Informazioni sulla garanzia
Condizioni generali di garanzia
i-tec Technologies s.r.o. annuncia, a partire dal 1.11.2010, la Procedura di reclamo valida per i rapporti commerciali tra i-tec Technologies s.r.o. e i partner commerciali e i consumatori finali. Tutti i prodotti da noi venduti sono coperti da una garanzia di 2 anni.
Il diritto ad esercitare la garanzia cessa nei seguenti casi:
- il prodotto ha subito danni meccanici dovuti ad un’installazione o ad un trattamento non previsto,
- il danno è stato causato da virus,
- il prodotto è stato usato nelle condizioni i cui parametri non corrispondono ai parametri previsti,
- il prodotto è stato danneggiato da calamità naturali,
- il prodotto è stato danneggiato a causa del suo collegamento alla rete che non soddisfa la rispettiva norma EN.
Attenzione! In caso di reclamo del prodotto che serve per archiviare i dati, la società non è responsabile per i dati archiviati. Si consiglia di creare copie backup su altri dispositivi, ad es. sui dischi ottici o rigidi).
Il reclamo deve essere indirizzato innanzitutto al rivenditore dal quale è stato acquistato il prodotto, dopodiché è possibile inviare il reclamo all’indirizzo della sede operativa della i-tec Technologies s.r.o., via Teslova, 2, Ostrava, CAP 702 00.
In caso di reclamo la società i-tec Technologies s.r.o. chiede di descrivere il difetto e di inviare una copia del documento attestante l’acquisto del prodotto (viene fornito il numero RMA.), altrimenti il reclamo non sarà accettato.
Il deperimento del prodotto o delle sue parti causato dall’uso normale (ad es. batterie, cuscinetti auricolari, parti meccaniche, dispositivi di visualizzazione ecc. rovinati o consumati) non è coperto dalla garanzia; questa disposizione non è contraria agli articoli del codice civile che regolano i contratti di compravendita.
