ovladače, nebo nevíte, kde by je bylo možno najít, můžete se obrátit na naši technickou podporu: support@itecproduct.com

Otázka: Mám starší Windows a nejdou mi na něm nainstalovat nejnovější DisplayLink ovladače. Co mám dělat?
Odpověď:  Nejaktuálnější DisplayLink ovladače již nepodporují, některé starší verze Windows.

V současné době pouze Windows 7/8.1/10 podporují nejaktuálnější DisplayLink ovladače.

V případě, že používáte Windows 8.0, prosím nainstalujte ovladače 9.2 M2. V případě, že používáte Windows XP (32bit) a Vista, prosím nainstalujte ovladač 7.6 M2.