i-tec USB-C Intelligent Triple Display Docking Station + Power Delivery 100W

Rozdzielczość

Opis

Poznaj przełom w technologii stacji dokujących dzięki wydajnej, uniwersalnej stacji zaprojektowanej z myślą o pełnym zdalnym zarządzaniu. Dzięki dedykowanemu portowi LAN administratorzy IT mogą kontrolować stację z dowolnego miejsca — aż do poziomu poszczególnych portów. Oprogramowanie do zdalnego zarządzania jest dostępne jako opcjonalny dodatek i można je dokupić w dowolnym momencie. Oczywiście, stacja dokująca działa w pełni również bez niego — jedynym ograniczeniem jest brak funkcji zdalnego zarządzania. Co najlepsze – zarządzanie działa bez połączenia z komputerem, wystarczy zasilanie i połączenie LAN.

Wydajna stacja dokująca USB-C, nowej generacji, umożliwia podłączenie nawet trzech monitorów zewnętrznych w rozdzielczości do 4K. Stacja może być używana z praktycznie wszystkimi laptopami wyposażonymi w porty USB-C, USB4 oraz Thunderbolt i obsługuje wszystkie popularne systemy operacyjne.

Duża liczba portów USB (w tym takich z obsługą prędkości Gen 2 do 10 Gbps), niezawodne i szybkie połączenie z siecią firmową dzięki zintegrowanemu portowi LAN oraz możliwość montażu za monitorem sprawiają, że ta stacja dokująca to idealny wybór dla profesjonalistów. Oczywiście obsługuje również ładowanie laptopa lub tabletu mocą do 100 W.

• Połączenie z 3 monitorami zewnętrznymi w rozdzielczości do 4K*
• Zasilanie Power Delivery: do 100 W
• 2 porty DisplayPort i 1 port HDMI
• 6 portów USB: 2x USB-C (10 Gbps) z obsługą szybkiego ładowania BC 1.2 i 4x USB-A: 1x Gen 2 (10 Gbps) z obsługą szybkiego ładowania BC 1.2, 1x Gen 2 (10 Gbps), 2x Gen 1 (5 Gbps)
• Inteligentny port Gigabit Ethernet RJ-45 zapewnia niezawodne i szybkie połączenie internetowe (10/100/1000 Mb/s) oraz płynną funkcjonalność zdalnego zarządzania
• Złącze combo jack audio/mikrofon
• Gniazdo blokady Kensington zapewnia ochronę antykradzieżową, szczególnie w biurach współdzielonych lub przestrzeniach publicznych
• Przycisk zasilania stacji umożliwia oszczędzanie energii
• Obsługa montażu VESA — inteligentne pionowe mocowanie za monitorem
• Zgodność z systemami: Windows 10/11, macOS, iPadOS, Android, ChromeOS, Linux

* System macOS nie obsługuje technologii Multi Stream Transport (MST). Podłączenie dwóch lub więcej monitorów do stacji w środowisku macOS spowoduje wyświetlanie tego samego obrazu na wszystkich ekranach.

Instrukcje

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Pytanie: Po zamknięciu pokrywy laptopa urządzenie się wyłącza. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:

• System Windows posiada specjalne ustawienie, które kontroluje zachowanie laptopa po zamknięciu pokrywy. Ustawienie to należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Więcej ustawień zasilania. Otworzy się nowe okno. Z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamknięcia pokrywy i wybierz Nie wykonuj żadnej czynności.
• W systemie macOS muszą być spełnione 4 warunki, aby zapobiec wyłączeniu się MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilania, a zewnętrzna klawiatura, mysz i monitor muszą być podłączone. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i korzystać tylko z zewnętrznego monitora.

Pytanie: Nie mogę ustawić monitora na rozdzielczość 4K 60 Hz.

Odpowiedź: Najpierw upewnij się, że zarówno stacja dokująca/karta graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

• Jeśli połączenie jest realizowane przez HDMI, kabel HDMI obsługuje rozdzielczość 4K 60 Hz. Obsługują ją tylko kable HDMI w wersji 2.0 i nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach opcję, którą należy włączyć.
• Jeśli połączenie jest realizowane przez DisplayPort, kabel obsługuje rozdzielczość 4K60Hz. Obsługują ją tylko kable DP w wersji 1.2 i nowszej. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano opcję DP 1.2. Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć to ustawienie, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Na przykład G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel.

Pytanie: Czy za pomocą stacji dokującej/adaptera graficznego można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.)?

Odpowiedź: Jest to możliwe. Stacja dokująca posiada tę opcję, warunkiem jest użycie portu DisplayPort w stacji dokującej.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale firma i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego w tym przypadku, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź:

1. Spróbuj użyć innego kabla HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, często rozwiązuje to problem. Zrestartuj również laptopa/komputer oraz stację dokującą.
2. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej bezpośrednio ze strony internetowej producenta karty graficznej lub laptopa.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Sygnał z HDMI można konwertować na DisplayPort, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

Dlatego w żadnym wypadku nie można używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować tylko sygnały DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest za krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

Odpowiedź: Tak, można użyć innych, dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za problemy spowodowane użyciem kabli innych producentów.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, jeśli nie można nim włączyć/wyłączyć laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania i wyłączania stacji dokującej, a także do przywracania jej ustawień fabrycznych.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do gniazda audio stacji dokującej, ale nie słychać żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia. Następnie wybierz System, a z menu po lewej stronie wybierz Dźwięk i zmień Urządzenia wyjściowe.

Pytanie: Używam stacji dokującej w biurze/firmie i po podłączeniu kabla Ethernet do stacji dokującej nie mogę połączyć się z Internetem/siecią lokalną. Jednak po podłączeniu tego kabla do złącza LAN w laptopie wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają połączenia internetowe/lokalne do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub używając naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows) do sklonowania adresu MAC z laptopa do stacji dokującej. Oprogramowanie i-tec Docker Pro jest bezpłatne i można je pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop nie ładuje się.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/USB-C zasilanie laptopa jest opcjonalne. Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaniem powyżej 100 W. Ponadto niektórzy producenci ograniczają/blokują ładowanie z stacji dokujących/adapterów innych niż te wyprodukowane przez nich. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Mój monitor zewnętrzny nie budzi się po wybudzeniu laptopa z trybu uśpienia.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli po dłuższym czasie automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia, monitor może przejść w stan uśpienia i nie reagować na sygnał z portu stacji dokującej.

W przypadku jakichkolwiek problemów po wybudzeniu, na niektórych urządzeniach należy wyłączyć tryb uśpienia lub hibernacji.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca/adapter graficzny obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma wbudowane głośniki, transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP jest możliwa. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do kombinowanego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Kombinowany port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Czy mogę używać produktu w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągła praca nie jest korzystna dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia zawierającego aktywne komponenty wbudowane w układ scalony, wyposażone w oprogramowanie lub narzędzia firmware, stacja dokująca wymaga od czasu do czasu ponownego uruchomienia, zwłaszcza w miejscach, gdzie podłączane urządzenia są zmieniane (zazwyczaj w przypadku hot-deskingu i hot-pluggingu), aby uniknąć potencjalnych problemów i zapewnić płynną pracę. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchomienie lub wyłączenie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć, odłączając zasilacz.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″/15″ 2016 i nowszym WiFi lub Bluetooth przestaje działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej odłączają się. Gdzie leży problem?

Odpowiedź: Problem ten jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) w komputerze Mac po lewej stronie, najbliżej użytkownika, lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Posiadam urządzenie, ale transfer wideo nie działa.

Odpowiedź: Urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, w szczególności obsługę trybu DP Alt. w porcie USB-C. W przypadku wątpliwości dotyczących trybu DP Alt. prosimy o kontakt z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej:support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko mirroring lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety, system macOS nie obsługuje technologii MST i umożliwia tylko mirroring obu wyjść lub działanie tylko jednego wyjścia.

Pytanie: Obraz wyświetlany przez stację dokującą migocze.

Odpowiedź: Jeśli występuje to zjawisko, możliwe, że częstotliwość odświeżania monitora jest nieprawidłowo ustawiona. Na przykład, jeśli częstotliwość odświeżania jest ustawiona na 59 Hz, należy ustawić ją na 60 Hz i odwrotnie.

Pytanie: Czy za pomocą tej stacji dokującej można ładować laptopy HP wyposażone w technologię Thunderbolt 3?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard w niektórych modelach notebooków zastosowała własną technologię, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji dokujących HP. Proszę sprawdzić kompatybilność laptopa u sprzedawcy lub skontaktować się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy przed użyciem stacji dokującej muszę zainstalować sterowniki?

Odpowiedź: Nie, instalacja jest wymagana tylko w systemach Windows 7, Android i macOS.

Zawsze zalecamy jednak zainstalowanie najnowszej wersji sterowników ze strony: Sterowniki

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim urządzeniu z systemem Android.

Odpowiedź: Obsługa sieci Ethernet musi być obsługiwana bezpośrednio przez producenta tabletu. Można to łatwo sprawdzić w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – musi tam znajdować się pozycja „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa, ale wyświetla się prędkość tylko 10 Mb/s. Gdzie jest problem?

Odpowiedź: Sprawdź wszystkie połączenia kablowe między komputerem PC/NB a aktywnym elementem i dokręć złącza RJ-45. Pomocne może być również zastąpienie kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem sieciowym (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) certyfikowanym kablem. Rozwiązaniem może być również ustawienie konkretnej wartości (zamiast automatycznej negocjacji) we właściwościach kart sieciowych w pozycji „Szybkość i tryb dupleksu”.

Pytanie: Gdzie mogę pobrać sterowniki DisplayLink dla ChromeOS?

Odpowiedź: Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania sterowników dla ChromeOS. Są one dołączone do ChromeOS od wersji R51. Wystarczy podłączyć stację dokującą.

Pytanie: Korzystam z ChromeOS, a obraz na moim monitorze zewnętrznym nie jest płynny/jest rozmyty.

Odpowiedź: W tym przypadku problem leży po stronie zbyt słabego procesora. W większości przypadków laptopy z systemem ChromeOS wykorzystują mniej wydajne procesory, a oprogramowanie DisplayLink wykorzystuje procesor wyłącznie do obliczeń.

Pytanie: Mam laptop z systemem ChromeOS i dwa zewnętrzne monitory 4K. Czy istnieje sposób, aby ustawić rozdzielczość Full HD na obu monitorach?

Odpowiedź: Niestety, w tej chwili w systemie ChromeOS można ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor jest ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać rozdzielczość do 5K/60 Hz, ale na monitorze mogę ustawić tylko 4K/30 Hz. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Aby ustawić rozdzielczość 5K/60 Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że Twój laptop obsługuje tę technologię.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. Porty DisplayPort i HDMI są zbudowane w oparciu o USB-C DisplayPort Alt Mode – aby to wyjście działało w systemie Linux, dystrybucja/urządzenie musi obsługiwać tę technologię.

Niezbędne sterowniki powinny być już zintegrowane we wszystkich aktualnych dystrybucjach.

Pytanie: Stacja dokująca nie jest w ogóle wykrywana przez oprogramowanie i-tec DockMate.

Odpowiedź: Upewnij się, że połączenie LAN między stacją dokującą a podłączonym laptopem jest prawidłowo nawiązane.

Pytanie: Stacja dokująca jest wykrywana przez oprogramowanie i-tec DockMate, ale nie można jej dodać do zarządzania.

Odpowiedź: Zazwyczaj oznacza to, że stacja dokująca jest już zarządzana przez inną instancję DockMate. Aby rozwiązać ten problem, przywróć ustawienia fabryczne, przytrzymując przycisk ON/OFF, aż dioda LED zacznie szybko migać, a następnie naciśnij przycisk ON/OFF ponownie, gdy zacznie migać.

Pytanie: Stacja dokująca nie ładuje moich urządzeń USB, gdy nie jest podłączona do laptopa.

Odpowiedź: Zgodnie z konstrukcją stacja dokująca musi być podłączona do laptopa, aby ładować urządzenia USB.

Pytanie: Jak mogę zaktualizować oprogramowanie sprzętowe stacji dokującej?

Odpowiedź: Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe stacji dokującej, należy użyć oprogramowania i-tec DockMate.

Pytanie: Chcę zarządzać inteligentnymi stacjami dokującymi. Jak mogę to zrobić?

Odpowiedź: Aby zarządzać inteligentnymi stacjami dokującymi, można skorzystać z naszego rozwiązania serwerowego lub intuicyjnego oprogramowania do zarządzania dla systemu Windows.

Pytanie: Co oznacza każda dioda LED na stacji dokującej?

Odpowiedź:

• Lewa dioda LED: Wskazuje, czy stacja dokująca jest włączona lub wyłączona.
  • Zielona: Stacja dokująca jest włączona.
  • Brak światła: Stacja dokująca jest wyłączona.
• Prawa dioda LED: Wskazuje stan połączenia LAN i połączenie z rozwiązaniem do zarządzania.
  • Czerwona: Połączenie LAN nie zostało nawiązane.
  • Zielona: połączenie LAN jest nawiązane.
  • Niebieska: stacja dokująca jest podłączona do rozwiązania do zarządzania.
  • Migająca niebieska: trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego.
  • Migająca biała: oczekiwanie na rozpoczęcie procesu aktualizacji oprogramowania sprzętowego
  • Migająca żółta: występują problemy z połączeniem z rozwiązaniem do zarządzania.

Niezbędne sterowniki powinny być już zintegrowane we wszystkich aktualnych dystrybucjach.