MENU

i-tec USB-C Dual Display Docking Station with Power Delivery 100 W

c31dualdpdockpd-8
PN: C31DUALDPDOCKPD
EAN: 8595611703683
Thunderbolt 3/4USB-C
  • Compatibel met USB-C- en Thunderbolt-laptops en -tablets. (Het hostapparaat moet DisplayPort Alt-modus ondersteunen).
  • 2x DisplayPort met ondersteuning voor maximaal twee 4K/60Hz-beeldschermen of een enkel 5K/60Hz-beeldscherm (afhankelijk van de hostprestaties). macOS ondersteunt alleen een enkel uitgebreid beeldscherm.
  • 6x USB-poorten (5x USB-A, 1x USB-C) maken het eenvoudig om meerdere USB-apparaten en randapparatuur aan te sluiten.
  • Biedt tot 100W Power Delivery voor compatibele USB-C- en Thunderbolt-laptops en -tablets. Het host-apparaat moet USB-C Power Delivery ondersteunen.
  • GLAN Ethernet ondersteunt netwerksnelheden van 10/100/1000 Mbps, voor een robuuste en snelle internetverbinding.
  • Combo 3,5 mm audio-ingang/uitgang voor eenvoudige aansluiting op headset of luidsprekers.
  • VESA-beugel beschikbaar om uw bureau opgeruimd en vrij van kabels te houden, plus K-slotgleuf voor extra veiligheid.
  • Energiebesparende aan/uit-schakelaar om het energieverbruik te verminderen wanneer het dockingstation niet in gebruik is.
  • Opmerking: Voeding niet inbegrepen. Het dock kan worden gebruikt met de PSU die bij de laptop is geleverd, of een voeding kan afzonderlijk worden aangeschaft. 65W: P/N CHARGER-C77W/UK, 100W: P/N CHARGER-C112W/UK.
Specificatie
CONTROLEER DE COMPATIBILITEIT
Voorgestelde verkoopprijs
  • NL - EUR
  • BE - EUR
€99.00 EUR excl. BTW
€119.79 EUR incl. BTW
€99.00 EUR excl. BTW
€119.79 EUR incl. BTW
Koop nu

This docking station is designed to be used with any laptop, tablet or smartphone regardless of type, brand or operating system. All that is needed is for your laptop/tablet/phone to have a free Thunderbolt 3 or USB-C port capable of transmitting video signal.

Printer? Keyboard? Mouse? External hard drive or flash drive? Charging cable for your phone? You can connect all your devices to the docking station quickly and easily. In addition, you can connect to the Internet thanks a LAN port, eliminating any worries with variable speed and quality of Wi-Fi networks.

Do you enjoy detailed graphics with high resolution? If so, then this station can allow you to connect to up to two external monitors or TVs with up to 4K resolution! And of course, you can enjoy truly smooth video thanks to high refresh rate of 60 Hz.

The new USB-C port has a number of tricks up its sleeve! Provided your laptop or tablet supports power delivery through this port, you gain the ability to connect all you need (data transfer, Internet, video and power supply) using a single cable.

 

Every electrical device utilizes a minimum of continuous consumption, which climbs from tens to hundreds of unnecessarily spent and paid for kilowatts over its lifetime. However, you can turn off our docking station as needed, saving both the environment and your wallet.

 

The high-quality USB-C cable with a length of one meter will provide you with enough space on the table and, most importantly, the opportunity to organize your work environment according to your requirements. Shorter cables often limit the variability of use, and in some cases even prevent the connection of all necessary accessories.

 

A clear table is the backbone of any modern workspace. If your monitor supports the VESA mounting standard, you can easily install the docking station behind your monitor using an optional frame accessory (order code: VESADOCK1). Cables and other devices occupying space on the table will be a thing of the past.

Are you using Windows? Do you not make regular backups of your documents, pictures or videos? Install our free i-tec Docker Pro add-on (i-tec.cz/dockerpro) and you can start backing up your data immediately and, more importantly, easily. Connect any hard drive or flash drive to your docking station and the rest is a matter of a few mouse clicks.

 

CONTROLEER DE COMPATIBILITEIT

Specificatie

  • 1x geïntegreerde USB-C-kabel voor aansluiting op het apparaat (100 cm)
  • Technologie van het docking station: USB-C (MST)
  • Power Delivery: max. 100 W
  • Videopoorten: 2x DisplayPort (DP++ ondersteuning)
  • Resolutie:
  • Gastapparaat met DisplayPort 1.2 ondersteuning:
    • 1 monitor – 1x DP → tot 4K/30Hz
    • 1 monitor – 1x DP → tot 1080p/120Hz
    • 2 monitoren – 2x DP → tot 2x 1080p/60Hz*
  • Gastapparaat met DisplayPort 1.4 ondersteuning:
    • 1 monitor – 1x DP → tot 4K/60Hz
    • 1 monitor – 1x DP → tot 1440p/144Hz of 1080p/240Hz
    • 2 monitoren – 2x DP → tot 2x 1440p/60Hz* of 2x 4K/30Hz* of 1080p/120Hz*
  • Host-apparaat met DisplayPort 1.4 met DSC-ondersteuning:
    • 1 monitor – 1x DP → tot 5K/60Hz
    • 1 monitor – 1x DP → tot 4K/144Hz of 1440p/240Hz of 1080p/360Hz
    • 2 monitoren – 2x DP → tot 2x 4K/60Hz*
    • 2 monitoren – 2x DP → tot 2x 1440p/144Hz*
  • 1x USB-C poort Gen. 2 (alleen voor data)
  • 1x USB-C poort Gen. 2 + PD (data + power delivery)
  • 3x USB 3.0 poort
  • 2x USB 2.0 poort
  • 1x Ethernet GLAN RJ-45 poort (Realtek RTL8153)
  • 1x 3,5mm Combo Audio-poort
  • MAC-adres klonen: Ja (met behulp van i-tec Docker Pro software)
  • WOL: S1, S2, S3
  • LED-indicatie
  • ON/OFF-schakelaar om het docking station in en uit te schakelen
  • Ondersteuning voor Kensington lock
  • OS: Windows 11, Windows 10, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS en Linux met de nieuwste updates
  • Afmetingen van het product: 113 x 113 x 40 mm
  • Gewicht van het product: 245 g
  • Afmetingen van de verpakking: 338 x 150 x 55 mm
  • Gewicht van de verpakking: 458 g

 

* Het besturingssysteem macOS ondersteunt niet de technologie van de videobeeldoverdracht Multi Stream Transport (MST), wat betekent, dat er bij aansluiting op het systeem macOS op beide aangesloten monitoren hetzelfde beeld zal worden weergegeven.

 

Hardwarevereisten:

  • Apparaat met een vrije USB-C-, USB4- of Thunderbolt™ 3/4-poort

Power Delivery-vereisten:

  • Apparaat met een vrije USB-C-, USB4- of Thunderbolt™ 3/4-poort met Power Delivery-ondersteuning

Vereisten voor video-uitgang:

  • Apparaat met een vrije USB-C of USB4-poort met ondersteuning voor DisplayPort Alternate Mode of een Thunderbolt™ 3/4-poort

Besturingssysteem:

  • Windows 10 / 11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS en Linux met de laatste updates.

 

* macOS ondersteunt geen Multi Stream Transport (MST) technologie. Als u op macOS twee monitoren op het station aansluit, zullen beide monitoren hetzelfde beeld weergeven.
** iPadOS en Android ondersteunen geen video-overdrachttechnologie voor meerdere schermen, noch de optie uitgebreid scherm. Dit betekent dat bij aansluiting op een externe monitor alleen het gespiegelde scherm wordt weergegeven. (Niet geldig voor androids met DEX en Easy Projection uitbreiding)

 

 

Het docking station kan ook worden gebruikt zonder dat de voedingsadapter is aangesloten.  In dit geval blijven de video-uitgangen DisplayPort, het netwerkpoort LAN (RJ-45), audio/mic en beide poorten USB 2.0 altijd functioneel.  Het is echter mogelijk, dat de USB 3.0-poorten en de datapoort USB-C bij aansluiting van een apparaat met hogere energie-eisen (bijvoorbeeld SSD-schijven, met name NVMe-eenheden) dan niet zullen functioneren.  In dat geval kan het gebeuren, dat het docking station wordt uitgeschakeld.  Om alle poorten te kunnen gebruiken en een maximale snelheid van de gegevensoverdracht te bereiken adviseren wij op het docking station de voedingsadapter aan te sluiten.

 

 

Inhoud van de verpakking

  • Product
  • Handleiding
  • Oplaadadapter USB-C 65W (alleen in de variant met het productnummer C31DUALDPDOCKPD65W/UK)
  • Oplaadadapter USB-C 100W (alleen in de variant met het productnummer C31DUALDPDOCKPD100W/UK)

Resolutie

 

Host OutputDSC StatusSingle Video OutputDual Video OutputTriple Video Output
Thunderbolt with DP 1.4
(Nvidia/AMD dGPU or Intel iGPU 11th.gen or higher)
Up to 5K (5120 x 2880) @60Hz (DP Only)Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz
Thunderbolt with DP 1.4

(Nvidia/AMD dGPU or Intel iGPU 11th.gen or higher)

×Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60Hz
USB Type-C DP Alternate Mode DP 1.4
(AMD/Nvidia dGPU) or (Intel iGPU 11th.gen/AMD Ryzen APU)
Up to 5K (5120 x 2880) @60Hz (DP Only)Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz
USB Type-C DP Alternate Mode DP 1.4
(AMD/Nvidia dGPU) or (Intel iGPU 11th.gen/AMD Ryzen APU)
×
Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60Hz
Thunderbolt or USB-C DP Alternate mode with DP 1.2
(Intel iGPU 10.th gen iGPU or AMD APU)
×
Up to 4K (3840 x 2160) @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60HzUp to FHD (1920×1080) @ 30Hz

Beschrijving

USB-C-docking station voor kantoor, dat tot wel 2x externe monitor met een resolutie van 4K ondersteunt. Het station is compatibel met elke notebook uitgerust met een USB-C- of Thunderbolt 3. 6x USB-poort. Betrouwbare en snelle aansluiting op een bedrijfsnetwerk dankzij een geïntegreerde LAN-poort, voeding van tot wel W en ondersteuning van de installatie achter de monitor. Dit alles maakt van dit docking station een ideale partner voor professionals. Ondersteuning van het opladen van uw notebook of tablet is vanzelfsprekend, dit tot max. 100 W.

Het geïntegreerde nieuwste protocol DP 1.4 ondersteunt ook een resolutie van 5K/60 Hz. Dit kunnen ook professionele grafici, dataanylitici, filmeditors, eventueel liefhebbers van video met hoge resolutie waarderen.

Het docking station is te koop in drie varianten:

  1. zonder meegeleverde USB-C oplaadadapter (productcode C31DUALDPDOCKPD)
  2. met meegeleverde adapter met een vermogen van 65 W (productcode C31DUALDPDOCKPD65W/UK)
  3. met meegeleverde adapter met een vermogen van 100 W (productcode C31DUALDPDOCKPD100W/UK)

Als u uw monitor via de HDMI-poort moet aansluiten, kunt u de adapter DP2HDMI4K60HZ (i-tec DisplayPort-naar-HDMI-adapter) kopen, die u een HDMI-poort biedt met een resolutie van tot wel 4K en een vernieuwingsfrequentie van tot wel 60 Hz.

Opmerking: Het besturingssysteem macOS ondersteunt niet de technologie van de videobeeldoverdracht Multi Stream Transport (MST), wat betekent, dat er bij aansluiting op het systeem macOS op beide aangesloten monitoren hetzelfde beeld zal worden weergegeven..

  • Sluit tot wel twee externe monitoren 4K/30Hz aan
  • Power Delivery: tot wel 100 W
  • Er zijn twee poorten DisplayPort beschikbaar
  • Met 3x USB 3.1, 1x USB-C 3.1 a 2x USB 2.0 kunt u gemakkelijk uw USB- en randapparaten aansluiten. Gigabit Ethernet RJ-45 biedt een betrouwbare, robuuste en snelle internetverbinding met ondersteuning voor snelheden van 10/100/1000 Mbps
  • Gecombineerde aansluiting voor audio en microfoon op het voorpaneel
  • Het Kensington-slot biedt bescherming tegen diefstal, met name in de omgeving van gedeelde kantoren of publiek toegankelijke plaatsen
  • De schakelaar van het docking station zorgt voor maximale energiebesparing
  • Het docking station ondersteunt een VESA-beugel voor intelligente verticale installatie achter een door VESA ondersteunde monitor
  • Ondersteunt Windows 10, macOS X, Android, ChromeOS en Linux

Het docking station kan ook worden gebruikt zonder dat de voedingsadapter is aangesloten.  In dit geval blijven de video-uitgangen DisplayPort, het netwerkpoort LAN (RJ-45), audio/mic en beide poorten USB 2.0 altijd functioneel.  Het is echter mogelijk, dat de USB 3.0-poorten en de datapoort USB-C bij aansluiting van een apparaat met hogere energie-eisen (bijvoorbeeld SSD-schijven, met name NVMe-eenheden) dan niet zullen functioneren.  In dat geval kan het gebeuren, dat het docking station wordt uitgeschakeld.  Om alle poorten te kunnen gebruiken en een maximale snelheid van de gegevensoverdracht te bereiken adviseren wij op het docking station de voedingsadapter aan te sluiten.

Opmerking:  Wanneer het docking station aangesloten is op een apparaat met het besturingssysteem Android, zal het alleen functioneren, als het aangesloten wordt op de voedingsadapter. Lader niet inbegrepen

FAQ

Vraag: Ik heb 2 externe monitors met ingebouwde luidsprekers. En wanneer ze aangesloten zijn op een dockingstation, spelen ze allebei hetzelfde geluid af. Is het mogelijk een monitor in te stellen, die geluid zal afspelen?

Antwoord: Helaas staat de software niet toe om een monitor te selecteren, die geluid afspeelt. Op dit moment is de enige optie om direct uit te schakelen in de monitorinstelling.

 

Vraag: Wanneer ik het notebookdeksel sluit, wordt de notebook uitgeschakeld. Kan dit worden verhinderd?

Antwoord:

  • Windows heeft een speciale instelling, die bestuurt, wat er met de notebook moet gebeuren bij het sluiten van het deksel. En deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Voedingsselecties. Selecteer uit de opties aan de rechterkant Overige voedingsinstellingen. Een nieuw venster wordt geopend. Selecteer dan in het menu links de Instellingen voor het sluiten van het deksel en selecteer Geen actie uitvoeren.
  • Bij MacOS moet er aan 4 voorwaarden worden voldaan om te voorkomen, dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet op een voedingsbron zijn aangesloten. Er moeten ook een extern toetsenbord, muis en monitor zijn aangesloten. En vervolgens kunt u het deksel van de MacBook sluiten en alleen met de externe monitor werken.

 

Vraag: Het lukt mijn niet een 4K 60Hz-resolutie op de monitor in te stellen.

Antwoord: Controleer eerst of zowel het dockingstation/de videoadapter als de monitor deze resolutie kunnen verwerken. Controleer ook, dat:

  • Bij aansluiting via HDMI uw HDMI-kabel 4K 60Hz ondersteunt . Dit ondersteunen alleen de kabels HDMI van versie 2.0 en nieuwere kabels. Ook sommige monitors/tv’s kunnen een item in de instellingen hebben, die u moet inschakelen.
  • In het geval van verbinding via een DisplayPort ondersteunt uw kabel 4K60 Hz. Dit ondersteunen alleen de DP-kabels van versie 1.2 en nieuwere kabels. Zorg er ook voor, dat in uw monitorinstelling de DP 1.2-instelling is geselecteerd. Raadpleeg de handleiding voor uw monitor, als u niet weet, waar u deze instelling kunt vinden.

 

Vraag: Kan een monitor, die aangesloten is via een dockingstation, de grafische technologieën van nVidia/AMD/Intel gebruiken? Bijvoorbeeld G-sync of FreeSync.

Antwoord: Het dockingstation kan geen grafische technologie van nVidia/AMD/Intel gebruiken.

 

Vraag: Is het mogelijk om met het dockingstation/de videoadapter de opnamefrequentie in te stellen op 120 Hz (144 Hz enz.) ?

Antwoord: Dit is niet mogelijk. Het dockingstation kan maximaal 60 Hz aan.

 

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een aanraakscherm aan te sluiten?

Antwoord: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, omdat het gaat om een technologie van de monitorproducenten.

 

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor knippert.

Antwoord: Probeer een betere HDMI/DisplayPort-kabel uit. Dit kan uw probleem oplossen.

 

Vraag: Kan ik een reductie gebruiken om het signaal te converteren van DVI/HDMI naar DisplayPort?

Antwoord: De signaalconversie van HDMI naar DisplayPort is mogelijk, maar alleen als een actieve (stroom) adapter wordt gebruikt.  In ieder geval kan geen passieve (niet-gevoede) kabel/adapter worden gebruikt. Passieve kabels/adapters kunnen alleen het DisplayPort-signaal converteren naar HDMI.

 

Vraag: Welke functie heeft de Uitschakelingsknop, als deze de notebook niet kan in- of uitschakelen?

Antwoord: De Uitschakelingsknop dient voor het in-/uitschakelen van het dockingstation.

 

Vraag: Mijn luidsprekers/hoofdtelefoon zijn aangesloten op de audio-aansluiting van het dockingstation, maar ze spelen geen geluid af.

Antwoord: Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer de optie Instellingen. Selecteer hier Systeem en selecteer Geluid in het menu aan de linkerkant en wijzig hier het Uitgangsapparaat.

 

Vraag: Ik gebruik een dockingstation in mijn kantoor/bedrijf en als ik de Ethernet-kabel aansluit op het dockingstation, kan ik me niet verbinden met het internet/het lokale netwerk. Maar wanneer ik deze kabel steek in de LAN-connector op mijn laptop, werkt alles naar behoren.

Antwoord: In sommige gevallen maken bedrijven de aansluiting op het internet/lokale netwerken alleen mogelijk voor netwerkelementen met een bekend MAC-adres (elke LAN-connector heeft zijn eigen MAC-adres).

Dit kan worden overbrugd door het MAC-adres van de LAN-connector in het dockingstation handmatig te wijzigen of door onze i-tec Docker Pro-software (voor Windows) te gebruiken, die het MAC-adres van uw laptop overdraagt naar het dockingstation. De software i-tec Docker Pro is gratis en u kunt hem downloaden vanaf onze website.

https://i-tec.cz/nl/produkt/dockerprosw-8/

 

Vraag: Kan het dockingstation een laptop opladen via een USB 3.0-connector?

Antwoord: Vanuit technologisch oogpunt biedt de USB 3.0-specificatie geen ondersteuning voor het opladen van de laptop via een USB 3.0-connector.

 

Vraag: Ik heb een laptop met een Thunderbolt 3- of USB-C-poort, maar de laptop kan niet worden opgeladen.

Antwoord: Volgens de Thunderbolt 3/USB-C-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook alleen optioneel. Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron, waarmee u uw notebook met meer dan 100 W kunt opladen. Sommige fabrikanten beperken/blokkeren ook het opladen vanaf dockingstations/adapters, die niet door de betreffende fabrikant werden gefabriceerd. Als u niet zeker weet of uw USB-C-poort aan deze vereisten voldoet, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of met onze technische dienst: support@itecproduct.com.

 

Vraag: Wanneer ik de USB-C Power Delivery Adapter loskoppel van het dockingstation, wordt de monitor herstart en wordt het USB-apparaat losgekoppeld en opnieuw aangesloten.
Antwoord: In dit geval is dit een standaardgedrag, dat wordt beschreven in de USB-IF Power Delivery-specificaties. Wanneer de adapter is losgekoppeld, moet het dockingstation de oplaadrichting wijzigen en de stroom van de notebook halen. Zodra de stroomrichting wordt gewijzigd, sluiten alle aangesloten apparaten zich opnieuw aan.

 

Vraag: Mijn notebook werd niet geleverd met een USB-C-adapter. Kan ik met uw dockingstation een andere USB-C-adapter gebruiken?
Antwoord: Ja, dat is mogelijk. U kunt bijvoorbeeld elke USB-C-adapter kiezen uit ons aanbod:

https://i-tec.cz/nl/products/?catg=chargers-batteries

 

Vraag: Ik heb een notebook met een USB-C/Thunderbolt3-poort, maar de notebook wordt niet opgeladen.
Antwoord: Volgens de USB-C/Thunderbolt3-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook slechts optioneel.
Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron waarmee u uw notebook meer dan 100 W kunt opladen.

 

Vraag Als ik de notebook wakker maak, wordt de externe monitor niet wakker.
Antwoord Probeer de instelling van de monitoringang te wijzigen van AUTO naar een vaste monitoringang.
Als de monitor na een lange tijd van automatisch zoeken naar de actieve poort geen ingang vindt, kan deze zodanig in slaap vallen, dat hij niet meer reageert op het signaal vanaf de poort van het dockingstation.

Vraag: Ondersteunt dit dockingstation/deze videoadapter de overdracht van het audiosignaal via HDMI of DP?
Antwoord: Ja, als uw monitor (projector) voorzien is van geïntegreerde luidsprekers, is het mogelijk om audiosignalen over te dragen via een HDMI- of DP-kabel. In de instelling van uw BS moet u echter uw standaardapparaat voor het afspelen van audio wijzigen.

Vraag: Ik heb een standaard analoge microfoon aangesloten op de gecombineerde audiopoort van het dockingstation, maar de microfoon werkt niet. Waarom?
Antwoord: De gecombineerde (TRRS) audiopoort is niet compatibel met standaard analoge microfoons.

Vraag: Wat zijn de vereisten voor primaire grafische kaarten voor het gebruik met grafische chipsets in i-tec grafische adapters en dockingstations?
Antwoord: Grafische chipsets in i-tec-producten zijn secundaire (extra) grafische kaarten op een PC.
Ze hebben een primaire grafische kaart nodig voor hun werking. Opmerking voor Windows 10 en hoger: in deze besturingssystemen werkt het grafische stuurprogramma alleen afhankelijk van de primaire grafische kaarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Het programma kan niet samenwerken met de grafische kaarten SiS of Matrox.

 

Vraag: Kan ik mijn product permanent laten werken (24 uur per dag, 7 dagen per week)?
Antwoord: Theoretisch ja, maar continue werking is niet geschikt voor de duurzaamheid en betrouwbaarheid van het product. Zoals bij elk ander apparaat dat actieve on-chip componenten bevat die zijn uitgerust met software of firmware, moeten docking stations af en toe opnieuw worden opgestart, vooral op punten waar aangesloten apparaten elkaar afwisselen (meestal hot-desking en hot-plugging), om mogelijke problemen te voorkomen en de werking probleemloos te houden. Het ideale of aanbevolen gebruiksscenario is om het product ten minste 3 keer per week opnieuw op te starten of af te sluiten. Docking stations zonder AAN/UIT-knop kunnen worden uitgeschakeld door de stekker uit het stopcontact te halen.

 

Vraag: Op mijn MacBook 13 “/ 15” 2016 en nieuwere versies werkt mijn WiFi en Bluetooth niet meer of worden de USB 3.0-apparaten afgekoppeld, die op het dockingstation zijn aangesloten. Waar zit het probleem?
Antwoord: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is, dat u het dockingstation aansluit op de Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-poort aan de linkerkant, die zich het dichtst bij u bevindt, of de poorten aan de rechterkant gebruikt. Deze poorten bevinden zich het verst van de WiFi-antenne. Een andere oplossing bestaat daarin, dat u de 5 GHz-band gebruikt en het dockingstation zo ver mogelijk plaatst van uw Mac-monitor. Meer gedetailleerde informatie vindt u hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: Ik gebruik uw apparaat en de beeldoverdracht werkt niet.
Antwoord: Uw apparaat moet voldoen aan de systeemvereisten, met name aan de DP Alt.mode-ondersteuning op de USB-C-poort. Voor het geval u niet zeker bent van de DP Alt. Mode-ondersteuning op uw apparaat, neem contact op met de fabrikant van uw apparaat of met onze technische dienst op support@itecproduct.com.

Vraag: Waarom werkt op mijn MacBook alleen spiegeling of alleen één video-uitgang?
Antwoord: Helaas ondersteunt het systeem MacOS het systeem MST niet en is alleen in staat om op beide uitgangen te spiegelen of er kan er slechts één werken.

Vraag: Het beeld via het dockingstation knippert.
Antwoord: Als u dit verschijnsel ondervindt, hebt u mogelijk slechts een verkeerd ingestelde vernieuwingsfrequentie van de monitor. Als u 59 Hz heeft ingesteld, wijzig de instelling naar 60 Hz.

 

Vraag: Is het mogelijk om met dit dockingstation HP-notebooks op te laden, die zijn uitgerust met de Thunderbolt 3-technologie?
Antwoord: De vennootschap Hewlett-Packard heeft in sommige modellen van zijn notebooks gepatenteerde technologie geïmplementeerd, waardoor het opladen alleen mogelijk is wanneer originele HP-Stations worden gebruikt. Controleer de compatibiliteit van uw notebook bij uw leverancier of neem contact op met de technische dienst van de vennootschap HP.

Vraag: Kan ik een andere USB-C DP Alt.Mode grafische adapter aansluiten op de USB-C-poort van het dockingstation?
Antwoord: In het geval van USB-C DP Alt. Mode-technologie is het niet mogelijk om meerdere adapters te gebruiken door ze in serie te verbinden.

Vraag: Er is geen werkende LAN-verbinding op mijn Android.
Antwoord: De Ethernet-verbinding moet rechtstreeks ondersteund worden door de tabletfabrikant. U kunt gemakkelijk de ondersteuning verifiëren in de instellingen – “Netwerkverbindingen” – “Andere netwerken” – en hier moet zich ook het punt “Ethernet” bevinden.

 

Vraag: Alles werkt, maar het apparaat toont alleen de snelheid van 10 Mbps. Waar is het probleem?
Antwoord: Controleer alle bekabeling tussen de PC/NB en het actieve element en druk op de RJ-45-connectoren. Het helpt ook om de Ethernet-kabel tussen de adapter en het actieve netwerkelement (hub, switch, router) te vervangen met een gecertificeerde kabel. Het probleem kan ook opgelost worden door een specifieke waarde in te stellen (in plaats van Auto Negotiation) in de eigenschappen van de netwerkadapters, punt Speed & Duplex.

 

Vraag: Kan ik dit apparaat op Linux gebruiken?
Antwoord: Ja, het dockingstation ondersteunt Linux. Zorg ervoor dat uw distributie is bijgewerkt. Het dockingstation gebruikt de stuurprogramma’s die in het besturingssysteem zijn opgenomen – de stuurprogramma’s moeten al in alle huidige distributies zijn geïntegreerd. Helaas is het vanwege het grote aantal distributies onmogelijk om alle distributies te testen.

 

Vraag: Het dockingstation moet tot wel 5K/60Hz verwerken, maar ik kan op de monitor alleen 4K / 30Hz instellen. Waar is het probleem?
Antwoord: Om een resolutie van 5K/60Hz in te stellen, moet de grafische kaart (in de meeste notebooks wordt een kaart van Intel gebruikt) DisplayLink 1.4 met DSC ondersteunen. Controleer, of uw notebook dit ondersteunt.

 

 

 

 

 

 

Waar te kopen

U bent een eind-klant
Verkoopnetwerken

U bent een reseller
Distributeurs
Premium Reseller