i-tec USB-C/Thunderbolt 3 Triple Display Docking Station + Power Delivery 85W

Résolution

Description

Station d’accueil USB-C capable de prendre en charge jusqu’à trois moniteurs externes 4K à l’aide de n’importe quel ordinateur portable Windows 10 ou 11. Le protocole DL 1.4 qui est intégré à la station d’accueil est également compatible avec une fréquence de rafraîchissement de 5 K/60 Hz, ce qui en fait le compagnon idéal pour les dessinateurs professionnels, les analystes de données, les monteurs de films ou les amateurs de vidéos de haute qualité.

Il vous suffit de brancher votre ordinateur portable ou votre tablette (l’installation d’un pilote n’est pas nécessaire) et vous pourrez profiter d’un rapide transfert de données d’une vitesse allant jusqu’à 10 Gbps par les ports USB 3.1 ou le port USB-C, et vous rechargerez votre smartphone ou votre tablette grâce au système intégré de port USB avec une puissance de chargement allant jusqu’à 10 W.

N’oubliez pas que la possibilité de brancher trois écrans externes dépend de la carte graphique de votre ordinateur portable, sachant que la plupart des cartes graphiques actuelles (y compris les cartes intégrées Intel) en sont aujourd’hui capables. Néanmoins, il est nécessaire de rabattre l’écran de votre ordinateur portable pour activer les trois écrans externes.

Remarque : le système d’exploitation mac OS n’est pas compatible avec la technologie de transmission de vidéo sur plusieurs écrans Multi Stream Transport (MST) et par conséquent, dans le cas d’une connexion à un mac OS, la même image sera projetée sur tous les écrans.

• Branchez jusqu’à trois écrans externes 4 K/30 Hz*
• Power delivery: 85W
• Deux ports DisplayPort et un port HDMI sont disponibles
• 2x USB 3.1 Gen 2, 1x USB 3.1 Gen 2 compatible avec une charge rapide et 1x USB-C Gen 2 vous permettront de brancher facilement vos équipements et périphériques USB. Tous les ports USB sont compatibles avec une vitesse allant jusqu’à 10 Gbps.
• Le Gigabit Ethernet RJ-45 offre une connexion fiable, robuste et de haute vitesse compatible avec des connexions internet de 10/100/1000 Mbps
• Fiche combinée pour l’audio et microphone sur le panneau avant
• Le verrou Kensington protège contre le vol, surtout dans les espaces de travail partagés ou dans les espaces ouverts au public
• L’interrupteur de la station d’accueil permet une économie maximale d’électricité
• La station d’accueil est compatible avec le support VESA pour une installation pratique à la verticale derrière l’écran grâce au support VESA
• Compatible avec Windows 11, Windows 10, mac OS X
• Le produit est livré avec un adaptateur professionnel de 100 W (20 V, 5 A) ainsi qu’un câble USB-C de 100 cm

* Pour que les trois écrans fonctionnent, l’écran de l’ordinateur portable doit être rabattu.

Manuels

• Quick Start
• Datasheet
• Avenant au manuel d’instructions (ErP 2019/1782)

Pilotes

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Question: J’ai 2 moniteurs externes avec haut-parleurs intégrés. Et lorsqu’ils sont connectés à la station d’accueil, les deux diffusent le même son. Puis-je configurer le moniteur qui diffusera le son?

Réponse: Malheureusement, il n’est pas possible de sélectionner le moniteur diffusant le son. À ce stade, la seule option consiste à désactiver le son d’un des deux moniteurs directement dans les paramètres du moniteur.

Question: Lorsque je ferme le capot de l’ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

Réponse:

• Windows a des paramètres de réglage spéciaux qui contrôlent ce qui doit se passer lors de la fermeture du capot.Ce paramètre doit être changé. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options de droite, sélectionnez Autres paramètres d’alimentation. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et, dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres pour couvercle fermé et sélectionnez « Ne rien faire ».
• MacOS requiert 4 conditions pour éviter d’éteindre votre MacBook. Le MacBook doit être connecté à l’alimentation, un clavier externe, une souris ou un moniteur. Vous pouvez ensuite fermer le couvercle du MacBook et travailler uniquement avec un moniteur externe.

Question: Je ne peux pas définir une résolution 4K 60Hz sur le moniteur.

Réponse: Assurez-vous d’abord que la résolution de la station d’accueil / adaptateur vidéo et du moniteur soient tous les deux compatibles. Assurez-vous également que:

• Dans le cas d’une connexion via HDMI, votre câble HDMI prenne en charge une résolution 4K 60Hz. Cette fonction n’est prise en charge que par les câbles HDMI 2.0 et ultérieurs. Certains moniteurs / téléviseurs peuvent également avoir un élément que vous devez activer dans les paramètres.
• Dans le cas d’une connexion via DisplayPort, votre câble prenne en charge une résolution 4K 60Hz. Cette fonction n’est prise en charge que par les câbles DP version 1.2 et ultérieurs. Assurez-vous également que le paramètre DP 1.2 est sélectionné dans les paramètres de réglage de votre moniteur. Consultez le manuel de votre moniteur si vous ne savez pas où le trouver.

Question: Est-ce que le moniteur, connecté via la station d’accueil, peut utiliser la technologie graphique nVidia / AMD / Intel ? Par exemple G-sync ou FreeSync.

Réponse: La station d’accueil ne permet pas d’utiliser les technologies graphiques nVidia /AMD/Intel.

Question: Est-il possible de régler une fréquence d’équilibrage à 120 Hz (144 Hz, etc.) avec la station d’accueil / adaptateur vidéo?

Réponse: Oui, vous pouvez connecter des moniteurs dont la fréquence de rafraîchissement est supérieure à 60 Hz.

Question: L’image du moniteur connecté scintille.

Réponse: Veuillez, s’il vous plait, essayer un câble HDMI / DisplayPort de meilleure qualité, cela peut régler votre problème.

Question: Puis-je utiliser un réducteur pour la transmission du signal du DVI / HDMI vers le DisplayPort ?

Réponse: La transmission du signal HDMI vers DisplayPort est possible, mais seulement dans le cas de l’utilisation d’un adaptateur actif (sous tension). Il n’est en aucun cas possible d’utiliser un câble / adaptateur passif. Les câbles / adapteurs passifs peuvent uniquement convertir le signal DisplayPort en HDMI.

Question: Le câble USB / Thunderbolt 3 est trop court pour mes besoins. Puis-je utiliser un câble plus long d’un autre fabricant ?

Réponse: oui, c’est possible. Veuillez, s’il vous plaît, voir le tableau ci-dessous, ou sont indiquées les longueurs de câble maximales conformément aux spécifications USB / Thunderbolt 3. Des câbles plus longs peuvent ne pas fonctionner correctement.

De même, pour les câbles USB-C et Thunderbolt 3, vous devez également vous assurer qu’ils prennent en charge les profils DisplayPort Alt (UBS-C uniquement) et Power Delivery (USB-C et Thunderbolt 3). Si la station d’accueil est requise pour votre opération.

En cas de doute, vous pouvez contacter notre équipe de support à support@itecproduct.com.

Question: Quelle est la fonction du bouton d’arrêt s’il n’est pas possible d’allumer / éteindre le portable?

Réponse: Le bouton d’alimentation sert à allumer / éteindre la station d’accueil.

Question : Puis-je faire fonctionner mon produit en permanence (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) ?
Réponse : En théorie, oui : En théorie, oui, mais le fonctionnement continu n’est pas adapté à la durabilité et à la fiabilité du produit. Comme tout autre appareil contenant des composants actifs sur puce équipés de logiciels ou de microprogrammes, les stations d’accueil doivent être redémarrées de temps à autre, en particulier aux points où les appareils connectés alternent (typiquement hot-desking et hot-plugging), afin d’éviter les problèmes potentiels et de garantir un fonctionnement sans faille. Le scénario d’utilisation idéal ou recommandé consisterait à redémarrer ou à éteindre le produit au moins trois fois par semaine. Les stations d’accueil qui ne disposent pas d’un bouton ON/OFF peuvent être mises hors tension en débranchant le bloc d’alimentation.

Question: J’ai connecté des haut-parleurs / casque au connecteur audio de la station d’accueil, mais ils ne reproduisent aucun son.

Réponse: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres. Là, sélectionnez Système, puis sélectionnez Son dans le menu de gauche et changez le périphérique de sortie.

Question: J’utilise une station d’accueil dans mon bureau / entreprise et quand je branche le câble Ethernet à la station d’accueil, il n’est pas possible de se connecter à Internet / réseau local. Mais lorsque je branche ce câble dans le connecteur LAN de mon ordinateur portable, tout fonctionne correctement.

Réponse: Dans certains cas, les entreprises limitent les réseaux LAN / LAN uniquement aux éléments de réseau avec une adresse MAC connue (chaque connecteur LAN a sa propre adresse MAC).

Cela peut être contourné soit en modifiant manuellement l’adresse MAC du connecteur LAN de la station d’accueil, soit en utilisant notre logiciel i-tec Docker Pro (pour Windows) qui copie l’adresse MAC de votre ordinateur portable vers la station d’accueil. i-tec Docker Pro est gratuit et vous pouvez le télécharger à partir de notre site.

https://i-tec.com/fr/product/dockerprosw-4

Question: J’ai un ordinateur portable avec un port Thunderbolt 3 ou USB-C, mais l’ordinateur portable ne se charge pas.

Réponse: Selon les spécifications de Thunderbolt 3 / USB-C, l’alimentation du portable est uniquement facultative. Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables avec une source d’alimentation de plus de 100 W. De plus, certains fabricants limitent / bloquent la charge des stations d’accueil / adaptateurs non fabriqués par le fabricant. Si vous ne savez pas si votre port USB-C répond à ces exigences, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre support technique à l’adresse support@itecproduct.com.

Question: J’ai un ordinateur portable avec un port USB-C / Thunderbolt3, mais l’ordinateur ne charge pas.

Réponse: Selon les spécifications USB-C / Thunderbolt3, l’alimentation de l’ordinateur portable est uniquement facultative.

Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables fournis avec une source d’alimentation vous permettant de charger votre ordinateur portable plus de 100 W.

Question après l’interruption du mode veille de mon ordinateur portable, le moniteur externe reste en veille.

Réponse Essayez de modifier le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO vers le paramètre entrée de moniteur fixe.

Si, après une longue période, la recherche automatique du port actif ne trouve aucune entrée, le moniteur peut ne pas répondre au signal du port de la station d’accueil.

Question: Cette station d’accueil / adaptateur vidéo prend-elle en charge le transfert du signal audio via HDMI ou DP?

Réponse: Oui, si votre moniteur (projecteur) dispose de haut-parleurs intégrés, il est possible de transférer des signaux audio via un câble HDMI ou DP. Toutefois, dans les paramètres de votre système d’exploitation, vous devez modifier votre périphérique de lecture audio par défaut.

Question: J’ai connecté un microphone analogique standard au port audio combiné de la station d’accueil, mais le microphone ne fonctionne pas. Pourquoi

Réponse: Le port audio combiné (TRRS) n’est pas compatible avec les microphones analogiques standards.

Question: Quelles sont les principales exigences en matière de carte graphique pour une utilisation avec les jeux de puces graphiques implantées dans les adaptateurs graphiques et les stations d’accueil i-tec ?

Réponse: Les jeux de puces graphiques dans les produits i-tec sont des cartes graphiques secondaires (supplémentaires) dans un PC.

Ils ont besoin d’une carte graphique principale pour leur fonctionnement.

Note: pour Windows 10 et versions ultérieures: sous ces systèmes d’exploitation, le pilote graphique ne fonctionne que selon les cartes graphiques principales: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Le pilote graphique ne peut pas travailler avec les cartes graphiques SiS ou Matrox.

Question: J’ai votre équipement et le transfert d’images ne fonctionne pas.

Réponse: Votre appareil doit répondre à la configuration système requise, notamment au support DP Alt. mode sur le port USB-C. Si vous n’êtes pas sûr du support DP Alt. Sur votre appareil, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre support technique à l’adresse suivante: support@itecproduct.com.

Question: Pourquoi sur mon MacBook n’y a-t-il que la fonction miroir qui fonctionne ? éventuellement qu’une seule sortie vidéo?

Réponse: Malheureusement, le Système d’Exploitation Mac ne prend pas en charge MST et n’est capable de reproduire que les deux sorties, il se peut qu’éventuellement un seul fonctionne.

Question: La station d’accueil scintille.

Réponse: Si vous rencontrez ce phénomène, il est possible que le taux de rafraîchissement du moniteur ne soit pas correctement défini. Si vous avez 59 Hz, veuillez régler 60 Hz.

Question: Est-il possible de charger des ordinateurs portables HP équipés de la technologie Thunderbolt 3 avec cette station d’accueil?

Réponse: Hewlett-Packard a déployé une technologie exclusive dans certains modèles de ses ordinateurs portables, permettant ainsi de charger uniquement des stations HP originelles. Vérifiez la compatibilité de votre ordinateur avec votre revendeur ou contactez le support technique HP.

Question: Puis-je utiliser cette station d’accueil / adaptateur graphique via le port Thunderbolt3?

Réponse: Oui, la station d’accueil USB-C / l’adaptateur graphique peut être utilisé via le port Thunderbolt3.

Seul la fonction Power Delivery peut ne pas fonctionner, mais cela dépend des fonctionnalités TB3 de votre ordinateur portable.

Question: Est-ce que je peux connecter un autre USB-C DP Alt au port USB-C de la station d’accueil. Mode adaptateur graphique?

Réponse: pour USB-C DP Alt. En mode technologie, il n’est pas possible d’utiliser plusieurs adaptateurs en les connectant en série.

Question: Il n’y a pas de connexion LAN fonctionnelle sur mon Android.

Réponse: La prise en charge de la connexion Ethernet doit être directement prise en charge par le fabricant de la tablette. Vous pouvez facilement vérifier la prise en charge dans « Connexions réseau » – « Autres réseaux » – et « Ethernet » doivent être situés ici.

Question : Cet équipement est-il compatible avec Linux ?
Réponse : Oui, cette station d’accueil est compatible avec Linux. Il convient cependant de vérifier que votre distribution a été mise à jour. La station d’accueil utilise des pilotes qui sont intégrés dans le système opérationnel – ces pilotes devraient déjà être intégrés à toutes les distributions actuelles. Malheureusement, compte tenu du grand nombre de distributions, il ne nous est pas possible de toutes les tester.

Si vous avez un doute, vous pouvez contacter notre soutien technique en leur écrivant à l’adresse suivante : support@itecproduct.com

Question : La station d’accueil devrait être capable de maîtriser jusqu’à 5K/60Hz, mais sur mon moniteur, je ne peux paramétrer que 4K/30Hz. En quoi consiste ce problème?
Réponse : Pour qu’il soit possible de paramétrer une résolution de 5K/60Hz, la carte graphique principale (Intel sur la majorité des ordinateurs portables) doit être compatible avec DisplayLink 1.4 avec DSC. Veuillez vérifier que votre ordinateur portable est compatible avec ce logiciel.

Question : Je possède un ordinateur portable qui a besoin de 85W, mais une fois mis en charge, l’ordinateur se décharge lentement.
Réponse : Veuillez débrancher tous les équipements raccordés aux ports USB de la face avant. Si un équipement quelconque est raccordé aux connecteurs de la face avant, la station d’accueil ne sera possible de fournir que 65W. Pour que la station d’accueil soit capable de fournir 85W, il faut que les connecteurs avant restent libres.