i-tec USB-C/USB-A Metal Charging + data HUB, 15W per port, 20x USB-C

Resolución

Descripción

Este moderno HUB ofrece 20 USB-C con funcionalidad Plug & Play y hasta 15 W de carga por puerto. Con 20 puertos USB, el HUB puede cargar hasta 20 dispositivos a la vez.
Al mismo tiempo, los puertos permiten la transferencia de datos: dos puertos USB (1 y 11) permiten una transferencia de 5 Gbps y los puertos restantes admiten velocidades de hasta 480 Mbps (USB 2.0).
El HUB no requiere la instalación de ningún controlador, sólo tiene que conectarlo a su ordenador con un cable USB y podrá empezar a utilizarlo inmediatamente. El HUB incorpora protección contra sobretensiones para su ordenador en caso de cortocircuitos en los periféricos.
Si sólo va a utilizar el HUB para cargar, no es necesario conectarlo al ordenador.

• Adaptador de corriente integrado de 360 W
• 20x puertos USB-C, todos ellos compatibles con carga de 15 W
•  2 puertos ofrecen velocidades de transferencia de datos de hasta 5 Gbps
•  18 puertos ofrecen velocidades de transferencia de datos de hasta 480 Mbps
•  Protección contra sobretensiones y corrientes
•  Incluye un juego de soportes metálicos para instalación fija opcional de sobremesa.

Manuales

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Pregunta: ¿Puede el producto cargar un ordenador portátil a través de un conector USB 3.0?
Respuesta: Tecnológicamente hablando, la especificación USB 3.0 no admite la carga de un ordenador portátil a través de un conector USB 3.0.

Pregunta: ¿El LED DATA está encendido pero los datos no se transfieren.?
Respuesta: Asegúrese de que la estación de carga está encendida.

Pregunta: ¿Tengo altavoces/auriculares conectados en USB, pero no reproducen ningún sonido.?
Respuesta: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración. Aquí seleccione Sistema y en el menú de la izquierda seleccione Sonido y cambie aquí Dispositivos de salida.

Pregunta: ¿Cuál es la función del botón de encendido si no puedo encender/apagar mi portátil con él?
Respuesta: El botón de encendido sirve para encender y apagar el producto.

Pregunta: ¿Puedo utilizar este dispositivo en Linux?
Respuesta: Sí, el producto es compatible con Linux. Asegúrese de que su distribución está actualizada.

Pregunta: ¿He conectado mi portátil a uno de los puertos USB-C del panel superior pero no carga.?
Respuesta: Algunos portátiles solo cargan a un máximo de 15 W en los modos de apagado, hibernación o reposo.

Pregunta: ¿He conectado la unidad a uno de los puertos USB-C del panel superior del dispositivo, pero transfiere los datos muy lentamente.?
Respuesta: Este producto solo ofrece una transferencia de datos rápida de 5 Gbps como máximo en los puertos 1 y 6 (en el modelo de 10 puertos) o 1 y 11 (en el modelo de 20 puertos).

Pregunta: ¿Es posible utilizar un adaptador de USB-C a USB 3.0 para conectar dispositivos con un conector que no sea USB-C?
Respuesta: Sí, es posible.

Pregunta: ¿Se puede utilizar este producto las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Respuesta: Sí, este producto está diseñado y probado para sobrevivir a este uso exigente y continuo.
No superponga los orificios de ventilación del dispositivo bajo ninguna circunstancia.

Pregunta: ¿El ventilador del dispositivo sólo se enciende ocasionalmente, ¿es esto deseable?
Respuesta: En el modo AUTO, el ventilador no se encenderá hasta que se alcance el límite de temperatura del sensor.

Pregunta: ¿Es normal que la temperatura de la superficie del dispositivo sea incómoda al tacto?
Respuesta: Sí, a través del cuerpo metálico del producto, el calor se disipa parcialmente fuera del producto.
Es de esperar que la temperatura sea más elevada si la mayor parte del puerto del dispositivo está encajado.

Pregunta: ¿He conectado un dispositivo USB, pero no lo detecta.?
Respuesta: Si esta estación ya ha sido conectada a un dispositivo invitado, recomendamos desconectar y volver a conectar la estación del dispositivo invitado.

Pregunta: ¿Puedo cargar/alimentar y transferir datos a través de esta estación al mismo tiempo?
Respuesta: Sí, esta estación admite la transferencia de datos y la carga de hasta 15 W al mismo tiempo.

Pregunta: ¿Es necesaria una conexión de dispositivo invitado si sólo necesito cargar el producto?
Respuesta: No, no es necesaria una conexión de dispositivo invitado.

Pregunta: ¿Algunos puertos han dejado de funcionar, pero otros funcionan bien.?
Respuesta: Desconecte completamente todos los dispositivos USB del HUB y luego desconecte el HUB del ordenador anfitrión. A continuación, vuelva a conectar primero el último dispositivo USB al HUB. Si el problema persiste, por favor contacte con nuestro soporte.

Pregunta: ¿El cable de alimentación del HUB está dañado o falta…. ¿Puedo pedirles uno nuevo?
Respuesta:Puede pedirnos el cable a través de nuestro correo electrónico técnico: support@itecproduct.com (Por favor, introduzca la dirección a la que se enviará el cable en el correo electrónico).

Pregunta: ¿Es necesario tener el HUB enchufado a una toma de corriente utilizando el cable de alimentación incluido?
Respuesta: Sí. El HUB no puede funcionar en «modo de alimentación por bus» (desde el ordenador anfitrión).

Pregunta: ¿El ordenador no detecta el dispositivo o el HUB no se comporta correctamente.?
Respuesta: Asegúrese de que tiene instalados en su ordenador los controladores actuales para la interfaz USB. Puede encontrar los controladores en el sitio web oficial del fabricante de su portátil/PC.

Pregunta: ¿Puedo cargar un portátil que ha alcanzado el 0% de capacidad de la batería?
Respuesta: Algunos portátiles requieren la conexión del adaptador de corriente original o del adaptador USB-C PD para cargarlos desde un estado totalmente descargado.

Pregunta: ¿Se puede colocar este dispositivo en un bastidor de servidor o montarlo en una superficie sólida?
Respuesta: Sí, hay asas incluidas que se pueden montar en el producto.

Pregunta: ¿Tengo un portátil con un puerto Thunderbolt 3 o USB-C y, sin embargo, el portátil no se carga.?
Respuesta: Según las especificaciones de Thunderbolt 3/USB-C, la alimentación del portátil es solo opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles con fuentes de alimentación de más de 100W. Además, algunos fabricantes restringen/bloquean la carga desde bases de conexión/adaptadores no fabricados por ese fabricante. Si no está seguro de si su puerto USB-C cumple estos requisitos, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro servicio de asistencia técnica support@itecproduct.com.