i-tec Thunderbolt4 Triple Display Docking Station + Power Delivery 96W

Résolution

Description

Performances ultra-élevées, transfert de données ultra-rapide et prise en charge de résolutions allant jusqu’à 8K/60 Hz. L’une des stations d’accueil i-tec les plus puissantes du marché !

Une qualité d’image cristalline, une connexion Internet ultra-rapide et des vitesses de transfert de données allant jusqu’à 4 Go par seconde grâce au port de sortie Thunderbolt 4 intégré. Vous pouvez également connecter un casque ou des haut-parleurs et recharger votre ordinateur portable (jusqu’à 96 W) – le tout via un seul câble (câble Thunderbolt 4 certifié de 100 cm inclus dans l’emballage).

Grâce au protocole DP 1.4 intégré, vous pouvez connecter cette station d’accueil à un moniteur avec une résolution allant jusqu’à 8K (7680 × 4320) à une fréquence de rafraîchissement de 60 Hz, soit l’équivalent de quatre moniteurs 4K. Cela en fait une solution idéale pour les graphistes, les analystes de données, les développeurs, les monteurs vidéo et les amateurs de vidéo haute résolution.

La station d’accueil est désormais compatible non seulement avec les ports Thunderbolt 5/4/3, mais aussi avec les ports USB4 et USB-C, ce qui en fait une solution flexible pour les entreprises et les utilisateurs disposant de différentes interfaces pour ordinateurs portables et tablettes.

• Prend en charge jusqu’à 3 moniteurs externes* avec des résolutions allant jusqu’à 1x 8K/60Hz, ou 2x 4K/120Hz et 1x 4K/60Hz
• Ports vidéo : 2x HDMI, 1x Thunderbolt 4
• 1x USB-C (10 Gbps) avec alimentation 30 W
• 2x USB-A (10 Gbps)
• 2x USB-A (5 Gbps)
• Port LAN avec des vitesses allant jusqu’à 2,5 Gbps (10/100/1000/2500 Mbps)
• Port audio/micro 5 mm
• 1 emplacement pour carte SD/microSD
• Chargeur pour ordinateur portable jusqu’à 96 W
• Bouton marche/arrêt de la station d’accueil

* macOS ne prend pas en charge le Multi Stream Transport (MST) pour plusieurs écrans, ce qui signifie que lorsqu’ils sont connectés à un système macOS, les deux moniteurs connectés via HDMI afficheront la même image.

Manuels

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Question : La sortie vidéo (HDMI, DisplayPort, DVI, etc.) ne fonctionne pas après la connexion à mon appareil.

Réponse :

· Vérifiez que vous disposez de la configuration matérielle requise pour la station d’accueil.

· Utilisez les accessoires d’origine fournis avec la station d’accueil.

· Mettez à jour les pilotes de votre appareil vers la dernière version.

Si la sortie vidéo ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le support technique.

Question : Lorsque je ferme le couvercle de l’ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

Réponse :

· Windows dispose d’un paramètre spécial qui contrôle ce qui se passe lorsque le couvercle est fermé. Ce paramètre doit être modifié. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options à droite, sélectionnez Paramètres d’alimentation supplémentaires. Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres de fermeture du couvercle et sélectionnez Ne rien faire.

· Sur macOS, quatre conditions doivent être remplies pour empêcher le MacBook de s’éteindre. Le MacBook doit être connecté à une source d’alimentation, et un clavier, une souris et un moniteur externes doivent être connectés. Vous pouvez alors fermer le couvercle du MacBook et travailler uniquement avec le moniteur externe.

Question : Je ne parviens pas à régler la résolution sur 4K/60Hz, 8K60Hz, etc. sur mon moniteur.

Réponse : Tout d’abord, assurez-vous que la station d’accueil/l’adaptateur graphique et le moniteur prennent en charge cette résolution. Vérifiez également les points suivants :

· Si vous utilisez une connexion HDMI, votre câble HDMI prend en charge la résolution 4K 60 Hz. Seuls les câbles HDMI version 2.0 et ultérieure prennent en charge cette résolution. De plus, certains moniteurs/téléviseurs peuvent nécessiter l’activation d’un paramètre.

· Si vous utilisez une connexion DisplayPort, votre câble prend en charge la résolution 4K 60 Hz. Seuls les câbles DP version 1.2 et ultérieure prennent en charge cette résolution. Vérifiez également que DP 1.2 est sélectionné dans les paramètres de votre moniteur. Reportez-vous au manuel de votre moniteur si vous ne savez pas où trouver ce paramètre.

Question : Un moniteur connecté via une station d’accueil peut-il utiliser les technologies graphiques de nVidia/AMD/Intel ? Par exemple, G-sync ou FreeSync.

Réponse : Pour les stations d’accueil disposant de cette option, nous l’indiquons toujours dans les spécifications.

Cela dépend principalement de la capacité du périphérique hôte, tel qu’un ordinateur portable, à offrir cette option via un port Thunderbolt, USB-C ou USB4.

Question : Est-il possible de régler la fréquence d’images à 120 Hz (144 Hz, etc.) avec une station d’accueil/un adaptateur graphique ?

Réponse : C’est possible. La station d’accueil dispose de cette option, à condition que DisplayPort soit utilisé sur la station d’accueil.

Question : Est-il possible de connecter un moniteur avec un écran tactile ?

Réponse : C’est possible, mais i-tec Technologies ne peut pas fournir d’assistance technique dans ce cas, car il s’agit d’une technologie fournie par les fabricants de moniteurs.

Question : L’image sur le moniteur connecté scintille.

Réponse : 1. Veuillez essayer un autre câble HDMI/DisplayPort de meilleure qualité, car cela permet souvent de résoudre le problème. Redémarrez ensuite votre ordinateur portable/ordinateur et la station d’accueil.

2. Veuillez mettre à jour les pilotes de votre carte graphique directement à partir du site web du fabricant de la carte graphique ou du site web du fabricant de l’ordinateur portable.

Question : Puis-je utiliser un adaptateur pour convertir le signal DVI/HDMI en DisplayPort ?

Réponse : La conversion du signal HDMI en DisplayPort est possible, mais uniquement à l’aide d’un adaptateur actif (alimenté).

Par conséquent, un câble/adaptateur passif (non alimenté) ne peut en aucun cas être utilisé. Les câbles/adaptateurs passifs peuvent uniquement convertir le signal DisplayPort en HDMI.

Question : Le câble USB/Thunderbolt est trop court pour mes besoins. Puis-je utiliser un câble plus long d’un autre fabricant ?

Réponse : Oui, d’autres câbles plus longs peuvent être utilisés. Cependant, nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par l’utilisation de câbles tiers.

Question : Quelle est la fonction du bouton d’alimentation s’il ne permet pas d’allumer/éteindre l’ordinateur portable ?

Réponse : Le bouton d’alimentation sert à allumer/éteindre la station d’accueil.

Question : J’ai des haut-parleurs/un casque connectés au connecteur audio de la station d’accueil, mais aucun son ne sort.

Réponse : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Système, puis Son dans le menu de gauche et modifiez le Périphérique de sortie.

Question : J’utilise une station d’accueil dans mon bureau/entreprise et lorsque je connecte le câble Ethernet à la station d’accueil, je ne peux pas me connecter à Internet/au réseau local. Mais lorsque je connecte ce câble au connecteur LAN de mon ordinateur portable, tout fonctionne correctement.

Réponse : Dans certains cas, les entreprises limitent l’accès à Internet/au réseau local aux périphériques réseau dont l’adresse MAC est connue (chaque connecteur LAN possède sa propre adresse MAC).

Vous pouvez contourner cette restriction en modifiant manuellement l’adresse MAC du connecteur LAN de la station d’accueil ou en utilisant notre logiciel i-tec Docker Pro (pour Windows), qui clone l’adresse MAC de votre ordinateur portable vers la station d’accueil. i-tec Docker Pro est gratuit et peut être téléchargé depuis notre site Web.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Question : J’ai un ordinateur portable équipé d’un port Thunderbolt 3 ou USB-C, mais il ne se charge pas.

Réponse : Selon les spécifications Thunderbolt 3/USB-C, l’alimentation électrique des ordinateurs portables est facultative. Tous les ordinateurs portables ne prennent pas en charge cette option, en particulier ceux dont la puissance d’alimentation est supérieure à 100 W. De plus, certains fabricants limitent/bloquent la recharge à partir de stations d’accueil/adaptateurs qui ne sont pas fabriqués par le fabricant. Si vous n’êtes pas sûr que votre port USB-C réponde aux exigences ci-dessus, veuillez contacter le fabricant de l’appareil ou notre assistance technique : support@itecproduct.com.

Question : Lorsque je sors mon ordinateur portable du mode veille, mon moniteur externe ne se réveille pas.

Réponse : Essayez de modifier le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO à une entrée fixe.

Si la recherche automatique d’un port actif ne trouve aucune entrée après un certain temps, le moniteur peut se mettre en veille et ne plus répondre aux signaux provenant du port de la station d’accueil.

Si vous rencontrez des problèmes après la sortie de veille, vous devrez peut-être désactiver le mode veille ou veille prolongée sur certains appareils.

Question : Cette station d’accueil/carte graphique prend-elle en charge la transmission du signal audio via HDMI ou DP ?

Réponse : Oui, si votre moniteur (projecteur) est équipé de haut-parleurs intégrés, la transmission du signal audio via un câble HDMI ou DP est possible. Cependant, vous devez modifier le périphérique de lecture audio par défaut dans les paramètres de votre système d’exploitation.

Question : J’ai connecté un microphone analogique standard au port audio combiné de la station d’accueil, mais le microphone ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Réponse : Le port audio combiné (TRRS) n’est pas compatible avec les microphones analogiques standard.

Question : Quelle est la configuration requise pour les cartes graphiques principales à utiliser avec les chipsets graphiques des adaptateurs graphiques et stations d’accueil i-tec ?

Réponse : Les chipsets graphiques des produits i-tec sont des cartes graphiques secondaires (supplémentaires) dans un PC.

Ils nécessitent une carte graphique principale pour fonctionner.

Remarque pour Windows 10 et versions ultérieures : dans ces systèmes d’exploitation, le pilote graphique ne fonctionne qu’avec les cartes graphiques principales : Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Il ne fonctionne pas avec les cartes graphiques SiS ou Matrox.

Question : Puis-je laisser mon produit en fonctionnement continu (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) ?

Réponse : En théorie, oui, mais un fonctionnement continu n’est pas recommandé pour la durabilité et la fiabilité du produit. Comme pour tout autre appareil contenant des composants actifs sur une puce équipée d’outils logiciels ou micrologiciels, la station d’accueil doit être redémarrée de temps en temps, en particulier dans les endroits où les appareils connectés sont commutés (généralement dans le cas du hot-desking et du hot-plugging), afin d’éviter d’éventuels problèmes et de garantir un fonctionnement sans faille. L’idéal ou l’utilisation recommandée serait de redémarrer ou d’éteindre le produit au moins trois fois par semaine. Les stations d’accueil qui ne sont pas équipées d’un bouton ON/OFF peuvent être éteintes en déconnectant l’alimentation électrique.

Question : Sur mon MacBook 13 pouces / 15 pouces 2016 et plus récent, le WiFi ou le Bluetooth cesse de fonctionner, ou les appareils USB 3.0 connectés à la station d’accueil se déconnectent. Quel est le problème ?

Réponse : Ce problème est dû à des interférences dans la bande 2,4 GHz. Une solution possible consiste à connecter la station d’accueil au port Thunderbolt 3 (USB-C) situé sur le côté gauche de votre Mac, le plus près de vous, ou à utiliser les ports situés sur le côté droit. Ces ports sont les plus éloignés de l’antenne WiFi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5 GHz et à placer la station d’accueil aussi loin que possible de l’écran de votre Mac. Pour plus d’informations, rendez-vous sur : https://support.apple.com/en-us/HT201163

Question : Je possède votre appareil et le transfert d’images ne fonctionne pas.

Réponse : Votre appareil doit répondre à la configuration système requise, en particulier la prise en charge du mode DP Alt. sur le port USB-C. Si vous ne savez pas si votre appareil prend en charge le mode DP Alt. Mode, veuillez contacter le fabricant de l’appareil ou notre assistance technique : support@itecproduct.com.

Question : Pourquoi seule la mise en miroir fonctionne sur mon MacBook, ou une seule sortie vidéo ?

Réponse : Malheureusement, MacOS ne prend pas en charge la technologie MST et ne peut que mettre en miroir les deux sorties, ou une seule peut fonctionner. (Ceci ne s’applique pas aux stations d’accueil basées sur la technologie Displaylink à partir du numéro de pièce CA ou U3.)

Question : L’image via la station d’accueil scintille.

Réponse : Si vous rencontrez ce phénomène, il est possible que la fréquence de rafraîchissement de votre moniteur soit mal réglée. Par exemple, si vous avez réglé 59 Hz, veuillez régler 60 Hz et vice versa.

Question : Est-il possible de charger des ordinateurs portables HP équipés de la technologie Thunderbolt 3 avec cette station d’accueil ?

Réponse : Hewlett-Packard a intégré une technologie propriétaire à certains de ses modèles d’ordinateurs portables qui permet de les recharger uniquement à l’aide de stations HP d’origine. Veuillez vérifier la compatibilité de votre ordinateur portable auprès de votre revendeur ou contacter le support technique HP.

Question : Dois-je installer des pilotes avant d’utiliser la station d’accueil ?

Réponse : Non, l’installation n’est requise que sous Windows 7.

Toutefois, nous vous recommandons toujours d’installer les derniers pilotes disponibles sur le site Web du fabricant de l’ordinateur portable.

Question : Puis-je connecter un autre adaptateur graphique USB-C DP Alt. Mode au port USB-C (TB) de la station d’accueil ?

Réponse : Oui, cette station d’accueil offre cette option.

Nous le mentionnons toujours dans les spécifications.

Question : La connexion LAN ne fonctionne pas sur mon appareil Android.

Réponse : La prise en charge de la connexion Ethernet doit être fournie directement par le fabricant de la tablette. Vous pouvez facilement vérifier cela dans les paramètres – « Connexions réseau » – « Autres réseaux » – où vous devriez trouver un élément appelé « Ethernet ».

Question : Tout fonctionne, mais la vitesse n’est que de 10 Mbps. Quel est le problème ?

Réponse : Vérifiez tout le câblage entre le PC/NB et l’appareil actif et appuyez fermement sur les connecteurs RJ-45. Il peut également être utile de remplacer le câble Ethernet entre l’adaptateur et l’appareil réseau actif (hub, commutateur, routeur) par un câble certifié. Une autre solution consiste à définir une valeur spécifique (au lieu de « Auto Negotiation ») dans les propriétés de la carte réseau, sous « Speed & Duplex ».

Question : Où puis-je télécharger les pilotes DisplayLink pour ChromeOS ?

Réponse : Les pilotes pour ChromeOS n’ont pas besoin d’être téléchargés ou installés. Ils sont inclus dans ChromeOS depuis la version R51. Il suffit de connecter la station d’accueil.

Question : J’ai un ordinateur portable équipé de ChromeOS et deux moniteurs 4K externes. Existe-t-il un moyen de régler les deux moniteurs en résolution Full HD ?

Réponse : Malheureusement, pour le moment, ChromeOS ne vous permet de régler la résolution que pour un seul moniteur. Le deuxième moniteur sera réglé sur la résolution maximale possible (native).

Question : La station d’accueil devrait prendre en charge jusqu’à 8K/60Hz, mais je ne peux régler que 4K/30Hz sur le moniteur. Quel est le problème ?

Réponse : Pour régler une résolution de 8K/60Hz, la carte graphique principale (dans la plupart des ordinateurs portables, il s’agit d’Intel) doit prendre en charge DisplayLink 1.4 avec DSC. Veuillez vous assurer que votre ordinateur portable prend en charge cette fonctionnalité.

Question : Puis-je utiliser cette station d’accueil sous Linux ?

Réponse : Oui, cette station d’accueil peut être utilisée sous Linux. DisplayPort, HDMI et USB-C (Thunderbolt) sont basés sur la technologie Thunderbolt avec prise en charge du mode alternatif USB-C. Pour que cette sortie fonctionne sous Linux, votre distribution/appareil doit prendre en charge cette technologie.

Les pilotes nécessaires devraient déjà être intégrés dans toutes les distributions actuelles.

Question : Je dispose d’un réseau optique 5 Gbps à domicile, mais la connexion Internet via la station d’accueil est reconnue et limitée à « seulement » 1 Gbps. Que puis-je faire ?

Réponse : Assurez-vous que votre commutateur ou routeur prend en charge les vitesses de transfert que vous souhaitez atteindre.

Il est également nécessaire d’utiliser des câbles de la catégorie appropriée.

Si l’adaptateur détecte incorrectement la connexion, il est conseillé de régler manuellement la vitesse de transfert sur une valeur plus élevée sur la carte réseau de la station d’accueil.

(Pour des instructions plus détaillées, veuillez contacter le support technique à l’adresse support@itecproduct.com).