Informations sur la garantie
Conditions générales de garantie:
i-tec Technologies s.r.o. annonce avec effet au 1.11.2010 la procédure de réclamation valable pour les relations commerciales entre i-tec Technologies s.r.o. et les partenaires commerciaux et les consommateurs finaux. Tous les produits que nous vendons sont couverts par une garantie de 2 ans.
Le droit à la garantie expire dans les cas suivants:
- Les marchandises ont été mécaniquement endommagées par une installation ou manipulation non professionnelle
- Les dommages ont été causés par des virus informatiques
- les marchandises ont été utilisées dans des conditions qui ne correspondaient pas aux paramètres spécifiés dans la documentation
- les marchandises ont été endommagées par des éléments naturels
- les marchandises ont été endommagées par la connexion à un réseau qui n’est pas conforme à la norme EN
Attention! Dans le cas d’une réclamation sur un produit utilisé pour le stockage de données, nous ne garantissons pas les données stockées sur celles-ci. Nous vous recommandons de sauvegarder les données importantes sur d’autres appareils (tels que disques optiques ou disques durs).
La réclamation s’effectue en premier auprès du détaillant où les marchandises ont été achetées. A défaut, la réclamation peut être envoyée à l’adresse de i-tec Technologies s.r.o., Teslova 2, 702 00 Ostrava.
La réclamation auprès de i-tec Technologies s.r.o., nécessite une description du défaut et une copie du reçu d’achat (Le numéro RMA sera fourni). Sans cela, la réclamation ne sera pas acceptée.
L’usure normale du produit et de ses éléments, le résultat d’une utilisation normale (par exemple, la diminution de la capacité de la batterie, l’usure normale des écouteurs de casque, des pièces mécaniques, des écrans, etc.) ne sont pas soumis à garantie et ne sont pas, selon le Code Civil, en conflit avec le contrat.
