Informazioni sulla garanzia
Condizioni generali di garanzia
La società i-tec Technologies s.r.o. ha pubblicato con effetti dal 01.11.2010 le Condizioni di garanzia applicabili ai rapporti commerciali istaurati tra la società i-tec Technologies s.r.o. e i suoi partner commerciali e consumatori finali. A ogni prodotto venduto vengono concesse le seguenti garanzie:
Schede di memoria Pretec – garanzia a vita (non si riferisce ai danni meccanici)
Definizione della garanzia a vita
Per garanzia a vita s’intende la garanzia concessa fino a quando il prodotto non diventi obsoleto. Qualora venga terminata la vendita di una scheda di memoria con capacità determinata tramite il rivenditore finale e contestualmente anche tramite l’importatore esclusivo (i-tec Technologies s.r.o.), a tale scheda non si applica più la garanzia a vita, quindi, il reclamo non sarà riconosciuto.
Attenzione! Anche in questi casi la garanzia è di almeno 2 anni.
Altri prodotti – garanzia di 2 anni.
Il diritto ad esercitare la garanzia cessa nei seguenti casi:
- il prodotto ha subito danni meccanici dovuti ad un’installazione o ad un trattamento non previsto,
- il danno è stato causato da virus,
- il prodotto è stato usato nelle condizioni i cui parametri non corrispondono ai parametri previsti,
- il prodotto è stato danneggiato da calamità naturali,
- il prodotto è stato danneggiato a causa del suo collegamento alla rete che non soddisfa la rispettiva norma EN.
Attenzione! In caso di reclamo del prodotto che serve per archiviare i dati, la società non è responsabile per i dati archiviati. Si consiglia di creare copie backup su altri dispositivi, ad es. sui dischi ottici o rigidi).
Il reclamo deve essere indirizzato innanzitutto al rivenditore dal quale è stato acquistato il prodotto, dopodiché è possibile inviare il reclamo all’indirizzo della sede operativa della i-tec Technologies s.r.o., via Teslova, 2, Ostrava, CAP 702 00.
In caso di reclamo la società i-tec Technologies s.r.o. chiede di descrivere il difetto e di inviare una copia del documento attestante l’acquisto del prodotto (viene fornito il numero RMA.), altrimenti il reclamo non sarà accettato.
Il deperimento del prodotto o delle sue parti causato dall’uso normale (ad es. batterie, cuscinetti auricolari, parti meccaniche, dispositivi di visualizzazione ecc. rovinati o consumati) non è coperto dalla garanzia; questa disposizione non è contraria agli articoli del codice civile che regolano i contratti di compravendita.
