i-tec Thunderbolt4 Triple Display Docking Station + Power Delivery 96W

Resolutie

Beschrijving

Ultra-hoge prestaties, ultrasnelle gegevensoverdracht en ondersteuning voor resoluties tot 8K/60 Hz. Een van de krachtigste i-tec dockingstations op de markt!

Kristalheldere beeldkwaliteit, ultrasnel internet en gegevensoverdrachtssnelheden tot 4 GB per seconde dankzij de geïntegreerde Thunderbolt 4-uitgang. U kunt ook een hoofdtelefoon of luidsprekers aansluiten en uw laptop opladen (tot 96 W) – alles via één enkele kabel (100 cm gecertificeerde Thunderbolt 4-kabel meegeleverd).

Dankzij het geïntegreerde DP 1.4-protocol kunt u dit dockingstation aansluiten op een monitor met een resolutie tot 8K (7680 × 4320) bij een verversingssnelheid van 60 Hz – wat overeenkomt met vier 4K-monitoren. Dit maakt het een ideale oplossing voor grafisch ontwerpers, data-analisten, ontwikkelaars, videobewerkers en liefhebbers van hoge resolutie video.

Het dockingstation is nu niet alleen compatibel met Thunderbolt 5/4/3-poorten, maar ook met USB4 en USB-C, waardoor het een flexibele oplossing is voor bedrijven en gebruikers met verschillende notebook- en tabletinterfaces.

• Ondersteunt maximaal 3 externe monitoren* met resoluties tot 1x 8K/60Hz, of 2x 4K/120Hz en 1x 4K/60Hz
• Videopoorten: 2x HDMI, 1x Thunderbolt 4
• 1x USB-C (10 Gbps) met 30 W stroomvoorziening
• 2x USB-A (10 Gbps)
• 2x USB-A (5 Gbps)
• LAN-poort met snelheden tot 2,5 Gbps (10/100/1000/2500 Mbps)
• 5 mm audio-/microfoonaansluiting
• 1x SD/microSD-kaartsleuf
• Laptop opladen tot 96 W
• Aan/uit-knop voor dockingstation

* macOS ondersteunt Multi Stream Transport (MST) voor meerdere beeldschermen niet, wat betekent dat wanneer er een verbinding is met een macOS-systeem, beide via HDMI aangesloten monitoren hetzelfde beeld weergeven.

Handleidingen

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Vraag: De video-uitgang (HDMI, DisplayPort, DVI, enz.) werkt niet nadat ik mijn apparaat heb aangesloten.

Antwoord:

· Controleer of u voldoet aan de hardwarevereisten van het dockingstation

· Gebruik de originele accessoires die bij het dockingstation zijn geleverd

· Werk de stuurprogramma’s van uw apparaat bij naar de nieuwste versie

Als de video-uitgang nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning.

Vraag: Wanneer ik de laptop sluit, wordt deze uitgeschakeld. Kan ik dit voorkomen?

Antwoord:

· Windows heeft een speciale instelling die bepaalt wat er gebeurt wanneer de laptop wordt gesloten. Deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer Energiebeheer. Selecteer Extra energie-instellingen in de opties aan de rechterkant. Er wordt een nieuw venster geopend. Selecteer Instellingen voor sluiten in het menu aan de linkerkant en selecteer Niets doen.

· Op macOS moet aan vier voorwaarden worden voldaan om te voorkomen dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet zijn aangesloten op een stroombron en er moet een extern toetsenbord, muis en monitor zijn aangesloten. Vervolgens kunt u het deksel van de MacBook sluiten en alleen met de externe monitor werken.

Vraag: Ik kan de resolutie op mijn monitor niet instellen op 4K/60Hz, 8K60Hz, enz.

Antwoord: Controleer eerst of zowel het dockingstation/de grafische adapter als de monitor deze resolutie ondersteunen. Controleer ook het volgende:

· Als u verbinding maakt via HDMI, moet uw HDMI-kabel 4K 60 Hz ondersteunen. Alleen HDMI-kabels versie 2.0 en hoger ondersteunen dit. Bij sommige monitoren/tv’s moet mogelijk een instelling worden ingeschakeld.

· Als u verbinding maakt via DisplayPort, moet uw kabel 4K60 Hz ondersteunen. Alleen DP-kabels versie 1.2 en nieuwer ondersteunen dit. Zorg er ook voor dat DP 1.2 is geselecteerd in de instellingen van uw monitor. Raadpleeg de handleiding van uw monitor als u niet weet waar u deze instelling kunt vinden.

Vraag: Kan een monitor die via een dockingstation is aangesloten, gebruikmaken van grafische technologieën van nVidia/AMD/Intel? Bijvoorbeeld G-sync of FreeSync.

Antwoord: Voor dockingstations met deze optie vermelden we dit altijd in de specificaties.

Het hangt grotendeels af van of het hostapparaat, zoals een laptop, deze optie kan bieden via Thunderbolt, USB-C of USB4-poort.

Vraag: Is het mogelijk om de framesnelheid in te stellen op 120 Hz (144 Hz, enz.) met een dockingstation/grafische adapter?

Antwoord: Dit is mogelijk. Het dockingstation heeft deze optie, mits DisplayPort wordt gebruikt op het dockingstation.

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een touchscreen aan te sluiten?

Antwoord: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, aangezien dit een technologie is die door de monitorfabrikanten wordt geleverd.

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor flikkert.

Antwoord: 1. Probeer een andere HDMI/DisplayPort-kabel van betere kwaliteit, omdat dit vaak het probleem oplost. Start vervolgens uw laptop/computer en het dockingstation opnieuw op.

2. Werk de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij via de website van de fabrikant van de grafische kaart of via de website van de fabrikant van de laptop.

Vraag: Kan ik een adapter gebruiken om het signaal van DVI/HDMI naar DisplayPort om te zetten?

Antwoord: Het is mogelijk om het signaal van HDMI naar DisplayPort om te zetten, maar alleen met een actieve (voeding) adapter.

Daarom kan een passieve (niet-voeding) kabel/adapter in geen geval worden gebruikt. Passieve kabels/adapters kunnen alleen het DisplayPort-signaal naar HDMI omzetten.

Vraag: De USB/Thunderbolt-kabel is te kort voor mijn behoeften. Kan ik een langere kabel van een andere fabrikant gebruiken?

Antwoord: Ja, er kunnen andere, langere kabels worden gebruikt. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door het gebruik van kabels van derden.

Vraag: Wat is de functie van de aan/uit-knop als deze niet kan worden gebruikt om de laptop in of uit te schakelen?

Antwoord: De aan/uit-knop wordt gebruikt om het dockingstation in/uit te schakelen.

Vraag: Ik heb luidsprekers/een hoofdtelefoon aangesloten op de audio-aansluiting van het dockingstation, maar er komt geen geluid uit.

Antwoord: Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer Instellingen. Selecteer Systeem en vervolgens Geluid in het menu aan de linkerkant en wijzig het Uitvoerapparaat.

Vraag: Ik gebruik een dockingstation op kantoor/in mijn bedrijf en wanneer ik de ethernetkabel op het dockingstation aansluit, kan ik geen verbinding maken met internet/het lokale netwerk. Maar wanneer ik deze kabel op de LAN-aansluiting van mijn laptop aansluit, werkt alles prima.

Antwoord: In sommige gevallen beperken bedrijven de toegang tot internet/het lokale netwerk tot netwerkapparaten met een bekend MAC-adres (elke LAN-aansluiting heeft zijn eigen MAC-adres).

Dit kan worden omzeild door het MAC-adres van de LAN-aansluiting in het dockingstation handmatig te wijzigen of door onze i-tec Docker Pro-software (voor Windows) te gebruiken, die het MAC-adres van uw laptop naar het dockingstation kloneert. i-tec Docker Pro is gratis en kan worden gedownload vanaf onze website.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Vraag: Ik heb een laptop met een Thunderbolt 3- of USB-C-poort, maar de laptop laadt niet op.

Antwoord: Volgens de Thunderbolt 3/USB-C-specificaties is de stroomvoorziening van de laptop optioneel. Niet alle laptops ondersteunen deze optie, met name laptops met een stroomvoorziening van meer dan 100 W. Bovendien beperken/blokkeren sommige fabrikanten het opladen via dockingstations/adapters die niet door de fabrikant zijn geproduceerd. Als u niet zeker weet of uw USB-C-poort aan de bovenstaande vereisten voldoet, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of onze technische ondersteuning: support@itecproduct.com.

Vraag: Wanneer ik mijn laptop uit de slaapstand haal, wordt mijn externe monitor niet geactiveerd.

Antwoord: Probeer de monitorinstelling te wijzigen van AUTO naar een vaste monitorinvoer.

Als het automatisch zoeken naar een actieve poort na lange tijd geen invoer vindt, kan de monitor in de slaapstand gaan en niet meer reageren op signalen van de poort van het dockingstation.

Als u problemen ondervindt na het activeren, moet u mogelijk de slaap- of sluimerstand op sommige apparaten uitschakelen.

Vraag: Ondersteunt dit dockingstation/deze grafische adapter audiosignaaltransmissie via HDMI of DP?

Antwoord: Ja, als uw monitor (projector) ingebouwde luidsprekers heeft, is audiosignaaltransmissie via een HDMI- of DP-kabel mogelijk. U moet echter het standaardapparaat voor audioweergave in de instellingen van uw besturingssysteem wijzigen.

Vraag: Ik heb een standaard analoge microfoon aangesloten op de gecombineerde audiopoort van het dockingstation, maar de microfoon werkt niet. Waarom?

Antwoord: De gecombineerde (TRRS) audiopoort is niet compatibel met standaard analoge microfoons.

Vraag: Wat zijn de vereisten voor primaire grafische kaarten voor gebruik met grafische chipsets in i-tec grafische adapters en dockingstations?

Antwoord: Grafische chipsets in i-tec-producten zijn secundaire (extra) grafische kaarten in een pc.

Ze hebben een primaire grafische kaart nodig om te kunnen functioneren.

Opmerking voor Windows 10 en later: In deze besturingssystemen werkt het grafische stuurprogramma alleen met primaire grafische kaarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Het werkt niet met grafische kaarten van SiS of Matrox.

Vraag: Kan ik mijn product continu in gebruik houden (24 uur per dag, 7 dagen per week)?

Antwoord: In theorie wel, maar continu gebruik wordt niet aanbevolen voor de duurzaamheid en betrouwbaarheid van het product. Net als bij elk ander apparaat dat actieve componenten op een chip met software of firmware-tools bevat, moet het dockingstation van tijd tot tijd opnieuw worden opgestart, vooral op locaties waar aangesloten apparaten worden omgeschakeld (meestal hot-desking en hot-plugging), om mogelijke problemen te voorkomen en een storingsvrije werking te garanderen. Het ideale of aanbevolen gebruiksscenario is om het product minstens drie keer per week opnieuw op te starten of uit te schakelen. Dockingstations die niet zijn uitgerust met een AAN/UIT-knop, kunnen worden uitgeschakeld door de stroomtoevoer te onderbreken.

Vraag: Op mijn MacBook 13″ / 15″ 2016 en later werkt wifi of Bluetooth niet meer, of worden USB 3.0-apparaten die zijn aangesloten op het dockingstation losgekoppeld. Wat is het probleem?

Antwoord: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is om het dockingstation aan te sluiten op de Thunderbolt 3 (USB-C)-poort aan de linkerkant van uw Mac die zich het dichtst bij u bevindt, of de poorten aan de rechterkant te gebruiken. Deze poorten bevinden zich het verst van de wifi-antenne. Een andere oplossing is om de 5 GHz-band te gebruiken en het dockingstation zo ver mogelijk van de monitor van uw Mac te plaatsen. Ga voor meer informatie naar: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: Ik heb uw apparaat en de beeldoverdracht werkt niet.

Antwoord: Uw apparaat moet voldoen aan de systeemvereisten, met name de ondersteuning van DP Alt. mode op de USB-C-poort. Als u niet zeker weet of uw apparaat DP Alt. Mode ondersteunt, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat of onze technische ondersteuning: support@itecproduct.com.

Vraag: Waarom werkt alleen mirroring op mijn MacBook, of slechts één video-uitgang?

Antwoord: Helaas ondersteunt MacOS geen MST-technologie en kan alleen naar beide uitgangen worden gespiegeld, of werkt er slechts één. (Dit geldt niet voor dockingstations op basis van Displaylink-technologie vanaf P/N: CA of U3.)

Vraag: Het beeld via het dockingstation flikkert.

Antwoord: Als u dit verschijnsel constateert, is mogelijk de verversingsfrequentie van uw monitor onjuist ingesteld. Als u bijvoorbeeld 59 Hz hebt ingesteld, stelt u dit in op 60 Hz en vice versa.

Vraag: Is het mogelijk om HP-notebooks met Thunderbolt 3-technologie op te laden met dit dockingstation?

Antwoord: Hewlett-Packard heeft in sommige notebookmodellen eigen technologie geïmplementeerd waardoor opladen alleen mogelijk is met originele HP-stations. Controleer de compatibiliteit van uw notebook bij uw dealer of neem contact op met de technische ondersteuning van HP.

Vraag: Moet ik stuurprogramma’s installeren voordat ik het dockingstation kan gebruiken?

Antwoord: Nee, installatie is alleen vereist op Windows 7.

We raden echter altijd aan om de nieuwste stuurprogramma’s te installeren vanaf de website van de fabrikant van de notebook.

Vraag: Kan ik een andere USB-C DP Alt. Mode grafische adapter aansluiten op de USB-C (TB) poort van het dockingstation?

Antwoord: Ja, dit dockingstation heeft deze optie.

We vermelden dit altijd in de specificaties.

Vraag: De LAN-verbinding werkt niet op mijn Android-apparaat.

Antwoord: Ethernet-verbinding moet rechtstreeks door de fabrikant van de tablet worden ondersteund. U kunt dit eenvoudig controleren in de instellingen – “Netwerkverbindingen” – “Andere netwerken” – en daar zou een item met de naam “Ethernet” moeten staan.

Vraag: Alles werkt, maar de snelheid is slechts 10 Mbps. Wat is het probleem?

Antwoord: Controleer alle kabels tussen de pc/laptop en het actieve apparaat en druk de RJ-45-connectoren stevig aan. Het helpt ook om de ethernetkabel tussen de adapter en het actieve netwerkapparaat (hub, switch, router) te vervangen door een gecertificeerde kabel. Een andere oplossing kan zijn om een specifieke waarde in te stellen (in plaats van Auto Negotiation) in de eigenschappen van de netwerkadapter, onder Speed & Duplex.

Vraag: Waar kan ik DisplayLink-stuurprogramma’s voor ChromeOS downloaden?

Antwoord: Stuurprogramma’s voor ChromeOS hoeven niet te worden gedownload of geïnstalleerd. Deze zijn sinds versie R51 in ChromeOS opgenomen. Sluit gewoon het dockingstation aan.

Vraag: Ik heb een laptop met ChromeOS en twee externe 4K-monitoren. Is er een manier om beide monitoren op full HD-resolutie in te stellen?

Antwoord: Helaas kunt u op dit moment met ChromeOS slechts de resolutie voor één monitor instellen. De tweede monitor wordt ingesteld op de maximaal mogelijke (native) resolutie.

Vraag: Het dockingstation zou tot 8K/60Hz moeten ondersteunen, maar ik kan op de monitor alleen 4K/30Hz instellen. Wat is het probleem?

Antwoord: Om een resolutie van 8K/60Hz in te stellen, moet de hoofdgrafische kaart (in de meeste laptops is dit Intel) DisplayLink 1.4 met DSC ondersteunen. Controleer of uw laptop dit ondersteunt.

Vraag: Kan ik dit dockingstation gebruiken op Linux?

Antwoord: Ja, dit dockingstation kan worden gebruikt op Linux. DisplayPort, HDMI en USB-C (Thunderbolt) zijn gebaseerd op Thunderbolt-technologie met ondersteuning voor USB-C alternate mode. Om deze uitgang te kunnen gebruiken op Linux, moet uw distributie/apparaat deze technologie ondersteunen.

De benodigde stuurprogramma’s zouden al in alle huidige distributies geïntegreerd moeten zijn.

Vraag: Ik heb thuis een optisch netwerk van 5 Gbps, maar de internetverbinding via het dockingstation wordt herkend en beperkt tot “slechts” 1 Gbps. Kan ik hier iets aan doen?

Antwoord: Zorg ervoor dat uw switch of router de gewenste overdrachtssnelheden ondersteunt.

Het is ook noodzakelijk om kabels van de juiste categorie te gebruiken.

Als de adapter de verbinding onjuist detecteert, is het raadzaam om de overdrachtssnelheid handmatig in te stellen op een hogere waarde op de netwerkadapter van het dockingstation.

(Neem voor meer gedetailleerde instructies contact op met de technische ondersteuning via support@itecproduct.com).