i-tec USB-C Triple 4K HDMI Video Adapter, Power Delivery 100W

Résolution

Description

Adaptateur graphique USB-C ultra-compact et léger avec câble intégré de 20 cm, conçu pour étendre facilement votre ordinateur de bureau ou portable avec jusqu’à trois moniteurs externes. Grâce à la technologie MST avancée, à la prise en charge HDR et à la compatibilité avec G-Sync / FreeSync, vous pouvez profiter de performances fluides et d’images vives pour le travail et les loisirs.

Avec une alimentation pouvant atteindre 100 W et un fonctionnement économe en énergie, cet adaptateur est idéal pour les professionnels qui ont besoin d’une flexibilité maximale dans un format compact et portable. Compatible avec tous les principaux systèmes d’exploitation, c’est la solution parfaite pour être productif à la maison, au bureau ou en déplacement.

• Connectez jusqu’à 3 moniteurs externes via HDMI avec des options de résolution flexibles (jusqu’à 4K/60 Hz ou 1440p/144 Hz*)
• Technologie d’adaptateur graphique : USB-C (MST) + USB-C PD
• 1 câble USB-C intégré (20 cm) pour une connexion facile à l’hôte
• Alimentation jusqu’à 100 W (consommation interne de seulement 10 W)
• 3 ports HDMI 2.0 pour une sortie d’une netteté cristalline
• Prise en charge de HDR 400-1000, G-Sync, FreeSync
• Compatible avec les principaux systèmes : Windows 10/11, macOS*, Android**, iPadOS**, ChromeOS, Linux

* le système d’exploitation macOS ne prend pas en charge la technologie vidéo multi-écrans Multi Stream Transport (MST), ce qui signifie que lorsqu’il est connecté à macOS, la même image sera projetée sur tous les écrans.

** iPadOS et Android ne prennent pas en charge la technologie de transfert vidéo multi-écrans, ni l’option d’écran étendu. Cela signifie que lorsqu’il est connecté à un moniteur externe, seul l’écran en miroir sera affiché. (Non valable pour les androïdes avec DEX et l’extension Easy Projection)

Manuels

• Datasheet

FAQ

Question : Ma sortie vidéo HDMI ne fonctionne pas lorsque je connecte mon appareil.

Réponse :

• Vérifiez que vous répondez aux exigences matérielles de la station d’accueil.
• Mettez à jour les pilotes de votre appareil avec la dernière version disponible.

Si votre sortie vidéo ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le support technique.

Question : Lorsque je ferme le couvercle de mon ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

Réponse :

• Windows dispose de paramètres spéciaux qui contrôlent ce qui se passe lorsque le couvercle de l’ordinateur portable est fermé. Ces paramètres doivent être modifiés. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options situées à droite, sélectionnez Plus d’options d’alimentation. Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Dans les options situées à gauche, sélectionnez Paramètres de fermeture du couvercle, puis Aucune action.
• Sous macOS, quatre conditions doivent être remplies pour empêcher le MacBook de s’éteindre. Le MacBook doit être branché sur le secteur, et le clavier, la souris et le moniteur externes doivent être connectés. Le couvercle du MacBook peut alors être fermé et seul le moniteur externe peut être utilisé.

Question : Je ne parviens pas à régler le moniteur sur 4K 60 Hz.

Réponse : Veuillez d’abord vous assurer que le dock/adaptateur graphique et le moniteur peuvent prendre en charge cette résolution. Veuillez également vous assurer que :

• Si vous êtes connecté via HDMI, votre câble HDMI prend en charge la résolution 4K 60 Hz. Seuls les câbles HDMI version 2.0 et ultérieure prennent en charge cette résolution. De plus, certains moniteurs/téléviseurs peuvent avoir un élément dans les paramètres qui doit être activé.

Question : Un moniteur connecté via un adaptateur graphique peut-il utiliser la technologie graphique nVidia/AMD/Intel ? Par exemple, G-sync ou FreeSync.

Réponse : L’adaptateur graphique peut prendre en charge ces technologies, ce qui peut être vérifié en consultant les spécifications de l’adaptateur où nous indiquons cette information.

Question : Est-il possible de connecter un moniteur avec un écran tactile ?

Réponse : C’est possible, mais i-tec Technologies ne peut pas fournir d’assistance technique dans ce cas, car il s’agit d’une technologie propre au fabricant du moniteur.

Question : L’image sur le moniteur connecté scintille.

Réponse :

1. Essayez un câble HDMI de meilleure qualité, cela permet souvent de résoudre le problème. Redémarrez également votre ordinateur portable/ordinateur ainsi que la station d’accueil.
2. Veuillez mettre à jour les pilotes de votre carte graphique directement à partir du site Web du fabricant de la carte graphique ou du site Web du fabricant de l’ordinateur portable.

Question : Puis-je utiliser un adaptateur pour convertir le signal DVI/HDMI en DisplayPort ?

Réponse : Vous pouvez convertir le signal HDMI en DisplayPort, mais uniquement si vous utilisez un adaptateur actif (alimenté).

Par conséquent, vous ne pouvez en aucun cas utiliser un câble/adaptateur passif (non alimenté). Les câbles/adaptateurs passifs ne peuvent convertir que les signaux DisplayPort en HDMI.

Question : Le câble USB/Thunderbolt est trop court pour mes besoins. Puis-je utiliser un câble plus long d’un autre fabricant ?

Réponse : Oui, il est possible d’utiliser d’autres câbles plus longs. Cependant, nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par l’utilisation de câbles tiers.

Question : Lorsque je sors mon ordinateur portable du mode veille, le moniteur externe ne se réveille pas.

Réponse : Essayez de modifier le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO à une entrée fixe.

Si, après un long moment, la recherche automatique d’un port actif ne trouve aucune entrée, le moniteur peut se mettre en veille et ne plus répondre au signal provenant du port de la station d’accueil.

En cas de problème après la sortie de veille, le mode veille ou veille prolongée de certains appareils doit être désactivé.

Question : Cette station d’accueil/carte graphique prend-elle en charge la transmission du signal audio via HDMI ou DP ?

Réponse : Oui, si votre moniteur (projecteur) comprend des haut-parleurs intégrés, la transmission du signal audio via un câble HDMI ou DP est possible. Cependant, vous devez modifier le périphérique de lecture audio par défaut dans les paramètres de votre système d’exploitation.

Question : Quelles sont les principales exigences en matière de carte graphique pour une utilisation avec les chipsets graphiques des adaptateurs graphiques et des stations d’accueil i-tec ?

Réponse : Les chipsets graphiques des produits i-tec sont des cartes graphiques secondaires (supplémentaires) dans le PC.

Ils doivent être équipés d’une carte graphique principale pour fonctionner.

Question : Puis-je laisser mon produit fonctionner en permanence (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) ?

Réponse : Théoriquement oui, mais un fonctionnement continu n’est pas bon pour la durabilité et la fiabilité du produit. Comme pour tout autre appareil contenant des composants actifs sur puce équipés d’outils logiciels ou micrologiciels, la station d’accueil doit être redémarrée de temps en temps, en particulier dans les zones où les appareils connectés sont alternés (généralement les bureaux partagés et les connexions à chaud), afin d’éviter d’éventuels problèmes et de garantir un fonctionnement fluide. Le scénario d’utilisation idéal ou recommandé serait de redémarrer ou d’éteindre le produit au moins trois fois par semaine. Les stations d’accueil qui ne sont pas équipées d’un bouton marche/arrêt peuvent être éteintes en débranchant le bloc d’alimentation.

Question : Sur mon MacBook 13″/15″ 2016 et versions ultérieures, mon WiFi ou mon Bluetooth cesse de fonctionner ou les appareils USB 3.0 connectés à la station d’accueil se déconnectent. D’où vient le problème ?

Réponse : Ce problème est dû à des interférences dans la bande 2,4 GHz. Une solution possible consiste à connecter la station d’accueil au port Thunderbolt 3 (USB-C) du Mac situé sur le côté gauche le plus proche de vous ou à utiliser les ports situés sur le côté droit. Ces ports sont les plus éloignés de l’antenne WiFi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5 GHz et à placer la station d’accueil aussi loin que possible de l’écran de votre Mac. Pour plus d’informations, consultez : https://support.apple.com/en-us/HT201163

Question : Je possède votre appareil et le transfert vidéo ne fonctionne pas.

Réponse : Votre appareil doit répondre à la configuration système requise, en particulier la prise en charge du mode DP Alt. sur le port USB-C. Si vous n’êtes pas sûr de la prise en charge du mode DP Alt., veuillez contacter le fabricant de l’appareil ou notre assistance technique :support@itecproduct.com.

Question : Pourquoi seule la duplication ou une seule sortie vidéo fonctionne-t-elle sur mon MacBook ?

Réponse : Malheureusement, macOS ne prend pas en charge la technologie MST et ne peut que dupliquer les deux sorties, ou une seule sortie peut fonctionner.

Question : L’image via la station d’accueil/l’adaptateur graphique scintille.

Réponse : Si vous rencontrez ce phénomène, il se peut que le taux de rafraîchissement du moniteur soit mal réglé. Par exemple, si votre taux de rafraîchissement est réglé sur 59 Hz, veuillez le régler sur 60 Hz et vice versa.

Question : Puis-je utiliser cette station d’accueil/ce adaptateur graphique sous Linux ?

Réponse : Oui, cette station d’accueil peut être utilisée sous Linux. Les ports DisplayPort et HDMI sont basés sur le mode alternatif DisplayPort USB-C. Votre distribution/appareil doit prendre en charge cette technologie pour que cette sortie fonctionne sous Linux.

Les pilotes nécessaires devraient déjà être intégrés dans toutes les distributions actuelles.