i-tec USB-A / USB-C / Thunderbolt Dual Display Docking Station

Rozdzielczość

Opis

Dzięki tej uniwersalnej stacji dokującej i-tec można uzyskać niesamowitą rozdzielczość graficzną do 5K / 60 Hz. Stacja dokująca łączy się za pomocą interfejsu USB-A, dlatego nie obsługuje ładowania laptopów i tabletów.

Dostosuj swoje miejsce pracy i podłącz ulubione akcesoria do laptopa lub tabletu za pomocą interfejsu USB-A lub USB-C. Dzięki tej stacji dokującej unikniesz ciągłego podłączania i odłączania wszystkich urządzeń za każdym razem, gdy zabierasz ze sobą laptopa lub tablet. Kolejną zaletą jest uporządkowane biurko, wolne od plątaniny kabli. Wystarczy podłączyć stację dokującą za pomocą jednego kabla i można od razu zacząć z niej korzystać. Oba kable połączeniowe (USB-C do C, USB-C do A) są dołączone do opakowania. Instalacja sterowników odbywa się automatycznie w systemie Windows 10, w przypadku innych systemów operacyjnych należy pobrać sterowniki tutaj.

Ciesz się niesamowitymi wrażeniami na dużym ekranie podczas oglądania filmów w rozdzielczości 4K / 60 Hz, profesjonalnej pracy graficznej, strumieniowego przesyłania multimediów, przeglądania prezentacji lub stron internetowych. Stacja dokująca jest wyposażona w cztery wyjścia graficzne, co pozwala na stosowanie różnych kombinacji dwóch wyświetlaczy. Można podłączyć 2x HDMI lub 2x Display Port lub 1x HDMI i 1x Display Port, zawsze z rozdzielczością do 4K. Podłączając jeden monitor za pomocą 2 kabli DP, można uzyskać rozdzielczość do 5K*, ale karta graficzna komputera musi obsługiwać rozdzielczość 5K. Dzięki własnemu, wydajnemu kontrolerowi DL 6950 stacja dokująca nie obciąża laptopa ani tabletu.

Stacja dokująca oferuje również wejście/wyjście audio, kartę sieciową Gigabit, sześć portów USB-A, blokadę Kensington Lock oraz przełącznik ON/OFF. Ponadto charakteryzuje się kompaktową i elegancką konstrukcją oraz pasywnym systemem chłodzenia.

* Rozdzielczość 5K jest obsługiwana tylko przez system Windows.

Produkt w zależności od kraju w którym jest oferowany, może różnic się wtyczką zasilającą. O szczegóły pytaj sprzedawcę.

Stacja dokująca nie obsługuje ładowania laptopów i tabletów.

Długi opis produktu: i-tec USB-A / USB-C 5K Uniwersalna stacja dokująca Dual Display, 2x 4K 60Hz video, 2x HDMI, 2x Display Port, 1x Ethernet GLAN, 6x USB-A, 1x wejście / wyjście audio, włącznik / wyłącznik, blokada Kensington, do laptopów, tabletów, z Windows, Mac OS, Linux, Android, Thunderbolt

Instrukcje

• Quick Start
• Datasheet
• Uzupełnienie instrukcji produktu (ErP 2019/1782)

Sterowniki

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Pytanie: Moje wyjście wideo (HDMI, DisplayPort, DVI…) nie działa po podłączeniu do MacBooka lub po zainstalowaniu sterowników DisplayLink.

Odpowiedź: Firma Apple dodała nową funkcję zabezpieczeń do systemu macOS 10.13 i nowszych, która blokuje automatyczną instalację sterowników korzystających z rozszerzeń „jądra”. Sterownik DisplayLink korzysta z tych rozszerzeń. Aby działał poprawnie, należy włączyć wyjątek „DisplayLink Corp” w ustawieniach zabezpieczeń MacBooka. Szczegółowe instrukcje można znaleźć tutaj:

https://i-tec.cz/en/setup/

Pytanie: Mam 2 monitory zewnętrzne z wbudowanymi głośnikami. Po podłączeniu ich do stacji dokującej odtwarzany jest ten sam dźwięk z obu monitorów. Czy można ustawić monitor, który będzie odtwarzał dźwięk?

Odpowiedź: Niestety nie jest możliwe wybranie monitora, który będzie odtwarzał dźwięk w oprogramowaniu. Obecnie jedyną opcją jest wyłączenie go bezpośrednio w ustawieniach monitora.

Pytanie: Po aktualizacji systemu operacyjnego Windows stacja dokująca nie działa.

Odpowiedź: Wykonaj następujące czynności:

1. pobrać i uruchomić DisplayLink Installation Cleaner – do pobrania w sekcji „Podręczniki, sterowniki”
2. Uruchom ponownie urządzenie (komputer, laptop itp.).
3. Podłącz stację dokującą/adapter graficzny
4. Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki DisplayLink – dostępne w sekcji „Podręczniki, sterowniki” lub tutaj: Sterownik

Pytanie: Kiedy zamykam pokrywę laptopa, laptop wyłącza się. Czy jest jakiś sposób, aby temu zapobiec?

Odpowiedź:

• Windows ma specjalne ustawienia, które kontrolują to, co dzieje się z laptopem po zamknięciu pokrywy. Ustawienia te należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Więcej ustawień zasilania. Otworzy się nowe okno, a z opcji po lewej stronie wybierz Ustawienia zamykania pokrywy i wybierz Nie rób nic.
• W systemie macOS muszą być spełnione 4 warunki, aby zapobiec wyłączeniu MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilania, zewnętrznej klawiatury, myszy i monitora. Następnie pokrywa MacBooka może zostać zamknięta i można używać tylko zewnętrznego monitora.

Pytanie: Nie mogę ustawić rozdzielczości 4K 60Hz na moim monitorze.

Odpowiedź: Upewnij się najpierw, że zarówno stacja dokująca / karta graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

• W przypadku połączenia przez HDMI kabel HDMI obsługuje rozdzielczość 4K 60 Hz. Obsługują to tylko kable HDMI w wersji 2.0 lub nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach element, który należy włączyć.
• W przypadku połączenia przez DisplayPort, kabel obsługuje 4K60 Hz. Obsługują to tylko kable DP w wersji 1.2 lub nowszej. Upewnij się także, że w ustawieniach monitora wybrana jest opcja DP 2 lub nowsza. Sprawdź instrukcję obsługi monitora, jeśli nie wiesz, gdzie szukać tego ustawienia.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Na przykład G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel.

Pytanie: Czy za pomocą stacji dokującej/adaptera graficznego można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itd.)?

Odpowiedź: Nie jest to możliwe. Stacje dokujące / adaptery graficzne oparte na DisplayLink mogą obsługiwać maksymalnie 60 Hz.

Pytanie: Czy możliwe jest podłączenie monitora z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego w tym przypadku, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź: Wypróbuj inny kabel HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, często może to rozwiązać problem. Należy również zrestartować laptopa/komputer oraz stację dokującą.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Można przekonwertować sygnał z HDMI na DisplayPort, ale tylko przy użyciu aktywnego (zasilanego) adaptera.

Dlatego w żadnym wypadku nie można używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą jedynie konwertować sygnały DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

Odpowiedź: Tak, możliwe jest użycie innych dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy spowodowane użyciem kabli innych firm.

Pytanie: Jaką funkcję pełni przycisk Power, skoro nie mogę nim włączyć/wyłączyć laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania/wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Mam głośniki/słuchawki podłączone do gniazda audio stacji dokującej, ale nie odtwarzają one żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Ustawienia. Następnie wybierz System i z menu po lewej stronie wybierz Dźwięk i zmień Urządzenia wyjściowe.

Pytanie: Używam stacji dokującej w moim biurze/firmie i kiedy podłączam kabel Ethernet do stacji dokującej, nie jest możliwe połączenie z internetem/siecią lokalną. Ale kiedy podłączam ten kabel do złącza LAN w moim laptopie, wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają łączność z Internetem / siecią lokalną do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub użyć naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (tylko Windows), aby sklonować adres MAC z laptopa do stacji dokującej. i-tec Docker Pro jest bezpłatny i można go pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3/4 lub USB-C, ale laptop nie ładuje się.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacjami Thunderbolt 3/4 i USB-C, zasilanie laptopa jest tylko opcjonalne. Nie wszystkie laptopy pozwalają na tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaczami o mocy powyżej 100 W. Ponadto niektórzy producenci ograniczają / blokują ładowanie ze stacji dokujących / adapterów nie wyprodukowanych przez tego producenta. Jeśli nie masz pewności, czy Twój port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym wsparciem technicznym: support@itecproduct.com.

Pytanie: Kiedy wybudzam laptopa z uśpienia, monitor zewnętrzny nie budzi się.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.
Jeśli po dłuższym czasie automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia,
wówczas monitor może przejść w stan uśpienia i nie reagować na sygnał z portu stacji dokującej.

Niektóre urządzenia wymagają wyłączenia trybu uśpienia lub hibernacji, jeśli po wybudzeniu występują jakiekolwiek problemy.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca / adapter graficzny obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma zintegrowane głośniki, możliwa jest transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do połączonego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Port audio combo (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Czy mój produkt może pracować w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągłe działanie nie jest dobre dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia, które zawiera aktywne komponenty w układzie scalonym wyposażone w oprogramowanie lub narzędzia oprogramowania układowego, stacja dokująca musi być restartowana raz na jakiś czas, szczególnie w obszarach, w których podłączone urządzenia zmieniają się (zazwyczaj hot-desking i hot-plugging), aby uniknąć potencjalnych problemów i utrzymać płynność działania. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchamianie lub wyłączanie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć poprzez odłączenie zasilacza.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″ / 15″ 2016 i nowszych przestaje działać WiFi lub Bluetooth albo rozłączają się urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Ten problem jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3/4 (USB-C) komputera Mac po lewej stronie najbliżej użytkownika lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Mam twoje urządzenie i transfer obrazu nie działa.

Odpowiedź: Twoje urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, w szczególności obsługiwać tryb DP Alt. na porcie USB-C. Jeśli nie masz pewności co do DP Alt. skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym wsparciem technicznym pod adresem: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko mirroring lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety, system macOS nie obsługuje technologii MST i jest w stanie wykonać tylko kopię lustrzaną obu wyjść lub może działać tylko jedno wyjście. (Nie dotyczy stacji dokujących opartych na Displaylink, numery P/N tych stacji zaczynają się od CA lub U3).

Pytanie: Obraz w stacji dokującej migocze.

Odpowiedź: Jeśli występuje to zjawisko, być może częstotliwość odświeżania monitora jest ustawiona nieprawidłowo. Na przykład, jeśli częstotliwość odświeżania jest ustawiona na 59 Hz, ustaw ją na 60 Hz i odwrotnie. Spróbuj przełączyć tryb monitora z DP 1.2 na DP 1.4 i odwrotnie. Wyłącz wszelkie dodatkowe technologie monitora: G-Sync, FreeSync, HDR itp.

Pytanie: Czy za pomocą tej stacji dokującej można ładować laptopy HP wyposażone w technologię Thunderbolt 3/4?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard wdrożyła zastrzeżoną technologię w niektórych modelach notebooków, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji dokujących HP. Sprawdź kompatybilność swojego laptopa u sprzedawcy lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy muszę zainstalować sterowniki przed użyciem stacji dokującej?

Odpowiedź: Nie, instalacja jest wymagana tylko w systemach Windows 7, Android i macOS. Jednak zawsze zalecamy zainstalowanie najnowszej wersji sterowników ze strony tutaj: Sterownik

Pytanie: Czy mogę podłączyć inny port USB-C DP Alt do portu USB-C stacji dokującej? Czy mogę podłączyć port USB-C do portu USB-C stacji dokującej?

Odpowiedź: Nie, stacja dokująca i jej port USB-C lub Thunderbolt muszą być do tego przeznaczone. Zawsze informujemy o tym w specyfikacjach.

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim systemie Android.

Odpowiedź: Obsługa sieci Ethernet musi być obsługiwana bezpośrednio przez producenta tabletu. Możesz łatwo sprawdzić wsparcie w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – i musi tam być wpis „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa, ale pokazuje tylko 10 Mb/s, w czym tkwi problem?

Odpowiedź: Sprawdź całe okablowanie między komputerem PC/NB a aktywnym elementem i dokręć złącza RJ-45. Pomaga również wymiana kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem sieci (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) na certyfikowany. Rozwiązaniem może być również ustawienie konkretnej wartości (zamiast Auto Negotiation) we właściwościach karty sieciowej, w pozycji Speed & Duplex.

Pytanie: Gdzie mogę pobrać sterowniki DisplayLink dla ChromeOS?

Odpowiedź: Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania sterowników dla ChromeOS. Są one dołączone do systemu ChromeOS od wersji R51. Wystarczy podłączyć stację dokującą.

Pytanie: Używam ChromeOS i obraz na zewnętrznym monitorze nie jest płynny/chropowaty.

Odpowiedź: W tym przypadku jest to problem ze zbyt słabym procesorem.  W większości przypadków laptopy z ChromeOS używają mniej wydajnych procesorów, a oprogramowanie DisplayLink wykorzystuje CPU wyłącznie do obliczeń.

Pytanie: Mam laptopa z ChromeOS z dwoma zewnętrznymi monitorami 4K, czy jest jakiś sposób na ustawienie rozdzielczości FullHD na obu monitorach?

Odpowiedź: Niestety, obecnie w ChromeOS można ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor jest ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. Z dystrybucji Linuksa oficjalnie wspierane jest tylko Ubuntu. W Internecie można jednak pobrać sterowniki, które zostały zmodyfikowane przez społeczność Linux dla wielu innych dystrybucji.