i-tec USB-C Triple 4K HDMI Video Adapter, Power Delivery 100W

Risoluzione

Descrizione

Adattatore grafico USB-C ultracompatto e leggero con cavo integrato da 20 cm, progettato per espandere facilmente il tuo desktop o notebook con un massimo di tre monitor esterni. Grazie alla tecnologia MST avanzata, al supporto HDR e alla compatibilità con G-Sync / FreeSync, puoi goderti prestazioni fluide e immagini vivide per il lavoro e l’intrattenimento.

Con una potenza di alimentazione fino a 100 W e un funzionamento efficiente dal punto di vista energetico, questo adattatore è ideale per i professionisti che necessitano della massima flessibilità in un formato piccolo e portatile. Compatibile con tutti i principali sistemi operativi, è la soluzione perfetta per la produttività a casa, in ufficio o in viaggio.

• Collega fino a 3 monitor esterni tramite HDMI con opzioni di risoluzione flessibili (fino a 4K/60 Hz o 1440p/144 Hz*)
• Tecnologia dell’adattatore grafico: USB-C (MST) + USB-C PD
• 1 cavo USB-C integrato (20 cm) per una facile connessione all’host
• Alimentazione fino a 100 W (consumo interno solo 10 W)
• 3 porte HDMI 2.0 per un’uscita cristallina
• Supporta HDR 400-1000, G-Sync, FreeSync
• Compatibile con i principali sistemi: Windows 10/11, macOS*, Android**, iPadOS**, ChromeOS, Linux

* il sistema operativo macOS non supporta la tecnologia video multischermo Multi Stream Transport (MST), il che significa che quando è collegato a macOS, la stessa immagine verrà proiettata su tutti gli schermi.

** iPadOS e Android non supportano la tecnologia di trasferimento video multischermo né l’opzione di schermo esteso. Ciò significa che quando si collega un monitor esterno, verrà visualizzato solo lo schermo mirrorato. (Non valido per Android con DEX ed estensione Easy Projection)

Manuali

• Datasheet

FAQ

Domanda: L’uscita video HDMI non funziona quando è collegata al mio dispositivo.

Risposta:

• Verificare che siano soddisfatti i requisiti hardware della docking station
• Aggiornare i driver del dispositivo all’ultima versione disponibile

Se l’uscita video continua a non funzionare, contattare l’assistenza tecnica.

Domanda: Quando chiudo il coperchio del mio laptop, il laptop si spegne. C’è un modo per evitare che ciò accada?

Risposta:

• Windows dispone di impostazioni speciali che controllano cosa succede al laptop quando si chiude il coperchio. È necessario modificare queste impostazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Opzioni di alimentazione. Tra le opzioni sul lato destro, selezionare Altre impostazioni di alimentazione. Si aprirà una nuova finestra e, tra le opzioni sul lato sinistro, selezionare Impostazioni di chiusura del coperchio e selezionare Non eseguire alcuna azione.
• Su macOS, ci sono 4 condizioni che devono essere soddisfatte per impedire lo spegnimento del MacBook. Il MacBook deve essere collegato all’alimentazione, la tastiera esterna, il mouse e il monitor devono essere collegati. A questo punto è possibile chiudere il coperchio del MacBook e utilizzare solo il monitor esterno.

Domanda: Non riesco a impostare il monitor su 4K 60Hz.

Risposta: Assicurati innanzitutto che sia il dock/adattatore grafico che il monitor siano in grado di gestire questa risoluzione. Assicurati inoltre che:

• Se collegato tramite HDMI, il cavo HDMI supporti 4K 60Hz. Solo i cavi HDMI versione 2.0 e successive supportano questa risoluzione. Inoltre, alcuni monitor/TV potrebbero avere un’opzione nelle impostazioni che deve essere abilitata.

Domanda: Un monitor collegato tramite un adattatore grafico può utilizzare la tecnologia grafica nVidia/AMD/Intel? Ad esempio, G-sync o FreeSync.

Risposta: L’adattatore grafico può supportare queste tecnologie, come verificabile consultando le specifiche dell’adattatore dove è riportato questo dato.

Domanda: È possibile collegare un monitor con touch screen?

Risposta: Questo è possibile, ma i-tec Technologies non può fornire assistenza tecnica in questo caso, poiché si tratta di una tecnologia dei produttori di monitor.

Domanda: L’immagine sul monitor collegato è sfocata.

Risposta:

1. Prova a utilizzare un cavo HDMI di qualità superiore, spesso questo risolve il problema. Inoltre, riavvia il laptop/computer e la docking station.
2. Aggiornare i driver della scheda grafica direttamente dal sito web del produttore della scheda grafica o dal sito web del produttore del laptop.

Domanda: È possibile utilizzare un adattatore per convertire il segnale da DVI/HDMI a DisplayPort?

Risposta: È possibile convertire il segnale da HDMI a DisplayPort, ma solo se si utilizza un adattatore attivo (alimentato).

Pertanto, non è possibile utilizzare un cavo/adattatore passivo (non alimentato) in nessuna circostanza. I cavi/adattatori passivi possono convertire solo i segnali DisplayPort in HDMI.

Domanda: Il cavo USB/Thunderbolt è troppo corto per le mie esigenze. Posso utilizzare un cavo più lungo di un altro produttore?

Risposta: Sì, è possibile utilizzare altri cavi più lunghi. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali problemi causati dall’utilizzo di cavi di terze parti.

Domanda: Quando riattivo il mio laptop dalla modalità di sospensione, il monitor esterno non si riattiva.

Risposta: Prova a modificare l’impostazione dell’ingresso del monitor da AUTO a un ingresso monitor fisso.

Se dopo molto tempo la ricerca automatica di una porta attiva non trova alcun ingresso, il monitor potrebbe entrare in modalità di sospensione e non rispondere più al segnale proveniente dalla porta del dock.

In caso di problemi dopo il risveglio, è necessario disattivare la modalità di sospensione o ibernazione su alcuni dispositivi.

Domanda: Questo dock/adattatore grafico supporta la trasmissione del segnale audio tramite HDMI o DP?

Risposta: Sì, se il monitor (proiettore) include altoparlanti integrati, è possibile la trasmissione del segnale audio tramite cavo HDMI o DP. Tuttavia, è necessario modificare il dispositivo di riproduzione audio predefinito nelle impostazioni del sistema operativo.

Domanda: Quali sono i requisiti principali della scheda grafica per l’utilizzo con i chipset grafici negli adattatori grafici e nelle docking station i-tec?

Risposta: I chipset grafici nei prodotti i-tec sono schede grafiche secondarie (aggiuntive) nel PC.

Per funzionare, è necessario che sia installata una scheda grafica primaria.

Domanda: Posso tenere il mio prodotto in funzione in modo permanente (24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana)?

Risposta: Teoricamente sì, ma il funzionamento continuo non è positivo per la durata e l’affidabilità del prodotto. Come per qualsiasi altro dispositivo che contiene componenti attivi su chip dotati di strumenti software o firmware, la docking station deve essere riavviata di tanto in tanto, soprattutto in aree in cui i dispositivi collegati sono alternati (in genere hot-desking e hot-plugging) per evitare potenziali problemi e mantenere il funzionamento regolare. Lo scenario di utilizzo ideale o consigliato sarebbe quello di riavviare o spegnere il prodotto almeno tre volte alla settimana. Le docking station che non sono dotate di un pulsante ON/OFF possono essere spente scollegando l’alimentatore.

Domanda: Sul mio MacBook 13″/15″ 2016 e successivi, il WiFi o il Bluetooth smettono di funzionare o i dispositivi USB 3.0 collegati al dock si disconnettono. Qual è il problema?

Risposta: Questo problema è causato da interferenze nella banda 2,4 GHz. Una possibile soluzione è collegare la docking station alla porta Thunderbolt 3 (USB-C) sul lato sinistro del Mac più vicino a te o utilizzare le porte sul lato destro. Queste porte sono posizionate più lontano dall’antenna WiFi. Un’altra soluzione è utilizzare la banda 5 GHz e posizionare la docking station il più lontano possibile dal monitor del Mac. Per ulteriori informazioni, consultare: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Domanda: Ho il vostro dispositivo e il trasferimento video non funziona.

Risposta: Il dispositivo deve soddisfare i requisiti di sistema, in particolare il supporto della modalità DP Alt. sulla porta USB-C. In caso di dubbi sulla modalità DP Alt., contattare il produttore del dispositivo o il nostro supporto tecnico:support@itecproduct.com.

Domanda: Perché sul mio MacBook funziona solo il mirroring o solo un’uscita video?

Risposta: Purtroppo, macOS non supporta la tecnologia MST ed è in grado di eseguire solo il mirroring di entrambe le uscite, oppure può funzionare solo un’uscita.

Domanda: L’immagine attraverso la docking station/l’adattatore grafico è sfocata.

Risposta: Se si verifica questo fenomeno, è possibile che la frequenza di aggiornamento del monitor sia impostata in modo errato. Ad esempio, se la frequenza di aggiornamento è impostata su 59 Hz, impostarla su 60 Hz e viceversa.

Domanda: Posso utilizzare questo dock/adattatore grafico su Linux?

Risposta: Sì, questo dock può essere utilizzato su Linux. Le porte DisplayPort e HDMI sono integrate nella modalità USB-C DisplayPort Alt Mode: la tua distribuzione/il tuo dispositivo deve supportare questa tecnologia affinché questa uscita funzioni su Linux.

I driver necessari dovrebbero essere già integrati in tutte le distribuzioni attuali.