i-tec USB-C 4K Mini Docking Station PD/Data

Beschrijving

Product Description

Enhance your notebook, tablet or smartphone using USB-C connectivity. This Thunderbolt 3 compatible travel docking station with HDMI port supports 4K Ultra HD resolution (3840 x 2160 @ 30Hz) and stereo sound. USB-C Power Delivery (PD) port enables a notebook, tablet or smartphone to be powered and charged (max. 60 W). The unit features two USB-C ports, 1x supporting a data transfer rate of 5 Gbps and 1x USB-C Power Delivery port, which is capable of charging all notebooks, tablets, and smartphones with USB-C Power Delivery support.

2x USB 3.0 ports (USB 3.1/3.0/2.0 compatible) make it easy to connect all of your favourite existing hardware, while the Gigabit Ethernet RJ45 port provides reliable, robust and high-speed internet connection, supporting 10/100/1000 Mbps speeds.

C31MINIDOCK4KPD is extremely compact and lightweight, so perfect for when you are on the move. It is quick and easy to set-up and with no external power supply or driver download, simply plug & play. Suitable for use with MacBook Pro 2016, Macbook 2015, Chromebook Pixel 2015, Acer UX390, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13 and HP Elitebook Folio G1, as well as other devices with USB-C connectivity.

Additional Important Information:

• The video transfer is not supported via the USB-C 3.1 (Gen. 1) port. This function is not supported by USB-C docking stations but is supported by Thunderbolt 3 docking stations.
• Not all devices/systems with USB-C interface support the full standard functionality. Please ensure that your USB-C device supports DP alt mode and USB Power Delivery.

Product Overview & Features:

• Connect your notebook, tablet or smartphone to an additional monitor and your favourite hardware via a single USB-C or Thunderbolt 3 port
• Supports all devices with the USB-C interface with “DisplayPort Alternate Mode” and „Power Delivery”, or Thunderbolt 3 port
• 1x HDMI port supporting 4K 3840×2160 @ 30Hz and stereo sound
• 1x USB-C 3.1 (gen. 1) port to connect other USB-C devices, supporting a data transfer rate of up to 5 Gbps
• 1x USB-C Power Delivery / Data Port – Power Delivery with the profile 4 for charging laptops, tablets or smartphones with support for Power Delivery. To this port you can connect an original or a universal AC power adapter with USB-C connector, it ensures the constant charging of your laptop, tablet or smartphone during your work. This port also enables data transfer, therefore can be used to connect modern data devices with USB-C connector (e.g. Ethernet adapter, USB Flash Drive…) However, the port does not enable video transfer.
• 2x USB 3.0 ports (USB 3.1/3.0/2.0 compatible), making it easy to connect all of your favourite existing hardware.
• Fast network and Internet access with Gigabit Ethernet RJ-45 port, supporting 10/100/1000 Mbps speeds
• Ideal for graphic designers, financial officers, gamers and other users working with more than one monitor simultaneously using the “Mirror” or “Extend” modes.
• 1x USB-C connector for connecting docking station to host (data transfer up to 5 Gbps, cable length 15 cm)
• Supports Windows 10 32/64 bit, Mac OS X, Chrome OS and Android 6
• Cross-brand and cross-platform compatibility

Please make sure to check a compatibility of your device, whether it meets all the requirements for an operation of the specific i-tec product, especially video output (Display Port Alt mode), and/or Power Delivery. If your device would not be fully compatible, your new i-tec product may not operate correctly. You may find the specifications your device (i.e. USB port), in a user manual supplied with your notebook/tablet/smartphone, or – alternatively – via customer service provided by a manufacturer of your device. If still uncertain, however, contact our service at support@itecproduct.com.

Long product description: i-tec USB-C Mini Docking Station, Multi-function Adapter, 1x HDMI 4K Ultra HD, 1x Gigabit Ethernet, 2x USB 3.0 Port, 1x USB-C port, 1x USB-C Power Delivery / Data Port, compatible with Thunderbolt 3, for Windows, Mac OS, Android, Chrome

Handleidingen

• Quick Start
• Datasheet

Drivers

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Vraag: Wanneer ik het notebookdeksel sluit, wordt de notebook uitgeschakeld. Kan dit worden verhinderd?

Antwoord:

• Windows heeft een speciale instelling, die bestuurt, wat er met de notebook moet gebeuren bij het sluiten van het deksel. En deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Voedingsselecties. Selecteer uit de opties aan de rechterkant Overige voedingsinstellingen. Een nieuw venster wordt geopend. Selecteer dan in het menu links de Instellingen voor het sluiten van het deksel en selecteer Geen actie uitvoeren.
• Bij MacOS moet er aan 4 voorwaarden worden voldaan om te voorkomen, dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet op een voedingsbron zijn aangesloten. Er moeten ook een extern toetsenbord, muis en monitor zijn aangesloten. En vervolgens kunt u het deksel van de MacBook sluiten en alleen met de externe monitor werken.

Vraag: Kan een monitor, die aangesloten is via een dockingstation, de grafische technologieën van nVidia/AMD/Intel gebruiken? Bijvoorbeeld G-sync of FreeSync.

Antwoord: Het dockingstation kan geen grafische technologie van nVidia/AMD/Intel gebruiken.

Vraag: Is het mogelijk om met het dockingstation/de videoadapter de opnamefrequentie in te stellen op 120 Hz (144 Hz enz.) ?

Antwoord: Dit is niet mogelijk. Het dockingstation kan maximaal 60 Hz aan.

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een aanraakscherm aan te sluiten?

Antwoord: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, omdat het gaat om een technologie van de monitorproducenten.

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor knippert.

Antwoord: Probeer een betere HDMI/DisplayPort-kabel uit. Dit kan uw probleem oplossen.

Vraag: Kan ik een reductie gebruiken om het signaal te converteren van DVI/HDMI naar DisplayPort?

Antwoord: De signaalconversie van HDMI naar DisplayPort is mogelijk, maar alleen als een actieve (stroom) adapter wordt gebruikt.  In ieder geval kan geen passieve (niet-gevoede) kabel/adapter worden gebruikt. Passieve kabels/adapters kunnen alleen het DisplayPort-signaal converteren naar HDMI.

Vraag: Ik gebruik een dockingstation in mijn kantoor/bedrijf en als ik de Ethernet-kabel aansluit op het dockingstation, kan ik me niet verbinden met het internet/het lokale netwerk. Maar wanneer ik deze kabel steek in de LAN-connector op mijn laptop, werkt alles naar behoren.

Antwoord: In sommige gevallen maken bedrijven de aansluiting op het internet/lokale netwerken alleen mogelijk voor netwerkelementen met een bekend MAC-adres (elke LAN-connector heeft zijn eigen MAC-adres).

Dit kan worden overbrugd door het MAC-adres van de LAN-connector in het dockingstation handmatig te wijzigen of door onze i-tec Docker Pro-software (voor Windows) te gebruiken, die het MAC-adres van uw laptop overdraagt naar het dockingstation. De software i-tec Docker Pro is gratis en u kunt hem downloaden vanaf onze website. https://i-tec.cz/en/produkt/dockerprosw-2

Vraag: Kan het dockingstation een laptop opladen via een USB 3.0-connector?

Antwoord: Vanuit technologisch oogpunt biedt de USB 3.0-specificatie geen ondersteuning voor het opladen van de laptop via een USB 3.0-connector.

Vraag: Ik heb een laptop met een Thunderbolt 3- of USB-C-poort, maar de laptop kan niet worden opgeladen.

Antwoord: Volgens de Thunderbolt 3/USB-C-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook alleen optioneel. Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron, waarmee u uw notebook met meer dan 100 W kunt opladen. Sommige fabrikanten beperken/blokkeren ook het opladen vanaf dockingstations/adapters, die niet door de betreffende fabrikant werden gefabriceerd. Als u niet zeker weet of uw USB-C-poort aan deze vereisten voldoet, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of met onze technische dienst: support@itecproduct.com.

Vraag: Wanneer ik de USB-C Power Delivery Adapter loskoppel van het dockingstation, wordt de monitor herstart en wordt het USB-apparaat losgekoppeld en opnieuw aangesloten.
Antwoord: In dit geval is dit een standaardgedrag, dat wordt beschreven in de USB-IF Power Delivery-specificaties. Wanneer de adapter is losgekoppeld, moet het dockingstation de oplaadrichting wijzigen en de stroom van de notebook halen. Zodra de stroomrichting wordt gewijzigd, sluiten alle aangesloten apparaten zich opnieuw aan.

Vraag: Mijn notebook werd niet geleverd met een USB-C-adapter. Kan ik met uw dockingstation een andere USB-C-adapter gebruiken?
Antwoord: Ja, dat is mogelijk. U kunt bijvoorbeeld elke USB-C-adapter kiezen uit ons aanbod: https://i-tec.cz/nl/products/?catg=chargers-batteries

Vraag: Ik heb een notebook met een USB-C/Thunderbolt3-poort, maar de notebook wordt niet opgeladen.
Antwoord: Volgens de USB-C/Thunderbolt3-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook slechts optioneel.
Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron waarmee u uw notebook meer dan 100 W kunt opladen.

Vraag Als ik de notebook wakker maak, wordt de externe monitor niet wakker.
Antwoord Probeer de instelling van de monitoringang te wijzigen van AUTO naar een vaste monitoringang.
Als de monitor na een lange tijd van automatisch zoeken naar de actieve poort geen ingang vindt, kan deze zodanig in slaap vallen, dat hij niet meer reageert op het signaal vanaf de poort van het dockingstation.

Vraag: Ondersteunt dit dockingstation/deze videoadapter de overdracht van het audiosignaal via HDMI of DP?
Antwoord: Ja, als uw monitor (projector) voorzien is van geïntegreerde luidsprekers, is het mogelijk om audiosignalen over te dragen via een HDMI- of DP-kabel. In de instelling van uw BS moet u echter uw standaardapparaat voor het afspelen van audio wijzigen.

Vraag: Mijn MacBook werd geleverd met een oplaadadapter van 87 W. Zal een 60 W Power Delivery mijn Mijn MacBook opladen?
Antwoord: Ja, het laden zal onbeduidend langzamer plaatsvinden.

Vraag: Wanneer ik het dockingstation aansluit op mijn Mac, verschijnt het bericht Thunderbolt Accessoire kan niet worden gebruikt: sluit uw apparaat aan op de Thunderbolt-poort van deze Mac”.
Waardoor kan dit veroorzaakt worden?
Antwoord: Dit bericht kan worden veroorzaakt door het gebruik van een verkeerde kabel.

Controleer of u de Thunderbolt3-kabel heeft gebruikt (aan beide kanten gemarkeerd met een bliksem) en niet een gewone USB-C-kabel, die er bijna hetzelfde uitziet. Gebruik alleen de door ons geleverde Thunderbolt3-kabels.

Bijvoorbeeld kan dit bericht ook verschijnen als u een TB3-apparaat gebruikt met een USB-C hub of met een dockingstation met alleen een USB-C-uitgang (en geen Thunderbolt3-uitgang).

Vraag: Wat zijn de vereisten voor primaire grafische kaarten voor het gebruik met grafische chipsets in i-tec grafische adapters en dockingstations?
Antwoord: Grafische chipsets in i-tec-producten zijn secundaire (extra) grafische kaarten op een PC.
Ze hebben een primaire grafische kaart nodig voor hun werking. Opmerking voor Windows 10 en hoger: in deze besturingssystemen werkt het grafische stuurprogramma alleen afhankelijk van de primaire grafische kaarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Het programma kan niet samenwerken met de grafische kaarten SiS of Matrox.

Vraag: Op mijn MacBook 13 “/ 15” 2016 en nieuwere versies werkt mijn WiFi en Bluetooth niet meer of worden de USB 3.0-apparaten afgekoppeld, die op het dockingstation zijn aangesloten. Waar zit het probleem?
Antwoord: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is, dat u het dockingstation aansluit op de Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-poort aan de linkerkant, die zich het dichtst bij u bevindt, of de poorten aan de rechterkant gebruikt. Deze poorten bevinden zich het verst van de WiFi-antenne. Een andere oplossing bestaat daarin, dat u de 5 GHz-band gebruikt en het dockingstation zo ver mogelijk plaatst van uw Mac-monitor. Meer gedetailleerde informatie vindt u hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: Ik gebruik uw apparaat en de beeldoverdracht werkt niet.
Antwoord: Uw apparaat moet voldoen aan de systeemvereisten, met name aan de DP Alt.mode-ondersteuning op de USB-C-poort. Voor het geval u niet zeker bent van de DP Alt. Mode-ondersteuning op uw apparaat, neem contact op met de fabrikant van uw apparaat of met onze technische dienst op support@itecproduct.com.

Vraag: Het beeld via het dockingstation knippert.
Antwoord: Als u dit verschijnsel ondervindt, hebt u mogelijk slechts een verkeerd ingestelde vernieuwingsfrequentie van de monitor. Als u 59 Hz heeft ingesteld, wijzig de instelling naar 60 Hz.

Vraag: Ondersteunt de “USB-C Alt-mode” de HDMI-uitgang bij een resolutie van 4K de frequentie van 60 Hz?
Antwoord: Nee. Een poort die voldoet aan HDMI 1.4 (via USB-C Alt. Mode), bij een resolutie van 3840×2160 kan maximaal een frequentie van 30 Hz bereiken. Bij een resolutie van 2560×1440 en lager kunt u 60 Hz instellen.

Vraag: Is het mogelijk om met dit dockingstation HP-notebooks op te laden, die zijn uitgerust met de Thunderbolt 3-technologie?
Antwoord: De vennootschap Hewlett-Packard heeft in sommige modellen van zijn notebooks gepatenteerde technologie geïmplementeerd, waardoor het opladen alleen mogelijk is wanneer originele HP-Stations worden gebruikt. Controleer de compatibiliteit van uw notebook bij uw leverancier of neem contact op met de technische dienst van de vennootschap HP.

Vraag: Kan ik dit dockingstation/deze grafische adapter ook gebruiken via de Thunderbolt3-poort ?
Antwoord: Ja, het USB-C-docking station/de grafische adapter kan ook worden gebruikt via de Thunderbolt3-poort.
Het kan gebeuren, dat Power Delivery niet werkt. Dit hangt echter af van de eigenschappen van de TB3-poort van uw notebook.

Vraag: Kan ik een andere USB-C DP Alt.Mode grafische adapter aansluiten op de USB-C-poort van het dockingstation?
Antwoord: In het geval van USB-C DP Alt. Mode-technologie is het niet mogelijk om meerdere adapters te gebruiken door ze in serie te verbinden.

Vraag: Er is geen werkende LAN-verbinding op mijn Android.
Antwoord: De Ethernet-verbinding moet rechtstreeks ondersteund worden door de tabletfabrikant. U kunt gemakkelijk de ondersteuning verifiëren in de instellingen – “Netwerkverbindingen” – “Andere netwerken” – en hier moet zich ook het punt “Ethernet” bevinden.

Vraag: Alles werkt, maar het apparaat toont alleen de snelheid van 10 Mbps. Waar is het probleem?
Antwoord: Controleer alle bekabeling tussen de PC/NB en het actieve element en druk op de RJ-45-connectoren. Het helpt ook om de Ethernet-kabel tussen de adapter en het actieve netwerkelement (hub, switch, router) te vervangen met een gecertificeerde kabel. Het probleem kan ook opgelost worden door een specifieke waarde in te stellen (in plaats van Auto Negotiation) in de eigenschappen van de netwerkadapters, punt Speed & Duplex.

Vraag: Kan ik dit apparaat op Linux gebruiken?
Antwoord: Ja, het dockingstation ondersteunt Linux. Zorg ervoor dat uw distributie is bijgewerkt. Het dockingstation gebruikt de stuurprogramma’s die in het besturingssysteem zijn opgenomen – de stuurprogramma’s moeten al in alle huidige distributies zijn geïntegreerd. Helaas is het vanwege het grote aantal distributies onmogelijk om alle distributies te testen.

Als u twijfelt, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning: support@itecproduct.com