i-tec Thunderbolt 3 3x Display Docking Station + Power Delivery 96W

Resolutie

Beschrijving

Een van de krachtigste docking stations op de markt! Kristalheldere beeldkwaliteit op tot wel drie monitoren*, snel internet en vermogen om gegevens over te dragen met snelheden van wel 4 GB per seconde dankzij een vrije TB3-poort, die een snellere gegevensoverdracht biedt (max. 40 Gbps). Dankzij dit station kunt u uw notebook opladen met een vermogen van max. 96W. (Dit is meer dan voldoende voor de overgrote meerderheid van laptops, inclusief bijvoorbeeld een MacBook Pro 16“.)

Dankzij het geïntegreerde protocol DP 1.4 kunt u dit docking station aansluiten op een monitor met een resolutie van max. 8K (als deze resolutie tevens ondersteund wordt door uw notebook), eventueel op twee tot drie monitoren met een resolutie van 4K.

Dit station is vanzelfsprekend voorzien van vele USB-poorten, een LAN-poort, ondersteuning voor audio en microfoon en zelf een SD-kaartlezer.

* Informatie: Wanneer u werkt met het besturingssysteem macOS, kunt u werken met maximaal twee externe monitoren (resp. zal in het geval van aansluiting op drie monitoren op twee ervan hetzelfde beeld worden weergegeven).

• Sluit tot wel drie 4K/Hz externe monitoren aan of één met een resolutie van 8K/30Hz*.
• Power Delivery: 96W
• Het apparaat is voorzien van poorten DisplayPort, HDMI en Thunderbolt 3
  
• Met behulp van 4x USB 3.1, 1x USB 3.1 Gen 2 met ondersteuning van snelle lading en 1x USB-C Gen 2-poort (10 Gbps) kunt u eenvoudig uw USB-apparaten en randapparatuur aansluiten.
• Gigabit Ethernet RJ-45 biedt een betrouwbare, robuuste en snelle internetverbinding met ondersteuning voor snelheden van 10/100/1000 Mbps.
• Gecombineerde jack voor audio en microfoon op het voorpaneel.
• Geheugenkaartlezer SD.
• Het Kensington-slot biedt bescherming tegen diefstal, met name in de omgeving van gedeelde kantoren of publiek toegankelijke plaatsen.
• De schakelaar van het docking station zorgt voor maximale energiebesparing.
• Het docking station ondersteunt een VESA-beugel voor intelligente verticale installatie achter een door VESA ondersteunde monitor.
• Ondersteunt Windows 10, macOS X, Linux
• In het pakket worden een professionele adapter 170 W (20V, 8,5A) en een Thunderbolt 3-kabel van 80 cm meegeleverd.

Handleidingen

• Quick Start
• Datasheet
• Aanvulling op de producthandleiding (ErP 2019/1782)

Drivers

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Vraag: Wanneer ik het notebookdeksel sluit, wordt de notebook uitgeschakeld. Kan dit worden verhinderd?

Antwoord:

• Windows heeft een speciale instelling, die bestuurt, wat er met de notebook moet gebeuren bij het sluiten van het deksel. En deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Voedingsselecties. Selecteer uit de opties aan de rechterkant Overige voedingsinstellingen. Een nieuw venster wordt geopend. Selecteer dan in het menu links de Instellingen voor het sluiten van het deksel en selecteer Geen actie uitvoeren.
• Bij MacOS moet er aan 4 voorwaarden worden voldaan om te voorkomen, dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet op een voedingsbron zijn aangesloten. Er moeten ook een extern toetsenbord, muis en monitor zijn aangesloten. En vervolgens kunt u het deksel van de MacBook sluiten en alleen met de externe monitor werken.

Vraag: Het lukt mijn niet een 4K 60Hz-resolutie op de monitor in te stellen.

Antwoord: Controleer eerst of zowel het dockingstation/de videoadapter als de monitor deze resolutie kunnen verwerken. Controleer ook, dat:

• Bij aansluiting via HDMI uw HDMI-kabel 4K 60Hz ondersteunt . Dit ondersteunen alleen de kabels HDMI van versie 2.0 en nieuwere kabels. Ook sommige monitors/tv’s kunnen een item in de instellingen hebben, die u moet inschakelen.
• In het geval van verbinding via een DisplayPort ondersteunt uw kabel 4K60 Hz. Dit ondersteunen alleen de DP-kabels van versie 1.2 en nieuwere kabels. Zorg er ook voor, dat in uw monitorinstelling de DP 1.2-instelling is geselecteerd. Raadpleeg de handleiding voor uw monitor, als u niet weet, waar u deze instelling kunt vinden.

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een aanraakscherm aan te sluiten?

Antwoord: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, omdat het gaat om een technologie van de monitorproducenten.

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor knippert.

Antwoord: Probeer een betere HDMI/DisplayPort-kabel uit. Dit kan uw probleem oplossen.

Vraag: Kan ik een reductie gebruiken om het signaal te converteren van DVI/HDMI naar DisplayPort?

Antwoord: De signaalconversie van HDMI naar DisplayPort is mogelijk, maar alleen als een actieve (stroom) adapter wordt gebruikt.  In ieder geval kan geen passieve (niet-gevoede) kabel/adapter worden gebruikt. Passieve kabels/adapters kunnen alleen het DisplayPort-signaal converteren naar HDMI.

Vraag: De USB/Thunderbolt 3-kabel is te kort voor mijn behoefte. Kan ik een langere kabel van een andere producent gebruiken?

Antwoord: Ja, dat is mogelijk. Zie de onderstaande tabel. Waar kunt u de maximale kabellengtes zien volgens de USB/Thunderbolt 3-specificaties. Het kan gebeuren, dat langere kabels niet correct werken.

Ook voor USB-C en Thunderbolt 3-kabels moet u nagaan, of ze de DisplayPort Alt-Mode (alleen UBS-C) en de Power Delivery-profielen (USB-C en Thunderbolt 3) ondersteunen. In het geval, dat het dockingstation ze nodig heeft voor het bedrijf.

Als u hierover geen zekerheid heeft, kunt u contact opnemen met onze technische dienst: support@itecproduct.com

Vraag: Welke functie heeft de Uitschakelingsknop, als deze de notebook niet kan in- of uitschakelen?

Antwoord: De Uitschakelingsknop dient voor het in-/uitschakelen van het dockingstation.

Vraag: Kan ik mijn product permanent laten werken (24 uur per dag, 7 dagen per week)?
Antwoord: Theoretisch ja, maar continue werking is niet geschikt voor de duurzaamheid en betrouwbaarheid van het product. Zoals bij elk ander apparaat dat actieve on-chip componenten bevat die zijn uitgerust met software of firmware, moeten docking stations af en toe opnieuw worden opgestart, vooral op punten waar aangesloten apparaten elkaar afwisselen (meestal hot-desking en hot-plugging), om mogelijke problemen te voorkomen en de werking probleemloos te houden. Het ideale of aanbevolen gebruiksscenario is om het product ten minste 3 keer per week opnieuw op te starten of af te sluiten. Docking stations zonder AAN/UIT-knop kunnen worden uitgeschakeld door de stekker uit het stopcontact te halen.

Vraag: Mijn luidsprekers/hoofdtelefoon zijn aangesloten op de audio-aansluiting van het dockingstation, maar ze spelen geen geluid af.

Antwoord: Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer de optie Instellingen. Selecteer hier Systeem en selecteer Geluid in het menu aan de linkerkant en wijzig hier het Uitgangsapparaat.

Vraag: Ik gebruik een dockingstation in mijn kantoor/bedrijf en als ik de Ethernet-kabel aansluit op het dockingstation, kan ik me niet verbinden met het internet/het lokale netwerk. Maar wanneer ik deze kabel steek in de LAN-connector op mijn laptop, werkt alles naar behoren.

Antwoord: In sommige gevallen maken bedrijven de aansluiting op het internet/lokale netwerken alleen mogelijk voor netwerkelementen met een bekend MAC-adres (elke LAN-connector heeft zijn eigen MAC-adres).

Dit kan worden overbrugd door het MAC-adres van de LAN-connector in het dockingstation handmatig te wijzigen of door onze i-tec Docker Pro-software (voor Windows) te gebruiken, die het MAC-adres van uw laptop overdraagt naar het dockingstation. De software i-tec Docker Pro is gratis en u kunt hem downloaden vanaf onze website.

https://i-tec.cz/nl/produkt/dockerprosw-8/

Vraag: Ik heb een laptop met een Thunderbolt 3- of USB-C-poort, maar de laptop kan niet worden opgeladen.

Antwoord: Volgens de Thunderbolt 3/USB-C-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook alleen optioneel. Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron, waarmee u uw notebook met meer dan 100 W kunt opladen. Sommige fabrikanten beperken/blokkeren ook het opladen vanaf dockingstations/adapters, die niet door de betreffende fabrikant werden gefabriceerd. Als u niet zeker weet of uw USB-C-poort aan deze vereisten voldoet, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of met onze technische dienst: support@itecproduct.com.

Vraag: Wanneer ik de USB-C Power Delivery Adapter loskoppel van het dockingstation, wordt de monitor herstart en wordt het USB-apparaat losgekoppeld en opnieuw aangesloten.
Antwoord: In dit geval is dit een standaardgedrag, dat wordt beschreven in de USB-IF Power Delivery-specificaties. Wanneer de adapter is losgekoppeld, moet het dockingstation de oplaadrichting wijzigen en de stroom van de notebook halen. Zodra de stroomrichting wordt gewijzigd, sluiten alle aangesloten apparaten zich opnieuw aan.

Vraag: Het docking station/de grafische adapter maakt helemaal geen verbinding en niets werkt.
Antwoord: Controleer of uw dockingstation is verbonden met de Thunderbolt3-poort.

U kunt deze poort eenvoudig herkennen aan het bliksemsymbool .

Vraag: Ik heb een notebook met een USB-C/Thunderbolt3-poort, maar de notebook wordt niet opgeladen.
Antwoord: Volgens de USB-C/Thunderbolt3-specificaties is de stroomvoorziening van de notebook slechts optioneel.
Niet alle notebooks staan deze optie toe, met name notebooks die geleverd worden met een stroombron waarmee u uw notebook meer dan 100 W kunt opladen.

Vraag Als ik de notebook wakker maak, wordt de externe monitor niet wakker.
Antwoord Probeer de instelling van de monitoringang te wijzigen van AUTO naar een vaste monitoringang.
Als de monitor na een lange tijd van automatisch zoeken naar de actieve poort geen ingang vindt, kan deze zodanig in slaap vallen, dat hij niet meer reageert op het signaal vanaf de poort van het dockingstation.

Vraag: Ondersteunt dit dockingstation/deze videoadapter de overdracht van het audiosignaal via HDMI of DP?
Antwoord: Ja, als uw monitor (projector) voorzien is van geïntegreerde luidsprekers, is het mogelijk om audiosignalen over te dragen via een HDMI- of DP-kabel. In de instelling van uw BS moet u echter uw standaardapparaat voor het afspelen van audio wijzigen.

Vraag: Ik heb een standaard analoge microfoon aangesloten op de gecombineerde audiopoort van het dockingstation, maar de microfoon werkt niet. Waarom?
Antwoord: De gecombineerde (TRRS) audiopoort is niet compatibel met standaard analoge microfoons.

Vraag: Op mijn TB3-dockingstation werkt slechts één video-uitgang. Waar kan het probleem zijn?
Antwoord: Sommige fabrikanten gebruiken op bepaalde modellen van hun notebooks/tablets een Thunderbolt3-poort met beperkt vermogen (zoals Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 of Asus ROG GL502VM).  Specifiek gaat het om een lagere totale snelheid van 20 Gbps en ondersteuning van maximaal 1 video-uitgang (de -industriestandaard van de Thunderbolt3-technologie is een snelheid van 40 Gbps en ondersteuning van 2 externe monitoren).

De uitgang naar een enkele monitor is dus geen defect van het dockingstation maar een onvoldoende (beperkt) vermogen van de TB3-poort in de laptop of tablet (de oorzaak ligt in de hardware van de TB3-poort en kan niet worden verwijderd).

Voordat u een Thunderbolt3-accessoire aanschaft, raden we aan de TB3-poortparameters van uw laptop of tablet te controleren.

Vraag: Wanneer ik het dockingstation aansluit op mijn Mac, verschijnt het bericht Thunderbolt Accessoire kan niet worden gebruikt: sluit uw apparaat aan op de Thunderbolt-poort van deze Mac”.
Waardoor kan dit veroorzaakt worden?
Antwoord: Dit bericht kan worden veroorzaakt door het gebruik van een verkeerde kabel.

Controleer of u de Thunderbolt3-kabel heeft gebruikt (aan beide kanten gemarkeerd met een bliksem) en niet een gewone USB-C-kabel, die er bijna hetzelfde uitziet. Gebruik alleen de door ons geleverde Thunderbolt3-kabels.

Bijvoorbeeld kan dit bericht ook verschijnen als u een TB3-apparaat gebruikt met een USB-C hub of met een dockingstation met alleen een USB-C-uitgang (en geen Thunderbolt3-uitgang).

Vraag: Wanneer het dockingstation aangesloten wordt op mijn laptop, werken alleen de video-uitgangen.
Niets anders werkt. Waarom?
Antwoord: Bij Thunderbolt-dockingstations en het Windows-systeem moet het dockingstation eerst worden toegestaan in de beheerder van het Thunderbolt-apparaat. U vindt deze beheerder naast de klok als een klein icoontje.

Vraag: Op mijn MacBook 13 “/ 15” 2016 en nieuwere versies werkt mijn WiFi en Bluetooth niet meer of worden de USB 3.0-apparaten afgekoppeld, die op het dockingstation zijn aangesloten. Waar zit het probleem?
Antwoord: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is, dat u het dockingstation aansluit op de Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-poort aan de linkerkant, die zich het dichtst bij u bevindt, of de poorten aan de rechterkant gebruikt. Deze poorten bevinden zich het verst van de WiFi-antenne. Een andere oplossing bestaat daarin, dat u de 5 GHz-band gebruikt en het dockingstation zo ver mogelijk plaatst van uw Mac-monitor. Meer gedetailleerde informatie vindt u hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: Waarom werkt op mijn MacBook alleen spiegeling of alleen één video-uitgang?
Antwoord: Helaas ondersteunt het systeem MacOS het systeem MST niet en is alleen in staat om op beide uitgangen te spiegelen of er kan er slechts één werken.

Vraag: Het beeld via het dockingstation knippert.
Antwoord: Als u dit verschijnsel ondervindt, hebt u mogelijk slechts een verkeerd ingestelde vernieuwingsfrequentie van de monitor. Als u 59 Hz heeft ingesteld, wijzig de instelling naar 60 Hz.