i-tec KVM Docking Station HDMI for 2 hosts, Power Delivery 2x 100W

Resolución

Descripción

Estación de acoplamiento compacta y versátil con conmutador KVM integrado para hasta dos hosts. Cambia fácilmente entre ordenadores y comparte un monitor, un teclado, un ratón y accesorios. Con compatibilidad para una pantalla externa 4K/60 Hz, doble suministro de energía (hasta 2× 100 W*) y una amplia gama de puertos USB, esta estación de acoplamiento es la solución ideal para profesionales que buscan eficiencia, flexibilidad y ahorro de espacio.

Tanto si utiliza Windows, macOS, Linux, Android, ChromeOS o iPadOS, esta estación le facilita el trabajo con varios dispositivos, ya sea en casa, en la oficina o mientras se desplaza.

Características principales

• Una estación de acoplamiento para dos hosts: cambio instantáneo entre PC1 y PC2
• Doble suministro de energía: carga ambos dispositivos conectados hasta 2× 100 W*
• Un conjunto de accesorios (teclado, ratón, unidades externas) para ambos hosts: económico, eficiente y rápido
• Salida HDMI 4K/60 Hz para imágenes nítidas
• Amplia conectividad: puertos USB-C y USB-A (hasta 5 Gbps), conector de audio, indicadores LED
• Diseño compacto y ligero: solo 130 × 65 × 16,5 mm, 146 g
• Compatible con los principales sistemas: Windows, macOS, Linux, Android, ChromeOS, iPadOS
• Bajo consumo de energía: solo 5-10 W internamente

* Cargador(es) USB-C no incluido(s)

Manuales

• Datasheet

FAQ

Pregunta: La salida de vídeo (HDMI, DisplayPort, DVI, etc.) no funciona después de conectarla a mi dispositivo.

Respuesta:

Compruebe que cumple los requisitos de hardware de la estación de acoplamiento.

Utilice los accesorios originales suministrados con la estación de acoplamiento.

Actualice los controladores de su dispositivo a la última versión.

Si la salida de vídeo sigue sin funcionar, póngase en contacto con el servicio técnico.

Pregunta: Cuando cierro la tapa del portátil, este se apaga. ¿Hay alguna forma de evitarlo?

Respuesta:

Windows tiene una configuración especial que controla lo que ocurre con el portátil cuando se cierra la tapa. Es necesario cambiar esta configuración. Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía. En las opciones de la derecha, seleccione Configuración de energía adicional. Se abrirá una nueva ventana. En el menú de la izquierda, seleccione Configuración de cierre de la tapa y seleccione No hacer nada.

En macOS, deben cumplirse cuatro condiciones para evitar que el MacBook se apague. El MacBook debe estar conectado a una fuente de alimentación y debe tener conectados un teclado, un ratón y un monitor externos. Entonces podrá cerrar la tapa del MacBook y trabajar solo con el monitor externo.

Pregunta: No puedo configurar la resolución a 4K 60 Hz en mi monitor.

Respuesta: En primer lugar, asegúrate de que tanto la estación de acoplamiento/adaptador gráfico como el monitor admiten esta resolución. Además, asegúrate de que:

Si te conectas a través de HDMI, tu cable HDMI admite 4K 60 Hz. Solo los cables HDMI versión 2.0 y posteriores lo admiten. Además, algunos monitores/televisores pueden tener una opción en la configuración que debe activarse.

Si te conectas a través de DisplayPort, tu cable admite 4K 60 Hz. Esto solo es compatible con cables DP versión 1.2 y posteriores. Además, asegúrese de que DP 1.2 esté seleccionado en la configuración de su monitor.

Consulte el manual de su monitor si no sabe dónde encontrar esta configuración.

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una estación de acoplamiento utilizar tecnologías gráficas de nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync o FreeSync.

Respuesta: En el caso de las estaciones de acoplamiento con esta opción, siempre la incluimos en las especificaciones.

Depende principalmente de si el dispositivo invitado, como un ordenador portátil, puede ofrecer esta opción a través del puerto Thunderbolt, USB-C o USB4.

Pregunta: ¿Es posible configurar la frecuencia de imagen a 120 Hz (144 Hz, etc.) con una estación de acoplamiento/adaptador gráfico?

Respuesta: Sí, es posible. La estación de acoplamiento tiene esta opción.

Pregunta: ¿Es posible conectar un monitor con pantalla táctil?

Respuesta: Sí, es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar asistencia técnica en este caso, ya que se trata de una tecnología proporcionada por los fabricantes de monitores.

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

Respuesta:

1. Pruebe con un cable HDMI/DisplayPort diferente y de mayor calidad, ya que esto suele resolver el problema. A continuación, reinicie el ordenador portátil/ordenador y la estación de acoplamiento.
2. Actualice los controladores de la tarjeta gráfica directamente desde el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica o desde el sitio web del fabricante del ordenador portátil.

Pregunta: ¿Puedo utilizar un adaptador para convertir la señal de DVI/HDMI a DisplayPort?

Respuesta: Es posible convertir la señal de HDMI a DisplayPort, pero solo si se utiliza un adaptador activo (alimentado).

Por lo tanto, no se puede utilizar un cable/adaptador pasivo (sin alimentación) bajo ninguna circunstancia. Los cables/adaptadores pasivos solo pueden convertir señales DisplayPort a HDMI.

Pregunta: El cable USB/Thunderbolt es demasiado corto para mis necesidades. ¿Puedo utilizar un cable más largo de otro fabricante?

Respuesta: Sí, puede utilizar otros cables más largos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los problemas causados por el uso de cables de terceros.

Pregunta: ¿Para qué sirve el botón de encendido si no se puede utilizar para encender o apagar el portátil?

Respuesta: El botón de encendido se utiliza para encender o apagar la estación de acoplamiento. Y para cambiar entre PC1 y PC2

Pregunta: Tengo altavoces/auriculares conectados a la toma de audio de la estación de acoplamiento, pero no sale ningún sonido.

Respuesta: Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Configuración. Seleccione Sistema y, a continuación, Sonido en el menú de la izquierda y cambie el Dispositivo de salida.

Pregunta: Tengo un portátil con un puerto Thunderbolt 3, 4 o 5 o USB-C/USB4, pero el portátil no se carga.

Respuesta: Según las especificaciones de Thunderbolt 3/USB-C, la alimentación del portátil es opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los que tienen una fuente de alimentación de más de 100 W. Algunos fabricantes también restringen o bloquean la carga desde estaciones de acoplamiento o adaptadores que no han fabricado ellos. Si no está seguro de si su puerto USB-C cumple los requisitos anteriores, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro servicio de asistencia técnica en support@itecproduct.com.

Pregunta: Cuando activo mi ordenador portátil desde el modo de suspensión, mi monitor externo no se activa.

Respuesta: Intente cambiar la configuración de entrada del monitor de AUTO a una entrada de monitor fija.

Si la búsqueda automática de un puerto activo no encuentra ninguna entrada después de un largo periodo de tiempo, el monitor puede entrar en modo de suspensión y dejar de responder a las señales del puerto de la estación de acoplamiento.

Si experimenta algún problema después de activarlo, es posible que tenga que desactivar el modo de suspensión o hibernación en algunos dispositivos.

Pregunta: ¿Esta estación de acoplamiento/adaptador gráfico admite la transmisión de señales de audio a través de HDMI o DP?

Respuesta: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible la transmisión de señales de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, debe cambiar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado en la configuración de su sistema operativo.

Pregunta: He conectado un micrófono analógico estándar al puerto de audio combinado de la estación de acoplamiento, pero el micrófono no funciona. ¿Por qué?

Respuesta: El puerto de audio combinado (TRRS) no es compatible con los micrófonos analógicos estándar.

Pregunta: ¿Puedo mantener mi producto en funcionamiento de forma continua (24 horas al día, 7 días a la semana)?

Respuesta: En teoría, sí, pero no se recomienda el funcionamiento continuo para garantizar la durabilidad y fiabilidad del producto. Al igual que con cualquier dispositivo que contenga componentes activos en un chip equipado con herramientas de software o firmware, la estación de acoplamiento debe reiniciarse de vez en cuando, especialmente en lugares donde se cambian los dispositivos conectados (normalmente, escritorios compartidos y conexión en caliente), para evitar posibles problemas y garantizar un funcionamiento sin fallos. El escenario de uso ideal o recomendado sería reiniciar o apagar el producto al menos tres veces por semana. Las estaciones de acoplamiento que no están equipadas con un botón de encendido/apagado se pueden apagar desconectando la fuente de alimentación.

Pregunta: En mi MacBook 13″ / 15″ 2016 y posteriores, el WiFi o el Bluetooth dejan de funcionar, o los dispositivos USB 3.0 conectados a la estación de acoplamiento se desconectan. ¿Cuál es el problema?

Respuesta: Este problema se debe a interferencias en la banda de 2,4 GHz. Una posible solución es conectar la estación de acoplamiento al puerto Thunderbolt 3 (USB-C) situado en el lado izquierdo de su Mac, más cercano a usted, o utilizar los puertos del lado derecho. Estos puertos se encuentran más alejados de la antena WiFi. Otra solución es utilizar la banda de 5 GHz y colocar la estación de acoplamiento lo más lejos posible del monitor de su Mac. Para obtener más información, visite: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pregunta: Tengo su dispositivo y la transferencia de imágenes no funciona.

Respuesta: Su dispositivo debe cumplir los requisitos del sistema, en particular la compatibilidad con el modo DP Alt. en el puerto USB-C. Si no está seguro de si su dispositivo es compatible con el modo DP Alt., póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro servicio de asistencia técnica: support@itecproduct.com.

Pregunta: ¿Por qué solo funciona la duplicación en mi MacBook, o solo una salida de vídeo?

Respuesta: Lamentablemente, MacOS no es compatible con la tecnología MST y solo es capaz de duplicar en ambas salidas, o solo una puede funcionar. (Esto no se aplica a las estaciones de acoplamiento basadas en la tecnología Displaylink que comienzan con P/N: CA o U3).

Pregunta: La imagen a través de la estación de acoplamiento parpadea.

Respuesta: Si se encuentra con este fenómeno, es posible que haya configurado incorrectamente la frecuencia de actualización de su monitor. Por ejemplo, si ha establecido 59 Hz, configúrelo en 60 Hz y viceversa.

Pregunta: ¿Se pueden cargar los portátiles HP equipados con tecnología Thunderbolt 3 con esta estación de acoplamiento?

Respuesta: Hewlett-Packard ha implementado una tecnología patentada en algunos de sus modelos de portátiles que solo permite la carga cuando se utilizan estaciones HP originales. Compruebe la compatibilidad de su portátil con su distribuidor o póngase en contacto con el servicio técnico de HP.

Pregunta: ¿Puedo conectar otro adaptador gráfico USB-C DP Alt. Mode al puerto USB-C de la estación de acoplamiento?

Respuesta: No, la estación de acoplamiento y su puerto USB-C o Thunderbolt deben estar diseñados para este fin.

Siempre lo indicamos en las especificaciones.

Pregunta: ¿Puedo utilizar esta estación de acoplamiento en Linux?

Respuesta: Sí, esta estación de acoplamiento se puede utilizar en Linux. Los puertos HDMI están integrados en USB-C DisplayPort Alt Mode; para que esta salida funcione en Linux, su distribución/dispositivo debe ser compatible con esta tecnología.

Los controladores necesarios ya deberían estar integrados en todas las distribuciones actuales.

Pregunta: ¿Puedo conectar otro adaptador gráfico USB-C DP Alt. Mode al puerto USB-C de la estación de acoplamiento?

Respuesta: No, este producto no es compatible con ello.

Pregunta: A veces, cambiar entre entradas lleva un poco de tiempo, ¿es normal?

Respuesta: Sí, al cambiar entre entradas, es normal que haya un pequeño retraso entre la inicialización y el funcionamiento.

Sin embargo, según las pruebas, el cambio de entrada nunca tardó más de 30 segundos.

De media, tarda entre 5 y 10 segundos.

Pregunta: El dispositivo conectado al PC1 o al PC2 no detecta las pantallas externas conectadas.

Respuesta: Asegúrese de haber seleccionado la entrada correcta en la salida 1 o 2 y de que cumple los requisitos mínimos de la estación de acoplamiento para la salida de imagen.

Pregunta: El dispositivo conectado al PC1 o al PC2 no se carga, aunque la estación de acoplamiento ofrece esta función.

Respuesta: Los puertos PC2 y PC3 ofrecen alimentación a través del protocolo USB-C PD.

Sin embargo, el dispositivo invitado conectado también debe ser compatible con este protocolo.