i-tec USB-C Dual HDMI Docking Station with Power Delivery 100 W + i-tec Universal Charger 100W

Rozdzielczość

Opis

Nowoczesna biurowa stacja dokująca USB-C z obsługą do 2 zewnętrznych monitorów o rozdzielczości 4K. Stacja jest kompatybilna z każdym laptopem wyposażonym w port USB-C, USB4 lub Thunderbolt. 6 portów USB, szybkie i niezawodne połączenie z siecią firmową dzięki zintegrowanemu portowi LAN oraz możliwość montażu za monitorem sprawiają, że stacja dokująca jest idealnym partnerem dla profesjonalistów. Oczywiście stacja umożliwia również ładowanie laptopa lub tabletu z mocą do 100 W.

• Możliwość podłączenia do dwóch zewnętrznych monitorów 4K/60 Hz
• Power Delivery: do 100 W
• Dwa porty HDMI
• 6 portów USB: 1× USB-C (10 Gbps), 1× USB-C (5 Gbps), 2× USB-A (5 Gbps), 2× USB-A 2.0 – dla łatwego podłączenia urządzeń USB i akcesoriów
• Gigabitowy Ethernet RJ-45 zapewnia szybkie, stabilne i niezawodne połączenie z internetem (obsługa 10/100/1000 Mb/s)
• Zintegrowane gniazdo combo audio/mikrofon na przednim panelu
• Zamek Kensington chroni przed kradzieżą, szczególnie w biurach współdzielonych lub przestrzeniach publicznych
• Przycisk zasilania On/Off dla maksymalnych oszczędności energii
• Kompatybilność z uchwytem VESA – możliwość sprytnego pionowego montażu za monitorem
• Obsługuje systemy operacyjne: Windows 10/11, macOS*, Android, iPadOS, ChromeOS i Linux

Stacja dokująca dostępna jest w dwóch wersjach:

1. bez dołączonego zasilacza USB-C (kod produktu: C31DUALHDMIDOCKPD)
2. z dołączonym zasilaczem 100 W (kod produktu: C31DUALHDMIDPD100)

*System macOS nie obsługuje technologii Multi Stream Transport (MST). Po podłączeniu dwóch monitorów do stacji dokującej w systemie macOS, oba monitory będą wyświetlały ten sam obraz.

Uwaga: Ładowarka USB-C 100 W jest dołączona.

Instrukcje

• Datasheet

FAQ

Pytanie: Mam dwa zewnętrzne monitory z wbudowanymi głośnikami. Po podłączeniu do stacji dokującej z obu monitorów słychać ten sam dźwięk. Czy można ustawić, który monitor będzie odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź: Niestety, nie ma możliwości wyboru monitora, który będzie odtwarzał dźwięk za pomocą oprogramowania. W tej chwili jedyną opcją jest wyłączenie go bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Po zamknięciu pokrywy laptopa urządzenie się wyłącza. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:

• System Windows posiada specjalne ustawienie, które kontroluje zachowanie laptopa po zamknięciu pokrywy. Należy zmienić to ustawienie. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Dodatkowe ustawienia zasilania. Otworzy się nowe okno. Z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamknięcia pokrywy i wybierz opcję Nie wykonuj żadnej czynności.
• W systemie macOS muszą być spełnione cztery warunki, aby zapobiec wyłączeniu się MacBooka. MacBook musi być podłączony do źródła zasilania oraz zewnętrznej klawiatury, myszy i monitora. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i pracować tylko z zewnętrznym monitorem.

Pytanie: Nie mogę ustawić rozdzielczości 4K 60 Hz na moim monitorze.

Odpowiedź: Najpierw upewnij się, że zarówno stacja dokująca/karta graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

• Jeśli podłączasz się przez HDMI, kabel HDMI obsługuje 4K 60 Hz. Obsługują to tylko kable HDMI w wersji 2.0 i nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach opcję, którą należy włączyć.
• Jeśli podłączasz się przez DisplayPort, kabel obsługuje 4K 60 Hz. Jest to obsługiwane tylko przez kable DP w wersji 1.2 i nowszych. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano opcję DP 1.2. Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć to ustawienie, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Np. G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: W przypadku stacji dokujących z tą opcją zawsze uwzględniamy ją w specyfikacji.

Zależy to głównie od tego, czy urządzenie gościa, takie jak laptop, oferuje tę opcję przez port Thunderbolt, USB-C lub USB4.

Pytanie: Czy można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.) za pomocą stacji dokującej/kart graficznej?

Odpowiedź: Nie jest to możliwe. Stacja dokująca może obsługiwać maksymalnie 60 Hz.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale firma i-tec Technologies nie może zapewnić pomocy technicznej w tym przypadku, ponieważ jest to technologia dostarczana przez producentów monitorów.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź: Proszę wypróbować kabel HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, co może rozwiązać problem.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Konwersja sygnału z HDMI na DisplayPort jest możliwa, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

Dlatego też pasywny (niezasilany) kabel/adapter nie może być używany w żadnych okolicznościach. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować tylko sygnały DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, jeśli nie można go używać do włączania/wyłączania laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania/wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do złącza audio stacji dokującej, ale nie słychać dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia. Wybierz System, a następnie wybierz Dźwięk z menu po lewej stronie i zmień Urządzenie wyjściowe.

Pytanie: Korzystam ze stacji dokującej w biurze/firmie i po podłączeniu kabla Ethernet do stacji dokującej nie mogę połączyć się z Internetem/siecią lokalną. Jednak po podłączeniu tego kabla do złącza LAN w laptopie wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają dostęp do Internetu/sieci lokalnej do urządzeń sieciowych o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub używając naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows), które klonuje adres MAC z laptopa do stacji dokującej. i-tec Docker Pro jest bezpłatny i można go pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Czy stacja dokująca może ładować laptopa przez złącze USB 3.0?

Odpowiedź: Z technicznego punktu widzenia specyfikacja USB 3.0 nie obsługuje ładowania laptopa przez złącze USB 3.0.

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop się nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/USB-C zasilanie laptopa jest opcjonalne. Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy o mocy zasilania powyżej 100 W. Niektórzy producenci ograniczają/blokują również ładowanie z stacji dokujących/adapterów, które nie zostały wyprodukowane przez nich. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia powyższe wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej pod adresem support@itecproduct.com.

Pytanie: Po odłączeniu adaptera USB-C Power Delivery od stacji dokującej monitor uruchamia się ponownie, a urządzenie USB odłącza się i ponownie łączy.

Odpowiedź: Jest to standardowe zachowanie opisane w specyfikacji USB-IF Power Delivery. Po odłączeniu adaptera stacja dokująca musi zmienić kierunek ładowania i pobierać energię z laptopa. Po zmianie kierunku zasilania wszystkie podłączone urządzenia ponownie się łączą.

Pytanie: Mój laptop nie został wyposażony w adapter USB-C. Czy mogę używać innego adaptera USB-C z waszą stacją dokującą?

Odpowiedź: Tak, jest to możliwe. Możesz na przykład wybrać dowolny adapter USB-C z naszej oferty:

https://i-tec.cz/produkty/?catg=nabijecky-a-baterie

Pytanie: Mam laptopa z portem USB-C/Thunderbolt3, ale laptop się nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją USB-C/Thunderbolt3 zasilanie laptopa jest opcjonalne.

Nie wszystkie laptopy obsługują tę opcję, zwłaszcza laptopy wyposażone w zasilacz, który umożliwia ładowanie laptopa z mocą większą niż 100 W.

Pytanie Po wybudzeniu laptopa z trybu uśpienia mój monitor zewnętrzny nie budzi się.

Odpowiedź Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia po dłuższym czasie,

monitor może przejść w stan uśpienia i nie reagować na sygnały z portu stacji dokującej.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca/adapter graficzny obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma wbudowane głośniki, transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP jest możliwa. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do kombinowanego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Kombinowany port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Jakie są wymagania dotyczące głównych kart graficznych do użytku z chipsetami graficznymi w adapterach graficznych i stacjach dokujących i-tec?

Odpowiedź: Chipset graficzny w produktach i-tec jest dodatkową kartą graficzną w komputerze.

Do działania wymaga głównej karty graficznej.

Uwaga dotycząca systemu Windows 10 i nowszych: W tych systemach operacyjnych sterownik graficzny działa tylko z podstawowymi kartami graficznymi: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Nie działa z kartami graficznymi SiS lub Matrox.

Pytanie: Czy mogę używać produktu w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągła praca nie jest zalecana ze względu na trwałość i niezawodność produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia zawierającego aktywne komponenty na chipie wyposażonym w oprogramowanie lub narzędzia firmware, stację dokującą należy od czasu do czasu restartować, zwłaszcza w miejscach, gdzie podłączane urządzenia są przełączane (zazwyczaj w przypadku hot-deskingu i hot-plugging), aby zapobiec potencjalnym problemom i zapewnić bezawaryjną pracę. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchamianie lub wyłączanie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć, odłączając zasilacz.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″ / 15″ 2016 i nowszym WiFi lub Bluetooth przestaje działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej odłączają się. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Problem ten jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) po lewej stronie komputera Mac, najbliżej użytkownika, lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej szczegółowych informacji można znaleźć na stronie: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Mam wasze urządzenie i nie działa przesyłanie obrazu.

Odpowiedź: Urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, w szczególności obsługiwać tryb DP Alt. w porcie USB-C. Jeśli nie masz pewności co do trybu DP Alt. w swoim urządzeniu, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko mirroring lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety, system MacOS nie obsługuje MST i umożliwia tylko mirroring na oba wyjścia lub może działać tylko jedno.

Pytanie: Obraz wyświetlany przez stację dokującą migocze.

Odpowiedź: Jeśli wystąpi to zjawisko, możliwe, że nieprawidłowo ustawiono częstotliwość odświeżania monitora. Jeśli ustawiono ją na 59 Hz, należy ustawić ją na 60 Hz.

Pytanie: Czy notebooki HP wyposażone w technologię Thunderbolt 3 można ładować za pomocą tej stacji dokującej?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard w niektórych modelach notebooków zastosowała własną technologię, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji HP. Sprawdź kompatybilność swojego notebooka u sprzedawcy lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy mogę podłączyć inną kartę graficzną USB-C DP Alt. Mode do portu USB-C stacji dokującej?

Odpowiedź: Nie, ten produkt nie obsługuje tej funkcji.

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim urządzeniu z systemem Android.

Odpowiedź: Obsługa połączeń Ethernet musi być zapewniona bezpośrednio przez producenta tabletu. Można to łatwo sprawdzić w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – powinna być pozycja „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa, ale prędkość wynosi tylko 10 Mb/s. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Sprawdź wszystkie połączenia kablowe między komputerem PC/NB a aktywnym urządzeniem i mocno dociśnij złącza RJ-45. Pomocne może być również zastąpienie kabla Ethernet między adapterem a aktywnym urządzeniem sieciowym (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) certyfikowanym kablem. Innym rozwiązaniem może być ustawienie określonej wartości (zamiast automatycznej negocjacji) we właściwościach karty sieciowej, w sekcji „Szybkość i tryb dupleksu”.

Pytanie: Czy mogę używać tego urządzenia w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, stacja dokująca obsługuje system Linux. Upewnij się, że Twoja dystrybucja jest aktualna. Stacja dokująca korzysta ze sterowników, które są częścią systemu operacyjnego – sterowniki powinny być już zintegrowane we wszystkich aktualnych dystrybucjach. Niestety, ze względu na dużą liczbę dystrybucji nie jest możliwe przetestowanie wszystkich z nich.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać rozdzielczość do 5K/60 Hz, ale na moim monitorze mogę ustawić tylko 4K/30 Hz. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Aby ustawić rozdzielczość 5K/60 Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że Twój laptop to obsługuje.