i-tec USB-C Flat DP Adapter 4K/60 Hz

Risoluzione

Descrizione

Questo adattatore amplia la scrivania con un monitor esterno Display Port, un proiettore o un televisore dotato di interfaccia Display Port e permette il loro collegamento a notebook, tablet o PC tramite un nuovo connettore USB-C o Thunderbolt 3 siccome supporta la trasmissione sia del segnale audio sia del segnale video 4K Ultra HD con risoluzione fino a 3.840 x 2.160 pixel. L’adattatore è stato prodotto utilizzando materiali resistenti in gomma, in grado di sopportare condizioni di utilizzo estreme – quindi, è un dispositivo adatto per essere utilizzato durante i viaggi oppure per le escursioni.

L’uso del dispositivo è molto semplice, basta inserirlo nella porta USB-C o Thunderbolt 3 e collegarlo tramite il cavo Display Port al dispositivo di visualizzazione ed è pronto per essere usato subito. L’installazione degli strumenti è automatica.

Si chiede di verificare attentamente la compatibilità del vostro dispositivo e la sua conformità ai requisiti operativi del prodotto i-tec, in particolare l’uscita video (profilo Display Port Alt mode). In caso di incompatibilità, il prodotto i-tec può non funzionare correttamente. Per sapere le specificazioni tecniche dettagliate del vostro notebook, tablet o smartphone, o della porta USB, consultare il rispettivo Libretto, o eventualmente contattare l’assistenza clienti del produttore. Qualora, neanche dopo la verifica, non siate sicuri della compatibilità del dispositivo, si chiede di contattare il nostro reparto tecnico al seguente indirizzo e-mail: support@itecproduct.com.

Manuali

• CE
• Datasheet

FAQ

Domanda: Quando chiudo il coperchio del notebook, questo si spegne. Esiste un modo per impedirlo?

Risposta:

• Windows ha delle impostazioni speciali, che controllano, cosa deve accadere quando si chiude il coperchio del notebook. E’ necessario cambiare queste impostazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Opzioni di risparmio energetico. Dalle opzioni sulla destra, selezionare Altre impostazioni di alimentazione. Si aprirà una nuova finestra di dialogo e dal menu a sinistra selezionare Impostazioni alla chiusura del coperchio e selezionare l’opzione Nessuna operazione.
• Nel Mac OS è necessario soddisfare 4 requisiti, per evitare che il MacBook si spenga. E’ necessario che il MacBook sia collegato alla rete di alimentazione elettrica, deve essere collegata una tastiera esterna, il mouse ed il monitor. E dopo sarà possibile chiudere il coperchio del MacBook e lavorare solo con il monitor esterno.

Domanda: Non riesco ad impostare sul monitor la risoluzione 4K 60Hz.

Risposta: Accertarsi, in primo luogo, che sia che la docking station / adattatore grafico che il monitor supportino questa risoluzione. Inoltre, accertarsi anche che:

• In caso di collegamento tramite HDMI, che il cavo HDMI supporti 4K 60Hz. Questa modalità è supportata solo dai cavi HDMI versione 2.0 e più moderni. Inoltre, alcuni monitor/televisori possono avere un’opzione nelle impostazioni, che è necessario attivare.
• In caso di collegamento tramite il DisplayPort il vostro cavo supporta 4K 60 Hz. Questa modalità è supportata solo dai cavi DP versione 1.2 e più moderni. Inoltre accertarsi, che nelle opzioni del vostro monitor sia stata selezionata l’impostazione DP 1.2. Consultare il manuale in dotazione del vostro monitor, nell’eventualità che non foste in grado di trovare questa impostazione.

Domanda: Il monitor collegato alla docking station è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel? Per es. G-sync, oppure FreeSync.

Risposta: La docking station non è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel.

Domanda: E’ possibile, per la docking station/adattatore grafico, impostare la frequenza di aggiornamento a 120 Hz (144 Hz e così via)?

Risposta: Ciò non è possibile. La docking station è in grado di supportare al massimo 60 Hz.

Domanda: E’ possibile collegare un monitor touch screen?

Risposta: E’ possibile, ma la i-tec Technologies in questo caso non potrà fornire un supporto tecnico, perché si tratta di una tecnologia di proprietà dei produttori dei monitor.

Domanda Dopo il riavvio del notebook dalla modalità di risparmio energetico, il monitor esterno non si accende.
Risposta Provare a cambiare l’impostazione dell’ingresso del monitor da AUTO ad un ingresso specifico del monitor.
Se dopo un certo periodo di tempo, la rilevazione automatica della porta attiva non trova nessun ingresso,
allora il monitor può passare alla modalità di risparmio energetico senza reagire più al segnale inviato dalla porta del docking station.

Domanda: Quali sono i requisiti per le schede grafiche primarie per l’uso dei chipset grafici negli adattatori grafici e nelle docking station i-tec?
Risposta: I chipset grafici nei prodotti i-tec sono delle schede grafiche secondarie (ulteriori) nel computer.
Per la propria attività, si deve installare la scheda grafica primaria.
Nota: per Windows 10 e versioni successive: In questi sistemi operativi, il driver grafico lavora solo in funzione delle schede grafiche primarie: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Non è in grado di funzionare correttamente con le schede grafiche SiS e Matrox.

Domanda: Utilizzo un vostro dispositivo e non funziona la trasmissione delle immagini.
Risposta: Il vostro dispositivo deve soddisfare i requisiti di sistema, in particola supportare la modalità DP Alt mode sulla porta USB-C. Nel caso in cui non siate certi, se sia supportata la modalità DP Alt.  Mode nel vostro dispositivo, contattare il produttore del dispositivo oppure la nostra assistenza tecnica, all’indirizzo: support@itecproduct.com.

Domanda: L’immagine riprodotta dalla docking station lampeggia.
Risposta: Se si verifica questo, è possibile che la frequenza di aggiornamento sia stata impostata ad un valore incorretto. Quindi, se nelle impostazioni è impostata a 59 Hz, provate ad impostare 60 Hz.

Domanda: Posso utilizzare questa docking station/adattatore graficoanche tramite la porta Thunderbolt3?
Risposta: Sì, la docking station/adattatore grafico USB-C si può utilizzare anche tramite la porta Thunderbolt3.
Solo Power Delivery non deve funzionare necessariamente, ma ciò dipende dalle proprietà della porta TB3 del vostro notebook.

Domanda: Posso usare questo dispositivo su Linux?
Risposta: Sì, la docking station supporta Linux. Si prega di assicurarsi che la vostra distribuzione sia aggiornata. La docking station utilizza dei driver che fanno parte del SO – driver e che dovrebbero essere già integrati in tutte le attuali distribuzioni. Ma purtroppo, dato il grande numero di distribuzioni, non è possibile provare tutte le distribuzioni.

Domanda: Quando uso la riduzione passiva/cavo dal DisplayPort all’HDMI, sul monitor esterno non compare nessuna immagine. Cosa devo fare?
Risposta:  Purtroppo questo collegamento non è possibile. La riduzione passiva dal DisplayPort all’HDMI non funzionerà. L’uscita DisplayPort di questo prodotto può essere usata soltanto con i cavi DisplayPort.

In caso di dubbio potete rivolgervi al nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com