Información sobre la garantía
Términos generales de la garantía:
i-tec Technologies s.r.o. declara con efecto a partir del 1.11.2010 el Código de Procedimiento de Quejas aplicable a las relaciones comerciales entre i-tec Technologies s.r.o. socios comerciales y consumidores finales. Todos los productos que vendemos están sujetos a garantía:
Tarjetas de memoria Pretec: garantía de por vida (no se aplica a daños mecánicos)
Definición de garantía de por vida: la garantía de por vida significa la obsolescencia moral de los productos mismos. Si se cancelaron las ventas de una tarjeta de memoria con una capacidad determinada en al vendedor final y el importador exclusivo (i-tec Technologies s.r.o.), la tarjeta de memoria queda fuera de la garantía de por vida y el reclamo no se aceptará en este caso.
¡Atención! La garantía es por al menos 2 años en estos casos.
Otros productos – garantía 2 años.
El derecho a la garantía vence en los siguientes casos:
- Los productos han sido dañadas mecánicamente por una instalación o manejo no profesional
• El daño fue causado por virus informáticos
• Los productos se usaron en condiciones que no coincidían con los parámetros especificados en la documentación
• Los productos han sido dañados por elementos naturales
• Los productos han sido dañados por la conexión a una red que no cumple con el producto
¡Atención! En el caso de reclamos de productos que se utilizan para almacenar datos, no garantizamos los datos almacenados en ellos. Recomendamos realizar copias de seguridad de datos importantes en otros dispositivos (como discos ópticos o discos duros).
La reclamación se aplica principalmente al mayorista donde se compraron los productos. Si esto no es posible, puede enviar un reclamo a la dirección de la empresa: i-tec Technologies s.r.o., Teslova 2, 702 00 Ostrava.
i-tec Technologies s.r.o. La reclamación requiere una descripción del defecto y una copia del recibo de compra (se proporcionará el número de RMA.). Sin esto, la reclamación no será aceptado.
El desgaste del producto y sus partes debido a su uso normal (por ejemplo, reducción de la capacidad de la batería, desgaste de partes exteriores de auriculares, partes mecánicas, pantallas, etc.) no está garantizado y no se considera en conflicto con las condiciones de garantía.
