i-tec USB-C Metal Display Port Adapter 4K/60Hz

Risoluzione

Descrizione

Questo dispositivo amplia la scrivania con un monitor esterno dotato della porta Display Port tramite un nuovo connettore USB-C o Thunderbolt 3. L’adattatore supporta la trasmissione sia del segnale audio che il segnale video 4K Ultra HD con risoluzione fino a 3.840 x 2.160 pixel.

L’adattatore è consigliato per Apple MacBook 2015, Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13, HP EliteBook Folio G1 e per altri dispositivi dotati di connettore USB-C. Questo connettore offre molti vantaggi, ha dimensioni ridotte ed è reversibile il che facilita il suo inserimento nella porta perché non occorre prestare attenzione al verso giusto.

L’adattatore sarà apprezzato sopratutto da progettisti, grafici, giocatori e altri utenti che lavorano contemporaneamente su più monitor. Utilizzando la modalità “Area ampliata” e la modalità “Immagine speculare” ogni applicazione o immagine larga potrà essere visualizzata su due monitor, oppure si può lavorare su un monitor e ricercare informazioni navigando sul web sull’altro monitor, comparare due documenti contemporaneamente senza dover cambiare continuamente la visualizzazione delle finestre aperte, visualizzare immagini panoramiche su due monitor, osservare l’andamento dei dati aggiornati allo stesso momento, mostrare simultaneamente più presentazioni senza necessità di un altro computer ecc.

L’uso del dispositivo è molto semplice, basta inserirlo nella porta USB-C o Thunderbolt 3 e collegarlo tramite il cavo Display Port al dispositivo di visualizzazione ed è pronto per essere usato subito. L’installazione degli strumenti è automatica.

Si chiede di verificare attentamente la compatibilità del vostro dispositivo e la sua conformità ai requisiti operativi del prodotto i-tec, in particolare l’uscita video (profilo Display Port Alt mode) ed eventualmente la ricarica (funzione Power Delivery). In caso di incompatibilità, il prodotto i-tec può non funzionare correttamente. Per sapere le specificazioni tecniche dettagliate del vostro notebook, tablet o smartphone, o della porta USB, consultare il rispettivo Libretto, o eventualmente contattare l’assistenza clienti del produttore. Qualora, neanche dopo la verifica, non siate sicuri della compatibilità del dispositivo, si chiede di contattare il nostro reparto tecnico al seguente indirizzo e-mail: support@itecproduct.com.

In caso di problemi tecnici o quelli con l’installazione o il funzionamento del dispositivo, consultare prima le soluzioni riportate nella sezione FAQ.

Descrizione lunga del prodotto: i-tec adattatore USB-C per Display Port, 1 Display Port 4K Ultra HD, compatibile con la porta Thunderbolt 3

Manuali

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Domanda: Quando chiudo il coperchio del notebook, questo si spegne. Esiste un modo per impedirlo?

Risposta:

• Windows ha delle impostazioni speciali, che controllano, cosa deve accadere quando si chiude il coperchio del notebook. E’ necessario cambiare queste impostazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Opzioni di risparmio energetico. Dalle opzioni sulla destra, selezionare Altre impostazioni di alimentazione. Si aprirà una nuova finestra di dialogo e dal menu a sinistra selezionare Impostazioni alla chiusura del coperchio e selezionare l’opzione Nessuna operazione.
• Nel Mac OS è necessario soddisfare 4 requisiti, per evitare che il MacBook si spenga. E’ necessario che il MacBook sia collegato alla rete di alimentazione elettrica, deve essere collegata una tastiera esterna, il mouse ed il monitor. E dopo sarà possibile chiudere il coperchio del MacBook e lavorare solo con il monitor esterno.

Domanda: Non riesco ad impostare sul monitor la risoluzione 4K 60Hz.

Risposta: Accertarsi, in primo luogo, che sia che la docking station / adattatore grafico che il monitor supportino questa risoluzione. Inoltre, accertarsi anche che:

• In caso di collegamento tramite HDMI, che il cavo HDMI supporti 4K 60Hz. Questa modalità è supportata solo dai cavi HDMI versione 2.0 e più moderni. Inoltre, alcuni monitor/televisori possono avere un’opzione nelle impostazioni, che è necessario attivare.
• In caso di collegamento tramite il DisplayPort il vostro cavo supporta 4K 60 Hz. Questa modalità è supportata solo dai cavi DP versione 1.2 e più moderni. Inoltre accertarsi, che nelle opzioni del vostro monitor sia stata selezionata l’impostazione DP 1.2. Consultare il manuale in dotazione del vostro monitor, nell’eventualità che non foste in grado di trovare questa impostazione.

Domanda: Il monitor collegato alla docking station è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel? Per es. G-sync, oppure FreeSync.

Risposta: La docking station non è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel.

Domanda: E’ possibile, per la docking station/adattatore grafico, impostare la frequenza di aggiornamento a 120 Hz (144 Hz e così via)?

Risposta: Ciò non è possibile. La docking station è in grado di supportare al massimo 60 Hz.

Domanda: E’ possibile collegare un monitor touch screen?

Risposta: E’ possibile, ma la i-tec Technologies in questo caso non potrà fornire un supporto tecnico, perché si tratta di una tecnologia di proprietà dei produttori dei monitor.

Domanda: L’immagine sul monitor collegato lampeggia.

Risposta: Provare ad utilizzare un cavo HDMI/DisplayPort di migliore qualità, ciò può risolvere il vostro problema.

Domanda Dopo il riavvio del notebook dalla modalità di risparmio energetico, il monitor esterno non si accende.
Risposta Provare a cambiare l’impostazione dell’ingresso del monitor da AUTO ad un ingresso specifico del monitor.
Se dopo un certo periodo di tempo, la rilevazione automatica della porta attiva non trova nessun ingresso,
allora il monitor può passare alla modalità di risparmio energetico senza reagire più al segnale inviato dalla porta del docking station.

Domanda: Questa docking station/adattatore grafico supporta la trasmissione del segnale audio tramite HDMI od anche DP?
Risposta: Sì, se il vostro monitor (proiettore) ha gli altoparlanti integrati, allora la trasmissione del segnale audio avviene tramite il cavo HDMI oppure DP. Tuttavia, è necessario cambiare il dispositivo di default nel vostro sistema operativo per la riproduzione audio.

Domanda: Quali sono i requisiti per le schede grafiche primarie per l’uso dei chipset grafici negli adattatori grafici e nelle docking station i-tec?
Risposta: I chipset grafici nei prodotti i-tec sono delle schede grafiche secondarie (ulteriori) nel computer.
Per la propria attività, si deve installare la scheda grafica primaria.
Nota: per Windows 10 e versioni successive: In questi sistemi operativi, il driver grafico lavora solo in funzione delle schede grafiche primarie: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Non è in grado di funzionare correttamente con le schede grafiche SiS e Matrox.

Domanda: Utilizzo un vostro dispositivo e non funziona la trasmissione delle immagini.
Risposta: Il vostro dispositivo deve soddisfare i requisiti di sistema, in particola supportare la modalità DP Alt mode sulla porta USB-C. Nel caso in cui non siate certi, se sia supportata la modalità DP Alt.  Mode nel vostro dispositivo, contattare il produttore del dispositivo oppure la nostra assistenza tecnica, all’indirizzo: support@itecproduct.com.

Domanda: L’immagine riprodotta dalla docking station lampeggia.
Risposta: Se si verifica questo, è possibile che la frequenza di aggiornamento sia stata impostata ad un valore incorretto. Quindi, se nelle impostazioni è impostata a 59 Hz, provate ad impostare 60 Hz.

Domanda: Posso utilizzare questa docking station/adattatore graficoanche tramite la porta Thunderbolt3?
Risposta: Sì, la docking station/adattatore grafico USB-C si può utilizzare anche tramite la porta Thunderbolt3.
Solo Power Delivery non deve funzionare necessariamente, ma ciò dipende dalle proprietà della porta TB3 del vostro notebook.

Domanda: Quando uso la riduzione passiva/cavo dal DisplayPort all’HDMI, sul monitor esterno non compare nessuna immagine. Cosa devo fare?
Risposta:  Purtroppo questo collegamento non è possibile. La riduzione passiva dal DisplayPort all’HDMI non funzionerà. L’uscita DisplayPort di questo prodotto può essere usata soltanto con i cavi DisplayPort.