i-tec KVM Docking Station HDMI for 2 hosts, Power Delivery 2x 100W

Risoluzione

Descrizione

Docking station compatta e versatile con switch KVM integrato per un massimo di due host. Passa senza problemi da un computer all’altro e condividi un monitor, una tastiera, un mouse e gli accessori. Con il supporto per un display esterno 4K/60 Hz, doppia alimentazione (fino a 2× 100 W*) e un’ampia gamma di porte USB, questa docking station è la soluzione ideale per i professionisti che cercano efficienza, flessibilità e risparmio di spazio.

Che utilizziate Windows, macOS, Linux, Android, ChromeOS o iPadOS, questa stazione semplifica il lavoro con più dispositivi, a casa, in ufficio o in viaggio.

• Una docking station per due host: commutazione istantanea tra PC1 e PC2
• Doppia alimentazione: ricarica entrambi i dispositivi collegati fino a 2× 100 W*
• Un set di accessori (tastiera, mouse, unità esterne) per entrambi gli host: economico, efficiente e veloce
• Uscita HDMI 4K/60 Hz per immagini cristalline
• Ampia connettività: porte USB-C e USB-A (fino a 5 Gbps), jack audio, indicatori LED
• Design compatto e leggero: solo 130 × 65 × 16,5 mm, 146 g
• Compatibile con i principali sistemi: Windows, macOS, Linux, Android, ChromeOS, iPadOS
• Basso consumo energetico: solo 5-10 W internamente

* Caricabatterie USB-C non inclusi

Manuali

• Datasheet

FAQ

Domanda: L’uscita video (HDMI, DisplayPort, DVI, ecc.) non funziona dopo aver collegato il dispositivo.

Risposta:

• Verificare che siano soddisfatti i requisiti hardware della docking station.
• Utilizzare gli accessori originali forniti con la docking station.
• Aggiornare i driver del dispositivo alla versione più recente

Se l’uscita video continua a non funzionare, contattare l’assistenza tecnica.

Domanda: Quando chiudo il coperchio del laptop, il laptop si spegne. C’è un modo per evitarlo?

Risposta:

• Windows ha un’impostazione speciale che controlla cosa succede al laptop quando si chiude il coperchio. Questa impostazione deve essere modificata. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Opzioni di alimentazione. Dalle opzioni a destra, selezionare Impostazioni di alimentazione aggiuntive. Si aprirà una nuova finestra. Dal menu a sinistra, selezionare Impostazioni di chiusura del coperchio e selezionare Non fare nulla.
• Su macOS, devono essere soddisfatte quattro condizioni per impedire lo spegnimento del MacBook. Il MacBook deve essere collegato a una fonte di alimentazione e devono essere collegati una tastiera, un mouse e un monitor esterni. A questo punto è possibile chiudere il coperchio del MacBook e lavorare solo con il monitor esterno.

Domanda: Non riesco a impostare la risoluzione a 4K 60Hz sul mio monitor.

Risposta: Innanzitutto, assicurati che sia la docking station/scheda grafica che il monitor supportino questa risoluzione. Inoltre, assicurati che:

• Se ti connetti tramite HDMI, il tuo cavo HDMI supporti 4K 60Hz. Solo i cavi HDMI versione 2.0 e successive supportano questa risoluzione. Inoltre, alcuni monitor/TV potrebbero avere un’opzione nelle impostazioni che deve essere attivata.
• Se ti connetti tramite DisplayPort, il tuo cavo supporti 4K60 Hz. Questa risoluzione è supportata solo dai cavi DP versione 1.2 e successive. Inoltre, assicurati che DP 1.2 sia selezionato nelle impostazioni del monitor.

Se non sai dove trovare questa impostazione, consulta il manuale del monitor.

Domanda: Un monitor collegato tramite una docking station può utilizzare tecnologie grafiche di nVidia/AMD/Intel? Ad esempio G-sync o FreeSync.

Risposta: Per le docking station con questa opzione, la includiamo sempre nelle specifiche.

Dipende principalmente dal fatto che il dispositivo ospite, come un laptop, possa offrire questa opzione tramite porta Thunderbolt, USB-C o USB4.

Domanda: È possibile impostare la frequenza dei fotogrammi a 120 Hz (144 Hz, ecc.) con una docking station/scheda grafica?

Risposta: Sì, è possibile. La docking station dispone di questa opzione.

Domanda: È possibile collegare un monitor con touch screen?

Risposta: Sì, è possibile, ma i-tec Technologies non può fornire assistenza tecnica in questo caso, poiché si tratta di una tecnologia fornita dai produttori dei monitor.

Domanda: L’immagine sul monitor collegato è sfocata.

Risposta:

1. Prova a utilizzare un cavo HDMI/DisplayPort di qualità superiore, poiché spesso questo risolve il problema. Quindi, riavvia il laptop/computer e la docking station.
2. Aggiorna i driver della scheda grafica direttamente dal sito web del produttore della scheda grafica o dal sito web del produttore del laptop.

Domanda: Posso utilizzare un adattatore per convertire il segnale da DVI/HDMI a DisplayPort?

Risposta: La conversione del segnale da HDMI a DisplayPort è possibile, ma solo utilizzando un adattatore attivo (alimentato).

Pertanto, un cavo/adattatore passivo (non alimentato) non può essere utilizzato in nessun caso. I cavi/adattatori passivi possono convertire solo i segnali DisplayPort in HDMI.

Domanda: Il cavo USB/Thunderbolt è troppo corto per le mie esigenze. Posso utilizzare un cavo più lungo di un altro produttore?

Risposta: Sì, è possibile utilizzare altri cavi più lunghi. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali problemi causati dall’uso di cavi di terze parti.

Domanda: Qual è la funzione del pulsante di accensione se non può essere utilizzato per accendere o spegnere il laptop?

Risposta: Il pulsante di accensione viene utilizzato per accendere o spegnere la docking station. E per passare da PC1 a PC2

Domanda: Ho collegato altoparlanti/cuffie al jack audio della docking station, ma non viene emesso alcun suono.

Risposta: Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Impostazioni. Selezionare Sistema e poi Audio dal menu a sinistra e modificare il Dispositivo di uscita.

Domanda: Ho un laptop con porta Thunderbolt 3, 4 o 5 o USB-C/USB4, ma il laptop non si ricarica.

Risposta: Secondo le specifiche Thunderbolt 3/USB-C, l’alimentazione del laptop è opzionale. Non tutti i laptop consentono questa opzione, in particolare quelli con un alimentatore superiore a 100 W. Alcuni produttori limitano/bloccano anche la ricarica da docking station/adattatori non di loro produzione. Se non sei sicuro che la tua porta USB-C soddisfi i requisiti di cui sopra, contatta il produttore del dispositivo o il nostro supporto tecnico all’indirizzo support@itecproduct.com.

Domanda: Quando riattivo il mio laptop dalla modalità di sospensione, il mio monitor esterno non si riattiva.

Risposta: Prova a modificare l’impostazione di ingresso del monitor da AUTO a un ingresso monitor fisso.

Se la ricerca automatica di una porta attiva non trova alcun ingresso dopo un lungo periodo di tempo, il monitor potrebbe entrare in modalità di sospensione e non rispondere più ai segnali provenienti dalla porta della docking station.

Se si verificano problemi dopo il risveglio, potrebbe essere necessario disattivare la modalità di sospensione o ibernazione su alcuni dispositivi.

Domanda: Questa docking station/scheda grafica supporta la trasmissione del segnale audio tramite HDMI o DP?

Risposta: Sì, se il monitor (proiettore) dispone di altoparlanti integrati, è possibile la trasmissione del segnale audio tramite cavo HDMI o DP. Tuttavia, è necessario modificare il dispositivo di riproduzione audio predefinito nelle impostazioni del sistema operativo.

Domanda: Ho collegato un microfono analogico standard alla porta audio combinata della docking station, ma il microfono non funziona. Perché?

Risposta: La porta audio combinata (TRRS) non è compatibile con i microfoni analogici standard.

Domanda: Posso tenere il mio prodotto in funzione continuamente (24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana)?

Risposta: In teoria sì, ma il funzionamento continuo non è consigliato per garantire la durata e l’affidabilità del prodotto. Come per qualsiasi dispositivo che contiene componenti attivi su un chip dotato di strumenti software o firmware, la docking station dovrebbe essere riavviata di tanto in tanto, soprattutto in luoghi in cui i dispositivi collegati vengono commutati (in genere hot-desking e hot-plugging), per prevenire potenziali problemi e garantire un funzionamento senza intoppi. Lo scenario di utilizzo ideale o consigliato sarebbe quello di riavviare o spegnere il prodotto almeno tre volte alla settimana. Le docking station che non sono dotate di un pulsante ON/OFF possono essere spente scollegando l’alimentatore.

Domanda: Sul mio MacBook 13″ / 15″ 2016 e successivi, il WiFi o il Bluetooth smettono di funzionare, oppure i dispositivi USB 3.0 collegati alla docking station si disconnettono. Qual è il problema?

Risposta: Questo problema è causato da interferenze nella banda 2,4 GHz. Una possibile soluzione è collegare la docking station alla porta Thunderbolt 3 (USB-C) sul lato sinistro del Mac più vicino a te o utilizzare le porte sul lato destro. Queste porte sono posizionate più lontano dall’antenna WiFi. Un’altra soluzione è utilizzare la banda 5 GHz e posizionare la docking station il più lontano possibile dal monitor del Mac. Per ulteriori informazioni, visitare: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Domanda: Ho il vostro dispositivo e il trasferimento delle immagini non funziona.

Risposta: Il dispositivo deve soddisfare i requisiti di sistema, in particolare il supporto della modalità DP Alt. sulla porta USB-C. Se non sei sicuro che il tuo dispositivo supporti la modalità DP Alt., contatta il produttore del dispositivo o il nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com.

Domanda: Perché sul mio MacBook funziona solo il mirroring o solo un’uscita video?

Risposta: Purtroppo, MacOS non supporta la tecnologia MST ed è in grado di eseguire il mirroring solo su entrambe le uscite, oppure solo su una. (Ciò non si applica alle docking station basate sulla tecnologia Displaylink a partire dal P/N: CA o U3).

Domanda: L’immagine tramite la docking station lampeggia.

Risposta: Se si verifica questo fenomeno, è possibile che la frequenza di aggiornamento del monitor sia impostata in modo errato. Ad esempio, se hai impostato 59 Hz, impostalo su 60 Hz e viceversa.

Domanda: I notebook HP dotati di tecnologia Thunderbolt 3 possono essere ricaricati con questa docking station?

Risposta: Hewlett-Packard ha implementato una tecnologia proprietaria in alcuni dei suoi modelli di notebook che consente la ricarica solo quando si utilizzano stazioni HP originali. Verifica la compatibilità del tuo notebook con il tuo rivenditore o contatta l’assistenza tecnica HP.

Domanda: Posso collegare un altro adattatore grafico USB-C DP Alt. Mode alla porta USB-C della docking station?

Risposta: No, la docking station e la sua porta USB-C o Thunderbolt devono essere progettate per questo scopo.

Lo indichiamo sempre nelle specifiche.

Domanda: Posso utilizzare questa docking station su Linux?

Risposta: Sì, questa docking station può essere utilizzata su Linux. Le porte HDMI sono basate su USB-C DisplayPort Alt Mode: affinché questa uscita funzioni su Linux, la distribuzione/il dispositivo deve supportare questa tecnologia.

I driver necessari dovrebbero essere già integrati in tutte le distribuzioni attuali.

Domanda: Posso collegare un altro adattatore grafico USB-C DP Alt. Mode alla porta USB-C della docking station?

Risposta: No, questa funzione non è supportata da questo prodotto.

Domanda: A volte il passaggio da un ingresso all’altro richiede un po’ di tempo, è normale?

Risposta: Sì, quando si passa da un ingresso all’altro, è normale che ci sia un certo ritardo tra l’inizializzazione e il funzionamento.

Tuttavia, secondo i test effettuati, il cambio di ingresso non ha mai richiesto più di 30 secondi.

In media, ci vogliono dai 5 ai 10 secondi.

Domanda: Il dispositivo collegato al PC1 o al PC2 non rileva gli schermi esterni collegati.

Risposta: Assicurarsi di aver selezionato l’ingresso corretto sull’uscita 1 o 2 e di soddisfare i requisiti minimi della docking station per l’uscita dell’immagine.

Domanda: Il dispositivo collegato al PC1 o al PC2 non si ricarica anche se la docking station offre questa funzione.

Risposta: Le porte PC2 e PC3 forniscono alimentazione tramite il protocollo USB-C PD.

Tuttavia, anche il dispositivo ospite collegato deve supportare questa funzione.