MENU

i-tec USB-C HDMI DP Docking Station Power Delivery 65W + i-tec Universal Charger 77 W

c31hdmidpdockpd65-7
PN: C31HDMIDPDOCKPD65
EAN: 8595611704772
Thunderbolt 3/4USB-C
  • Kompatybilny z laptopami i tabletami wyposażonymi w złącze USB-C i Thunderbolt. (Urządzenie hosta musi obsługiwać tryb DisplayPort Alt).
  • 1x DisplayPort i 1x HDMI obsługujące do dwóch wyświetlaczy 4K/60Hz lub jednego 5K/60Hz (w zależności od wydajności hosta). macOS obsługuje tylko jeden rozszerzony wyświetlacz.
  • 6x porty USB (5x USB-A, 1x USB-C) ułatwiają podłączenie wielu urządzeń USB i peryferiów.
  • Zapewnia do 100W Power Delivery dla kompatybilnych laptopów i tabletów z USB-C i Thunderbolt. Urządzenie hosta musi obsługiwać USB-C Power Delivery.
  • GLAN Ethernet obsługuje prędkości sieciowe 10/100/1000 Mb/s, zapewniając solidne i szybkie połączenie internetowe.
  • Gniazdo wejścia/wyjścia audio Combo 3,5 mm umożliwia łatwe podłączenie słuchawek lub głośników.
  • Dostępny uchwyt VESA pozwala utrzymać porządek na biurku i uniknąć kabli, a gniazdo K-lock zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo.
  • Przełącznik zasilania On/Off zmniejszający zużycie energii, gdy stacja dokująca nie jest używana.
  • Uwaga: W zestawie znajduje się zasilacz 65W. Jeśli Twój laptop wymaga więcej niż 65W, stacja dokująca jest dostępna z zasilaczem 100W, P/N C31HDMIDPDOCKPD100W/UK. Stacja dokująca może być również używana z zasilaczem USB-C dostarczonym z laptopem, dlatego jest dostępna jako samodzielny element, P/N C31HDMIDPDOCKPD.
Specyfikacja
SPRAWDŹ KOMPATYBILNOŚĆ
Sugerowana cena detaliczna
  • PL - PLN
500.00 PLN bez VAT
615.00 PLN z VAT
Chcę kupić

Ta stacja dokująca jest przeznaczona do użytkowania z dowolnym notebookiem, tabletem lub smartfonem, bez względu na typ, markę lub system operacyjny. Wystarczy w notebooku, tablecie czy smartfonie wolny port Thunderbolt 3 lub port USB-C, który umożliwia transmisję sygnału wideo.

 

Uwielbiasz wyraźną grafikę o wysokiej rozdzielczości? Jeśli tak, ta stacja umożliwi Ci podłączenie aż trzech* zewnętrznych monitorów lub telewizorów w rozdzielczości do 4K! Rzeczą oczywistą jest także wysoka częstotliwość odświeżania 60 Hz, przy której obraz jest naprawdę perfekcyjnie płynny.

 

 

Drukarka? Klawiatura? Mysz? Dysk zewnętrzny i dysk flash? Kabel do ładowania telefonu? Starsze złącze USB-A lub nowsze USB-C?

Do stacji dokującej można wszystkie urządzenia podłączyć szybko i łatwo. Rzeczą oczywistą jest również możliwość podłączenia do internetu za pomocą portu LAN — i tym samym pozbycia się problemów z nierówną jakością i zmienną prędkością sieci Wi-Fi.

 

Nowe złącze USB-C potrafi wiele! Jeśli notebook lub tablet obsługuje ładowanie za pomocą tego portu, jeden kabel umożliwi skorzystanie ze wszystkich funkcji (transmisji danych, internetu, wideo i ładowania).

 

Każde urządzenie elektryczne ma minimalne ciągłe zużycie energii, które wzrasta od dziesiątek do setek niepotrzebnie zużytych i zapłaconych kilowatów w całym okresie użytkowania. Możesz jednak w razie potrzeby wyłączyć naszą stację dokującą, oszczędzając zarówno środowisko, jak i portfel.

 

Wysokiej jakości kabel USB-C o długości 1m zapewni wystarczającą ilość miejsca na stole i co najważniejsze możliwość zorganizowania środowiska pracy zgodnie z własnymi wymaganiami. Krótsze kable często ograniczają różnorodność zastosowań, a w niektórych przypadkach nawet uniemożliwiają podłączenie wszystkich niezbędnych akcesoriów.

 

Istotną cechą nowoczesnego stanowiska pracy jest porządek na biurku. Jeśli monitor zapewnia standard VESA do montażu, można stację dokującą w łatwy sposób zainstalować z tyłu, za pomocą opcjonalnej ramki (kod zamówienia: VESADOCK1).

 

Używasz systemu Windows? Nie tworzysz regularnie kopii zapasowych dokumentów, zdjęć lub filmów? Zainstaluj naszą bezpłatną dodatkową aplikację i-tec Docker Pro (i-tec.cz/dockerpro), dzięki której możesz zaraz, a co ważniejsze, łatwo utworzyć kopie zapasowe. Podłącz do stacji dokującej dowolny dysk lub kartę flash, a potem wystarczy tylko kilka kliknięć myszą.

SPRAWDŹ KOMPATYBILNOŚĆ

Specyfikacja

STACJA DOKUJĄCA:

  • 1x zintegrowany kabel USB-C do podłączenia do urządzenia (100 cm)
  • Technologia stacji dokującej: USB-C (MST)
  • Power Delivery: 100 W.
  • Porty wideo: 1x HDMI, 1x DisplayPort (Wsparcie DP++)
  • Rozdzielczość:
  • Urządzenie host z obsługą DisplayPort 1.2:
    • 1 monitor – 1x HDMI lub DP → do 4K/30Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI lub DP → do 1080p/120Hz
    • 2 monitory – 1x DP + 1x HDMI → do 2x 1080p/60Hz*.
  • Urządzenie główne z obsługą DisplayPort 1.4:
    • 1 monitor – 1x HDMI lub DP → do 4K/60Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI lub DP → do 1440p/144Hz lub 1080p/240Hz
    • 2 monitory – 1x DP + 1x HDMI → do 2x 1440p/60Hz* lub 2x 4K/30Hz*.
  • Urządzenie główne z DisplayPort 1.4 z obsługą DSC:
    • 1 monitor – 1x HDMI → do 4K/60Hz
    • 1 monitor – 1x DP → do 5K/60Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI → do 1440p/144Hz lub 1080p/240Hz
    • 1 monitor – 1x DP → do 4K/144Hz lub 1440p/240Hz lub 1080p/360Hz
    • 2 monitory – 1x DP + 1x HDMI → do 2x 4K/60Hz*.
    • 2 monitory – 1x DP + 1x HDMI → do 2x 1440p/144Hz*
  • 1x port USB-C Gen. 2 (tylko dane)
  • 1x port USB-C Gen. 2 + PD (dane + zasilanie)
  • 3x port USB 3.0
  • 2x port USB 2.0
  • 1x port Ethernet GLAN RJ-45 (Realtek AX88179A)
  • 1x port audio Combo 3,5 mm
  • Klonowanie adresu MAC: Tak (przy użyciu oprogramowania i-tec Docker Pro).
  • WOL: S1, S2, S3
  • Wskaźnik LED
  • Przełącznik ON / OFF stacji dokującej
  • Obsługa blokady Kensington
  • System operacyjny: Windows 10/11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS i Linux z najnowszymi aktualizacjami
  • Wymiary produktu: 113 x 113 x 40 mm

 

UNIWERSALNY ZASILACZ:

  • Napięcie wejściowe 100–240 V AC, 50–60 Hz
  • Moc wyjściowa (maksymalna): 77 W.
  • Napięcie wyjściowe USB-C: DC 5 V / 9 V / 12 V / 15 V / 20 V.
  • Prąd wyjściowy USB-C: maks. 3,25 A
  • Moc wyjściowa USB-C PD (maks): 65 W
  • Napięcie wyjściowe USB-A: DC 5 V
  • Prąd wyjściowy USB-A: maks. 2,4 A
  • Moc wyjściowa USB-A (maks): 12 W
  • Zabezpieczenie przed: przeciążeniem prądowym, przepięciem, zwarciem i przegrzaniem.
  • Temperatura pracy: 0 ° C – 40 ° C
  • Wymiary opakowania: 338 x 150 x 55 mm
  • Waga opakowania: 828 g

 

Wymagania sprzętowe:

  • Urządzenie z wolnym portem USB-C lub Thunderbolt 3

Wymagania dla funkcji dostarczania energii:

  • Urządzenie z wolnym portem USB-C lub Thunderbolt 3 z obsługą technologii Power Delivery

Wymagania dotyczące wyjścia wideo:

  • Urządzenie z wolnym z portem Thunderbolt 3 lub portem USB-C z obsługą technologii DisplayPort Alternate Mode
  • Aby stacja dokująca mogła zapewnić częstotliwość odświeżania obrazu wyższą niż 60 Hz, wymagany jest monitor obsługujący odpowiednią częstotliwość odświeżania

System operacyjny:

  • Windows 10/11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS i Linux z najnowszymi aktualizacjami

 

*macOS nie obsługuje technologii Multi Stream Transport (MST). Podłączenie dwóch monitorów do stacji w systemie macOS spowoduje, że oba monitory będą wyświetlać ten sam obraz.

** iPadOS, Android nie obsługują technologii transferu wideo na wielu ekranach, ani opcji rozszerzonego ekranu. Oznacza to, że po podłączeniu do zewnętrznego monitora, wyświetlany będzie tylko ekran lustrzany. (Nie dotyczy androidów z rozszerzeniem DEX i Easy Projection)

Zawartość opakowania

  • Product
  • Instrukcja użytkowania
  • Uniwersalny adapter 77 W

Rozdzielczość

 

Host OutputDSC StatusSingle Video OutputDual Video OutputTriple Video Output
Thunderbolt with DP 1.4
(Nvidia/AMD dGPU or Intel iGPU 11th.gen or higher)
Up to 5K (5120 x 2880) @60Hz (DP Only)Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz
Thunderbolt with DP 1.4

(Nvidia/AMD dGPU or Intel iGPU 11th.gen or higher)

×Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60Hz
USB Type-C DP Alternate Mode DP 1.4
(AMD/Nvidia dGPU) or (Intel iGPU 11th.gen/AMD Ryzen APU)
Up to 5K (5120 x 2880) @60Hz (DP Only)Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30Hz
USB Type-C DP Alternate Mode DP 1.4
(AMD/Nvidia dGPU) or (Intel iGPU 11th.gen/AMD Ryzen APU)
×
Up to 4K (3840 x 2160) @ 60HzUp to 4K (3840 x 2160) @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60Hz
Thunderbolt or USB-C DP Alternate mode with DP 1.2
(Intel iGPU 10.th gen iGPU or AMD APU)
×
Up to 4K (3840 x 2160) @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60HzUp to FHD (1920×1080) @ 30Hz

Opis

Biurowa stacja dokująca USB-C z obsługą do 2 monitorów zewnętrznych o rozdzielczości 4K. Stacja jest kompatybilna z każdym laptopem wyposażonym w port USB-C lub Thunderbolt 3. Sześć portów USB, niezawodne i szybkie połączenie z siecią firmową dzięki zintegrowanemu portowi LAN oraz możliwość zamontowania za monitorem VESA sprawiają, że stacja dokująca jest idealnym partnerem dla profesjonalistów. Oczywiście stacja może ładować laptopa lub tablet o mocy do 100 W.

Zintegrowany najnowszy protokół DP 1.4 obsługuje rozdzielczość 5K / 60 Hz, dzięki czemu urządzenie nadaje się nawet dla profesjonalnych projektantów graficznych, analityków danych, edytorów filmów i oczywiście, fanów filmów HD.

Stacja dokująca dostarczana jest z zasilaczem USB-C o łącznej mocy 112 W (port USB-C: 100 W i 1x port USB-A o mocy 12 W)

Uwaga: macOS nie obsługuje technologii Multi Stream Transport (MST). Podłączenie dwóch monitorów do stacji w systemie macOS spowoduje, że oba monitory będą wyświetlać ten sam obraz.

  • Podłącz maksymalnie dwa zewnętrzne monitory 4K / 30 Hz
  • Power Delivery: do 65 W (w zestawie zasilacz USB-C o łącznej mocy 77 W)
  • 1x HDMI, 1x DisplayPort
  • 3x USB 3.1, 1x USB-C 3.1 i 2x USB 2.0 do łatwego podłączenia u urządzeń USB i akcesoriów.
  • Gigabit Ethernet RJ-45 zapewnia niezawodne i szybkie połączenie internetowe obsługujące prędkości 10/100/1000 Mbps
  • Połączone gniazdo audio i mikrofonu na przednim panelu
  • Blokda Kensington chroni przed kradzieżą, szczególnie we wspólnych biurach lub miejscach publicznych
  • Przełącznik ON / OFF dla oszczędności energii
  • Stacja w umożliwia montaż za monitorem zgodnym z VESA (przy użyciu i-tec Uchwyt Stacji dokującej VESA – VESADOCK1)
  • Obsługuje Windows 10, macOS X, Android, ChromeOS i Linux

FAQ

Pytanie: Mam 2 zewnętrzne monitory z wbudowanymi głośnikami. Gdy te monitory są podłączone do stacji dokującej, obydwa odtwarzają ten sam dźwięk. Czy mogę skonfigurować, który monitor będzie odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź: Niestety nie jest możliwe wybranie monitora do odtwarzania dźwięku. W tej chwili jedyną opcją jest wyłączenie go bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Kiedy zamykam pokrywę laptopa, laptop wyłącza się. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:Windows ma specjalne ustawienie, które kontroluje, co laptop powinien zrobić w przypadku zamykania pokrywy. To ustawienie należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Inne ustawienia zasilania. Otworzy się nowe okno, z lewego menu wybierz Wybierz, co zamyka pokrywę / Kiedy zamykam pokrywę i wybierz Nic nie rób.W systemie MacOS muszą być spełnione 4 warunki, aby uniknąć wyłączenia MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilacza, zewnętrzna klawiatura, mysz i monitor również muszą być podłączone. Następnie możesz zamknąć pokrywę MacBooka i pracować tylko z monitorem zewnętrznym.

Pytanie: Nie mogę ustawić rozdzielczości 4K 60Hz na monitorze.

Odpowiedź: Po pierwsze, upewnij się, że zarówno stacja dokująca / zewnętrzna karta graficzna, jak i monitor mogą obsługiwać tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:W przypadku podłączenia przez HDMI kabel HDMI obsługuje 4K 60Hz. Jest to obsługiwane tylko przez kable HDMI w wersji 2.0 i nowszych. Niektóre monitory / telewizory mogą również mieć opcję w ustawieniach, które należy włączyć.W przypadku podłączenia przez DisplayPort kabel obsługuje 4K 60Hz. Jest to obsługiwane tylko przez kable DP w wersji 1.2 i nowszych. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano ustawienie DP 1.2. Jeśli nie wiesz, gdzie go znaleźć, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznej nVidia / AMD / Intel? Na przykład. G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia / AMD / Intel.

Pytanie: Czy można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.) Za pomocą stacji dokującej / adaptera wideo?

Odpowiedź: To nie jest możliwe. Stacja dokująca może obsługiwać maksymalnie 60 Hz.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale w tym przypadku i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze miga.

Odpowiedź: Spróbuj użyć lepszego kabla HDMI / DisplayPort, to może rozwiązać Twój problem.

Pytanie: Czy mogę użyć redukcji do konwersji sygnału z DVI / HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Konwersja sygnału z HDMI na DisplayPort jest możliwa, ale tylko w przypadku korzystania z aktywnego (zasilanego) adaptera. W żadnym przypadku nie można użyć pasywnego (niezasilanego) kabla / adaptera. Pasywne kable / adaptery mogą jedynie konwertować sygnał DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zamykania, jeśli nie można włączyć / wyłączyć laptopa?

Odpowiedź: Przycisk włączania / wyłączania służy do włączania / wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Mam podłączone głośniki / słuchawki w złączu audio stacji dokującej, ale nie odtwarzają żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Ustawienia. Tutaj wybierz System i z menu po lewej wybierz Dźwięk a następnie zmień urządzenie wyjściowe.

Pytanie: Korzystam ze stacji dokującej w biurze / firmie i jeśli podłączę kabel Ethernet do stacji dokującej, nie mogę połączyć się z siecią internetową / lokalną. Ale kiedy podłączam ten kabel do złącza LAN w laptopie, wszystko działa prawidłowo.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają połączenie LAN / sieć lokalną tylko do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).Można to obejść albo ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej, albo za pomocą naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows), które klonuje adres MAC z laptopa na stację dokującą. I-tec Docker Pro jest bezpłatny i możesz go pobrać z naszej strony internetowej.https://i-tec.cz/pl/produkt/dockerprosw-7/

Pytanie: Czy stacja dokująca może ładować laptop przez złącze USB 3.0?

Odpowiedź: Z technologicznego punktu widzenia specyfikacja USB 3.0 nie obsługuje ładowania laptopa przez złącze USB 3.0. 

Pytanie: Mam laptop z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop i tak się nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacjami Thunderbolt 3 / USB-C zasilanie laptopa jest opcjonalne. Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaniem o mocy powyżej 100 W. Również niektórzy producenci ograniczają / blokują ładowanie ze stacji dokujących / adapterów, które nie są produkowane przez danego producenta. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub z naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Po odłączeniu adaptera zasilania USB-C od stacji dokującej, monitor uruchamia się ponownie i odłączy i ponownie podłączy urządzenie USB.

Odpowiedź: W tym przypadku jest to standardowe zachowanie opisane w specyfikacji Power Delivery USB-IF. Gdy adapter jest odłączony, stacja dokująca musi zmienić kierunek ładowania i pobrać energię z laptopa. W momencie zmiany kierunku prądu zasilania wszystkie podłączone urządzenia zostaną ponownie połączone.

Pytanie: Mój laptop nie był wyposażony w adapter USB-C. Czy mogę użyć innego adaptera USB-C ze stacją dokującą?

Odpowiedź: Tak, to możliwe. Na przykład możesz wybrać dowolny adapter USB-C z naszej oferty:https://i-tec.cz/pl/sklep/?catg=zasilanie-i-akumulatorki

Pytanie: Mam laptop z portem USB-C / Thunderbolt3, ale laptop i tak nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją USB-C / Thunderbolt 3, zasilanie laptopa jest opcjonalne.Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy dostarczane z zasilaczem, który umożliwia ładowanie notebooka o mocy większej niż 100 W.

Pytanie: Monitor zewnętrzny nie budzi się po obudzeniu laptopa.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie monitora na stałe źródło sygnału zamiast trybu z AUTO.W trybie AUTO, gdy komputer jest uśpiony, a monitor nie wykryje przez jakiś czas sygnału to też przechodzi w stan uśpienia i zaprzestaje poszukiwania źródła sygnału. W takim przypadku monitor nie zostanie wybudzony nawet po wybudzeniu komputera.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca / adapter wideo obsługuje transfer sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma zintegrowane głośniki, możliwe jest przesyłanie sygnałów audio za pomocą kabla HDMI lub DP. Jednak w ustawieniach systemu operacyjnego musisz zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania audio. 

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do połączonego portu stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Czemu?

Odpowiedź: Połączony port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi analogowymi mikrofonami.

Pytanie: Jakie są wymagania dotyczące podstawowych kart graficznych używanych z chipsetami graficznymi w kartach graficznych i stacjach dokujących i-tec?

Odpowiedź: Chipsety graficzne w produktach i-tec to dodatkowe karty graficzne w komputerze PC.Potrzebują podstawowej karty graficznej zainstalowanej ze względu na ich funkcjonalność.Uwaga dla Windows 10 i nowszych: W tych systemach operacyjnych sterownik grafiki działa tylko w zależności od podstawowych kart graficznych: Intel, NVidia, ATI / AMD, VIA. Nie działa z kartami graficznymi SiS lub Matrox.

 

Pytanie: Czy mogę zapewnić ciągłość działania mojego produktu (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?
Odpowiedź: Teoretycznie tak, jednak ciągła praca nie jest odpowiednia dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia, które zawiera aktywne komponenty on-chip wyposażone w oprogramowanie lub programy narzędziowe, stacje dokujące powinny być raz na jakiś czas restartowane, zwłaszcza w punktach, w których podłączone urządzenia wymieniają się (zazwyczaj hot-desking i hot-plugging), aby uniknąć potencjalnych problemów i utrzymać bezproblemową pracę. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchomienie lub wyłączenie produktu co najmniej 3 razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie posiadają przycisku ON/OFF, można wyłączyć poprzez odłączenie zasilacza.

 

Pytanie: W moim MacBooku 13 ”/ 15” 2016 i późniejszych moje WiFi lub Bluetooth przestają działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej rozłączają się. Gdzie jest problem?

Odpowiedź: Ten problem jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) Mac po lewej stronie, najbliżej Ciebie lub do portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest wykorzystanie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora Mac. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://support.apple.com/en-us/HT201163 

Pytanie: Mam urządzenie, a transfer obrazu nie działa.

Odpowiedź: Twoje urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, zwłaszcza obsługę trybu DP Alt. Mode. na porcie USB-C. Jeśli nie masz pewności co do obsługi trybu DP Alt. Mode w swoim urządzeniu, skontaktuj się z producentem urządzenia lub z naszym wsparciem technicznym: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko tryb lustrzany lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety, MacOS nie obsługuje MST i jest w stanie tylko odbić lustrzane oba wyjścia, lub tylko jedno może pracować.

Pytanie: Obraz na ekranie podłączony przez stację dokującą miga.

Odpowiedź: Jeśli wystąpi ten problem, możesz mieć niewłaściwe ustawienie częstotliwości odświeżania monitora. Jeśli masz ustawienie 59 Hz, ustaw 60 Hz.

Pytanie: Czy możliwe jest ładowanie laptopów HP wyposażonych w technologię Thunderbolt 3 za pomocą tej stacji dokującej?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard wdrożyła zastrzeżoną technologię w niektórych modelach swoich laptopów, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji HP. Sprawdź zgodność swojego laptopa ze sprzedawcą lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy mogę podłączyć inny adapter graficzneg USB-C DP Alt. Mode Tryb do portu USB-C stacji dokującej?

Odpowiedź: W przypadku Technologii USB-C DP Alt. Mode, nie można użyć wielu adapterów, łącząc je szeregowo.

Pytanie: Nie ma działającego połączenia LAN na moim Androidzie.

Odpowiedź: Połączenie Ethernet musi być obsługiwane bezpośrednio przez producenta tabletu. Możesz łatwo zweryfikować obsługę w ustawieniach „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – a tutaj musi znajdować się opcja „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa dobrze, ale pokazuje tylko prędkość 10 Mbps. Gdzie jest problem?

Odpowiedź: Sprawdź całe okablowanie między komputerem / laptopem a aktywnym elementem sieci (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) i popraw wtyczki i złącza RJ-45. Czasami może również pomóc zastąpienie kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem, kablem  certyfikowanym. Rozwiązaniem może być również ustawienie określonej wartości (zamiast opcji Auto Negotiation) we właściwościach kart sieciowych, opcji Speed ​​& Duplex.

Pytanie: Czy mogę używać tego urządzenia w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, stacja dokująca obsługuje system Linux. Upewnij się, że Twoja dystrybucja jest aktualna. Stacja dokująca używa sterowników, które są częścią systemu operacyjnego – sterowniki powinny już być zintegrowane we wszystkich obecnych dystrybucjach. Niestety ze względu na dużą liczbę dystrybucji nie można przetestować wszystkich z nich.

Jeśli nie jesteś pewien, skontaktuj się z naszym personelem pomocy technicznej: support@itecproduct.com

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać do 5K / 60Hz, ale jestem w stanie ustawić 4K / 30Hz tylko na monitorze. Gdzie jest problem?

Odpowiedź: Aby skonfigurować 5K / 60Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że Twój laptop to obsługuje.

Gdzie kupić

Jesteś klientem końcowym
Sprzedaż dla klientów indywidualnych

Sprzedaż dla klientów B2B
Jesteś sprzedawcą
Dystrybutorzy
Premium Reseller