i-tec Universal Intelligent Dual Display Docking Station + Power Delivery 100W

Rozdzielczość

Opis

Poznaj przełom w technologii stacji dokujących dzięki wydajnej, uniwersalnej stacji zaprojektowanej z myślą o pełnym zdalnym zarządzaniu. Dzięki dedykowanemu portowi LAN administratorzy IT mogą kontrolować stację z dowolnego miejsca — aż do poziomu poszczególnych portów. Oprogramowanie do zdalnego zarządzania jest dostępne jako opcjonalny dodatek i można je dokupić w dowolnym momencie. Oczywiście, stacja dokująca działa w pełni również bez niego — jedynym ograniczeniem jest brak funkcji zdalnego zarządzania. Co najlepsze – zarządzanie działa bez połączenia z komputerem, wystarczy zasilanie i połączenie LAN.

Potężna, biurowa stacja dokująca, posiadająca ultraszybkie porty USB Gen 2 z funkcją szybkiego ładowania. Stacja umożliwia podłączenie do dwóch monitorów zewnętrznych w wysokiej rozdzielczości do 4K. Może być używana z praktycznie wszystkimi laptopami, ponieważ obsługuje wszystkie popularne typy portów: USB-A, USB-C, USB4 oraz Thunderbolt, a także wszystkie powszechnie stosowane systemy operacyjne.

Duża liczba portów USB, niezawodne i szybkie połączenie z siecią firmową dzięki zintegrowanemu inteligentnemu portowi LAN oraz możliwość montażu za monitorem sprawiają, że ta stacja dokująca to idealny towarzysz dla prawdziwych profesjonalistów. Oczywiście obsługuje również ładowanie laptopów lub tabletów z mocą do 100 W.

• Połączenie z 2 monitorami zewnętrznymi w rozdzielczości do 4K/60 Hz
• Zasilanie Power Delivery: do 100 W
• Dostępne porty wideo: 2x DisplayPort, 2x HDMI
• 2x USB-C Gen 2 (10 Gbps), z czego jeden z Power Delivery 20 W, 1x USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) z szybkim ładowaniem 7,5 W, 2x USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) i 2x USB-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps) umożliwiają łatwe podłączenie urządzeń USB i akcesoriów
• Inteligentny port Ethernet RJ-45 zapewnia niezawodne, stabilne i szybkie połączenie internetowe z obsługą prędkości 10/100/1000 Mb/s oraz funkcję zdalnego zarządzania
• Złącze combo audio/mikrofon o bardzo wysokiej jakości z próbkowaniem 32bit/192 kHz
• Gniazdo blokady Kensington zapewnia ochronę antykradzieżową, szczególnie w środowiskach biurowych i przestrzeniach publicznych
• Przycisk zasilania stacji pozwala na maksymalne oszczędzanie energii
• Obsługiwane systemy operacyjne: Windows 10/11, macOS, Android, ChromeOS, Linux

UWAGA: W przypadku podłączenia stacji dokującej przez port USB-A funkcja ładowania nie jest obsługiwana.

Instrukcje

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Pytanie: Moje wyjście wideo (HDMI, DisplayPort, DVI…) nie działa po podłączeniu do MacBooka lub po zainstalowaniu sterowników DisplayLink.

Odpowiedź: Firma Apple dodała do systemu macOS 10.13 i nowszych nową funkcję zabezpieczeń, która blokuje automatyczną instalację sterowników korzystających z rozszerzeń „jądra”. Sterownik DisplayLink korzysta z tych rozszerzeń. Aby sterownik działał poprawnie, należy włączyć wyjątek „DisplayLink Corp” w ustawieniach zabezpieczeń MacBooka. Szczegółowe instrukcje można znaleźć tutaj:

https://i-tec.cz/en/setup/

Pytanie: Mam 2 zewnętrzne monitory z wbudowanymi głośnikami. Po podłączeniu do stacji dokującej odtwarzany jest ten sam dźwięk z obu monitorów. Czy można ustawić monitor tak, aby odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź: Niestety, nie ma możliwości wyboru monitora, który będzie odtwarzał dźwięk w oprogramowaniu. W tej chwili jedyną opcją jest wyłączenie go bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Po aktualizacji systemu operacyjnego Windows stacja dokująca nie działa.

Odpowiedź: Proszę wykonać następujące czynności:

1. Pobierz i uruchom program DisplayLink Installation Cleaner – pobierz w sekcji „Instrukcje, sterowniki”
2. Uruchom ponownie urządzenie (komputer, laptop itp.)
3. Podłącz stację dokującą/kartę graficzną
4. Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki DisplayLink – dostępne w sekcji „Instrukcje, sterowniki” lub tutaj: Sterownik

Pytanie: Po zamknięciu pokrywy laptopa urządzenie się wyłącza. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:

• System Windows posiada specjalne ustawienia, które kontrolują zachowanie laptopa po zamknięciu pokrywy. Ustawienia te należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Więcej ustawień zasilania. Otworzy się nowe okno, a z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamknięcia pokrywy i wybierz Nie wykonuj żadnej czynności.
• W przypadku systemu macOS aby zapobiec wyłączeniu się MacBooka, muszą być spełnione 4 warunki. MacBook musi być podłączony do zasilania, zewnętrznej klawiatury, myszy i monitora. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i korzystać tylko z zewnętrznego monitora.

Pytanie: Nie mogę ustawić monitora na rozdzielczość 4K 60 Hz.

Odpowiedź: Najpierw upewnij się, że zarówno stacja dokująca/karta graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

• Jeśli podłączono za pomocą HDMI, kabel HDMI obsługuje 4K 60 Hz. Obsługują to tylko kable HDMI w wersji 2.0 i nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach opcję, którą należy włączyć.
• Jeśli połączenie jest realizowane przez DisplayPort, kabel musi obsługiwać rozdzielczość 4K60 Hz. Obsługują ją tylko kable DP w wersji 1.2 i nowszej. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano opcję DP 1.2 lub nowszą. Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć to ustawienie, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Na przykład G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel.

Pytanie: Czy za pomocą stacji dokującej/kart graficznej można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.)?

Odpowiedź: Nie jest to możliwe. Stacje dokujące/karty graficzne oparte na technologii DisplayLink mogą obsługiwać maksymalnie 60 Hz.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor dotykowy?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale firma i-tec Technologies nie może zapewnić pomocy technicznej w tym przypadku, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź: Proszę spróbować innego kabla HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, często rozwiązuje to problem. Proszę również zrestartować laptopa/komputer oraz stację dokującą.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Można konwertować sygnał z HDMI na DisplayPort, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

Dlatego też w żadnym wypadku nie można używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować tylko sygnały DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

Odpowiedź: Tak, można użyć innych, dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za problemy spowodowane użyciem kabli innych producentów.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, jeśli nie można nim włączyć/wyłączyć laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania i wyłączania stacji dokującej, a także do przywracania jej ustawień fabrycznych.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do gniazda audio stacji dokującej, ale nie słychać żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy Start, a następnie wybierz Ustawienia. W tym miejscu wybierz System, a następnie z menu po lewej stronie wybierz Dźwięk i zmień Urządzenia wyjściowe.

Pytanie: Korzystam ze stacji dokującej w biurze/firmie i po podłączeniu kabla Ethernet do stacji dokującej nie mogę połączyć się z Internetem/siecią lokalną. Jednak po podłączeniu tego kabla do złącza LAN w laptopie wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają dostęp do Internetu/sieci lokalnej do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub używając naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (tylko dla systemu Windows) do sklonowania adresu MAC z laptopa do stacji dokującej. Oprogramowanie i-tec Docker Pro jest bezpłatne i można je pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3/4 lub USB-C, ale laptop nie ładuje się.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/4 i USB-C zasilanie laptopa jest opcjonalne. Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaniem powyżej 100 W. Ponadto niektórzy producenci ograniczają/blokują ładowanie z stacji dokujących/adapterów innych niż te wyprodukowane przez nich. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Po wybudzeniu laptopa z trybu uśpienia monitor zewnętrzny nie budzi się.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli po dłuższym czasie automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia,

monitor może przejść w tryb uśpienia, przez co nie będzie reagował na sygnał z portu stacji dokującej.

Niektóre urządzenia wymagają wyłączenia trybu uśpienia lub hibernacji, jeśli po wybudzeniu występują jakiekolwiek problemy.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca/karta graficzna obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma wbudowane głośniki, transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP jest możliwa. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do kombinowanego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Kombinowany port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Czy mogę pozostawić produkt włączony na stałe (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągła praca nie jest korzystna dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia zawierającego aktywne komponenty na chipie wyposażone w oprogramowanie lub narzędzia firmware, stacja dokująca wymaga od czasu do czasu ponownego uruchomienia, zwłaszcza w miejscach, gdzie podłączane urządzenia są zmieniane (zazwyczaj w przypadku hot-deskingu i hot-plugging), aby uniknąć potencjalnych problemów i zapewnić płynną pracę. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchomienie lub wyłączenie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć, odłączając zasilacz.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″ / 15″ 2016 i nowszym WiFi lub Bluetooth przestaje działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej odłączają się. Gdzie leży problem?

Odpowiedź: Problem ten jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3/4 (USB-C) komputera Mac po lewej stronie, najbliżej użytkownika, lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim urządzeniu z systemem Android.

Odpowiedź: Obsługa sieci Ethernet musi być obsługiwana bezpośrednio przez producenta tabletu. Obsługę można łatwo sprawdzić w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – musi być tam pozycja „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa, ale pokazuje tylko 10 Mb/s, w czym problem?

Odpowiedź: Sprawdź wszystkie połączenia kablowe między komputerem PC/NB a aktywnym elementem i dokręć złącza RJ-45. Pomocne może być również zastąpienie kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem sieci (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) certyfikowanym kablem. Ustawienie określonej wartości (zamiast automatycznej negocjacji) we właściwościach kart sieciowych, pozycja „Szybkość i dupleks” może również być rozwiązaniem.

Pytanie: Gdzie mogę pobrać sterowniki DisplayLink dla ChromeOS?

Odpowiedź: Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania sterowników dla ChromeOS. Są one dołączone do ChromeOS od wersji R51. Wystarczy podłączyć stację dokującą.

Pytanie: Korzystam z ChromeOS, a obraz na monitorze zewnętrznym nie jest płynny/jest przerywany.

Odpowiedź: W tym przypadku problem wynika z niewystarczającej mocy procesora. W większości przypadków laptopy z ChromeOS są wyposażone w mniej wydajne procesory, a oprogramowanie DisplayLink wykorzystuje procesor wyłącznie do obliczeń.

Pytanie: Posiadam laptop z ChromeOS i dwa zewnętrzne monitory 4K. Czy istnieje możliwość ustawienia rozdzielczości FullHD na obu monitorach?

Odpowiedź: Niestety, w tej chwili w systemie ChromeOS można ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor jest ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. Jedynym oficjalnie obsługiwanym systemem operacyjnym z rodziny Linux jest Ubuntu. Jednak w Internecie można pobrać sterowniki zmodyfikowane przez społeczność Linux dla wielu innych dystrybucji.

Pytanie: Stacja dokująca nie jest w ogóle wykrywana przez oprogramowanie i-tec DockMate.

Odpowiedź: Upewnij się, że połączenie LAN między stacją dokującą a podłączonym laptopem jest prawidłowo nawiązane.

Pytanie: Stacja dokująca jest wykrywana przez oprogramowanie i-tec DockMate, ale nie można jej dodać do zarządzania.

Odpowiedź: Zazwyczaj oznacza to, że stacja dokująca jest już zarządzana przez inną instancję DockMate. Aby rozwiązać ten problem, przywróć ustawienia fabryczne, przytrzymując przycisk ON/OFF, aż dioda LED zacznie szybko migać, a następnie naciśnij ponownie przycisk ON/OFF po rozpoczęciu migania.

Pytanie: Jak mogę zaktualizować oprogramowanie sprzętowe stacji dokującej?

Odpowiedź: Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe stacji dokującej, należy użyć oprogramowania i-tec DockMate.

Pytanie: Chcę zarządzać inteligentnymi stacjami dokującymi. Jak mogę to zrobić?

Odpowiedź: Aby zarządzać inteligentnymi stacjami dokującymi, można skorzystać z naszego rozwiązania serwerowego lub intuicyjnego oprogramowania do zarządzania dla systemu Windows.

Pytanie: Co oznacza każda dioda LED na stacji dokującej?

Odpowiedź:

• Lewa dioda LED: Wskazuje, czy stacja dokująca jest włączona lub wyłączona.
  • Zielona: Stacja dokująca jest włączona.
  • Brak światła: Stacja dokująca jest wyłączona.
• Prawa dioda LED: Wskazuje stan połączenia LAN i połączenie z rozwiązaniem do zarządzania.
  • Czerwona: Połączenie LAN nie jest nawiązane.
  • Zielona: Połączenie LAN jest nawiązane.
  • Niebieska: Stacja dokująca jest połączona z rozwiązaniem do zarządzania.
  • Migająca niebieska: Trwa aktualizacja oprogramowania sprzętowego.
  • Migająca biała: Oczekiwanie na rozpoczęcie procesu aktualizacji oprogramowania sprzętowego
  • Migająca żółta: Wystąpiły problemy z połączeniem z rozwiązaniem do zarządzania.