i-tec Thunderbolt5 Quattro Display Docking Station, 5x USB, 2.5 GLAN + Power Delivery 140W

Risoluzione

Descrizione

Prestazioni estreme, trasferimento dati ultraveloce e supporto per risoluzioni fino a 8K/60 Hz. La docking station i-tec più potente sul mercato!

Qualità dell’immagine cristallina, Internet ultraveloce e velocità di trasferimento dati fino a 12 GB al secondo grazie alla porta di uscita Thunderbolt 5 integrata. Naturalmente è anche possibile collegare cuffie o dispositivi audio e ricaricare il laptop (fino a 140 W**) – il tutto tramite un unico cavo (un cavo Thunderbolt 5 certificato da 100 cm è incluso nella confezione).

Grazie al protocollo DP 1.4 integrato, puoi collegare questa docking station a un monitor con risoluzione fino a 8K (7680 x 4320) a una frequenza di aggiornamento di 60 Hz, equivalente alla risoluzione di quattro monitor 4K. Questo la rende una soluzione ideale per grafici, analisti, sviluppatori, editor video e appassionati di video ad alta risoluzione.

La docking station è ora compatibile non solo con le porte Thunderbolt 5/4/3, ma anche con USB4 e USB-C, rendendola una soluzione flessibile per le aziende e gli utenti che lavorano con laptop e tablet dotati di diversi tipi di porte.

•  Supporto per un massimo di 4 monitor esterni* con risoluzioni fino a 2x 8K/60 o 4x 4K/60 Hz
• Porte video: 2x HDMI, 2x Thunderbolt 5
• 1x USB-C (10 Gbps)
• 2x USB-A (10 Gbps) con supporto per la ricarica rapida BC 1.2 (7,5 W)
• 2x USB-A (10 Gbps)
• Porta LAN con velocità fino a 2,5 Gbps (10/100/1000/2500 Mbps)
• Porta audio/microfono da 3,5 mm
• 1 slot SD/microSD
• Ricarica laptop fino a 140 W**
• Pulsante di accensione per docking station

* Il numero massimo di monitor collegati dipende dalle prestazioni del computer e dal sistema operativo.

Con i laptop Thunderbolt 5 e Windows, è possibile collegare fino a quattro monitor (il coperchio del laptop deve essere chiuso). Con i laptop Apple con sistema operativo macOS, è supportato un massimo di due monitor esterni.

** Se il laptop o il tablet supporta il moderno protocollo di ricarica USB-C Power Delivery PD 3.1, la docking station fornisce una potenza di ricarica fino a 140 W (con PD 3.0, la potenza di ricarica è limitata a fino a 100 W).

Manuali

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Domanda: L’uscita video (HDMI, DisplayPort, DVI, ecc.) non funziona dopo aver collegato il dispositivo.

Risposta:

· Verificare che siano soddisfatti i requisiti hardware della docking station

· Utilizzare gli accessori originali forniti con la docking station

· Aggiornare i driver del dispositivo alla versione più recente

Se l’uscita video continua a non funzionare, contattare l’assistenza tecnica.

Domanda: Quando chiudo il coperchio del laptop, il laptop si spegne. C’è un modo per evitarlo?

Risposta:

· Windows dispone di un’impostazione speciale che controlla cosa succede al laptop quando si chiude il coperchio. Questa impostazione deve essere modificata. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Opzioni di alimentazione. Tra le opzioni a destra, seleziona Impostazioni di alimentazione aggiuntive. Si aprirà una nuova finestra. Dal menu a sinistra, seleziona Impostazioni di chiusura del coperchio e seleziona Non fare nulla.

· Su macOS, devono essere soddisfatte quattro condizioni per impedire lo spegnimento del MacBook. Il MacBook deve essere collegato a una fonte di alimentazione e devono essere collegati una tastiera, un mouse e un monitor esterni. A questo punto è possibile chiudere il coperchio del MacBook e lavorare solo con il monitor esterno.

Domanda: Non riesco a impostare la risoluzione su 4K/60Hz, 8K60Hz, ecc. sul mio monitor.

Risposta: Innanzitutto, assicurati che sia la docking station/scheda grafica che il monitor supportino questa risoluzione. Assicurati inoltre che:

· Se ti connetti tramite HDMI, il cavo HDMI supporti 4K 60Hz. Solo i cavi HDMI versione 2.0 e successive supportano questa risoluzione. Inoltre, alcuni monitor/TV potrebbero avere un’impostazione che deve essere abilitata.

· Se si utilizza una connessione DisplayPort, il cavo supporta 4K60 Hz. Solo i cavi DP versione 1.2 e successive supportano questa risoluzione. Assicurarsi inoltre che DP 1.2 sia selezionato nelle impostazioni del monitor. Se non si sa dove trovare questa impostazione, consultare il manuale del monitor.

Domanda: Un monitor collegato tramite una docking station può utilizzare le tecnologie grafiche di nVidia/AMD/Intel? Ad esempio G-sync o FreeSync.

Risposta: Per le docking station con questa opzione, la includiamo sempre nelle specifiche.

Dipende principalmente dal fatto che il dispositivo ospite, ad esempio un laptop, possa offrire questa opzione tramite porta Thunderbolt, USB-C o USB4.

Domanda: È possibile impostare la frequenza dei fotogrammi a 120 Hz (144 Hz, ecc.) con una docking station/scheda grafica?

Risposta: Sì, è possibile. La docking station dispone di questa opzione, a condizione che sulla docking station sia utilizzato Thunderbolt o HDMI.

Domanda: È possibile collegare un monitor con touch screen?

Risposta: Sì, è possibile, ma i-tec Technologies non può fornire assistenza tecnica in questo caso, poiché si tratta di una tecnologia fornita dai produttori dei monitor.

Domanda: L’immagine sul monitor collegato è tremolante.

Risposta: 1. Provare un cavo HDMI/DisplayPort diverso e di qualità superiore, poiché spesso questo risolve il problema. Quindi, riavviare il laptop/computer e la docking station.

2. Aggiornare i driver della scheda grafica direttamente dal sito web del produttore della scheda grafica o dal sito web del produttore del laptop.

Domanda: Posso utilizzare un adattatore per convertire il segnale da DVI/HDMI a DisplayPort?

Risposta: La conversione del segnale da HDMI a DisplayPort è possibile, ma solo utilizzando un adattatore attivo (alimentato).

Pertanto, non è possibile utilizzare in nessun caso un cavo/adattatore passivo (non alimentato). I cavi/adattatori passivi possono solo convertire il segnale DisplayPort in HDMI.

Domanda: Il cavo USB/Thunderbolt è troppo corto per le mie esigenze. Posso utilizzare un cavo più lungo di un altro produttore?

Risposta: Sì, è possibile utilizzare altri cavi più lunghi. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali problemi causati dall’uso di cavi di terze parti.

Domanda: Qual è la funzione del pulsante di accensione se non può essere utilizzato per accendere/spegnere il laptop?

Risposta: Il pulsante di accensione serve per accendere/spegnere la docking station.

Domanda: Ho collegato altoparlanti/cuffie al connettore audio della docking station, ma non esce alcun suono.

Risposta: Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni. Seleziona Sistema, quindi seleziona Audio dal menu a sinistra e modifica il Dispositivo di output.

Domanda: Utilizzo una docking station nel mio ufficio/azienda e quando collego il cavo Ethernet alla docking station non riesco a collegarmi a Internet/alla rete locale. Tuttavia, quando collego questo cavo al connettore LAN del mio laptop, tutto funziona correttamente.

Risposta: In alcuni casi, le aziende limitano le connessioni Internet/alla rete locale ai dispositivi di rete con un indirizzo MAC noto (ogni connettore LAN ha il proprio indirizzo MAC).

È possibile ovviare a questo problema modificando manualmente l’indirizzo MAC del connettore LAN nella docking station oppure utilizzando il nostro software i-tec Docker Pro (per Windows), che clona l’indirizzo MAC dal laptop alla docking station. i-tec Docker Pro è gratuito e può essere scaricato dal nostro sito web.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Domanda: Ho un laptop con una porta Thunderbolt 3 o USB-C, ma il laptop non si ricarica.

Risposta: Secondo le specifiche Thunderbolt 3/USB-C, l’alimentazione del laptop è opzionale. Non tutti i laptop offrono questa opzione, in particolare i laptop con un’alimentazione superiore a 100 W. Inoltre, alcuni produttori limitano/bloccano la ricarica da docking station/adattatori non prodotti dal produttore. Se non sei sicuro che la tua porta USB-C soddisfi i requisiti di cui sopra, contatta il produttore del dispositivo o il nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com.

Domanda: Quando riattivo il mio laptop dalla modalità di sospensione, il mio monitor esterno non si riattiva.

Risposta: Prova a modificare l’impostazione dell’ingresso del monitor da AUTO a un ingresso monitor fisso.

Se la ricerca automatica di una porta attiva non trova alcun ingresso dopo un lungo periodo di tempo, il monitor potrebbe entrare in modalità di sospensione e non rispondere più ai segnali provenienti dalla porta della docking station.

Se si verificano problemi dopo il risveglio, potrebbe essere necessario disattivare la modalità di sospensione o ibernazione su alcuni dispositivi.

Domanda: Questa docking station/scheda grafica supporta la trasmissione del segnale audio tramite HDMI o DP?

Risposta: Sì, se il monitor (proiettore) dispone di altoparlanti integrati, è possibile trasmettere il segnale audio tramite cavo HDMI o DP. Tuttavia, è necessario modificare il dispositivo di riproduzione audio predefinito nelle impostazioni del sistema operativo.

Domanda: Ho collegato un microfono analogico standard alla porta audio combinata della docking station, ma il microfono non funziona. Perché?

Risposta: La porta audio combinata (TRRS) non è compatibile con i microfoni analogici standard.

Domanda: Quali sono i requisiti per le schede grafiche primarie da utilizzare con i chipset grafici negli adattatori grafici e nelle docking station i-tec?

Risposta: I chipset grafici nei prodotti i-tec sono schede grafiche secondarie (aggiuntive) nel PC.

Per funzionare, richiedono l’installazione di una scheda grafica primaria.

Nota per Windows 10 e versioni successive: in questi sistemi operativi, il driver grafico funziona solo con schede grafiche primarie: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Non funziona con schede grafiche SiS o Matrox.

Domanda: Posso mantenere il mio prodotto in funzione continuamente (24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana)?

Risposta: In teoria sì, ma il funzionamento continuo non è consigliato per garantire la durata e l’affidabilità del prodotto. Come per qualsiasi altro dispositivo che contiene componenti attivi su un chip dotato di strumenti software o firmware, la docking station deve essere riavviata di tanto in tanto, soprattutto in luoghi in cui i dispositivi collegati vengono commutati (in genere hot-desking e hot-plugging), per evitare potenziali problemi e garantire un funzionamento senza intoppi. Lo scenario di utilizzo ideale o consigliato sarebbe quello di riavviare o spegnere il prodotto almeno tre volte alla settimana. Le docking station che non sono dotate di un pulsante ON/OFF possono essere spente scollegando l’alimentazione.

Domanda: Sul mio MacBook 13″ / 15″ 2016 e successivi, il WiFi o il Bluetooth smettono di funzionare, oppure i dispositivi USB 3.0 collegati alla docking station si disconnettono. Qual è il problema?

Risposta: Questo problema è causato da interferenze nella banda 2,4 GHz. Una possibile soluzione è collegare la docking station alla porta Thunderbolt 3 (USB-C) sul lato sinistro del Mac più vicino a te o utilizzare le porte sul lato destro. Queste porte sono posizionate più lontano dall’antenna WiFi. Un’altra soluzione è utilizzare la banda 5 GHz e posizionare la docking station il più lontano possibile dal monitor del Mac. Per informazioni più dettagliate, visitare: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Domanda: Ho il vostro dispositivo e il trasferimento delle immagini non funziona.

Risposta: Il dispositivo deve soddisfare i requisiti di sistema, in particolare il supporto della modalità DP Alt. sulla porta USB-C. Se non si è sicuri che il dispositivo supporti la modalità DP Alt. Mode, contatta il produttore del dispositivo o il nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com.

Domanda: Perché sul mio MacBook funziona solo il mirroring o solo un’uscita video?

Risposta: Purtroppo, MacOS non supporta la tecnologia MST ed è in grado di eseguire il mirroring solo su entrambe le uscite, oppure potrebbe funzionarne solo una. (Ciò non si applica alle docking station basate sulla tecnologia Displaylink a partire dal P/N: CA o U3.)

Domanda: L’immagine tramite la docking station lampeggia.

Risposta: Se si verifica questo fenomeno, è possibile che la frequenza di aggiornamento del monitor sia impostata in modo errato. Ad esempio, se è impostata su 59 Hz, impostarla su 60 Hz e viceversa.

Domanda: È possibile caricare i notebook HP dotati di tecnologia Thunderbolt 3 con questa docking station?

Risposta: Hewlett-Packard ha implementato una tecnologia proprietaria in alcuni dei suoi modelli di notebook che consente la ricarica solo quando si utilizzano stazioni HP originali. Verificare la compatibilità del notebook con il rivenditore o contattare l’assistenza tecnica HP.

Domanda: È necessario installare i driver prima di utilizzare la docking station?

Risposta: No, l’installazione è necessaria solo su Windows 7.

Tuttavia, si consiglia sempre di installare i driver più recenti dal sito Web del produttore del notebook.

Domanda: Posso collegare un altro adattatore grafico USB-C DP Alt. Mode alla porta USB-C (TB) della docking station?

Risposta: Sì, questa docking station dispone di questa opzione.

Lo indichiamo sempre nelle specifiche.

Domanda: La connessione LAN non funziona sul mio dispositivo Android.

Risposta: Il supporto per la connessione Ethernet deve essere fornito direttamente dal produttore del tablet. È possibile verificarlo facilmente nelle impostazioni – “Connessioni di rete” – “Altre reti” – dove dovrebbe essere presente una voce denominata “Ethernet”.

Domanda: Tutto funziona, ma la velocità è solo di 10 Mbps. Qual è il problema?

Risposta: Controllare tutti i cavi tra il PC/NB e il dispositivo attivo e premere saldamente i connettori RJ-45. Può anche essere utile sostituire il cavo Ethernet tra l’adattatore e il dispositivo di rete attivo (hub, switch, router) con uno certificato. Un’altra soluzione potrebbe essere quella di impostare un valore specifico (anziché Auto Negotiation) nelle proprietà della scheda di rete, sotto Velocità e Duplex.

Domanda: Dove posso scaricare i driver DisplayLink per ChromeOS?

Risposta: I driver per ChromeOS non devono essere scaricati o installati. Sono inclusi in ChromeOS dalla versione R51. È sufficiente collegare la docking station.

Domanda: Ho un laptop con ChromeOS e due monitor esterni 4K. C’è un modo per impostare entrambi i monitor alla risoluzione Full HD?

Risposta: Purtroppo, al momento ChromeOS consente di impostare la risoluzione solo per un monitor. Il secondo monitor verrà impostato alla risoluzione massima possibile (nativa).

Domanda: La docking station dovrebbe supportare fino a 8K/60Hz, ma sul monitor posso impostare solo 4K/30Hz. Qual è il problema?

Risposta: Per impostare una risoluzione di 8K/60Hz, la scheda grafica principale (nella maggior parte dei laptop è Intel) deve supportare DisplayLink 1.4 con DSC. Assicurati che il tuo laptop lo supporti.

Domanda: Posso utilizzare questa docking station su Linux?

Risposta: Sì, questa docking station può essere utilizzata su Linux. DisplayPort, HDMI e USB-C (Thunderbolt) sono basati sulla tecnologia Thunderbolt con supporto della modalità alternativa USB-C. Affinché questa uscita funzioni su Linux, la distribuzione/il dispositivo deve supportare questa tecnologia.

I driver necessari dovrebbero essere già integrati in tutte le distribuzioni attuali.

Domanda: Ho una rete ottica da 5 Gbps a casa, ma la connessione Internet tramite la docking station viene riconosciuta e limitata a “solo” 1 Gbps. Posso fare qualcosa al riguardo?

Risposta: Assicurati che lo switch o il router supporti le velocità di trasferimento che desideri ottenere.

È inoltre necessario utilizzare cavi della categoria appropriata.

Se l’adattatore rileva la connessione in modo errato, si consiglia di impostare manualmente la velocità di trasferimento su un valore più alto sull’adattatore di rete della docking station.

(Per istruzioni più dettagliate, contattare l’assistenza tecnica all’indirizzo support@itecproduct.com]