i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt, 3x 4K Docking Station + Power Delivery 100W

Resolutie

Beschrijving

Een krachtig professioneel dockingstation dat uitvoer ondersteunt naar maximaal drie externe monitoren in een hoge resolutie tot 4K. Het dock kan met vrijwel elke laptop worden gebruikt, omdat het aansluiting op alle gangbare poorten ondersteunt: USB 3.0, USB-C en Thunderbolt” 3/4, terwijl alle gangbare huidige besturingssystemen worden ondersteund. Aansluiting op drie monitoren is echter alleen mogelijk als de laptop beschikt over een Thunderbolt” 3/4-poort of een USB-C-poort die video-overdracht ondersteunt (USB-C DP Alt-modus).

Talrijke USB-poorten (waaronder die met snelheden tot 10 Gbps), een betrouwbare en snelle verbinding met het bedrijfsnetwerk dankzij de geïntegreerde LAN-poort en ondersteuning voor installatie achter de monitor maken dit docking station tot de ideale metgezel voor echte professionals. Natuurlijk ondersteunt hij het opladen van uw laptop of tablet, tot 100 W.

• Sluit tot 3 externe monitors aan in resoluties tot 4K*
• Vermogen: tot 100 W
• 2 DisplayPort- en 3 HDMI-poorten beschikbaar*
• 3x USB 3.1 en 2x USB-C zorgen ervoor dat u uw USB-apparaten en randapparatuur gemakkelijk kunt aansluiten (twee poorten ondersteunen 10 Gbps snelheid).
• Gigabit Ethernet RJ-45 biedt betrouwbare, robuuste en snelle internetconnectiviteit met ondersteuning voor 10/100/1000 Mbps snelheden
• Combo-aansluiting voor audio en microfoon
• Kensington-slot biedt bescherming tegen diefstal, vooral in gedeelde kantooromgevingen of openbare ruimten
• Docking station power switch zorgt voor maximale energiebesparing
• Docking station ondersteunt een VESA-bevestiging voor slimme verticale installatie achter een monitor met VESA-ondersteuning
• Ondersteunt Windows 10, macOS, Android en Linux

*HDMI 3-poort werkt alleen wanneer aangesloten op een laptop met Thunderbolt” 3/4-poort of USB-C-poort die video-overdracht ondersteunt (de zogenaamde USB-C DP Alt-modus)

Als het docking station is aangesloten via USB 3.0, wordt het opladen van laptops en tablets niet ondersteund

Handleidingen

• Datasheet
• Quick Start
• Aanvulling op de producthandleiding (ErP 2019/1782)
• Aanvulling op de producthandleiding (ErP 2019/1782)

Drivers

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Vraag: Mijn video-uitgang (HDMI, DisplayPort, DVI …) functioneert na het aansluiten
MacBook niet, zelfs niet na het installeren van de DisplayLink-stuurprogramma’s.

Antwoord: Apple heeft een nieuwe beveiligingselement toegevoegd aan macOS 10.13 en hoger, waardoor de automatische installatie van stuurprogramma’s die de “kernel”-extensie gebruiken, wordt geblokkeerd. En het DisplayLink-stuurprogramma gebruikt deze extensies. Voor een goede werking is het noodzakelijk de uitzondering voor “DisplayLink Corp” toe te staan in de Beveiligingsinstellingen voor uw MacBook. Hier kunt u gedetailleerde instructies vinden:

https://i-tec.cz/en/setup/

Vraag: Ik heb een MacBook met een aangesloten externe 4K-monitor. In de standaard 4K-resolutie zijn de pictogrammen te klein. Ik wil de weergaveresolutie op de monitor wijzigen, maar de afbeelding is onscherp of de cursor reageert langzamer.

Antwoord: Helaas is dit een probleem met het DisplayLink-stuurprogramma. DisplayLink is bezig dit probleem op te lossen. Helaas weten we op dit ogenblik niet, wanneer dit probleem wordt verholpen.

Vraag: Ik heb 2 externe monitors met ingebouwde luidsprekers. En wanneer ze aangesloten zijn op een dockingstation, spelen ze allebei hetzelfde geluid af. Is het mogelijk een monitor in te stellen, die geluid zal afspelen?

Antwoord: Helaas staat de software niet toe om een monitor te selecteren, die geluid afspeelt. Op dit moment is de enige optie om direct uit te schakelen in de monitorinstelling.

Vraag: Hoeveel externe beeldschermen ondersteunt de DisplayLink-software maximaal?

Antwoord:

• Windows – ondersteunt maximaal 6 monitoren – er kunnen meerdere monitoren worden aangesloten, maar dit wordt niet ondersteund en de stuurprogramma’s voor meer monitoren worden niet getest
• macOS – ondersteunt maximaal 4 monitoren
• Ubuntu – ondersteunt maximaal 2 fullHD monitoren – er kunnen meerdere monitoren worden aangesloten, maar dit wordt niet ondersteund en de stuurprogramma’s voor meer monitoren worden niet getest
• Android – ondersteunt maximaal 1 externe monitor. Andere aangesloten monitoren zuilen hetzelfde beeld tonen als de eerste aangesloten monitor.
• ChromeOS – Het maximale aantal monitoren wordt niet beperkt door het DisplayLink-stuurprogramma. Maar het kan worden beperkt door ChromeOS zelf

Vraag: Nadat het Windows-besturingssysteem is bijgewerkt, werkt het dockingstation niet.
Antwoord: Voer de het volgende stappen uit:

1, Koppel het docking station/de grafische adapter af

2, Download en start de DisplayLink Installation Cleaner. Deze kan gedownload worden in de sectie “Handleidingen, stuurprogramma’s”

3, Download en start de nieuwste DisplayLink-stuurprogramma’s. Deze kunnen gedownload worden in de sectie “Handleidingen, stuurprogramma’s”

4, Sluit het docking station/de grafische adapter aan

Vraag: Grafisch programma/programma voor de montage van video (bijv. Adobe Photoshop) werkt niet goed op een externe monitor, die is aangesloten op het DisplayLink-apparaat. Maar op het interne scherm van de notebook werkt het programma naar behoren. Waardoor wordt dat veroorzaakt en kan ik dat op de een of andere manier verbeteren?

Antwoord: Het kan gebeuren, dat dergelijke programma’s per vergissing taken voor interne grafische afbeeldingen van de computer toewijzen aan de grafische adapter van het dockingstation. Dit veroorzaakt problemen. In dit geval is het nodig om de Grafische versnelling direct uit te schakelen in de desbetreffende programma-instelling. In verschillende programma’s kan deze functie een andere naam hebben. Hierna raden we aan om uw PC/ notebook te herstarten.

Vraag: Wanneer ik het notebookdeksel sluit, wordt de notebook uitgeschakeld. Kan dit worden verhinderd?

Antwoord:

• Windows heeft een speciale instelling, die bestuurt, wat er met de notebook moet gebeuren bij het sluiten van het deksel. En deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Voedingsselecties. Selecteer uit de opties aan de rechterkant Overige voedingsinstellingen. Een nieuw venster wordt geopend. Selecteer dan in het menu links de Instellingen voor het sluiten van het deksel en selecteer Geen actie uitvoeren.
• Bij MacOS moet er aan 4 voorwaarden worden voldaan om te voorkomen, dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet op een voedingsbron zijn aangesloten. Er moeten ook een extern toetsenbord, muis en monitor zijn aangesloten. En vervolgens kunt u het deksel van de MacBook sluiten en alleen met de externe monitor werken.

Vraag: Het lukt mijn niet een 4K 60Hz-resolutie op de monitor in te stellen.

Antwoord: Controleer eerst of zowel het dockingstation/de videoadapter als de monitor deze resolutie kunnen verwerken. Controleer ook, dat:

• Bij aansluiting via HDMI uw HDMI-kabel 4K 60Hz ondersteunt . Dit ondersteunen alleen de kabels HDMI van versie 2.0 en nieuwere kabels. Ook sommige monitors/tv’s kunnen een item in de instellingen hebben, die u moet inschakelen.
• In het geval van verbinding via een DisplayPort ondersteunt uw kabel 4K60 Hz. Dit ondersteunen alleen de DP-kabels van versie 1.2 en nieuwere kabels. Zorg er ook voor, dat in uw monitorinstelling de DP 1.2-instelling is geselecteerd. Raadpleeg de handleiding voor uw monitor, als u niet weet, waar u deze instelling kunt vinden.

Vraag: Kan een monitor, die aangesloten is via een dockingstation, de grafische technologieën van nVidia/AMD/Intel gebruiken? Bijvoorbeeld G-sync of FreeSync.

Antwoord: Het dockingstation kan geen grafische technologie van nVidia/AMD/Intel gebruiken.

Vraag: Is het mogelijk om met het dockingstation/de videoadapter de opnamefrequentie in te stellen op 120 Hz (144 Hz enz.) ?

Antwoord: Dit is niet mogelijk. Het dockingstation kan maximaal 60 Hz aan.

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een aanraakscherm aan te sluiten?

Antwoord: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, omdat het gaat om een technologie van de monitorproducenten.

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor knippert.

Antwoord: Probeer een betere HDMI/DisplayPort-kabel uit. Dit kan uw probleem oplossen.

Vraag: Kan ik een reductie gebruiken om het signaal te converteren van DVI/HDMI naar DisplayPort?

Antwoord: De signaalconversie van HDMI naar DisplayPort is mogelijk, maar alleen als een actieve (stroom) adapter wordt gebruikt. In ieder geval kan geen passieve (niet-gevoede) kabel/adapter worden gebruikt. Passieve kabels/adapters kunnen alleen het DisplayPort-signaal converteren naar HDMI.

Vraag: De USB/Thunderbolt 3-kabel is te kort voor mijn behoefte. Kan ik een langere kabel van een andere producent gebruiken?

Antwoord: Ja, dat is mogelijk. Zie de onderstaande tabel. Waar kunt u de maximale kabellengtes zien volgens de USB/Thunderbolt 3-specificaties. Het kan gebeuren, dat langere kabels niet correct werken.

Ook voor USB-C en Thunderbolt 3-kabels moet u nagaan, of ze de DisplayPort Alt-Mode (alleen UBS-C) en de Power Delivery-profielen (USB-C en Thunderbolt 3) ondersteunen. In het geval, dat het dockingstation ze nodig heeft voor het bedrijf.

Als u hierover geen zekerheid heeft, kunt u contact opnemen met onze technische dienst: support@itecproduct.com

Vraag: Welke functie heeft de Uitschakelingsknop, als deze de notebook niet kan in- of uitschakelen?

Antwoord: De Uitschakelingsknop dient voor het in-/uitschakelen van het dockingstation.

Vraag: Kan ik mijn product permanent laten werken (24 uur per dag, 7 dagen per week)?
Antwoord: Theoretisch ja, maar continue werking is niet geschikt voor de duurzaamheid en betrouwbaarheid van het product. Zoals bij elk ander apparaat dat actieve on-chip componenten bevat die zijn uitgerust met software of firmware, moeten docking stations af en toe opnieuw worden opgestart, vooral op punten waar aangesloten apparaten elkaar afwisselen (meestal hot-desking en hot-plugging), om mogelijke problemen te voorkomen en de werking probleemloos te houden. Het ideale of aanbevolen gebruiksscenario is om het product ten minste 3 keer per week opnieuw op te starten of af te sluiten. Docking stations zonder AAN/UIT-knop kunnen worden uitgeschakeld door de stekker uit het stopcontact te halen.

Vraag: Mijn luidsprekers/hoofdtelefoon zijn aangesloten op de audio-aansluiting van het dockingstation, maar ze spelen geen geluid af.

Antwoord: Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer de optie Instellingen. Selecteer hier Systeem en selecteer Geluid in het menu aan de linkerkant en wijzig hier het Uitgangsapparaat.

Vraag: Ik gebruik een dockingstation in mijn kantoor/bedrijf en als ik de Ethernet-kabel aansluit op het dockingstation, kan ik me niet verbinden met het internet/het lokale netwerk. Maar wanneer ik deze kabel steek in de LAN-connector op mijn laptop, werkt alles naar behoren.

Antwoord: In sommige gevallen maken bedrijven de aansluiting op het internet/lokale netwerken alleen mogelijk voor netwerkelementen met een bekend MAC-adres (elke LAN-connector heeft zijn eigen MAC-adres).

Dit kan worden overbrugd door het MAC-adres van de LAN-connector in het dockingstation handmatig te wijzigen of door onze i-tec Docker Pro-software (voor Windows) te gebruiken, die het MAC-adres van uw laptop overdraagt naar het dockingstation. De software i-tec Docker Pro is gratis en u kunt hem downloaden vanaf onze website. https://i-tec.cz/nl/produkt/dockerprosw-8/

Vraag: Kan het dockingstation een laptop opladen via een USB 3.0-connector?

Antwoord: Vanuit technologisch oogpunt biedt de USB 3.0-specificatie geen ondersteuning voor het opladen van de laptop via een USB 3.0-connector.

Vraag: Ik heb een laptop met een Thunderbolt 3- of USB-C-poort, maar de laptop kan niet worden opgeladen.

Antwoord: Volgens de Thunderbolt 3/USB-C-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook alleen optioneel. Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron, waarmee u uw notebook met meer dan 100 W kunt opladen. Sommige fabrikanten beperken/blokkeren ook het opladen vanaf dockingstations/adapters, die niet door de betreffende fabrikant werden gefabriceerd. Als u niet zeker weet of uw USB-C-poort aan deze vereisten voldoet, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of met onze technische dienst: support@itecproduct.com.

Vraag: Ik heb een notebook met een USB-C/Thunderbolt3-poort, maar de notebook wordt niet opgeladen.
Antwoord: Volgens de USB-C/Thunderbolt3-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook slechts optioneel.
Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron waarmee u uw notebook meer dan 100 W kunt opladen.

Vraag Als ik de notebook wakker maak, wordt de externe monitor niet wakker.
Antwoord Probeer de instelling van de monitoringang te wijzigen van AUTO naar een vaste monitoringang.
Als de monitor na een lange tijd van automatisch zoeken naar de actieve poort geen ingang vindt, kan deze zodanig in slaap vallen, dat hij niet meer reageert op het signaal vanaf de poort van het dockingstation.

Vraag: Ondersteunt dit dockingstation/deze videoadapter de overdracht van het audiosignaal via HDMI of DP?
Antwoord: Ja, als uw monitor (projector) voorzien is van geïntegreerde luidsprekers, is het mogelijk om audiosignalen over te dragen via een HDMI- of DP-kabel. In de instelling van uw BS moet u echter uw standaardapparaat voor het afspelen van audio wijzigen.

Vraag: Mijn MacBook werd geleverd met een oplaadadapter van 87 W. Zal een 60 W Power Delivery mijn Mijn MacBook opladen?
Antwoord: Ja, het laden zal onbeduidend langzamer plaatsvinden.

Vraag: Wat zijn de vereisten voor primaire grafische kaarten voor het gebruik met grafische chipsets in i-tec grafische adapters en dockingstations?
Antwoord: Grafische chipsets in i-tec-producten zijn secundaire (extra) grafische kaarten op een PC.
Ze hebben een primaire grafische kaart nodig voor hun werking. Opmerking voor Windows 10 en hoger: in deze besturingssystemen werkt het grafische stuurprogramma alleen afhankelijk van de primaire grafische kaarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Het programma kan niet samenwerken met de grafische kaarten SiS of Matrox.

Vraag: Op mijn MacBook 13 “/ 15” 2016 en nieuwere versies werkt mijn WiFi en Bluetooth niet meer of worden de USB 3.0-apparaten afgekoppeld, die op het dockingstation zijn aangesloten. Waar zit het probleem?
Antwoord: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is, dat u het dockingstation aansluit op de Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-poort aan de linkerkant, die zich het dichtst bij u bevindt, of de poorten aan de rechterkant gebruikt. Deze poorten bevinden zich het verst van de WiFi-antenne. Een andere oplossing bestaat daarin, dat u de 5 GHz-band gebruikt en het dockingstation zo ver mogelijk plaatst van uw Mac-monitor. Meer gedetailleerde informatie vindt u hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: Het beeld via het dockingstation knippert.
Antwoord: Als u dit verschijnsel ondervindt, hebt u mogelijk slechts een verkeerd ingestelde vernieuwingsfrequentie van de monitor. Als u 59 Hz heeft ingesteld, wijzig de instelling naar 60 Hz.

Vraag: Ondersteunt de “USB-C Alt-mode” de HDMI-uitgang bij een resolutie van 4K de frequentie van 60 Hz?
Antwoord: Nee. Een poort die voldoet aan HDMI 1.4 (via USB-C Alt. Mode), bij een resolutie van 3840×2160 kan maximaal een frequentie van 30 Hz bereiken. Bij een resolutie van 2560×1440 en lager kunt u 60 Hz instellen.

Vraag: Kan ik dit dockingstation/deze grafische adapter ook gebruiken via de Thunderbolt3-poort ?
Antwoord: Ja, het USB-C-docking station/de grafische adapter kan ook worden gebruikt via de Thunderbolt3-poort.
Het kan gebeuren, dat Power Delivery niet werkt. Dit hangt echter af van de eigenschappen van de TB3-poort van uw notebook.

Vraag: Kan ik een andere USB-C DP Alt.Mode grafische adapter aansluiten op de USB-C-poort van het dockingstation?
Antwoord: In het geval van USB-C DP Alt. Mode-technologie is het niet mogelijk om meerdere adapters te gebruiken door ze in serie te verbinden.

Vraag: Alles werkt, maar het apparaat toont alleen de snelheid van 10 Mbps. Waar is het probleem?
Antwoord: Controleer alle bekabeling tussen de PC/NB en het actieve element en druk op de RJ-45-connectoren. Het helpt ook om de Ethernet-kabel tussen de adapter en het actieve netwerkelement (hub, switch, router) te vervangen met een gecertificeerde kabel. Het probleem kan ook opgelost worden door een specifieke waarde in te stellen (in plaats van Auto Negotiation) in de eigenschappen van de netwerkadapters, punt Speed & Duplex.

Vraag: Waar kan ik stuurprogramma’s van DisplayLink voor ChromeOS downloaden?
Antwoord: Het is niet nodig om stuurprogramma’s voor ChromeOS te downloaden of te installeren. Ze maken deel uit van ChromeOS sinds de versie R51. Sluit gewoon het dockingstation aan.

Vraag: Ik gebruik ChromeOS en het beeld op de externe monitor is niet vloeiend /wordt onderbroken.
Antwoord: In dit geval gaat het om een probleem met een onderpresterende CPU. Notebooks met ChromeOS gebruiken in de meeste gevallen minder krachtige processoren en de software van DisplayLink gebruikt uitsluitend de CPU.

Vraag: Ik heb een laptop dat voorzien is van ChromeOS met twee externe 4K-monitoren, kan ik de FullHD-resolutie op beide monitoren instellen?
Antwoord: Helaas kan ChromeOS actueel slechts de resolutie voor één monitor tegelijk instellen. De tweede monitor wordt ingesteld op de maximale (oorspronkelijke) resolutie.

Vraag: Ik heb een laptop met ChromeOS. Is er een limiet voor hoeveel externe monitors ik kan aansluiten via apparaten die zijn gebouwd op de technologie van DisplayLink?
Antwoord: De software van DisplayLink zelf heeft geen vergelijkbare beperking voor ChromeOS, maar de laptopfabrikant kan een beperking instellen.

Omdat Chromebooks doorgaans minder krachtige processors hebben, kan het aansluiten van meerdere externe monitoren de processor zwaar belasten en is het beeld mogelijk niet vloeiend.

Vraag: Ik heb een andere Linux-distributie dan Ubuntu. Kan ik dit apparaat gebruiken?
Antwoord: Officieel wordt van de Linux-distributies alleen Ubuntu ondersteund. Maar op het internet kunt u stuurprogramma’s downloaden die door de Linux-gemeenschap werden aangepast voor vele andere distributies.

Als u niet zeker weet of uw distributie deze aangepaste stuurprogramma’s heeft of niet weet waar u ze kunt vinden, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning: support@itecproduct.com

Vraag: Ik heb oudere Windows en ik kan er niet de nieuwste DisplayLink-stuurprogramma’s op installeren. Wat moet ik doen?
Antwoord: De nieuwste DisplayLink-stuurprogramma’s ondersteunen niet langer sommige oudere versies van Windows.

Momenteel ondersteunen alleen Windows 7/8.1/10 de nieuwste DisplayLink-stuurprogramma’s.

Als u Windows 8.0 gebruikt, installeer dan de stuurprogramma’s 9,2 M2. Als u Windows XP (32bit) en Vista gebruikt, installeer dan het stuurprogramma 7,6 M2.