i-tec USB-C Metal Low Profile 4K Triple Display Docking Station + Power Delivery 85 W

Résolution

Description

Connectez vos périphériques favoris à votre ordinateur portable, tablette tactile, ordinateur de bureau (PC) ou téléphone intelligent qui disposent de la nouvelle interface  USB-C ou Thunderbolt 3. L’utilisation de cette station d’accueil vous rendra possible de profiter de l’alimentation, ainsi que de la sortie pour jusqu’à trois écrans d’affichage externes (ça comprend des systèmes avec Windows).

Connectez la station d’accueil par un seul câble (de 19 cm) à l’USB-C ou au port l’ordinateur adapté à l’interface Thunderbolt 3 de et vous pouvez immédiatement commencer à l’utiliser. L’installation des pilotes se fait automatiquement depuis le système. Nous avons conçu les stations d’accueil pour qu’elle puisse être utilisée également comme support ergonomique pour votre notebook ou tablette.

Cette station d’accueil convient à l’utilisation avec tous les notebooks et autre appareils équipés de connecteur USB-C supportant la transmission vidéo (USB-C DisplayPort Alt mode). En cas d’incompatibilité, votre nouveau produit i-tec peut ne pas fonctionner correctement. Vous trouverez les spécifications détaillées de votre dispositif, voire votre port USB, dans le mode d’emploi de votre notebook/tablette/smartphone, éventuellement par l’intermédiaire du service après-vente de son fabricant. Si cependant le contrôle du dispositif n’aboutit pas, et vous n’êtes toujours pas sûrs que votre appareil soit pleinement compatible, adressez-vous au service technique à l’adresse support@itecproduct.com.

La consommation interne de la station d’accueil est 15 W, c’est-à-dire, une fois branché l’adaptateur d’alimentation USB-C, dont le rendement est 45 W, la station d’accueil fournira 30 W à votre ordinateur portable. Si vous utilisez un adaptateur de 60 W, la station d’accueil fournira 45 W, si vous utilisez un adaptateur de 85 W, la station d’accueil fournira 70 W et en cas d’utilisation d’un adaptateur de 100 W, la station d’accueil fournira 85 W.

Remarque : En ce qui concerne le système d’exploitation  macOS, il ne supporte pas la technologie  Multi Stream Transport (c’est-à-dire 2 écrans d’affichage dans le régime d’étendre). C’est qu’aucune station d’accueil, utilisant l’USB-C DisplayPort Alt Mode, ne supporte le branchement de deux écrans d’affichage sous macOS.

Description complète du produit: i-tec USB-C 4K Metal Low Profile station d‘accueil – 1x HDMI, 1x VGA, 1x DisplayPort, 1x lecteur des cartes SD, 1x lecteur des cartes microSD, 1x Ethernet GLAN,1x 3.5 mm Audio out, 2x USB-A 3.0 port, 1x USB-A 2.0, 1x USB-C Power Delivery port, compatible avec  Thunderbolt 3

Manuels

• Quickstart
• Datasheet

Pilotes

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Question: J’ai 2 moniteurs externes avec haut-parleurs intégrés. Et lorsqu’ils sont connectés à la station d’accueil, les deux diffusent le même son. Puis-je configurer le moniteur qui diffusera le son?

Réponse: Malheureusement, il n’est pas possible de sélectionner le moniteur diffusant le son. À ce stade, la seule option consiste à désactiver le son d’un des deux moniteurs directement dans les paramètres du moniteur.

Question: Lorsque je ferme le capot de l’ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

Réponse:

• Windows a des paramètres de réglage spéciaux qui contrôlent ce qui doit se passer lors de la fermeture du capot.Ce paramètre doit être changé. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options de droite, sélectionnez Autres paramètres d’alimentation. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et, dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres pour couvercle fermé et sélectionnez « Ne rien faire ».
• MacOS requiert 4 conditions pour éviter d’éteindre votre MacBook. Le MacBook doit être connecté à l’alimentation, un clavier externe, une souris ou un moniteur. Vous pouvez ensuite fermer le couvercle du MacBook et travailler uniquement avec un moniteur externe.

Question: Est-ce que le moniteur, connecté via la station d’accueil, peut utiliser la technologie graphique nVidia / AMD / Intel ? Par exemple G-sync ou FreeSync.

Réponse: La station d’accueil ne permet pas d’utiliser les technologies graphiques nVidia /AMD/Intel.

Question: Est-il possible de régler une fréquence d’équilibrage à 120 Hz (144 Hz, etc.) avec la station d’accueil / adaptateur vidéo?

Réponse: ce n’est pas possible. La station d’accueil peut gérer max. jusqu’à 60 Hz.

Question: Puis-je connecter un moniteur tactile?

Réponse: C’est possible, mais i-tec Technologies ne peux pas apporter de support technique car cela dépend de la technologie du fabricant de moniteur.

Question: L’image du moniteur connecté scintille.

Réponse: Veuillez, s’il vous plait, essayer un câble HDMI / DisplayPort de meilleure qualité, cela peut régler votre problème.

Question: Puis-je utiliser un réducteur pour la transmission du signal du DVI / HDMI vers le DisplayPort ?

Réponse: La transmission du signal HDMI vers DisplayPort est possible, mais seulement dans le cas de l’utilisation d’un adaptateur actif (sous tension). Il n’est en aucun cas possible d’utiliser un câble / adaptateur passif. Les câbles / adapteurs passifs peuvent uniquement convertir le signal DisplayPort en HDMI.

Question: J’ai connecté des haut-parleurs / casque au connecteur audio de la station d’accueil, mais ils ne reproduisent aucun son.

Réponse: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres. Là, sélectionnez Système, puis sélectionnez Son dans le menu de gauche et changez le périphérique de sortie.

Question: J’utilise une station d’accueil dans mon bureau / entreprise et quand je branche le câble Ethernet à la station d’accueil, il n’est pas possible de se connecter à Internet / réseau local. Mais lorsque je branche ce câble dans le connecteur LAN de mon ordinateur portable, tout fonctionne correctement.

Réponse: Dans certains cas, les entreprises limitent les réseaux LAN / LAN uniquement aux éléments de réseau avec une adresse MAC connue (chaque connecteur LAN a sa propre adresse MAC).

Cela peut être contourné soit en modifiant manuellement l’adresse MAC du connecteur LAN de la station d’accueil, soit en utilisant notre logiciel i-tec Docker Pro (pour Windows) qui copie l’adresse MAC de votre ordinateur portable vers la station d’accueil. i-tec Docker Pro est gratuit et vous pouvez le télécharger à partir de notre site. https://i-tec.cz/fr/produkt/dockerprosw-4/

Question: La station d’accueil peut-elle charger un ordinateur portable via le connecteur USB 3.0?

Réponse: D’un point de vue technologique, la spécification USB 3.0 ne prend pas en charge le chargement d’un ordinateur portable via le connecteur USB 3.0.

Question: J’ai un ordinateur portable avec un port Thunderbolt 3 ou USB-C, mais l’ordinateur portable ne se charge pas.

Réponse: Selon les spécifications de Thunderbolt 3 / USB-C, l’alimentation du portable est uniquement facultative. Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables avec une source d’alimentation de plus de 100 W. De plus, certains fabricants limitent / bloquent la charge des stations d’accueil / adaptateurs non fabriqués par le fabricant. Si vous ne savez pas si votre port USB-C répond à ces exigences, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre support technique à l’adresse support@itecproduct.com.

Question: Lorsque je déconnecte l’adaptateur USB-C Power Delivery de la station d’accueil, le moniteur redémarre, déconnecte et reconnecte le périphérique USB.

Réponse: Dans ce cas, il s’agit du comportement standard décrit dans les spécifications USB-IF Power Delivery. Lorsque l’adaptateur est déconnecté, la station d’accueil doit changer de sens de charge et extraire le courant du portable. Lorsque que la direction du courant est modifiée, tous les appareils connectés sont reconnectés.

Question: Mon ordinateur portable n’a pas été fourni avec un adaptateur USB-C. Puis-je utiliser un autre adaptateur USB-C avec votre station d’accueil?

Réponse: oui, c’est possible. Par exemple, vous pouvez choisir n’importe quel adaptateur USB-C de notre offre: https://i-tec.cz/fr/devanture/?catg=chargeurs-et-batteries

Question: J’ai un ordinateur portable avec un port USB-C / Thunderbolt3, mais l’ordinateur ne charge pas.

Réponse: Selon les spécifications USB-C / Thunderbolt3, l’alimentation de l’ordinateur portable est uniquement facultative.

Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables fournis avec une source d’alimentation vous permettant de charger votre ordinateur portable plus de 100 W.

Question après l’interruption du mode veille de mon ordinateur portable, le moniteur externe reste en veille.

Réponse Essayez de modifier le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO vers le paramètre entrée de moniteur fixe.

Si, après une longue période, la recherche automatique du port actif ne trouve aucune entrée, le moniteur peut ne pas répondre au signal du port de la station d’accueil.

Question: Cette station d’accueil / adaptateur vidéo prend-elle en charge le transfert du signal audio via HDMI ou DP?

Réponse: Oui, si votre moniteur (projecteur) dispose de haut-parleurs intégrés, il est possible de transférer des signaux audio via un câble HDMI ou DP. Toutefois, dans les paramètres de votre système d’exploitation, vous devez modifier votre périphérique de lecture audio par défaut.

Question: Quelles sont les principales exigences en matière de carte graphique pour une utilisation avec les jeux de puces graphiques implantées dans les adaptateurs graphiques et les stations d’accueil i-tec ?

Réponse: Les jeux de puces graphiques dans les produits i-tec sont des cartes graphiques secondaires (supplémentaires) dans un PC.

Ils ont besoin d’une carte graphique principale pour leur fonctionnement.

Note: pour Windows 10 et versions ultérieures: sous ces systèmes d’exploitation, le pilote graphique ne fonctionne que selon les cartes graphiques principales: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Le pilote graphique ne peut pas travailler avec les cartes graphiques SiS ou Matrox.

Question: Sur mon MacBook 13 « / 15 » 2016 et ultérieur, mon réseau Wi-Fi ou Bluetooth ne fonctionne plus,  le périphérique USB 3.0 connectés à la station d’accueil peut éventuellement se déconnecter aussi. Où est le problème?

Réponse: Ce problème est dû à des interférences dans la bande des 2,4 GHz. La solution possible consiste à connecter la station d’accueil au port Mac Thunderbolt 3 (USB-C) situé à gauche de votre ordinateur ou à utiliser les ports à droite. Ces ports sont les plus éloignés de l’antenne WiFi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5 GHz et à placer la station d’accueil aussi loin que possible de votre moniteur Mac. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées ici: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Question: J’ai votre équipement et le transfert d’images ne fonctionne pas.

Réponse: Votre appareil doit répondre à la configuration système requise, notamment au support DP Alt. mode sur le port USB-C. Si vous n’êtes pas sûr du support DP Alt. Sur votre appareil, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre support technique à l’adresse suivante: support@itecproduct.com.

Question: Pourquoi sur mon MacBook n’y a-t-il que la fonction miroir qui fonctionne ? éventuellement qu’une seule sortie vidéo?

Réponse: Malheureusement, le Système d’Exploitation Mac ne prend pas en charge MST et n’est capable de reproduire que les deux sorties, il se peut qu’éventuellement un seul fonctionne.

Question: La station d’accueil scintille.

Réponse: Si vous rencontrez ce phénomène, il est possible que le taux de rafraîchissement du moniteur ne soit pas correctement défini. Si vous avez 59 Hz, veuillez régler 60 Hz.

Question: Est-ce que la fonction « USB-C Alt mode » Prend en charge la sortie HDMI avec une résolution 4K de 60 Hz?

Réponse: non le port conforme à la norme HDMI 1.4 (avec le mode USB-C Alt) avec une résolution de 3840×2160 peut atteindre une fréquence max. de 30Hz. Avec une résolution de 2560×1440 et inférieure, vous pouvez régler 60 Hz.

Question: Est-il possible de charger des ordinateurs portables HP équipés de la technologie Thunderbolt 3 avec cette station d’accueil?

Réponse: Hewlett-Packard a déployé une technologie exclusive dans certains modèles de ses ordinateurs portables, permettant ainsi de charger uniquement des stations HP originelles. Vérifiez la compatibilité de votre ordinateur avec votre revendeur ou contactez le support technique HP.

Question: Puis-je utiliser cette station d’accueil / adaptateur graphique via le port Thunderbolt3?

Réponse: Oui, la station d’accueil USB-C / l’adaptateur graphique peut être utilisé via le port Thunderbolt3.

Seul la fonction Power Delivery peut ne pas fonctionner, mais cela dépend des fonctionnalités TB3 de votre ordinateur portable.

Question: Il n’y a pas de connexion LAN fonctionnelle sur mon Android.

Réponse: La prise en charge de la connexion Ethernet doit être directement prise en charge par le fabricant de la tablette. Vous pouvez facilement vérifier la prise en charge dans « Connexions réseau » – « Autres réseaux » – et « Ethernet » doivent être situés ici.

Question: Tout fonctionne, mais la vitesse n’est que de 10 Mbps, où est le problème?

Réponse: Vérifiez tout le câblage entre le PC / ordinateur portable et l’élément actif et enfoncez plus les connecteurs RJ-45. Cela facilite également l’échange du câble Ethernet entre l’adaptateur et l’élément de réseau actif (concentrateur, commutateur, routeur) tel que certifié. La solution peut également consister à définir une valeur spécifique (au lieu de la négociation automatique) dans les propriétés des cartes réseau, vitesse et duplex.

Question : Cet équipement est-il compatible avec Linux ?
Réponse : Oui, cette station d’accueil est compatible avec Linux. Il convient cependant de vérifier que votre distribution a été mise à jour. La station d’accueil utilise des pilotes qui sont intégrés dans le système opérationnel – ces pilotes devraient déjà être intégrés à toutes les distributions actuelles. Malheureusement, compte tenu du grand nombre de distributions, il ne nous est pas possible de toutes les tester.

Si vous avez un doute, vous pouvez contacter notre soutien technique en leur écrivant à l’adresse suivante : support@itecproduct.com

Question : J’ai un ordinateur portable équipé de ChromeOS. Est-ce que je peux utiliser cette station d’accueil avec trois moniteurs externes ?
Réponse : Ce n’est malheureusement pas possible. Intel GPU ne peut être utilisé qu’avec un maximum de 3 écrans – dont l’écran de l’ordinateur portable. Malheureusement, avec ChromeOS, il n’est pas possible de désactiver l’écran interne et il ne sera donc possible de travailler qu’avec 2 moniteurs externes.

Question : Lorsque j’utilise une réduction passive/un câble pour passer de DisplayPort à HDMI, aucune image ne s’affiche sur le moniteur externe. Que dois-je faire ?
Réponse :  Malheureusement, cette connexion n’est pas possible. La réduction passive passant de DisplayPort à HDMI ne fonctionnera pas. Sur ce produit, la sortie DisplayPort ne pourra être utilisée qu’avec des câbles DisplayPort.