i-tec USB-C HDMI Dual DP Docking Station with Power Delivery 100 W

Rozdzielczość

Opis

Wydajna biurowa stacja dokująca USB-C, która obsługuje do trzech zewnętrznych monitorów 4K. Stacja dokująca jest kompatybilna z każdym laptopem wyposażonym w port USB-C, USB4 lub Thunderbolt. 6 portów USB, niezawodne i szybkie połączenie z siecią firmową dzięki zintegrowanemu portowi LAN oraz możliwość montażu za monitorem sprawiają, że ta stacja dokująca jest idealnym rozwiązaniem dla profesjonalistów. Oczywiście obsługuje ładowanie laptopa lub tabletu do 100 W.

Zintegrowany najnowszy protokół DP 1.4 DSC obsługuje również rozdzielczość 5K/60 Hz, co mogą docenić profesjonalni graficy, analitycy danych, montażyści filmowi czy miłośnicy wideo w wysokiej rozdzielczości.

• Możliwość podłączenia do trzech zewnętrznych monitorów 4K/30Hz
• Częstotliwość odświeżania do 360Hz (przy podłączeniu do jednego monitora 1080p)
• Power Delivery: do 100W
• 1x HDMI, 2x DisplayPort++
• 3x USB-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps), 1x USB-C 3.2 Gen 2 (10 Gbps) i 2x USB 2.0 pozwalają na łatwe podłączenie urządzeń i peryferii USB. Gigabit Ethernet RJ-45 zapewnia niezawodne, solidne i szybkie połączenie internetowe z obsługą prędkości 10/100/1000 Mb/s
• Kombinowane gniazdo audio i mikrofonu na panelu przednim
• Gniazdo blokady Kensington zapewnia ochronę przed kradzieżą, zwłaszcza we wspólnych biurach lub miejscach publicznych
• Przełącznik zasilania stacji dokującej pozwala na maksymalną oszczędność energii
• Stacja dokująca współpracuje z uchwytem VESA do inteligentnej instalacji w pionie za monitorem obsługującym standard VESA
• Obsługuje systemy Windows 10, macOS, Android, iPadOS, ChromeOS i Linux

Stacja dokująca może być zakupiona w dwóch wariantach:

• 1. bez dołączonego zasilacza USB-C (kod produktu C31TRIPLE4KDOCKPDPRO)
• 2. z dołączonym zasilaczem 100W (kod produktu C31TRI4KDPRO100/UK)

* System operacyjny macOS nie obsługuje technologii transferu wideo Multi Stream Transport (MST), co oznacza, że po podłączeniu do systemu macOS ten sam obraz będzie wyświetlany na wszystkich podłączonych monitorach.

** iPadOS, Android nie obsługują technologii wieloekranowego transportu wideo ani opcji rozszerzonego ekranu. Oznacza to, że po podłączeniu do zewnętrznego monitora będzie wyświetlany tylko ekran lustrzany. (Nie dotyczy androidów z rozszerzeniem DEX i Easy Projection).

Stacja dokująca może być używana bez podłączonego zasilacza. W takim przypadku wyjścia wideo, LAN (RJ-45), audio/mic oraz oba porty USB 2.0 będą zawsze funkcjonalne. Porty USB 3.2 i port danych USB-C mogą jednak nie działać przy podłączaniu urządzeń o większym zapotrzebowaniu na energię (np. dysków SSD, zwłaszcza NVMe). W takim przypadku stacja dokująca może się wyłączyć. Zalecamy używanie stacji dokującej z podłączonym zasilaczem, aby zapewnić wykorzystanie wszystkich portów i osiągnięcie maksymalnych prędkości transferu danych.

Uwaga: W przypadku podłączenia do urządzenia z systemem Android, stacja dokująca będzie działać tylko z podłączonym zasilaczem. Zasilacz nie jest dołączony do zestawu.

Instrukcje

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Pytanie: Moje wyjście wideo (HDMI, DisplayPort, DVI…) nie działa po podłączeniu do mojego urządzenia.

Odpowiedź:

• Sprawdź, czy spełniasz wymagania sprzętowe stacji dokującej
• Używaj oryginalnych akcesoriów dostarczonych ze stacją dokującą
• Zaktualizuj sterowniki urządzenia do najnowszej możliwej wersji

Jeśli wyjście wideo nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Pytanie: Mam 2 zewnętrzne monitory z wbudowanymi głośnikami. Gdy są one podłączone do stacji dokującej, odtwarzany jest ten sam dźwięk z obu z nich. Czy można ustawić monitor, który będzie odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź. Obecnie jedyną opcją jest wyłączenie tej funkcji bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Kiedy zamykam pokrywę laptopa, laptop wyłącza się. Czy jest jakiś sposób, aby temu zapobiec?

Odpowiedź:

• Windows ma specjalne ustawienie, które kontroluje to, co dzieje się z laptopem, gdy pokrywa jest zamknięta. Ustawienie to należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Więcej ustawień zasilania. Otworzy się nowe okno, a z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamykania pokrywy i wybierz Nie rób nic.
• W systemie macOS muszą być spełnione 4 warunki, aby zapobiec wyłączeniu MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilania, zewnętrzna klawiatura, mysz i monitor muszą być podłączone. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i używać tylko zewnętrznego monitora.

Pytanie: Nie mogę ustawić monitora na rozdzielczość 4K 60Hz.

Odpowiedź: Upewnij się najpierw, że zarówno stacja dokująca/przejściówka graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

• W przypadku połączenia przez HDMI, kabel HDMI obsługuje rozdzielczość 4K 60Hz. Obsługują to tylko kable HDMI w wersji 2.0 lub nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach pozycję, którą należy włączyć.
• W przypadku połączenia przez DisplayPort, kabel obsługuje 4K60Hz. Obsługują to tylko kable DP w wersji 1.2 lub nowszej. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano ustawienie DP 1.2. Sprawdź instrukcję obsługi monitora, jeśli nie wiesz, gdzie szukać tego ustawienia.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Na przykład G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel.

Pytanie: Czy za pomocą stacji dokującej/adaptera graficznego można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.)?

Odpowiedź: Jest to możliwe. Stacja dokująca ma taką opcję, warunkiem jest użycie portu DisplayPort w stacji dokującej.

Pytanie: Czy możliwe jest podłączenie monitora z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego w tym przypadku, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź:

1. Wypróbuj inny kabel HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, często może to rozwiązać problem. Należy również zrestartować laptop/komputer oraz stację dokującą.
2. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej bezpośrednio na stronie producenta karty graficznej lub na stronie producenta laptopa.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Można przekonwertować sygnał z HDMI na DisplayPort, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

Dlatego w żadnym wypadku nie można używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować sygnały DisplayPort tylko do HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

Odpowiedź: Tak, możliwe jest użycie innych dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy spowodowane użyciem kabli innych producentów.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, jeśli nie mogę nim włączyć/wyłączyć laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania/wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do gniazda audio stacji dokującej, ale nie odtwarzają one żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia. Z tego miejsca wybierz System i z menu po lewej stronie wybierz Dźwięk i zmień tutaj Urządzenia wyjściowe.

Pytanie: Używam stacji dokującej w moim biurze/firmie i kiedy podłączam kabel Ethernet do stacji dokującej, nie jest możliwe połączenie z Internetem/sieciami lokalnymi. Ale kiedy podłączam ten kabel do złącza LAN w moim laptopie, wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają połączenia z Internetem/siecią lokalną do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub użyć naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows), aby sklonować adres MAC z laptopa do stacji dokującej. i-tec Docker Pro jest bezpłatny i można go pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop nie ładuje się.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/USB-C, zasilanie laptopa jest tylko opcjonalne. Nie wszystkie laptopy pozwalają na tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaczami powyżej 100W. Ponadto niektórzy producenci ograniczają / blokują ładowanie ze stacji dokujących / adapterów nie wyprodukowanych przez tego producenta. Jeśli nie masz pewności, czy Twój port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym wsparciem technicznym: support@itecproduct.com.

Pytanie: Mój monitor zewnętrzny nie budzi się po wybudzeniu laptopa ze stanu uśpienia.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli po długim czasie automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia, monitor może zostać uśpiony i przestać reagować na sygnał z portu dokującego.

W przypadku jakichkolwiek problemów po wybudzeniu, należy wyłączyć tryb uśpienia lub hibernacji na niektórych urządzeniach.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca / adapter graficzny obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) posiada zintegrowane głośniki, możliwa jest transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do połączonego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Port combo (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Jakie są podstawowe wymagania dotyczące karty graficznej do użytku z chipsetami graficznymi w kartach graficznych i-tec i stacjach dokujących?

Odpowiedź: Chipsety graficzne w produktach i-tec są drugorzędnymi (dodatkowymi) kartami graficznymi w komputerze.

Aby działały, muszą mieć zainstalowaną główną kartę graficzną.

Uwaga dla Windows 10 i nowszych: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Nie działa z kartami graficznymi SiS lub Matrox.

Pytanie: Czy mogę mieć mój produkt uruchomiony na stałe (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągłe działanie nie jest dobre dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia, które zawiera aktywne komponenty w układzie scalonym wyposażone w oprogramowanie lub narzędzia oprogramowania układowego, stacja dokująca musi być restartowana raz na jakiś czas, szczególnie w obszarach, w których podłączone urządzenia są na przemian (zazwyczaj hot-desking i hot-plugging), aby uniknąć potencjalnych problemów i utrzymać płynność działania. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchamianie lub wyłączanie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć poprzez odłączenie zasilacza.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″/15″ 2016 i nowszych przestaje działać WiFi lub Bluetooth albo odłączają się urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Ten problem jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) w komputerze Mac po lewej stronie najbliżej użytkownika lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Mam twoje urządzenie i przesyłanie wideo nie działa.

Odpowiedź: Urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, w szczególności obsługiwać tryb DP Alt. na porcie USB-C. W przypadku wątpliwości dotyczących DP Alt. skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym wsparciem technicznym: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko mirroring lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety system macOS nie obsługuje technologii MST i jest w stanie wykonać kopię lustrzaną tylko obu wyjść lub tylko jednego wyjścia.

Pytanie: Obraz przez stację dokującą migocze.

Odpowiedź: Jeśli doświadczasz tego zjawiska, możliwe, że masz nieprawidłowo ustawioną częstotliwość odświeżania monitora. Na przykład, jeśli częstotliwość odświeżania jest ustawiona na 59 Hz, ustaw ją na 60 Hz i odwrotnie.

Pytanie: Czy możliwe jest ładowanie laptopów HP wyposażonych w technologię Thunderbolt 3 za pomocą tej stacji dokującej?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard wdrożyła zastrzeżoną technologię w niektórych modelach notebooków, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji dokujących HP. Sprawdź kompatybilność swojego laptopa u sprzedawcy lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy muszę zainstalować sterowniki przed użyciem stacji dokującej?

Odpowiedź: Nie, instalacja jest wymagana tylko w systemach Windows 7, Android i macOS.

Jednak zawsze zalecamy zainstalowanie najnowszej wersji sterowników ze strony tutaj: Sterownik

Pytanie: Czy mogę podłączyć inny port USB-C DP Alt do portu USB-C stacji dokującej? Czy mogę podłączyć adapter wideo do portu USB-C?

Odpowiedź: Nie, stacja dokująca i jej port USB-C lub Thunderbolt muszą być do tego przystosowane.

Zawsze informujemy o tym w specyfikacjach.

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim Androidzie.

Odpowiedź: Obsługa sieci Ethernet musi być zapewniona bezpośrednio przez producenta tabletu. Możesz łatwo sprawdzić wsparcie w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – i musi tam być wpis „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko mi działa, ale pokazuje tylko prędkość 10 Mb/s, gdzie leży problem?

Odpowiedź: Sprawdź całe okablowanie pomiędzy PC/NB a aktywnym elementem i dokręć złącza RJ-45. Pomaga również wymiana kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem sieci (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) na certyfikowany. Rozwiązaniem może być również ustawienie określonej wartości (zamiast Auto Negotiation) we właściwościach kart sieciowych, w pozycji Speed & Duplex.

Pytanie: Gdzie mogę pobrać sterowniki DisplayLink dla ChromeOS?

Odpowiedź: Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania sterowników dla ChromeOS. Są one dołączone do systemu ChromeOS od wersji R51. Wystarczy podłączyć stację dokującą.

Pytanie: Używam ChromeOS i obraz na moim zewnętrznym monitorze nie jest płynny/rozmyty.

Odpowiedź: W tym przypadku problemem jest zbyt słaby procesor. W większości przypadków laptopy z ChromeOS używają mniej wydajnych procesorów, a oprogramowanie DisplayLink wykorzystuje CPU wyłącznie do obliczeń.

Pytanie: Mam laptopa z ChromeOS z dwoma zewnętrznymi monitorami 4K, czy jest jakiś sposób na ustawienie rozdzielczości FullHD na obu monitorach?

Odpowiedź: Niestety, obecnie w ChromeOS można ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor jest ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać do 5K/60Hz, ale na monitorze mogę ustawić tylko 4K/30Hz. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Aby ustawić rozdzielczość 5K/60Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że twój laptop to obsługuje.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. DisplayPorty i HDMI są zbudowane na USB-C DisplayPort Alt Mode – twoja dystrybucja/urządzenie musi obsługiwać tę technologię, aby to wyjście działało w systemie Linux.

Niezbędne sterowniki powinny być już zintegrowane we wszystkich obecnych dystrybucjach.