i-tec Universal 6x 4K/60Hz Display Docking Station + Power Delivery 140W

Résolution

Description

La station d’accueil la plus performante. Prend en charge jusqu’à six moniteurs externes* à 4K/60Hz. Ou, deux peuvent fonctionner simultanément, même à 8K ! Le produit parfait pour les utilisateurs qui ont besoin de plusieurs moniteurs sans faire de compromis sur la stabilité de l’image, la résolution et la fréquence de rafraîchissement. La station d’accueil est également dotée d’un port de charge rapide USB-C (avec une puissance de charge allant jusqu’à 30 W), notamment pour recharger les smartphones et les tablettes, de ports USB rapides, d’un port LAN 2,5 Gbps, ainsi que d’autres périphériques.
La station d’accueil peut être connectée à pratiquement tous les ordinateurs portables, quels que soient la marque, le modèle ou le type de système d’exploitation. N’importe quel port USB suffit*.
La station d’accueil peut être installée derrière le moniteur (s’il prend en charge un support VESA standard), à l’aide du support VESA i-tec.

• Prise en charge d’un maximum de 6 moniteurs externes* avec des résolutions allant jusqu’à 2x 8k, ou 6x 4K/60Hz
• Ports vidéo : 2x HDMI, 2x DP, 2x USB-C MFDP (supportant la vidéo* ou les données à 10 Gbps).
• 2 ports USB-C (10 Gbps), dont l’un prend en charge jusqu’à 30 W de charge
• 4x USB-A 3.1 Gen. 1
• Port LAN avec jusqu’à 2,5 Gbps (10/100/1000/2500 Mbit)
• Port audio/micro 3,5 mm
• 1x fente SD/microSD
• Alimentation électrique de l’ordinateur portable jusqu’à 140 W**
• Bouton marche/arrêt de la station d’accueil
• Support pour l’installation derrière un moniteur

* En cas de connexion via l’USB-A, seuls quatre moniteurs seront pris en charge via les ports DP et HDMI, et le chargement de l’ordinateur portable ou de la tablette ne sera pas possible.
** Si votre ordinateur portable ou votre tablette prend en charge le nouveau protocole de charge moderne USB-C Power Delivery PD 3.1, la station d’accueil offrira une puissance de charge allant jusqu’à 140 W (si vous avez PD 3.0, la puissance de charge sera de 100 W).

Manuels

• Datasheet
• Quick Start

Pilotes

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Question : Ma sortie vidéo (HDMI, DisplayPort, DVI…) ne fonctionne pas après la connexion à mon MacBook ou après l’installation des pilotes DisplayLink.

Réponse : Apple a ajouté une nouvelle fonction de sécurité à macOS 10.13 et aux versions ultérieures qui bloque l’installation automatique des pilotes qui utilisent l’extension « kernel ». Le pilote DisplayLink utilise ces extensions. Pour qu’il fonctionne correctement, vous devez activer l’exception « DisplayLink Corp » dans les paramètres de sécurité de votre MacBook. Des instructions détaillées sont disponibles ici :

https://i-tec.cz/en/setup/

Question : J’ai deux moniteurs externes avec des haut-parleurs intégrés. Lorsqu’ils sont connectés à la station d’accueil, le même son est émis par les deux. Est-il possible de définir le moniteur qui jouera le son ?

Réponse. Pour l’instant, la seule option est de le désactiver directement dans les paramètres du moniteur.

Question : Après la mise à jour du système d’exploitation Windows, la station d’accueil ne fonctionne pas.

Réponse :

1. Téléchargez et exécutez DisplayLink Installation Cleaner – disponible en téléchargement dans la section « Manuels, Pilotes ».

2. Redémarrez votre appareil (ordinateur, portable, etc.).

3. Connectez la station d’accueil/l’adaptateur graphique

4. Téléchargez et installez les derniers pilotes DisplayLink – téléchargez-les dans la section « Manuels, pilotes » ou ici : Pilote

Question : Lorsque je ferme le couvercle de mon ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Puis-je éviter que cela ne se produise ?

Réponse :

– Windows dispose d’un paramètre spécial qui contrôle ce qui arrive à l’ordinateur portable lorsque le couvercle est fermé. Ce paramètre doit être modifié. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options situées à droite, sélectionnez Autres paramètres d’alimentation. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et, dans les options de gauche, sélectionnez Paramètres de fermeture du couvercle et choisissez Ne rien faire.

– Sous macOS , quatre conditions doivent être remplies pour empêcher le MacBook de s’éteindre. Le MacBook doit être branché sur le secteur, le clavier externe, la souris et le moniteur doivent être connectés. Ensuite, le couvercle du MacBook peut être fermé et seul le moniteur externe peut être utilisé.

Question : Je ne peux pas régler le moniteur sur une résolution 4K 60Hz.

Réponse : Assurez-vous d’abord que la station d’accueil/adaptateur graphique et le moniteur peuvent prendre en charge cette résolution. Assurez-vous également que :

– Si vous êtes connecté via HDMI , votre câble HDMI prend en charge la résolution 4K 60Hz. Seuls les câbles HDMI de version 2.0 ou ultérieure prennent en charge cette résolution. De plus, certains moniteurs/téléviseurs peuvent avoir un élément dans les paramètres qui doit être activé.

– Si vous êtes connecté via DisplayPort , votre câble prend en charge la norme 4K60Hz. Seuls les câbles DP version 1.2 et ultérieures prennent en charge cette fonction. Assurez-vous également que vous avez sélectionné DP 1.2 ou une version ultérieure dans les paramètres de votre moniteur. Consultez le manuel de votre moniteur si vous ne savez pas où chercher ce paramètre.

Question : Un moniteur connecté via une station d’accueil peut-il utiliser les technologies graphiques nVidia/AMD/Intel ? Par exemple, G-sync ou FreeSync.

Réponse : La station d’accueil ne peut pas utiliser les technologies graphiques nVidia/AMD/Intel.

Question : Avec la station d’accueil/adaptateur graphique, est-il possible de régler la fréquence d’images sur 120 Hz (144 Hz, etc.) ?

Réponse : Oui, ceci est officiellement supporté par la dernière puce DisplayLink DL7400.

Question : Est-il possible de connecter un moniteur avec écran tactile ?

Réponse : Oui : C’est possible, mais i-tec Technologies ne peut pas fournir de support technique dans ce cas, car il s’agit d’une technologie propre aux fabricants de moniteurs.

Question : L’image sur le moniteur connecté ne s’affiche pas correctement : L’image sur le moniteur connecté clignote.

Réponse : Essayez un autre câble HDMI/DisplayPort de meilleure qualité, cela peut souvent résoudre votre problème. Redémarrez également votre ordinateur portable/ordinateur et la station d’accueil.

Question : Puis-je utiliser un adaptateur pour convertir le signal DVI/HDMI en DisplayPort ?

Réponse : Vous pouvez convertir le signal de HDMI en DisplayPort, mais uniquement si vous utilisez un adaptateur actif (alimenté).

Par conséquent, vous ne pouvez en aucun cas utiliser un câble/adaptateur passif (non alimenté). Les câbles/adaptateurs passifs ne peuvent que convertir les signaux DisplayPort en signaux HDMI.

Question : Le câble USB/Thunderbolt est trop court pour mes besoins. Puis-je utiliser un câble plus long d’un autre fabricant ?

Réponse : Le câble USB/Thunderbolt est trop court pour mes besoins. Cependant, nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par l’utilisation de câbles d’un autre fabricant.

Question : Quelle est la fonction du bouton d’alimentation si je ne peux pas allumer/éteindre l’ordinateur portable avec celui-ci ?

Réponse : Le bouton d’alimentation sert à allumer/éteindre la station d’accueil.

Question : J’ai des haut-parleurs/écouteurs branchés dans la station d’accueil : J’ai branché des haut-parleurs/casques dans la prise audio de la station d’accueil, mais ils ne produisent aucun son.

Réponse : cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres. À partir de là, sélectionnez Système et, dans le menu de gauche, sélectionnez Son et modifiez Périphériques de sortie.

Question : J’utilise une station d’accueil dans mon ordinateur : J’utilise une station d’accueil dans mon bureau/entreprise et lorsque je branche le câble Ethernet sur la station d’accueil, il n’est pas possible de se connecter à l’internet/aux réseaux locaux. Mais lorsque je branche ce câble sur le connecteur LAN de mon ordinateur portable, tout fonctionne correctement.

Réponse : Dans certains cas, les entreprises limitent les connexions Internet/réseau local aux éléments du réseau dont l’adresse MAC est connue (chaque connecteur LAN a sa propre adresse MAC).

Vous pouvez contourner ce problème en modifiant manuellement l’adresse MAC du connecteur LAN de la station d’accueil ou en utilisant notre logiciel i-tec Docker Pro (Windows uniquement) pour cloner l’adresse MAC de votre ordinateur portable vers la station d’accueil. i-tec Docker Pro est gratuit et peut être téléchargé à partir de notre site web.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Question : J’ai un ordinateur portable équipé d’une carte Thunderbird : J’ai un ordinateur portable avec un port Thunderbolt 3/4 ou USB-C, mais l’ordinateur portable ne se charge pas.

Réponse : Selon les spécifications Thunderbolt 3/4 et USB-C, l’alimentation de l’ordinateur portable n’est qu’optionnelle. Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables dotés d’un bloc d’alimentation de plus de 100W. En outre, certains fabricants limitent/bloquent la charge à partir de stations d’accueil/adaptateurs qui ne sont pas fabriqués par eux. Si vous n’êtes pas sûr que votre port USB-C réponde à ces exigences, veuillez contacter le fabricant de l’appareil ou notre support technique : support@itecproduct.com.

Question : Mon moniteur externe ne se réveille pas lorsque je mets mon ordinateur portable en veille.

Réponse : Essayez de changer le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO à une entrée de moniteur fixe.

Si, après un certain temps, la recherche automatique d’un port actif ne trouve pas d’entrée, il se peut que le moniteur se mette en veille,

le moniteur peut se mettre en veille et ne plus répondre au signal du port de la station d’accueil.

En cas de problème après le réveil, le mode veille ou hibernation de certains appareils doit être désactivé.

Question: Cette station d’accueil/adaptateur graphique prend-elle en charge la transmission de signaux audio via HDMI ou DP ?

Réponse: Oui, si votre moniteur (projecteur) comprend des haut-parleurs intégrés, la transmission du signal audio via un câble HDMI ou DP est possible. Cependant, vous devez modifier le périphérique de lecture audio par défaut dans les paramètres de votre système d’exploitation.

Question: J’ai connecté un microphone analogique standard au port audio combiné de la station d’accueil, mais le microphone ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Réponse: Le port audio combiné (TRRS) n’est pas compatible avec les microphones analogiques standard.

Question : Puis-je utiliser mon produit en permanence (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) ?

Réponse: En théorie, oui, mais un fonctionnement continu n’est pas bon pour la durabilité et la fiabilité du produit. Comme pour tout autre appareil contenant des composants actifs sur puce équipés d’outils logiciels ou de micrologiciels, la station d’accueil doit être redémarrée de temps en temps, en particulier dans les zones où les appareils connectés alternent (typiquement le hot-desking et le hot-plugging) afin d’éviter les problèmes potentiels et de garantir un fonctionnement sans faille. Le scénario d’utilisation idéal ou recommandé consisterait à redémarrer ou à éteindre le produit au moins trois fois par semaine. Les stations d’accueil qui ne sont pas équipées d’un bouton ON/OFF peuvent être mises hors tension en débranchant le bloc d’alimentation.

Question : Sur mon MacBook 13″/15″ 2016 et ultérieur, mon WiFi ou Bluetooth cesse de fonctionner ou les appareils USB 3.0 connectés à la station d’accueil se déconnectent. Où se situe le problème ?

Réponse: Ce problème est causé par des interférences dans la bande 2,4 GHz. Une solution possible consiste à connecter la station d’accueil au port Thunderbolt 3/4 (USB-C) du Mac sur le côté gauche le plus proche de vous ou à utiliser les ports sur le côté droit. Ces ports sont situés le plus loin de l’antenne Wifi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5GHz et à placer la station d’accueil le plus loin possible de l’écran de votre Mac. Pour plus d’informations, voir ici : https://support.apple.com/en-us/HT201163

Question: J’ai votre appareil et le transfert vidéo ne fonctionne pas.

Réponse: Votre appareil doit répondre à la configuration requise, en particulier à la prise en charge du mode DP Alt. sur le port USB-C. Si vous n’êtes pas sûr de la prise en charge du mode DP Alt. Veuillez contacter le fabricant de l’appareil ou notre support technique : support@itecproduct.com.

Question: Pourquoi seule la mise en miroir ou une seule sortie vidéo fonctionne-t-elle sur mon MacBook ?

Réponse: Malheureusement, macOS ne prend pas en charge la technologie MST et n’est capable de mettre en miroir que les deux sorties, ou seule une sortie peut fonctionner. (Non valable pour les stations d’accueil basées sur Displaylink, dont les numéros de série commencent par CA ou U3).

Question : L’image à travers la station d’accueil vacille.

Réponse: Si vous rencontrez ce phénomène, il se peut que la fréquence de rafraîchissement du moniteur soit mal réglée. Par exemple, si votre taux de rafraîchissement est réglé sur 59 Hz, réglez-le sur 60 Hz et vice versa. Essayez de faire passer le mode du moniteur de DP 1.2 à DP 1.4 et vice versa. Désactivez toute technologie de moniteur supplémentaire : G-Sync, FreeSync, HDR, etc.

Question : Est-il possible de charger les ordinateurs portables HP équipés de Thunderbolt 3/4 avec cette station d’accueil ?

Réponse: Hewlett-Packard a mis en place une technologie propriétaire dans certains de ses modèles d’ordinateurs portables qui ne permet la recharge qu’avec des stations d’accueil HP authentiques. Veuillez vérifier la compatibilité de votre ordinateur portable auprès de votre revendeur ou contactez l’assistance technique HP.

Question: Dois-je installer des pilotes avant d’utiliser la station d’accueil ?

Réponse: Non, l’installation n’est nécessaire que sur Windows 7, Android et macOS. Cependant, nous recommandons toujours d’installer la dernière version des pilotes à partir du site ici : Pilote

Question: Puis-je brancher un autre USB-C DP Alt sur le port USB-C de la station d’accueil ? Puis-je connecter un adaptateur vidéo au port USB-C-C ?

Réponse: Non, la station d’accueil et son port USB-C ou Thunderbolt doivent être adaptés à cet effet. Nous l’indiquons toujours dans les spécifications.

Question: La connexion LAN ne fonctionne pas sur mon Android.

Réponse: La prise en charge de la connexion Ethernet doit être supportée directement par le fabricant de la tablette. Vous pouvez facilement vérifier la prise en charge dans les paramètres – « Connexions réseau » – « Autres réseaux » – et l’entrée « Ethernet » doit s’y trouver.

Question : Tout fonctionne pour moi, mais la vitesse affichée n’est que de 10 Mbps, où est le problème ?

Réponse: Vérifiez tout le câblage entre le PC/NB et l’élément actif et resserrez les connecteurs RJ-45. Il est également utile de remplacer le câble Ethernet entre l’adaptateur et l’élément actif du réseau (hub, switch, routeur) par un câble certifié. La définition d’une valeur spécifique (au lieu de la négociation automatique) dans les propriétés des adaptateurs réseau, l’élément Vitesse & Duplex peut également être une solution.

Question : Où puis-je télécharger les pilotes DisplayLink pour ChromeOS ?

Réponse: Il n’est pas nécessaire de télécharger ou d’installer des pilotes pour ChromeOS. Ils sont inclus dans ChromeOS depuis R51. Il suffit de brancher la station d’accueil.

Question : J’utilise ChromeOS et l’image sur mon moniteur externe n’est pas lisse/floue.

Réponse: Dans ce cas, le problème vient d’un processeur sous-puissant. Dans la plupart des cas, les ordinateurs portables ChromeOS utilisent des processeurs moins puissants et le logiciel DisplayLink utilise le CPU exclusivement pour les calculs.

Question : J’ai un ordinateur portable ChromeOS avec deux moniteurs externes 4K, y a-t-il un moyen de régler la résolution FullHD sur les deux moniteurs ?

Réponse: Malheureusement, pour le moment, vous ne pouvez définir la résolution que pour un seul moniteur sur ChromeOS. Le deuxième moniteur est réglé sur la résolution maximale possible (native).

Question : Puis-je utiliser cette station d’accueil sous Linux ?

Réponse: Oui, cette station d’accueil peut être utilisée sous Linux. Seule Ubuntu est officiellement supportée par les distributions Linux. Mais vous pouvez télécharger des pilotes sur Internet qui ont été modifiés par la communauté Linux pour de nombreuses autres distributions.

Question.

Réponse : Oui, vous pouvez vous attendre à une diminution rapide des performances et de la fluidité du système en fonction du nombre de moniteurs connectés et de leur résolution/fréquence.

Cela est particulièrement vrai pour les ordinateurs portables dotés uniquement d’une carte graphique intégrée ou pour les ordinateurs portables qui ne disposent pas d’une mémoire à double canal.

Question : Est-il possible d’affecter la réponse globale du système si la plupart des sorties vidéo de la station d’accueil sont connectées ?

Réponse : Oui, plusieurs facteurs peuvent affecter la réponse globale du système.

1.

2. La même résolution sur tous les moniteurs connectés.

3. Dans le cas de la connexion d’un téléviseur ou d’un moniteur 8K, nous recommandons une réduction significative de la résolution à au moins 4K (les ordinateurs portables 2024 sont à peine prêts pour l’utilisation quotidienne d’une résolution 8K).

4. Installez le dernier pilote displaylink : https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads

5. Mettez à jour le pilote GPU du périphérique hôte, généralement AMD, Intel ou Nvidia.

Question : Mon moniteur 144Hz n’a pas la même fluidité/réponse que lorsque je branche le moniteur directement sur le périphérique hôte.

Réponse : La station d’accueil dispose d’une technologie hybride, offrant des ports connectés directement à la carte graphique de l’appareil hôte ou des ports connectés via la technologie displaylink.

Nous recommandons de connecter les moniteurs à taux de rafraîchissement élevé via les ports connectés directement à la carte graphique du périphérique hôte.

Les moniteurs connectés via Displaylink peuvent souffrir de ces problèmes en fonction de l’utilisation actuelle du CPU/GPU et de la RAM de l’appareil hôte.

Question: Mon moniteur n’offre pas une résolution de 8k60Hz ou 4k144Hz etc. lorsqu’il est connecté à la station d’accueil.

Réponse: Assurez-vous que vous connectez le moniteur au bon DisplayPort supportant la résolution appropriée.

Si vous le connectez au bon DisplayPort et que vous ne parvenez toujours pas à obtenir la bonne résolution, nous vous recommandons de contacter notre service d’assistance à l’adresse support@itecproduct.com.