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i-tec USB 3.0 / USB-C Dual Display Docking Station HDMI DVI + VGA

cahdmidvidockpro-5
PN: CAHDMIDVIDOCKPRO
EAN: 8595611704079
USB-CUSB-3.0Thunderbolt-3
PN: CAHDMIDVIDOCKPRO
EAN: 8595611704079
USB-CUSB-3.0Thunderbolt-3
Nuevo

Una estación de acoplamiento universal que se puede utilizar con prácticamente cualquier portátil (con puertos USB 3.0, USB-C y Thunderbolt 3/4, y prácticamente todos los sistemas operativos actuales).

La base admite hasta 2 monitores externos, que se conectan a través de los puertos HDMI y DVI (o VGA). También hay un puerto USB 6x, un conector LAN y conexiones de audio y micrófono.  Ver más

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Especificaciones

  • 1 puerto USB 3.0 para conectar dispositivos
  • Tecnología de la estación de acoplamiento: DisplayLink
  • Puertos de vídeo:
    • 1x HDMI
    • 1 DVI
    • 1x VGA (adaptador)
  • Resolución:
    • 1 monitor – 1x HDMI → hasta 2560×1440/50Hz
    • 1 monitor – 1x DVI → hasta 2048×1152/60Hz
    • 1 monitor – 1x VGA → hasta 1920×1080/ 60 Hz
    • 2 monitores – 1x HDMI + 1x DVI → hasta 2x 2048×1152/60 Hz
    • 2 monitores – 1x HDMI + 1x VGA → hasta 1x 2048×1152/60 Hz + 1x 1920×1080/60Hz
  • 1 puerto USB 3.0
  • 1 puerto USB 3.0 con soporte de carga rápida (BC 1.2)
  • 4 puertos USB 2.0
  • 1 puerto Ethernet GLAN RJ-45 (DisplayLink DL-3900)
  • 1 salida de audio de 3,5 mm, 1 entrada de micrófono de 3,5 mm
  • 1 entrada de alimentación (DC 12V/2A)
  • Indicación LED
  • Soporte para la cerradura Kensington
  • Soporte para montaje VESA
  • Cable USB-A a USB-B (80 cm)
  • Cable USB-C a USB-B (80 cm)
  • SO: Windows 7/8/8.1/10, macOS, Linux Ubuntu 14.04 o posterior, Android 5 o posterior, Chrome OS R51 o posterior
  • Fácil instalación del controlador (WindowsMacOSUbuntuAndroid (external link))
  • Dimensiones del producto: 226 x 77 x 28 mm
  • Peso del producto: 760 g
  • Dimensiones del paquete: 338 x 150 x 58 mm

 

Requisitos de hardware:

  • Dispositivo con un puerto libre USB-A, USB-C o Thunderbolt 3/4

Sistema operativo:

  • Windows 7/8/8.1/10, macOS, Linux Ubuntu 14.04 o posterior, Android 5 o posterior, Chrome OS R51 o posterior

 

La estación de acoplamiento se conecta a través de la interfaz USB 3.0 y, por lo tanto, no admite la carga de ordenadores portátiles y tabletas.

 

 

Contenido de embalaje

  • Producto
  • Adaptador de corriente
  • Cable de conexión USB-B a USB-A (80 cm)
  • Cable de conexión USB-B a USB-C (80 cm)
  • Manual

Descripción

Una estación de acoplamiento universal que puede utilizarse con prácticamente cualquier portátil, ya que admite la conexión a todos los puertos habituales: USB 3.0, USB-C y Thunderbolt 3/4, a la vez que es compatible con todos los sistemas operativos comunes actuales.

La estación admite hasta 2 monitores externos, que puedes conectar a través de los puertos HDMI y DVI. 6 puertos USB (dos de ellos USB 3.0), conectividad a Internet fiable y rápida gracias al puerto LAN integrado y soporte de entrada y salida de audio.

La estación de acoplamiento también puede instalarse detrás del monitor con soporte de montaje VESA (gracias al soporte VESA que se entrega por separado), lo que le proporciona tanto la máxima eficiencia en el trabajo gracias a la capacidad de expansión de los puertos como un hermoso escritorio ordenado sin cables.

  • Conecta hasta dos monitores externos
  • Dispone de puertos HDMI y DVI, o VGA con el adaptador incluido
  • 2x USB 3.0 (incluyendo uno con soporte de carga rápida) para una rápida transferencia de datos
  • 4x USB 2.0 le permite conectar fácilmente sus dispositivos y periféricos USB.
  • Gigabit Ethernet RJ-45 proporciona una conectividad a Internet fiable, robusta y de alta velocidad con soporte para velocidades de 10/100/1000 Mbps
  • Salida de audio y entrada de audio separadas (micrófono)

Compatible con Windows 10, macOS X, Android, ChromeOS y Linux

La estación de acoplamiento se conecta a través de la interfaz USB 3.0 y, por lo tanto, no admite la carga de ordenadores portátiles y tabletas.

FAQ

Pregunta: No funciona la salida de video (HDMI, DisplayPort, DVI …) después de conectarme a mi MacBook incluso después de instalar los controladores DisplayLink.

Respuesta: Apple ha agregado un nuevo elemento de seguridad a macOS 10.13 y superior, que bloquea la instalación automática de controladores que usan la extensión «kernel». Y el controlador DisplayLink usa estas extensiones. Para el funcionamiento correcto, debe habilitar la excepción «DisplayLink Corp» en la Configuración de seguridad en su MacBook. Puede encontrar instrucciones detalladas aquí: https://i-tec.com/en/setup/

Pregunta: Tengo una pantalla externa 4K externa conectada a MacBook. En la resolución 4K nativa, los iconos son demasiado pequeños, quiero cambiar la resolución de la pantalla en el monitor, pero la imagen está desenfocada o la respuesta del cursor es más lenta.

Respuesta: Desafortunadamente, este es un problema con el controlador DisplayLink. DisplayLink está trabajando para solucionar este problema, desafortunadamente no sabemos cuándo se solucionará este problema en este momento.

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Cuando están conectados a una docking station, ambos reproducen el mismo sonido. ¿Puedo configurar un monitor para reproducir sonido?

Respuesta: Desafortunadamente, no es posible seleccionar un monitor para reproducir sonido. En este momento, la única opción es desactivarlas directamente en la configuración del monitor.

Pregunta: ¿Cuántos monitores externos soporta más el software DisplayLink?

Respuesta:

  • Windows: admite hasta 6 monitores: se pueden conectar más monitores, pero esto no es compatible y los controladores para múltiples monitores no están probados.
  • macOS – soporta hasta 4 monitores
  • Ubuntu: admite hasta 2 monitores FullHD: se pueden conectar más monitores, pero esto no es compatible y los controladores para múltiples monitores no están probados.
  • Android: admite hasta 1 monitor externo. Otros monitores conectados mostrarán la misma imagen que el primer monitor conectado.
  • ChromeOS: el número máximo de monitores no está limitado por el controlador DisplayLink. Pero puede ser limitado por el propio ChromeOS

Pregunta: Después de actualizar el sistema operativo Windows, la docking station no funciona.

Respuesta: Por favor haga lo siguiente:

1, desconecte la docking station / adaptador de video

2, descargue y ejecute el DisplayLink Installation Cleaner: descárguelo en «Manuales, controladores»

3, descargue e instale los últimos controladores de DisplayLink: descargue en los «Manuales, controladores»

4, conecte la docking station / adaptador de video

Pregunta: El programa de edición de video (como Adobe Photoshop) no funciona correctamente en un monitor externo conectado al dispositivo DisplayLink. Pero la pantalla interna del portátil funciona correctamente. ¿Qué hago, como lo puedo arreglar?

Respuesta: Es posible que tales programas asignen erróneamente tareas para gráficos internos al adaptador de gráficos de la docking station, y esto causa problemas. En este caso, debe deshabilitar la aceleración gráfica directamente en la configuración del programa afectado. En diferentes programas, esta función puede tener un nombre diferente. Entonces le recomendamos que reinicie su PC / portátil.

Pregunta: Cuando cierro la tapa del portátil, el portátil se apaga. ¿Puedo prevenir esto?

Respuesta:

  • Windows tiene una configuración especial que controla lo que debe hacer la computadora portátil cuando se cierra la tapa. Y esta configuración necesita ser cambiada. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía. De las opciones de la derecha, seleccione Configuración adicional de energía. Se abre una nueva ventana y, en el menú de la izquierda, seleccione Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y seleccione No hacer nada.
  • MacOS requiere 4 condiciones para evitar apagar MacBook. El MacBook debe estar conectado a la fuente de alimentación, un teclado, ratón y monitor externos deben estar conectados. Y luego puede cerrar la tapa del MacBook y trabajar solo con un monitor externo.

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una docking station usar la tecnología gráfica nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync, o FreeSync.

Respuesta: La docking station no puede utilizar la tecnología de gráficos de nVidia/AMD/Intel.

Pregunta: ¿Es posible establecer la frecuencia de escaneo a 120 Hz (144 Hz, etc.) con la docking station/adaptador de video?

Respuesta: Esto no es posible. La docking station puede manejar hasta 60 Hz.

Pregunta: ¿Puedo conectar un monitor de pantalla táctil?

Respuesta: Esto es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar soporte técnico en este caso porque es una tecnología de fabricante de monitores.

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

Respuesta: Pruebe con un mejor cable HDMI/DisplayPort, esto puede resolver su problema.

Pregunta: ¿Puedo usar una reducción para convertir la señal de DVI/HDMI a DisplayPort?

Respuesta: La conversión de señal de HDMI a DisplayPort es posible, pero solo cuando se usa el adaptador activo (alimentado). No se puede utilizar un cable / adaptador pasivo (sin alimentación). Los cables / adaptadores pasivos solo pueden convertir la señal DisplayPort a HDMI.

Pregunta: El cable USB / Thunderbolt 3 es demasiado corto para mis necesidades. ¿Puedo usar un cable de otro fabricante más largo?

Respuesta: Sí, es posible. Por favor, consulte la tabla de abajo donde puede ver las longitudes máximas de cable según las especificaciones de USB / Thunderbolt 3. Los cables más largos pueden funcionar incorrectamente.

También para los cables USB-C y Thunderbolt 3, debe asegurarse de que sean compatibles con la technologia DisplayPort Alt Mode (solo UBS-C) y Power Delivery (USB-C y Thunderbolt 3).

En caso de que no esté seguro, puede contactar a nuestro equipo de soporte en: support@itecproduct.com

Tipo de cableLongitud máxima del cable según especificaciones
USB 3.02 m
USB-C1 m
Thunderbolt 3 – Cable pasivo – velocidad máxima 40Gbps0,75 m
Thunderbolt 3 – Cable pasivo – velocidad máxima 20Gbps2 m
Thunderbolt 3 – Cable activo – velocidad máxima 40Gbps, no es compatible con s USB-C2 m

Pregunta: He conectado altavoces / auriculares en el conector de audio de la docking station, pero no reproducen ningún sonido.

Respuesta: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración. Seleccione Sistema aquí y seleccione Sonido en el menú de la izquierda y cambie el Dispositivo de salida aquí.

Pregunta: Estoy usando una docking station en mi oficina, y si enchufo el cable Ethernet en la docking station, no es posible conectarme a la red de área local/Internet. Pero cuando conecto este cable al conector LAN de mi computadora portátil, todo funciona correctamente.

Respuesta: En algunos casos, las empresas limitan la conexión al Internet / red LAN solo a los elementos de red con una dirección MAC conocida (cada conector de LAN tiene su propia dirección MAC).

Esto se puede resolver, ya sea cambiando manualmente la dirección MAC del conector LAN en la docking station o utilizando nuestro software i-tec Docker Pro (para Windows) que hace clon de la dirección MAC de su computadora portátil a la docking station. i-tec Docker Pro es gratis y puede descargarlo de nuestro sitio. https://i-tec.cz/es/produkt/dockerprosw-5/

Pregunta: ¿Puede la docking station cargar una computadora portátil a través del conector USB 3.0?

Respuesta: Desde un punto de vista tecnológico, la especificación USB 3.0 no admite la carga de computadoras portátiles a través del conector USB 3.0.

Pregunta: No se reactiva un monitor externo después de despertar mi portátil de la hibernación.

Respuesta: Intente cambiar la configuración de entrada del monitor de AUTO a una entrada de monitor fija. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, el monitor puede no responder a la señal del puerto de la docking station. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, es posible que el monitor pone a hibernación porque no responda a la señal del puerto de la docking station.

Pregunta: ¿Esta docking station/adaptador de video admite la transferencia de señal de audio a través de HDMI o DP?

Respuesta: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible transferir señales de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, en la configuración de su sistema operativo, debe cambiar su dispositivo de reproducción de audio predeterminado.

Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos de la tarjeta gráfica primaria para usar con chipsets de gráficos en adaptadores gráficos y docking stationes de i-tec?

Respuesta: Los chipsets gráficos en los productos i-tec son tarjetas gráficas secundarias (adicionales) en una PC. Necesitan una tarjeta gráfica primaria instalada para su función.
Nota: para Windows 10 y versiones superiores: en estos sistemas operativos, el controlador de gráficos funciona solo junto con las tarjetas gráficas primarias: Intel, NVidia, ATI / AMD, VIA. No puede trabajar con tarjetas gráficas SiS o Matrox.

Pregunta: En mi MacBook 13″/15″ 2016 y superior, mi WiFi o Bluetooth no funcionan, o se desconectan los dispositivos USB 3.0 conectados a la docking station. ¿Dónde está el problema?

Respuesta: Este problema se debe a una interferencia en la banda de 2.4GHz. La solución posible es que conecte el adaptador al puerto Thunderbolt 3 (USB-C) de Mac en el lado izquierdo más cercano a usted o use los puertos a la derecha. Estos puertos se encuentran más alejados de la antena wi-fi. Otra solución es usar la banda de 5 GHz y colocar el adaptador lo más lejos posible de su monitor de Mac. Puede encontrar información más detallada aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pregunta: La pantalla externa conectada a través de la docking station parpadea.

Respuesta: Es posible que solo tenga una frecuencia de actualización del monitor mal configurada. Si tiene 59 Hz, ajuste 60 Hz.

Pregunta: Todo funciona, pero solo muestra la velocidad de 10 Mbps, ¿dónde está el problema?

Respuesta: Verifique todo el cableado entre la PC/Portátil y el elemento activo y presione los conectores RJ-45. También ayuda a cambiar el cable Ethernet entre el adaptador y el elemento de red activo (hub, switch, enrutador) por cable certificado. La solución también puede ser mediante el establecimiento de un valor específico (en lugar de la negociación automática) en las propiedades de los adaptadores de red, en Speed & Duplex.

Pregunta: ¿Dónde puedo descargar dispositivos de mando de DisplayLink para ChromeOS?
Respuesta: No hace falta descargar ni instalar los dispositivos de mando para ChromeOS. Forman parte de ChromeOS a partir de la versión R51. Basta con conectar la estación de acoplamiento.

Pregunta: Utilizo ChromeOS y la imagen en el monitor externo no es continua/se traba.
Respuesta: En tal caso, se trata del problema del rendimiento insuficiente de CPU. Notebooks con ChromeOS en la mayoría de casos utilizan procesadores menos eficaces y el software de DisplayLink aprovecha para los cálculos exclusivamente.

Pregunta: Tengo el notebook con ChromeOS con dos monitores externos 4K, ¿es posible configurar en los dos monitores la resolución fullHD?
Respuesta: Por desgracia, actualmente es posible configurar la resolución en ChromeOS para un solo monitor. El otro monitor se configura a la máxima resolución posible n(nativa).

Pregunta:
Tengo el notebook con ChromeOS, ¿existe algún límite de cuántos monitores externos puedo conectar a través de los productos basados en la tecnología DisplayLink?
Respuesta: El software de DisplayLink mismo no tiene límite alguno para ChromeOS, no obstante, el fabricante del notebook sí puede configurar algún límite.

También como los ChromeBooks suelen tener procesadores menos eficaces, la conexión de varios monitores externos puede cargar el procesador y puede que la imagen no sea continua.

Pregunta: Tengo otra distribución de Linux que Ubuntu. ¿Puedo usar este equipo?
Respuesta: Oficialmente, entre las distribuciones de Linux sólo se soporta Ubuntu. Sin embargo, en el internet se pueden descargar dispositivos de mando que fueron modificados por la comunidad de Linux para muchas otras distribuciones.

Caso que no esté seguro que su distribución tenga los dispositivos de mando así modificados o no sepa dónde puede encontrarlos, puede dirigirse a nuestro soporte técnico: support@itecproduct.com

Pregunta: Tengo Windows más antiguos y no puede instalar los dispositivos de mando DisplayLink más recientes. ¿Qué hago?
Respuesta: Los dispositivos de mando DisplayLink no soportan más algunas versiones más viejas de Windows.

Actualmente, sólo Windows 7/8.1/10 soportan los dispositivos de mando DisplayLink más actuales.

Caso de usar Windows 8.0, haga el favor de instalar los dispositivos de mando 9.2 M2. Caso de usar Windows XP (32bit) y Vista, haga el favor de instalar el dispositivo de mando 7.6 M2.

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