i-tec USB-C Triple 4K HDMI Video Adapter, Power Delivery 100W

Resolutie

Beschrijving

Ultracompacte en lichtgewicht USB-C grafische adapter met geïntegreerde kabel van 20 cm, ontworpen om uw desktop of notebook eenvoudig uit te breiden met maximaal drie externe monitoren. Dankzij geavanceerde MST-technologie, HDR-ondersteuning en compatibiliteit met G-Sync / FreeSync kunt u genieten van soepele prestaties en levendige beelden voor werk en entertainment.

Met een stroomvoorziening tot 100 W en energiezuinige werking is deze adapter ideaal voor professionals die maximale flexibiliteit nodig hebben in een kleine, draagbare vormfactor. Compatibel met alle gangbare besturingssystemen, is het de perfecte oplossing voor productiviteit thuis, op kantoor of onderweg.

Belangrijkste kenmerken

• Sluit tot 3 externe monitoren aan via HDMI met flexibele resolutie-opties (tot 4K/60 Hz of 1440p/144 Hz*)
• Grafische adaptertechnologie: USB-C (MST) + USB-C PD
• 1× geïntegreerde USB-C-kabel (20 cm) voor eenvoudige aansluiting op de host
• Stroomvoorziening tot 100 W (intern verbruik slechts 10 W)
• 3× HDMI 2.0-poorten voor kristalheldere uitvoer
• Ondersteunt HDR 400–1000, G-Sync, FreeSync
• Compatibel met de belangrijkste systemen: Windows 10/11, macOS*, Android*, iPadOS*, ChromeOS, Linux

* OPMERKING: Het macOS-besturingssysteem ondersteunt geen Multi Stream Transport (MST) multi-screen videotechnologie, wat betekent dat wanneer u verbinding maakt met macOS, hetzelfde beeld op alle schermen wordt geprojecteerd.

* iPadOS en Android ondersteunen geen multi-screen videotransfertechnologie, noch de optie voor een uitgebreid scherm. Dit betekent dat wanneer u verbinding maakt met een externe monitor, alleen het gespiegelde scherm wordt weergegeven. (Niet geldig voor Androids met DEX en Easy Projection-extensie)

Handleidingen

• Datasheet

FAQ

Vraag: Mijn HDMI-video-uitgang werkt niet wanneer ik deze op mijn apparaat aansluit.

Antwoord:

– Controleer of u voldoet aan de hardwarevereisten van het dockingstation

– Werk uw apparaatstuurprogramma’s bij naar de nieuwste versie

Als uw video-uitgang nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning.

Vraag: Wanneer ik de klep van mijn laptop sluit, wordt de laptop uitgeschakeld. Is er een manier om dit te voorkomen?

Antwoord:

– Windows heeft speciale instellingen die bepalen wat er met de laptop gebeurt wanneer het deksel wordt gesloten. Deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer Energiebeheer. Selecteer Meer energie-instellingen in de opties aan de rechterkant. Er wordt een nieuw venster geopend. Selecteer Deksel sluiten-instellingen in de opties aan de linkerkant en selecteer Geen actie.

– Op macOS zijn er 4 voorwaarden waaraan moet worden voldaan om te voorkomen dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet zijn aangesloten op de stroomvoorziening en het externe toetsenbord, de muis en de monitor moeten zijn aangesloten. Vervolgens kan het deksel van de MacBook worden gesloten en kan alleen de externe monitor worden gebruikt.

Vraag: Ik kan de monitor niet instellen op 4K 60Hz.

A: Controleer eerst of zowel het dock/de grafische adapter als de monitor deze resolutie aankunnen. Controleer ook het volgende:

– Als u verbinding maakt via HDMI, moet uw HDMI-kabel 4K 60Hz ondersteunen. Alleen HDMI-kabels versie 2.0 en hoger ondersteunen dit. Bij sommige monitoren/tv’s moet mogelijk een item in de instellingen worden ingeschakeld.

Vraag: Kan een monitor die is aangesloten via een grafische adapter gebruikmaken van nVidia/AMD/Intel grafische technologie? Bijvoorbeeld G-sync of FreeSync.

A: De grafische adapter ondersteunt deze technologieën. Dit kunt u controleren in de specificaties van de adapter, waar we dit vermelden.

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een touchscreen aan te sluiten?

A: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, aangezien dit technologie van de monitorfabrikant is.

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor flikkert.

A: 1. Probeer een andere HDMI-kabel van hogere kwaliteit, dit lost het probleem vaak op. Start ook uw laptop/computer en het dockingstation opnieuw op.

2. Werk de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij via de website van de fabrikant van de grafische kaart of de website van de fabrikant van de laptop.

Vraag: Kan ik een adapter gebruiken om het signaal van DVI/HDMI naar DisplayPort om te zetten?

A: U kunt het signaal van HDMI naar DisplayPort omzetten, maar alleen als u een actieve (voedings)adapter gebruikt.

U kunt dus in geen geval een passieve (niet-gevoede) kabel/adapter gebruiken. Passieve kabels/adapters kunnen alleen DisplayPort-signalen omzetten naar HDMI.

Vraag: De USB/Thunderbolt-kabel is te kort voor mijn behoeften. Kan ik een langere kabel van een andere fabrikant gebruiken?

A: Ja, het is mogelijk om andere, langere kabels te gebruiken. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door het gebruik van kabels van derden.

Vraag: Wanneer ik mijn laptop uit de slaapstand haal, wordt de externe monitor niet geactiveerd.

A: Probeer de monitorinstelling te wijzigen van AUTO naar een vaste monitorinvoer.

Als het automatisch zoeken naar een actieve poort na lange tijd geen invoer vindt, kan de monitor in slaapstand gaan, zodat deze niet meer reageert op het signaal van de dockpoort.

Als er problemen optreden na het uit de slaapstand halen, moet de slaap- of sluimerstand op sommige apparaten worden uitgeschakeld.

Vraag: Ondersteunt dit dock/deze grafische adapter audiosignaaltransmissie via HDMI of DP?

A: Ja, als uw monitor (projector) geïntegreerde luidsprekers heeft, is audiosignaaltransmissie via een HDMI- of DP-kabel mogelijk. U moet echter het standaard audioafspeelapparaat in uw OS-instellingen wijzigen.

Vraag: Wat zijn de belangrijkste vereisten voor grafische kaarten voor gebruik met de grafische chipsets in i-tec grafische adapters en dockingstations?

A: De grafische chipsets in i-tec-producten zijn secundaire (extra) grafische kaarten in de pc.

Er moet een primaire grafische kaart zijn geïnstalleerd om te kunnen werken.

Vraag: Kan ik mijn product permanent laten draaien (24 uur per dag, 7 dagen per week)?

A: Theoretisch wel, maar continu gebruik is niet goed voor de duurzaamheid en betrouwbaarheid van het product. Net als bij elk ander apparaat dat actieve on-chip componenten bevat die zijn uitgerust met software of firmware-tools, moet het dockingstation af en toe opnieuw worden opgestart, vooral in omgevingen waar aangesloten apparaten worden afgewisseld (meestal hot-desking en hot-plugging) om mogelijke problemen te voorkomen en een soepele werking te garanderen. Het ideale of aanbevolen gebruiksscenario is om het product minstens drie keer per week opnieuw op te starten of uit te schakelen. Dockingstations die niet zijn uitgerust met een AAN/UIT-knop kunnen worden uitgeschakeld door de voeding los te koppelen.

Vraag: Op mijn MacBook 13″/15″ 2016 en later werkt mijn wifi of Bluetooth niet meer of worden USB 3.0-apparaten die op het dock zijn aangesloten, losgekoppeld. Waar ligt het probleem?

A: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is om het dock aan te sluiten op de Thunderbolt 3 (USB-C)-poort aan de linkerkant van de Mac, het dichtst bij u, of om de poorten aan de rechterkant te gebruiken. Deze poorten bevinden zich het verst van de wifi-antenne. Een andere oplossing is om de 5 GHz-band te gebruiken en het dock zo ver mogelijk van de monitor van uw Mac te plaatsen. Voor meer informatie, zie hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: Ik heb uw apparaat en de video-overdracht werkt niet.

A: Uw apparaat moet voldoen aan de systeemvereisten, met name ondersteuning voor DP Alt. mode op de USB-C-poort. Als u niet zeker bent over DP Alt., neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of onze technische ondersteuning:support@itecproduct.com.

Vraag: Waarom werkt alleen mirroring of slechts één video-uitgang op mijn MacBook?

A: Helaas ondersteunt macOS geen MST-technologie en kan het alleen beide uitgangen spiegelen, of kan slechts één uitgang werken.

Vraag: Het beeld via het dockingstation/de grafische adapter flikkert.

A: Als u dit fenomeen ervaart, is de verversingssnelheid van de monitor mogelijk verkeerd ingesteld. Als uw verversingssnelheid bijvoorbeeld is ingesteld op 59 Hz, stel deze dan in op 60 Hz en vice versa.

Vraag: Kan ik dit dock/deze grafische adapter gebruiken op Linux?

A: Ja, dit dock kan worden gebruikt op Linux. DisplayPorts en HDMI zijn gebouwd op USB-C DisplayPort Alt Mode – uw distributie/apparaat moet deze technologie ondersteunen om deze uitgang te laten werken op Linux.

De benodigde stuurprogramma’s zouden al geïntegreerd moeten zijn in alle huidige distributies.