i-tec USB-C DP Dual HDMI Docking Station with Power Delivery 100 W

Rozdzielczość

Opis

Wysokowydajna biurowa stacja dokująca USB-C z obsługą do 3 zewnętrznych monitorów 4K. Stacja jest kompatybilna z każdym laptopem wyposażonym w port USB-C, USB4 lub Thunderbolt 3/4/5. Oczywiście umożliwia również ładowanie laptopa lub tabletu z mocą do 100 W.

Zintegrowany najnowszy protokół DP 1.4 DSC obsługuje również rozdzielczość 5K/60 Hz, co docenią profesjonaliści tacy jak graficy, analitycy danych, montażyści wideo czy miłośnicy obrazu w wysokiej rozdzielczości.

Stację dokującą można zakupić w dwóch wariantach:

• bez dołączonego zasilacza USB-C (kod produktu: C31TRIPLEVIDEODPPRO – ta wersja)
• z dołączonym zasilaczem 100 W (kod produktu: C31TRI4KDPDPRO100)

Uwaga: System operacyjny macOS nie obsługuje technologii transmisji wideo Multi Stream Transport (MST), co oznacza, że po podłączeniu do komputera z macOS ten sam obraz będzie wyświetlany na wszystkich monitorach.

• Obsługa do trzech zewnętrznych monitorów 4K
• Częstotliwość odświeżania do 240 Hz (przy podłączeniu jednego monitora 1440p)
• Power Delivery: do 100 W
• 2× HDMI, 1× DisplayPort++
• 3× USB 3.2 (5 Gb/s), 1× USB-C 3.2 Gen 2 (10 Gb/s), 2× USB 2.0 – umożliwiają łatwe podłączenie urządzeń USB i akcesoriów
• Gigabitowy Ethernet RJ-45 zapewnia niezawodne, stabilne i szybkie połączenie z internetem
• Złącze combo audio/mikrofon na przednim panelu
• Zamek Kensington chroni przed kradzieżą, szczególnie w biurach współdzielonych lub przestrzeniach publicznych
• Przycisk zasilania umożliwia oszczędzanie energii, gdy stacja nie jest używana
• Kompatybilność z uchwytem VESA – możliwość sprytnego pionowego montażu za monitorem zgodnym z VESA
• Obsługuje systemy operacyjne: Windows 10/11, macOS, Android, iPadOS, ChromeOS i Linux

Stacja może działać również bez podłączonego zasilacza. W takim przypadku porty wideo, LAN (RJ-45), audio/mikrofon oraz oba porty USB 2.0 będą zawsze aktywne. Jednak porty USB 3.2 i port danych USB-C mogą nie działać prawidłowo przy podłączeniu urządzeń o wyższym zapotrzebowaniu na moc (np. dyski SSD, zwłaszcza NVMe). W takiej sytuacji stacja dokująca może się wyłączyć. Zalecamy korzystanie ze stacji z podłączonym zasilaczem, aby zapewnić pełne wykorzystanie wszystkich portów i maksymalną prędkość transmisji danych.

Instrukcje

• Datasheet

FAQ

Pytanie: Wyjście wideo (HDMI, DisplayPort, DVI itp.) nie działa po podłączeniu do mojego urządzenia.

Odpowiedź:

Sprawdź, czy spełnione są wymagania sprzętowe stacji dokującej.

Użyj oryginalnych akcesoriów dostarczonych wraz ze stacją dokującą.

Zaktualizuj sterowniki urządzenia do najnowszej wersji.

Jeśli wyjście wideo nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Pytanie: Mam dwa zewnętrzne monitory z wbudowanymi głośnikami. Po podłączeniu do stacji dokującej z obu monitorów słychać ten sam dźwięk. Czy można ustawić, który monitor będzie odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź: Niestety nie ma możliwości wyboru monitora, który będzie odtwarzał dźwięk za pomocą oprogramowania. W tej chwili jedyną opcją jest wyłączenie go bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Po zamknięciu pokrywy laptopa urządzenie się wyłącza. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:

System Windows posiada specjalne ustawienie, które kontroluje zachowanie laptopa po zamknięciu pokrywy. Należy zmienić to ustawienie. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Dodatkowe ustawienia zasilania. Otworzy się nowe okno. Z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamknięcia pokrywy i wybierz Nie wykonuj żadnej czynności.

W systemie macOS muszą być spełnione cztery warunki, aby zapobiec wyłączeniu się MacBooka. MacBook musi być podłączony do źródła zasilania oraz do zewnętrznej klawiatury, myszy i monitora. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i pracować tylko z zewnętrznym monitorem.

Pytanie: Nie mogę ustawić rozdzielczości 4K 60 Hz na moim monitorze.

Odpowiedź: Najpierw upewnij się, że zarówno stacja dokująca/karta graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

Jeśli łączysz się przez HDMI, kabel HDMI obsługuje 4K 60 Hz. Obsługują to tylko kable HDMI w wersji 2.0 i nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach opcję, którą należy włączyć.

Jeśli łączysz się przez DisplayPort, kabel obsługuje 4K60 Hz. Jest to obsługiwane tylko przez kable DP w wersji 1.2 i nowszych. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano opcję DP 1.2.

Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć to ustawienie, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Np. G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: W przypadku stacji dokujących z tą opcją zawsze podajemy ją w specyfikacji.

Zależy to głównie od tego, czy urządzenie hosta, takie jak laptop, oferuje tę opcję przez port Thunderbolt, USB-C lub USB4.

Pytanie: Czy można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.) za pomocą stacji dokującej/kart graficznej?

Odpowiedź: Jest to możliwe. Stacja dokująca posiada tę opcję, pod warunkiem, że w stacji dokującej używany jest port DisplayPort.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale firma i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego w tym przypadku, ponieważ jest to technologia dostarczana przez producentów monitorów.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź: 1. Proszę spróbować innego kabla HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, ponieważ często rozwiązuje to problem. Następnie proszę zrestartować laptopa/komputer i stację dokującą.

1. Proszę zaktualizować sterowniki karty graficznej bezpośrednio ze strony internetowej producenta karty graficznej lub ze strony internetowej producenta laptopa.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Konwersja sygnału z HDMI na DisplayPort jest możliwa, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

W związku z tym nie można w żadnym wypadku używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować tylko sygnał DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

Odpowiedź: Tak, można używać innych, dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za problemy spowodowane użyciem kabli innych producentów.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, jeśli nie można go używać do włączania/wyłączania laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania/wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do złącza audio stacji dokującej, ale nie słychać dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia. Wybierz System, a następnie wybierz Dźwięk z menu po lewej stronie i zmień Urządzenie wyjściowe.

Pytanie: Korzystam ze stacji dokującej w biurze/firmie i po podłączeniu kabla Ethernet do stacji dokującej nie mogę połączyć się z Internetem/siecią lokalną. Jednak po podłączeniu tego kabla do złącza LAN w laptopie wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają dostęp do Internetu/sieci lokalnej do urządzeń sieciowych o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub korzystając z naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows), które klonuje adres MAC z laptopa do stacji dokującej. Oprogramowanie i-tec Docker Pro jest bezpłatne i można je pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop się nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/USB-C zasilanie laptopa jest opcjonalne. Nie wszystkie laptopy obsługują tę opcję, zwłaszcza laptopy o mocy zasilania powyżej 100 W. Niektórzy producenci ograniczają/blokują również ładowanie z stacji dokujących/adapterów, które nie zostały wyprodukowane przez nich. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia powyższe wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej pod adresem support@itecproduct.com.

Pytanie: Po wybudzeniu laptopa z trybu uśpienia mój monitor zewnętrzny nie budzi się.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia po dłuższym czasie, monitor może przejść w tryb uśpienia i nie reagować na sygnały z portu stacji dokującej.

Jeśli po wybudzeniu wystąpią jakiekolwiek problemy, może być konieczne wyłączenie trybu uśpienia lub hibernacji na niektórych urządzeniach.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca/karta graficzna obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma wbudowane głośniki, transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP jest możliwa. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do kombinowanego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Połączony port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Jakie są wymagania dotyczące głównych kart graficznych do użytku z chipsetami graficznymi w adapterach graficznych i stacjach dokujących i-tec?

Odpowiedź: Chipset graficzny w produktach i-tec jest dodatkową kartą graficzną w komputerze.

Aby działać, wymaga zainstalowania głównej karty graficznej.

Uwaga dotycząca systemu Windows 10 i nowszych: W tych systemach operacyjnych sterownik graficzny działa tylko z podstawowymi kartami graficznymi: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Nie działa z kartami graficznymi SiS lub Matrox.

Pytanie: Czy mogę używać produktu w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągła praca nie jest zalecana ze względu na trwałość i niezawodność produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia zawierającego aktywne komponenty na chipie wyposażonym w oprogramowanie lub narzędzia firmware, stację dokującą należy od czasu do czasu restartować, zwłaszcza w miejscach, gdzie podłączane urządzenia są przełączane (zazwyczaj w przypadku hot-deskingu i hot-plugging), aby zapobiec potencjalnym problemom i zapewnić bezawaryjną pracę. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchamianie lub wyłączanie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć, odłączając zasilacz.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″ / 15″ 2016 i nowszym WiFi lub Bluetooth przestaje działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej odłączają się. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Problem ten jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) po lewej stronie komputera Mac, najbliżej użytkownika, lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Posiadam urządzenie i nie działa przesyłanie obrazu.

Odpowiedź: Urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, w szczególności obsługiwać tryb DP Alt. w porcie USB-C. Jeśli nie masz pewności, czy urządzenie obsługuje tryb DP Alt. Mode, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko mirroring lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety, system MacOS nie obsługuje technologii MST i umożliwia tylko mirroring na oba wyjścia lub tylko jedno z nich może działać. (Nie dotyczy to stacji dokujących opartych na technologii Displaylink, począwszy od numeru katalogowego: CA lub U3).

Pytanie: Obraz wyświetlany przez stację dokującą migocze.

Odpowiedź: Jeśli wystąpi to zjawisko, możliwe, że nieprawidłowo ustawiono częstotliwość odświeżania monitora. Jeśli na przykład ustawiono 59 Hz, należy ustawić 60 Hz i odwrotnie.

Pytanie: Czy notebooki HP wyposażone w technologię Thunderbolt 3 można ładować za pomocą tej stacji dokującej?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard w niektórych modelach notebooków zastosowała własną technologię, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji HP. Sprawdź kompatybilność swojego notebooka u sprzedawcy lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy do portu USB-C stacji dokującej można podłączyć inną kartę graficzną USB-C DP Alt. Mode?

Odpowiedź: Nie, stacja dokująca i jej port USB-C lub Thunderbolt muszą być przeznaczone do tego celu.

Zawsze zaznaczamy to w specyfikacji.

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim urządzeniu z systemem Android.

Odpowiedź: Obsługa połączenia Ethernet musi być zapewniona bezpośrednio przez producenta tabletu. Można to łatwo sprawdzić w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – powinna być tam pozycja „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa, ale prędkość wynosi tylko 10 Mb/s. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Sprawdź wszystkie połączenia kablowe między komputerem PC/NB a aktywnym urządzeniem i mocno wciśnij złącza RJ-45. Pomocne może być również zastąpienie kabla Ethernet między adapterem a aktywnym urządzeniem sieciowym (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) certyfikowanym kablem. Innym rozwiązaniem może być ustawienie określonej wartości (zamiast automatycznej negocjacji) we właściwościach karty sieciowej, w sekcji „Szybkość i tryb dupleksu”.

Pytanie: Mam laptopa z systemem ChromeOS i dwa zewnętrzne monitory 4K. Czy istnieje sposób, aby ustawić oba monitory w rozdzielczości Full HD?

Odpowiedź: Niestety, w tej chwili system ChromeOS pozwala ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor zostanie ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać rozdzielczość do 5K/60 Hz, ale na monitorze mogę ustawić tylko 4K/30 Hz. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Aby ustawić rozdzielczość 5K/60 Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że Twój laptop obsługuje tę funkcję.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. Porty DisplayPort i HDMI są zbudowane w oparciu o USB-C DisplayPort Alt Mode – aby to wyjście działało w systemie Linux, Twoja dystrybucja/urządzenie musi obsługiwać tę technologię.

Niezbędne sterowniki powinny być już zintegrowane we wszystkich aktualnych dystrybucjach.

Pytanie: Czy mogę podłączyć inny adapter graficzny USB-C DP Alt Mode do portu USB-C stacji dokującej?

Odpowiedź: Nie, nie jest to obsługiwane przez ten produkt.

Pytanie: Specyfikacja podaje, że można podłączyć maksymalnie 2 monitory 4K60Hz, ale po podłączeniu okazało się, że jeden działa z częstotliwością 30Hz, a drugi z częstotliwością 60Hz.

Odpowiedź: Monitory uzyskują maksymalną rozdzielczość w oparciu o dostępną przepustowość laptopa. Jeśli laptop nie oferuje maksymalnej możliwej przepustowości, rozdzielczość może być niższa niż podana wartość.

Ponieważ jest to często naprawiane w aktualizacjach BIOS-u lub sterowników GPU, zalecamy ich częste aktualizowanie.