i-tec Thunderbolt 3 Travel Dock Dual 4K Display + Power Delivery 60W

Opis

Stacja dokująca łącząca kompaktowe rozmiary z ekstremalną wydajnością obsługiwaną przez technologię Thunderbolt 3. Chociaż stacja została zaprojektowana przede wszystkim do użytku w podróży ze względu na swój rozmiar i wagę, to jej wydajność nie jest ograniczona żadnymi kompromisami! Rozdzielczość wideo do 8K lub 2x 4K w systemie Windows 10 i macOS.

Jest to również pierwsza stacja dokująca zbudowana w technologii Thunderbolt 3 i zaprojektowana głównie dla podróżujących profesjonalistów. Stacja obsługuje ładowanie laptopa przez port USB-C (TB3) o mocy do 60 W*. Pozwoli to na naładowanie dowolnego laptopa, nawet takiego, który wymaga ładowania o mocy 100 W (np. MacBook Pro 16”), chociaż ładowanie może potrwać trochę dłużej.

Oczywiście stacja posiada również zintegrowany port LAN, porty USB (z których jeden oferuje transfer do 10 Gbps) oraz obsługę wyjścia audio i mikrofonu.

• Podłącz maksymalnie dwa zewnętrzne monitory 4K lub jeden monitor w rozdzielczości 8K/30Hz
• Zasilanie: do 60 W (brak zasilacza w zestawie)
• Dostępny port DisplayPort i HDMI
• 1x USB 3.1 Gen 2 (10 Gbps) i 1x USB 2.0 pozwolą na łatwe podłączenie urządzeń USB i urządzeń peryferyjnych
• Gigabit Ethernet RJ-45 zapewnia niezawodne, solidne i szybkie połączenie internetowe obsługujące prędkości 10/100/1000 Mb/s
• Połączone gniazdo dla dźwięku i mikrofonu
• Obsługuje Windows 10, macOS X

*Stacja dokująca musi być używana w połączeniu z zasilaczem USB-C (brak w zestawie), aby działała prawidłowo.

Instrukcje

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Pytanie: Kiedy zamykam pokrywę laptopa, laptop wyłącza się. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:Windows ma specjalne ustawienie, które kontroluje, co laptop powinien zrobić w przypadku zamykania pokrywy. To ustawienie należy zmienić. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Inne ustawienia zasilania. Otworzy się nowe okno, z lewego menu wybierz Wybierz, co zamyka pokrywę / Kiedy zamykam pokrywę i wybierz Nic nie rób.W systemie MacOS muszą być spełnione 4 warunki, aby uniknąć wyłączenia MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilacza, zewnętrzna klawiatura, mysz i monitor również muszą być podłączone. Następnie możesz zamknąć pokrywę MacBooka i pracować tylko z monitorem zewnętrznym.

Pytanie: Nie mogę ustawić rozdzielczości 4K 60Hz na monitorze.

Odpowiedź: Po pierwsze, upewnij się, że zarówno stacja dokująca / zewnętrzna karta graficzna, jak i monitor mogą obsługiwać tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:W przypadku podłączenia przez HDMI kabel HDMI obsługuje 4K 60Hz. Jest to obsługiwane tylko przez kable HDMI w wersji 2.0 i nowszych. Niektóre monitory / telewizory mogą również mieć opcję w ustawieniach, które należy włączyć.W przypadku podłączenia przez DisplayPort kabel obsługuje 4K 60Hz. Jest to obsługiwane tylko przez kable DP w wersji 1.2 i nowszych. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano ustawienie DP 1.2. Jeśli nie wiesz, gdzie go znaleźć, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznej nVidia / AMD / Intel? Na przykład. G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia / AMD / Intel.

Pytanie: Czy można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.) Za pomocą stacji dokującej / adaptera wideo?

Odpowiedź: To nie jest możliwe. Stacja dokująca może obsługiwać maksymalnie 60 Hz.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale w tym przypadku i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze miga.

Odpowiedź: Spróbuj użyć lepszego kabla HDMI / DisplayPort, to może rozwiązać Twój problem.

Pytanie: Czy mogę użyć redukcji do konwersji sygnału z DVI / HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Konwersja sygnału z HDMI na DisplayPort jest możliwa, ale tylko w przypadku korzystania z aktywnego (zasilanego) adaptera. W żadnym przypadku nie można użyć pasywnego (niezasilanego) kabla / adaptera. Pasywne kable / adaptery mogą jedynie konwertować sygnał DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Kabel USB / Thunderbolt 3 jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innej firmy?

Odpowiedź: Tak, to możliwe. Zobacz tabelę poniżej. Tutaj możesz zobaczyć maksymalne długości kabli według specyfikacji USB / Thunderbolt 3. Dłuższe kable mogą nie działać prawidłowo.Ponadto w przypadku kabli USB-C i Thunderbolt 3 należy upewnić się, że obsługują profile DisplayPort Alt Mode (tylko UBS-C) i Power Delivery (USB-C i Thunderbolt 3). W przypadku gdy stacja dokująca potrzebuje ich do działania.Jeśli nie jesteś pewien, możesz skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com

Pytanie: Mam podłączone głośniki / słuchawki w złączu audio stacji dokującej, ale nie odtwarzają żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Ustawienia. Tutaj wybierz System i z menu po lewej wybierz Dźwięk a następnie zmień urządzenie wyjściowe.

Pytanie: Korzystam ze stacji dokującej w biurze / firmie i jeśli podłączę kabel Ethernet do stacji dokującej, nie mogę połączyć się z siecią internetową / lokalną. Ale kiedy podłączam ten kabel do złącza LAN w laptopie, wszystko działa prawidłowo.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają połączenie LAN / sieć lokalną tylko do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).Można to obejść albo ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej, albo za pomocą naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows), które klonuje adres MAC z laptopa na stację dokującą. I-tec Docker Pro jest bezpłatny i możesz go pobrać z naszej strony internetowej.https://i-tec.cz/pl/produkt/dockerprosw-7/

Pytanie: Mam laptop z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop i tak się nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacjami Thunderbolt 3 / USB-C zasilanie laptopa jest opcjonalne. Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaniem o mocy powyżej 100 W. Również niektórzy producenci ograniczają / blokują ładowanie ze stacji dokujących / adapterów, które nie są produkowane przez danego producenta. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub z naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Stacja dokująca / karta graficzna nie chcą się łączyć i nic nie działa.

Odpowiedź: Sprawdź, czy stacja dokująca jest podłączona do portu Thunderbolt3.Możesz łatwo rozpoznać ten port za pomocą symbolu błyskawicy 

Pytanie: Mam laptop z portem USB-C / Thunderbolt3, ale laptop i tak nie ładuje.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją USB-C / Thunderbolt 3, zasilanie laptopa jest opcjonalne.Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy dostarczane z zasilaczem, który umożliwia ładowanie notebooka o mocy większej niż 100 W.

Pytanie: Monitor zewnętrzny nie budzi się po obudzeniu laptopa.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie monitora na stałe źródło sygnału zamiast trybu z AUTO.W trybie AUTO, gdy komputer jest uśpiony, a monitor nie wykryje przez jakiś czas sygnału to też przechodzi w stan uśpienia i zaprzestaje poszukiwania źródła sygnału. W takim przypadku monitor nie zostanie wybudzony nawet po wybudzeniu komputera.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca / adapter wideo obsługuje transfer sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma zintegrowane głośniki, możliwe jest przesyłanie sygnałów audio za pomocą kabla HDMI lub DP. Jednak w ustawieniach systemu operacyjnego musisz zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania audio. 

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do połączonego portu stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Czemu?

Odpowiedź: Połączony port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi analogowymi mikrofonami.

Pytanie: W mojej stacji dokującej TB3 działa tylko jedno wyjście wideo. Gdzie może być problem?

Odpowiedź: Niektórzy producenci używają portu Thunderbolt3 o ograniczonej mocy w wybranych modelach swoich laptopów / tabletów (takich jak Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 lub Asus ROG GL502VM). Dotyczy to w szczególności zmniejszonej łącznej szybkości 20 Gb/s i maksymalnie 1 wyjścia wideo (podczas gdy standardem Thunderbolt3 jest szybkość 40 Gb/s oraz obsługa 2 zewnętrznych monitorów).Dlatego dane wyjściowe do pojedynczego monitora nie są awarią stacji dokującej, jest to niewystarczająca (ograniczona) wydajność portu TB3 w laptopie lub tablecie (problem dotyczy sprzętu portu TB3 i nie można go naprawić).Przed zakupem jakichkolwiek akcesoriów Thunderbolt3 zalecamy sprawdzenie parametrów portu TB3 laptopa lub tabletu.

Pytanie: Mój MacBook został dostarczony z ładowarką 87 W. Czy 60 W Power Delivery naładuje mojego MacBooka?

Odpowiedź: Tak, ładowanie będzie nieco wolniejsze.

Pytanie: Tylko wyjścia wideo działają, gdy moja stacja dokująca jest podłączona do mojego laptopa.Nic innego nie działa. Czemu?

Odpowiedź: W przypadku stacji dokujących Thunderbolt i systemu Windows najpierw należy włączyć stację dokującą w menedżerze urządzeń Thunderbolt. Ten menedżer znajdziesz obok zegara jako małą ikonę flash.

Pytanie: W moim MacBooku 13 ”/ 15” 2016 i późniejszych moje WiFi lub Bluetooth przestają działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej rozłączają się. Gdzie jest problem?

Odpowiedź: Ten problem jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) Mac po lewej stronie, najbliżej Ciebie lub do portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest wykorzystanie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora Mac. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Obraz na ekranie podłączony przez stację dokującą miga.

Odpowiedź: Jeśli wystąpi ten problem, możesz mieć niewłaściwe ustawienie częstotliwości odświeżania monitora. Jeśli masz ustawienie 59 Hz, ustaw 60 Hz.

Pytanie: Czy możliwe jest ładowanie laptopów HP wyposażonych w technologię Thunderbolt 3 za pomocą tej stacji dokującej?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard wdrożyła zastrzeżoną technologię w niektórych modelach swoich laptopów, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji HP. Sprawdź zgodność swojego laptopa ze sprzedawcą lub skontaktuj się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Wszystko działa dobrze, ale pokazuje tylko prędkość 10 Mbps. Gdzie jest problem?

Odpowiedź: Sprawdź całe okablowanie między komputerem / laptopem a aktywnym elementem sieci (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) i popraw wtyczki i złącza RJ-45. Czasami może również pomóc zastąpienie kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem, kablem  certyfikowanym. Rozwiązaniem może być również ustawienie określonej wartości (zamiast opcji Auto Negotiation) we właściwościach kart sieciowych, opcji Speed ​​& Duplex.

Pytanie: Czy mogę używać tego urządzenia w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, stacja dokująca obsługuje system Linux. Upewnij się, że Twoja dystrybucja jest aktualna. Stacja dokująca używa sterowników, które są częścią systemu operacyjnego – sterowniki powinny już być zintegrowane we wszystkich obecnych dystrybucjach. Niestety ze względu na dużą liczbę dystrybucji nie można przetestować wszystkich z nich.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać do 8K / 30Hz, ale jestem w stanie ustawić 4K / 60Hz tylko na monitorze. Jaki jest problem?

Odpowiedź: Aby skonfigurować 8K / 30Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że Twój laptop to obsługuje.

Pytanie: Kiedy używam pasywnego adaptera/kabla DisplayPort na HDMI, na monitorze zewnętrznym nie pojawia się obraz. Co powinienem zrobić?

Odpowiedź: Niestety takie połączenie nie jest możliwe. Pasywna konwersja DisplayPort na HDMI nie będzie działać. DisplayPort w tym produkcie może być używany tylko z kablami DisplayPort.