i-tec USB-C Metal Nano 3x Display Dock, 2x HDMI 1x USB-C video + Power Delivery 140W

Résolution

Description

Petite mais très puissante, cette station d’accueil USB-C en métal peut prendre en charge jusqu’à trois moniteurs externes simultanément*. Il suffit de connecter votre ordinateur portable ou votre tablette (sans avoir besoin d’installer de pilotes) pour profiter des avantages du transfert rapide de données par USB, de la connexion à Internet via un port LAN et de la possibilité de connecter votre casque. Et bien sûr, la station d’accueil peut également alimenter votre ordinateur portable avec jusqu’à 140 W **, ce qui signifie que vous pourrez charger tous les ordinateurs portables et tablettes qui prennent en charge la charge via USB-C (USB-C Power Delivery).

Le corps en aluminium brossé confère à la station d’accueil une durabilité et une résistance suffisantes, même lors de déplacements fréquents. Le câble USB-C intégré est suffisamment long pour une connexion confortable, même si le port USB-C est situé dans la partie supérieure du cadre de l’écran (ce qui est typique des ordinateurs portables/tablettes hybrides).

La station d’accueil est également entièrement compatible avec les tablettes et les ordinateurs portables équipés d’un port Thunderbolt moderne.

• Connectez jusqu’à trois moniteurs externes
• Alimentation électrique : jusqu’à 140 W **
• Équipé de deux ports vidéo HDMI et d’un port vidéo USB-C
• 1 port USB-C avec vidéo 4K/60 et données (10 Gbit/s) 3 ports USB-C (10 Gbit/s), 1 port USB-A (10 Gbit/s) et 2 ports USB-A 2.0 vous permettront de connecter facilement votre moniteur, vos périphériques USB et vos autres périphériques.
• Gigabit Ethernet RJ-45 fournit une connexion Internet fiable, robuste et haut débit prenant en charge des vitesses de 10/100/1000 Mbps
• Prise combinée pour audio et microphone sur le panneau avant
• Prend en charge Windows 10/11, macOS, Android, Chrome OS et Linux

* macOS ne prend pas en charge la technologie Multi Stream Transport (MST), ce qui signifie que lorsqu’ils sont connectés à un appareil fonctionnant sous macOS, tous les moniteurs externes connectés afficheront la même image.

** Si votre ordinateur portable ou votre tablette prend en charge le nouveau protocole de charge USB-C Power Delivery PD 3.1, la station d’accueil offrira une puissance de charge allant jusqu’à 140 W (si vous disposez du protocole PD 3.0, la puissance de charge sera de 100 W maximum).

Manuels

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Question : Ma sortie vidéo (HDMI, DisplayPort, DVI…) ne fonctionne pas lorsqu’elle est connectée à mon appareil.

Réponse :

– Veuillez vérifier si vous répondez aux exigences HW de la station d’accueil.

– Utilisez les accessoires d’origine fournis avec la station d’accueil.

– Mettez à jour les pilotes de vos périphériques.

Si votre sortie vidéo ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le support technique.

Question : J’ai deux moniteurs externes avec des haut-parleurs intégrés : J’ai deux moniteurs externes avec des haut-parleurs intégrés. Lorsqu’ils sont connectés à la station d’accueil, ils émettent tous deux le même son. Est-il possible de définir le moniteur qui jouera le son ?

Réponse. Pour l’instant, la seule option est de le désactiver directement dans les paramètres du moniteur.

Question : Lorsque je ferme le couvercle de mon ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

Réponse :

– Windows a des paramètres spéciaux qui contrôlent ce qui arrive à l’ordinateur portable lorsque le couvercle est fermé. Ces paramètres doivent être modifiés. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options situées à droite, sélectionnez Autres paramètres d’alimentation. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et, dans les options de gauche, sélectionnez Paramètres de fermeture du couvercle et choisissez Ne rien faire.

– Pour macOS, quatre conditions doivent être remplies pour empêcher le MacBook de s’éteindre. Le MacBook doit être branché sur le secteur, le clavier externe, la souris et le moniteur doivent être connectés. Ensuite, le couvercle du MacBook peut être fermé et seul le moniteur externe peut être utilisé.

Question : Mon appareil peut-il bénéficier d’une alimentation Power Delivery de 140 W, ce que la station d’accueil prend en charge ?

R : La station d’accueil prend en charge jusqu’à 140 W d’entrée Power Delivery 3.1.

En supposant que l’appareil invité connecté prenne en charge PD 3.1, la station d’accueil peut fournir jusqu’à 140 W à l’appareil invité.

Vous devez prendre en compte la consommation d’énergie de la station d’accueil elle-même (nous incluons toujours la consommation d’énergie de la station d’accueil dans les spécifications du Power Delivery lui-même).

Question : Je ne peux pas régler la résolution 4K 60Hz sur mon moniteur.

R : Assurez-vous d’abord que la station d’accueil/l’adaptateur graphique et le moniteur peuvent supporter cette résolution. Assurez-vous également que :

– Si vous êtes connecté via HDMI, votre câble HDMI prend en charge la résolution 4K 60Hz. Seuls les câbles HDMI de version 2.0 ou ultérieure prennent en charge cette résolution. De plus, certains moniteurs/téléviseurs peuvent avoir un élément dans les paramètres qui doit être activé.

– Si vous êtes connecté via DisplayPort, votre câble prend en charge le 4K60Hz. Seuls les câbles DP à partir de la version 1.2 prennent en charge cette fonction. Assurez-vous également que le paramètre DP 1.2 est sélectionné dans les paramètres de votre moniteur. Consultez le manuel de votre moniteur au cas où vous ne sauriez pas où chercher ce paramètre.

– Si vous vous connectez via USB-C, votre câble et votre interface doivent prendre en charge 4K60Hz. Cette fonction n’est prise en charge que par les câbles USB-C dotés d’une version du mode alternatif Displayport au moins égale à 1.2. Assurez-vous également que vous avez sélectionné DP 1.2, HDMI 2.0 ou USB-C DP Alternate mode 1.2 et plus dans les paramètres de votre moniteur. Consultez le manuel de votre moniteur si vous ne savez pas où chercher ce paramètre.

Question : Un moniteur connecté via une station d’accueil peut-il utiliser les technologies graphiques nVidia/AMD/Intel ? Par exemple, G-sync ou FreeSync.

R : La station d’accueil ne peut pas utiliser les technologies graphiques nVidia/AMD/Intel.

Question : Avec la station d’accueil/adaptateur graphique, est-il possible de régler la fréquence d’images sur 120 Hz (144 Hz, etc.) ?

R : C’est possible. La station d’accueil dispose de cette option.

Question : Est-il possible de connecter un écran tactile ?

R : C’est possible, mais i-tec Technologies ne peut pas fournir d’assistance technique dans ce cas, car il s’agit d’une technologie propre aux fabricants de moniteurs.

Question : L’image sur le moniteur connecté vacille.

R : 1) Essayez un autre câble HDMI/DisplayPort de meilleure qualité, cela peut souvent résoudre votre problème. Redémarrez également votre ordinateur portable/ordinateur ainsi que la station d’accueil.

2. Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique directement sur le site web du fabricant de la carte graphique ou sur le site web du fabricant de l’ordinateur portable.

Question : Puis-je utiliser un adaptateur pour convertir le signal DVI/HDMI en DisplayPort ?

R : Vous pouvez convertir le signal HDMI en signal DisplayPort, mais uniquement si vous utilisez un adaptateur actif (alimenté).

Par conséquent, vous ne pouvez en aucun cas utiliser un câble/adaptateur passif (non alimenté). Les câbles/adaptateurs passifs ne peuvent que convertir les signaux DisplayPort en HDMI.

Question : Le câble USB/Thunderbolt est trop court pour mes besoins. Puis-je utiliser un câble plus long d’un autre fabricant ?

R : Oui, il est possible d’utiliser d’autres câbles plus longs. Cependant, nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par l’utilisation de câbles tiers.

Question : J’ai branché des haut-parleurs/un casque dans la prise audio de la station d’accueil, mais ils ne produisent aucun son.

R : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres. À partir de là, sélectionnez Système et, dans le menu de gauche, sélectionnez Son et modifiez Périphériques de sortie.

Question : J’utilise une station d’accueil dans mon bureau/entreprise et lorsque je branche le câble Ethernet sur la station d’accueil, il n’est pas possible de se connecter à l’internet/aux réseaux locaux. Mais lorsque je branche ce câble sur le connecteur LAN de mon ordinateur portable, tout fonctionne correctement.

R : Dans certains cas, les entreprises limitent les connexions à l’internet/aux réseaux locaux aux éléments du réseau dont l’adresse MAC est connue (chaque connecteur LAN a sa propre adresse MAC).

Vous pouvez contourner ce problème en modifiant manuellement l’adresse MAC du connecteur LAN de la station d’accueil ou en utilisant notre logiciel i-tec Docker Pro (pour Windows) pour cloner l’adresse MAC de votre ordinateur portable vers la station d’accueil. i-tec Docker Pro est gratuit et peut être téléchargé à partir de notre site web.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Question : J’ai un ordinateur portable équipé d’une carte Thunderbird : J’ai un ordinateur portable avec un port Thunderbolt 3 ou USB-C, pourtant l’ordinateur portable ne se charge pas.

R : Selon les spécifications Thunderbolt 3/USB-C, l’alimentation de l’ordinateur portable n’est qu’optionnelle. Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables dotés d’une alimentation de plus de 100 W. En outre, certains fabricants limitent/bloquent le chargement à partir de stations d’accueil/adaptateurs qui ne sont pas de leur fabrication. Si vous n’êtes pas sûr que votre port USB-C réponde à ces exigences, veuillez contacter soit le fabricant de l’appareil, soit notre support technique : support@itecproduct.com.

Question : Mon moniteur externe ne se réveille pas lorsque je mets mon ordinateur portable en veille.

R : Essayez de changer le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO à une entrée de moniteur fixe.

Si, après une longue période, la recherche automatique d’un port actif ne trouve aucune entrée, le moniteur peut s’endormir et ne plus répondre au signal du port de la station d’accueil.

En cas de problème après le réveil, il convient de désactiver le mode veille ou hibernation sur certains appareils.

Question: Cette station d’accueil/adaptateur graphique prend-elle en charge la transmission de signaux audio via HDMI, DP ou USB-C ?

R : Oui, si votre moniteur (projecteur) comprend des haut-parleurs intégrés, la transmission du signal audio via un câble HDMI, DP ou USB-C est possible. Cependant, vous devez modifier le périphérique de lecture audio par défaut dans les paramètres de votre système d’exploitation.

Question: J’ai connecté un microphone analogique standard au port audio combiné de la station d’accueil, mais le microphone ne fonctionne pas. Pourquoi ?

R : Le port audio combiné (TRRS) n’est pas compatible avec les microphones analogiques standard.

Question : Quelles sont les principales exigences en matière de carte graphique pour l’utilisation des chipsets graphiques dans les adaptateurs graphiques et les stations d’accueil i-tec ?

R : Les chipsets graphiques des produits i-tec sont des cartes graphiques secondaires (supplémentaires) dans le PC.

Une carte graphique principale doit être installée pour qu’ils fonctionnent.

Remarque pour Windows 10 et les versions ultérieures : Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Ils ne peuvent pas fonctionner avec les cartes graphiques SiS ou Matrox.

Question : Puis-je faire fonctionner mon produit en permanence (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) ?

Comme tout autre appareil contenant des composants actifs sur puce équipés d’outils logiciels ou de micrologiciels, la station d’accueil doit être redémarrée de temps à autre, en particulier dans les zones où les appareils connectés alternent (typiquement le hot-desking et le hot-plugging) afin d’éviter les problèmes potentiels et de garantir un fonctionnement sans heurts. Le scénario d’utilisation idéal ou recommandé consisterait à redémarrer ou à éteindre le produit au moins trois fois par semaine. Les stations d’accueil qui ne sont pas équipées d’un bouton ON/OFF peuvent être mises hors tension en débranchant le bloc d’alimentation.

Question : Sur mon MacBook 13″/15″ 2016 et ultérieur, mon WiFi ou Bluetooth cesse de fonctionner ou les appareils USB 3.0 connectés à la station d’accueil se déconnectent. D’où vient le problème ?

R : Ce problème est causé par des interférences dans la bande 2,4 GHz. Une solution possible consiste à connecter la station d’accueil au port Thunderbolt 3 (USB-C) du Mac sur le côté gauche le plus proche de vous ou à utiliser les ports sur le côté droit. Ces ports sont situés le plus loin de l’antenne Wifi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5GHz et à placer la station d’accueil le plus loin possible de l’écran de votre Mac. Pour plus d’informations, voir ici : https://support.apple.com/en-us/HT201163

Question: J’ai votre appareil et le transfert vidéo ne fonctionne pas.

R : Votre appareil doit répondre à la configuration requise, notamment à la prise en charge éventuelle du mode DP Alt. sur le port USB-C. Dans le cas où vous n’êtes pas sûr de la prise en charge du mode DP Alt. Veuillez contacter le fabricant de l’appareil ou notre support technique : support@itecproduct.com.

Question: Pourquoi seule la mise en miroir ou une seule sortie vidéo fonctionne-t-elle sur mon MacBook ?

R : Malheureusement, macOS ne prend pas en charge la technologie MST et n’est capable de mettre en miroir que les deux sorties, ou bien une seule sortie peut fonctionner.

Question : L’image à travers la station d’accueil vacille.

R : Si vous rencontrez ce phénomène, il est possible que la fréquence de rafraîchissement du moniteur soit mal réglée. Par exemple, si votre taux de rafraîchissement est réglé sur 59 Hz, réglez-le sur 60 Hz et vice versa.

Question : Est-il possible de charger les ordinateurs portables HP équipés de la technologie Thunderbolt 3 avec cette station d’accueil ?

R: Hewlett-Packard a mis en place une technologie propriétaire dans certains de ses modèles d’ordinateurs portables qui ne permet de les charger qu’en utilisant des stations HP authentiques. Veuillez vérifier la compatibilité de votre ordinateur portable auprès de votre revendeur ou contacter l’assistance technique HP.

Question: Dois-je installer des pilotes avant d’utiliser la station d’accueil ?

R : Non, l’installation des pilotes n’est pas nécessaire si les mises à jour automatiques de Windows sont activées, de sorte que n’importe quel pilote s’installe de lui-même.

Vous trouverez toujours les derniers pilotes dans la section de téléchargement de nos produits.

Nous vous recommandons de toujours garder vos pilotes à jour.

Question: Puis-je brancher un autre USB-C DP Alt sur le port USB-C de la station d’accueil ? Dois-je connecter un port USB-C USB-C à un port USB-C-C USB-C ?

R : Oui, le port USB-C de la station d’accueil prend en charge la sortie vidéo via USB-C, vous pouvez donc utiliser un câble USB-C directement connecté au moniteur ou des câbles USB-C vers DP ou HDMI.

Nous le mentionnons toujours dans les spécifications.

Question: La connexion LAN ne fonctionne pas sur mon Android.

R : La prise en charge de la connexion Ethernet doit être prise en charge directement par le fabricant de la tablette. Vous pouvez facilement vérifier la prise en charge dans les paramètres – « Connexions réseau » – « Autres réseaux » – et l’entrée « Ethernet » doit s’y trouver.

Question : Tout fonctionne pour moi, mais la vitesse affichée n’est que de 10 Mbps, où est le problème ?

R : Vérifiez tout le câblage entre le PC/NB et l’élément actif et resserrez les connecteurs RJ-45. Il est également utile de remplacer le câble Ethernet entre l’adaptateur et l’élément actif du réseau (concentrateur, commutateur, routeur) par un câble certifié. La définition d’une valeur spécifique (au lieu de la négociation automatique) dans les propriétés des adaptateurs réseau, l’élément Vitesse & Duplex peut également être une solution.

Question : Où puis-je télécharger les pilotes DisplayLink pour ChromeOS ?

R: Il n’est pas nécessaire de télécharger ou d’installer des pilotes pour ChromeOS. Ils sont inclus dans ChromeOS depuis R51. Il suffit de brancher la station d’accueil.

Question : J’utilise ChromeOS et l’image sur mon moniteur externe n’est pas lisse/floue.

R : Dans ce cas, le problème vient d’un processeur sous-puissant. Dans la plupart des cas, les ordinateurs portables ChromeOS utilisent des processeurs moins puissants et le logiciel DisplayLink utilise le CPU exclusivement pour les calculs.

Question : J’ai un ordinateur portable ChromeOS avec deux moniteurs externes 4K, y a-t-il un moyen de régler la résolution fullHD sur les deux moniteurs ?

R : Malheureusement, pour le moment, vous ne pouvez définir la résolution que pour un seul moniteur sous ChromeOS. Le deuxième moniteur est réglé sur la résolution maximale possible (native).

Question : La station d’accueil devrait pouvoir gérer jusqu’à 5K/60Hz, mais je ne peux régler que 4K/30Hz sur le moniteur. Quel est le problème ?

R : Pour pouvoir définir une résolution de 5K/60Hz, la carte graphique principale (dans la plupart des ordinateurs portables, il s’agit d’Intel) doit prendre en charge DisplayLink 1.4 avec DSC. Assurez-vous que votre ordinateur portable est compatible avec cette norme.

Question : Puis-je utiliser cette station d’accueil sous Linux ?

R : Oui, cette station d’accueil peut être utilisée sous Linux.

Les ports DisplayPorts, USB-C et HDMI sont construits sur le mode USB-C DisplayPort Alt – votre distribution/appareil doit prendre en charge cette technologie pour que cette sortie fonctionne sur Linux.

Les pilotes nécessaires devraient déjà être intégrés dans toutes les distributions actuelles.