i-tec USB-C Travel Easy Dock 4K HDMI + Power Delivery 60 W

Rozdzielczość

Opis

Mała stacja dokująca, która pomimo bardzo kompaktowych wymiarów oferuje wszystko, co jest potrzebne do podstawowej pracy. Podłącz zewnętrzny monitor w rozdzielczości do 4K, dwa porty USB do podłączenia urządzeń peryferyjnych oraz czytnik kart SD i microSD, który ułatwi transfer danych. Oczywiście można również zasilać laptopa, do 60W (można użyć istniejącego zasilacza lub zakupić ładowarkę od nas)

• Podłączenie zewnętrznego monitora (o rozdzielczości do 4K) przez złącze HDMI
• Power Delivery: do 60W (zasilacz nie wchodzi w skład zestawu)
• 1x USB 3.0 (10Gbps) i 1x USB 2.0 pozwalają na łatwe podłączenie urządzeń USB i peryferiów
• Czytnik kart SD i microSD
• Obsługuje systemy Windows 10, macOS, Android, Chrome OS i Linux

Instrukcje

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Pytanie: Moje wyjście wideo (HDMI, DisplayPort, DVI…) nie działa po podłączeniu do mojego urządzenia.

Odpowiedź:

– Sprawdź, czy spełniasz wymagania sprzętowe stacji dokującej

– Używaj oryginalnych akcesoriów dostarczonych ze stacją dokującą

– Zaktualizuj sterowniki urządzenia do najnowszej możliwej wersji

Jeśli wyjście wideo nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Pytanie: Mam 2 zewnętrzne monitory z wbudowanymi głośnikami. Gdy są one podłączone do stacji dokującej, odtwarzany jest ten sam dźwięk z obu z nich. Czy można ustawić monitor, który będzie odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź. Obecnie jedyną opcją jest wyłączenie tej funkcji bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Kiedy zamykam pokrywę laptopa, laptop wyłącza się. Czy jest jakiś sposób, aby temu zapobiec?

Odpowiedź:

– Windows ma specjalne ustawienie, które kontroluje to, co dzieje się z laptopem, gdy pokrywa jest zamknięta. Ustawienie to należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Więcej ustawień zasilania. Otworzy się nowe okno, a z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamykania pokrywy i wybierz Nie rób nic.

– W systemie macOS muszą być spełnione 4 warunki, aby zapobiec wyłączeniu MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilania, zewnętrzna klawiatura, mysz i monitor muszą być podłączone. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i używać tylko zewnętrznego monitora.

Pytanie: Nie mogę ustawić monitora na rozdzielczość 4K 60Hz.

O: Upewnij się najpierw, że zarówno stacja dokująca/przejściówka graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

– W przypadku połączenia przez HDMI, kabel HDMI obsługuje rozdzielczość 4K 60Hz. Obsługują to tylko kable HDMI w wersji 2.0 lub nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach pozycję, którą należy włączyć.

– W przypadku połączenia przez DisplayPort, kabel obsługuje 4K60Hz. Obsługują to tylko kable DP w wersji 1.2 lub nowszej. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano ustawienie DP 1.2. Sprawdź instrukcję obsługi monitora, jeśli nie wiesz, gdzie szukać tego ustawienia.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Na przykład G-sync lub FreeSync.

O: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel.

Pytanie: Czy za pomocą stacji dokującej/adaptera graficznego można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.)?

O: Jest to możliwe. Stacja dokująca ma taką opcję, warunkiem jest użycie portu DisplayPort w stacji dokującej.

Pytanie: Czy możliwe jest podłączenie monitora z ekranem dotykowym?

O : Jest to możliwe, ale i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego w tym przypadku, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

O: 1. Wypróbuj inny kabel HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, często może to rozwiązać problem. Należy również zrestartować laptop/komputer oraz stację dokującą.

2. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej bezpośrednio na stronie producenta karty graficznej lub na stronie producenta laptopa.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

O: Można przekonwertować sygnał z HDMI na DisplayPort, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

Dlatego w żadnym wypadku nie można używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować sygnały DisplayPort tylko do HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

O: Tak, możliwe jest użycie innych dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy spowodowane użyciem kabli innych producentów.

PYTANIE: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, jeśli nie mogę nim włączyć/wyłączyć laptopa?

O: Przycisk zasilania służy do włączania/wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do gniazda audio stacji dokującej, ale nie odtwarzają one żadnego dźwięku.

O: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia. Z tego miejsca wybierz System i z menu po lewej stronie wybierz Dźwięk i zmień tutaj Urządzenia wyjściowe.

Pytanie: Używam stacji dokującej w moim biurze/firmie i kiedy podłączam kabel Ethernet do stacji dokującej, nie jest możliwe połączenie z Internetem/sieciami lokalnymi. Ale kiedy podłączam ten kabel do złącza LAN w moim laptopie, wszystko działa poprawnie.

O: W niektórych przypadkach firmy ograniczają połączenia z Internetem/siecią lokalną do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub użyć naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows), aby sklonować adres MAC z laptopa do stacji dokującej. i-tec Docker Pro jest bezpłatny i można go pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop nie ładuje się.

O: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/USB-C, zasilanie laptopa jest tylko opcjonalne. Nie wszystkie laptopy pozwalają na tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaczami powyżej 100W. Ponadto niektórzy producenci ograniczają / blokują ładowanie ze stacji dokujących / adapterów nie wyprodukowanych przez tego producenta. Jeśli nie masz pewności, czy Twój port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym wsparciem technicznym: support@itecproduct.com.

Pytanie: Mój monitor zewnętrzny nie budzi się po wybudzeniu laptopa ze stanu uśpienia.

O: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli po długim czasie automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia, monitor może zostać uśpiony i przestać reagować na sygnał z portu dokującego.

W przypadku jakichkolwiek problemów po wybudzeniu, należy wyłączyć tryb uśpienia lub hibernacji na niektórych urządzeniach.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca / adapter graficzny obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

O: Tak, jeśli monitor (projektor) posiada zintegrowane głośniki, możliwa jest transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do połączonego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Port combo (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Jakie są podstawowe wymagania dotyczące karty graficznej do użytku z chipsetami graficznymi w kartach graficznych i-tec i stacjach dokujących?

Chipsety graficzne w produktach i-tec są drugorzędnymi (dodatkowymi) kartami graficznymi w komputerze.

Aby działały, muszą mieć zainstalowaną główną kartę graficzną.

Uwaga dla Windows 10 i nowszych: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Nie działa z kartami graficznymi SiS lub Matrox.

Pytanie: Czy mogę mieć mój produkt uruchomiony na stałe (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Teoretycznie tak, ale ciągłe działanie nie jest dobre dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia, które zawiera aktywne komponenty w układzie scalonym wyposażone w oprogramowanie lub narzędzia oprogramowania układowego, stacja dokująca musi być restartowana raz na jakiś czas, szczególnie w obszarach, w których podłączone urządzenia są na przemian (zazwyczaj hot-desking i hot-plugging), aby uniknąć potencjalnych problemów i utrzymać płynność działania. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchamianie lub wyłączanie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć poprzez odłączenie zasilacza.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″/15″ 2016 i nowszych przestaje działać WiFi lub Bluetooth albo odłączają się urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej. W czym tkwi problem?

O: Ten problem jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) w komputerze Mac po lewej stronie najbliżej użytkownika lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Mam twoje urządzenie i przesyłanie wideo nie działa.

O: Urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, w szczególności obsługiwać tryb DP Alt. na porcie USB-C. W przypadku wątpliwości dotyczących DP Alt. skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym wsparciem technicznym: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko mirroring lub tylko jedno wyjście wideo?

O: Niestety system macOS nie obsługuje technologii MST i jest w stanie wykonać kopię lustrzaną tylko obu wyjść lub tylko jednego wyjścia.

Pytanie: Obraz przez stację dokującą migocze.

O: Jeśli doświadczasz tego zjawiska, możliwe, że masz nieprawidłowo ustawioną częstotliwość odświeżania monitora. Na przykład, jeśli częstotliwość odświeżania jest ustawiona na 59 Hz, ustaw ją na 60 Hz i odwrotnie.

Pytanie: Czy możliwe jest ładowanie laptopów HP wyposażonych w technologię Thunderbolt 3 za pomocą tej stacji dokującej?

O: Firma Hewlett-Packard wdrożyła zastrzeżoną technologię w niektórych modelach notebooków, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji dokujących HP. Sprawdź kompatybilność swojego laptopa u sprzedawcy lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy muszę zainstalować sterowniki przed użyciem stacji dokującej?

O: Nie, instalacja jest wymagana tylko w systemach Windows 7, Android i macOS.

Jednak zawsze zalecamy zainstalowanie najnowszej wersji sterowników ze strony tutaj: Sterownik

Pytanie: Czy mogę podłączyć inny port USB-C DP Alt do portu USB-C stacji dokującej? Czy mogę podłączyć adapter wideo do portu USB-C?

O: Nie, stacja dokująca i jej port USB-C lub Thunderbolt muszą być do tego przystosowane.

Zawsze informujemy o tym w specyfikacjach.

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim Androidzie.

O: Obsługa sieci Ethernet musi być zapewniona bezpośrednio przez producenta tabletu. Możesz łatwo sprawdzić wsparcie w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – i musi tam być wpis „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko mi działa, ale pokazuje tylko prędkość 10 Mb/s, gdzie leży problem?

O: Sprawdź całe okablowanie pomiędzy PC/NB a aktywnym elementem i dokręć złącza RJ-45. Pomaga również wymiana kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem sieci (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) na certyfikowany. Rozwiązaniem może być również ustawienie określonej wartości (zamiast Auto Negotiation) we właściwościach kart sieciowych, w pozycji Speed & Duplex.

Pytanie: Gdzie mogę pobrać sterowniki DisplayLink dla ChromeOS?

O: Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania sterowników dla ChromeOS. Są one dołączone do systemu ChromeOS od wersji R51. Wystarczy podłączyć stację dokującą.

Pytanie: Używam ChromeOS i obraz na moim zewnętrznym monitorze nie jest płynny/rozmyty.

O: W tym przypadku problemem jest zbyt słaby procesor. W większości przypadków laptopy z ChromeOS używają mniej wydajnych procesorów, a oprogramowanie DisplayLink wykorzystuje CPU wyłącznie do obliczeń.

Pytanie: Mam laptopa z ChromeOS z dwoma zewnętrznymi monitorami 4K, czy jest jakiś sposób na ustawienie rozdzielczości FullHD na obu monitorach?

O: Niestety, obecnie w ChromeOS można ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor jest ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać do 5K/60Hz, ale na monitorze mogę ustawić tylko 4K/30Hz. W czym tkwi problem?

O: Aby ustawić rozdzielczość 5K/60Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że twój laptop to obsługuje.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

O: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. DisplayPorty i HDMI są zbudowane na USB-C DisplayPort Alt Mode – twoja dystrybucja/urządzenie musi obsługiwać tę technologię, aby to wyjście działało w systemie Linux.

Niezbędne sterowniki powinny być już zintegrowane we wszystkich obecnych dystrybucjach.