i-tec Thunderbolt 4 Dual Display Docking Station + Power Delivery 96W

Rozdzielczość

Opis

Jedna z najpotężniejszych stacji dokujących na rynku!

Krystalicznie czysta jakość obrazu, superszybki Internet i możliwość przesyłania danych z prędkością do 4 GB na sekundę dzięki zintegrowanym portom wyjściowym Thunderbolt 4. Można też oczywiście podłączyć słuchawki lub sprzęt audio i naładować laptopa (96 W) – wszystko przy użyciu jednego kabla.

Dzięki zintegrowanemu protokołowi DP 1.4 można podłączyć tę stację dokującą do monitora o rozdzielczości do 8K* z częstotliwością odświeżania 30 Hz, co odpowiada rozdzielczości czterech monitorów, każdy o rozdzielczości 4K. Dzięki temu jest to idealne rozwiązanie dla grafików, analityków, programistów, montażystów filmowych oraz entuzjastów i miłośników wideo o wysokiej rozdzielczości.

Stacja dokująca jest teraz zgodna nie tylko z portami Thunderbolt, ale także USB-C, co czyni ją elastycznym rozwiązaniem dla firm i użytkowników korzystających z laptopów i tabletów z różnymi portami.

Produkt w zależności od kraju w którym jest oferowany, może różnic się wtyczką zasilającą. O szczegóły pytaj sprzedawcę.

* Rozdzielczość 8K musi być obsługiwana przez podłączony laptop lub tablet.

Instrukcje

• Datasheet
• Quick Start
• Uzupełnienie instrukcji produktu (ErP 2019/1782)

FAQ

Pytanie: Moje wyjście wideo (HDMI, DisplayPort, DVI…) nie działa po podłączeniu do urządzenia.

Odpowiedź:

• Sprawdź, czy spełniasz wymagania sprzętowe stacji dokującej.
• Używaj oryginalnych akcesoriów dostarczonych wraz ze stacją dokującą.
• Zaktualizuj sterowniki urządzenia do najnowszej wersji.

Jeśli wyjście wideo nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Pytanie: Po zamknięciu pokrywy laptopa urządzenie się wyłącza. Czy można temu zapobiec?

Odpowiedź:

• System Windows posiada specjalne ustawienia, które kontrolują zachowanie laptopa po zamknięciu pokrywy. Należy zmienić te ustawienia. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Opcje zasilania. Z opcji po prawej stronie wybierz Więcej ustawień zasilania. Otworzy się nowe okno. Z menu po lewej stronie wybierz Ustawienia zamknięcia pokrywy i wybierz Nie wykonuj żadnej czynności.
• W systemie macOS istnieją 4 warunki, które muszą być spełnione, aby zapobiec wyłączeniu się MacBooka. MacBook musi być podłączony do zasilania, zewnętrznej klawiatury, myszy i monitora. Następnie można zamknąć pokrywę MacBooka i korzystać wyłącznie z zewnętrznego monitora.

Pytanie: Nie mogę ustawić rozdzielczości monitora na 4K 60 Hz.

Odpowiedź: Najpierw upewnij się, że zarówno stacja dokująca/karta graficzna, jak i monitor obsługują tę rozdzielczość. Upewnij się również, że:

• W przypadku podłączenia przez HDMI kabel HDMI obsługuje rozdzielczość 4K 60 Hz. Obsługują ją tylko kable HDMI w wersji 2.0 i nowszej. Ponadto niektóre monitory/telewizory mogą mieć w ustawieniach opcję, którą należy włączyć.
• W przypadku podłączenia przez DisplayPort, kabel obsługuje rozdzielczość 4K 60 Hz. Obsługują ją tylko kable DP w wersji 1.2 i nowszej. Upewnij się również, że w ustawieniach monitora wybrano DP 1.2. Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć to ustawienie, sprawdź instrukcję obsługi monitora.

Pytanie: Czy monitor podłączony przez stację dokującą może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel? Na przykład G-sync lub FreeSync.

Odpowiedź: Stacja dokująca nie może korzystać z technologii graficznych nVidia/AMD/Intel.

Pytanie: Czy za pomocą stacji dokującej/adaptera graficznego można ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz (144 Hz itp.)?

Odpowiedź: Jest to możliwe. Stacja dokująca posiada tę opcję, warunkiem jest użycie portu DisplayPort w stacji dokującej.

Pytanie: Czy można podłączyć monitor z ekranem dotykowym?

Odpowiedź: Jest to możliwe, ale firma i-tec Technologies nie może zapewnić wsparcia technicznego w tym przypadku, ponieważ jest to technologia producenta monitora.

Pytanie: Obraz na podłączonym monitorze migocze.

Odpowiedź:

1. Proszę spróbować użyć innego kabla HDMI/DisplayPort o wyższej jakości, co często rozwiązuje ten problem. Proszę również ponownie uruchomić laptop/komputer oraz stację dokującą.
2. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej bezpośrednio ze strony internetowej producenta karty graficznej lub laptopa.

Pytanie: Czy mogę użyć adaptera do konwersji sygnału z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpowiedź: Możesz konwertować sygnał z HDMI na DisplayPort, ale tylko jeśli używasz aktywnego (zasilanego) adaptera.

W związku z tym nie można w żadnym wypadku używać pasywnego (niezasilanego) kabla/adaptera. Pasywne kable/adaptery mogą konwertować tylko sygnały DisplayPort na HDMI.

Pytanie: Kabel USB/Thunderbolt jest zbyt krótki dla moich potrzeb. Czy mogę użyć dłuższego kabla innego producenta?

Odpowiedź: Tak, można używać innych, dłuższych kabli. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za problemy spowodowane użyciem kabli innych producentów.

Pytanie: Jaka jest funkcja przycisku zasilania, skoro nie mogę nim włączyć/wyłączyć laptopa?

Odpowiedź: Przycisk zasilania służy do włączania/wyłączania stacji dokującej.

Pytanie: Podłączyłem głośniki/słuchawki do gniazda audio stacji dokującej, ale nie słychać żadnego dźwięku.

Odpowiedź: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia. Następnie wybierz System, a z menu po lewej stronie wybierz Dźwięk i zmień urządzenia wyjściowe.

Pytanie: Korzystam ze stacji dokującej w biurze/firmie i po podłączeniu kabla Ethernet do stacji dokującej nie mogę połączyć się z Internetem/siecią lokalną. Jednak po podłączeniu tego kabla do złącza LAN w laptopie wszystko działa poprawnie.

Odpowiedź: W niektórych przypadkach firmy ograniczają połączenia internetowe/sieciowe do elementów sieci o znanym adresie MAC (każde złącze LAN ma swój własny adres MAC).

Można to obejść, ręcznie zmieniając adres MAC złącza LAN w stacji dokującej lub używając naszego oprogramowania i-tec Docker Pro (dla systemu Windows) do sklonowania adresu MAC z laptopa do stacji dokującej. Oprogramowanie i-tec Docker Pro jest bezpłatne i można je pobrać z naszej strony internetowej.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pytanie: Mam laptopa z portem Thunderbolt 3 lub USB-C, ale laptop nie ładuje się.

Odpowiedź: Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3/USB-C zasilanie laptopa jest tylko opcjonalne. Nie wszystkie laptopy umożliwiają tę opcję, zwłaszcza laptopy z zasilaczami o mocy powyżej 100 W. Ponadto niektórzy producenci ograniczają/blokują ładowanie z stacji dokujących/adapterów, które nie zostały wyprodukowane przez tego producenta. Jeśli nie masz pewności, czy port USB-C spełnia te wymagania, skontaktuj się z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej: support@itecproduct.com.

Pytanie: Mój monitor zewnętrzny nie budzi się, gdy wybudzam laptopa ze stanu uśpienia.

Odpowiedź: Spróbuj zmienić ustawienie wejścia monitora z AUTO na stałe wejście monitora.

Jeśli po długim czasie automatyczne wyszukiwanie aktywnego portu nie znajdzie żadnego wejścia, monitor może przejść w stan uśpienia, przez co nie będzie już reagował na sygnał z portu stacji dokującej.

W przypadku jakichkolwiek problemów po wybudzeniu należy wyłączyć tryb uśpienia lub hibernacji w niektórych urządzeniach.

Pytanie: Czy ta stacja dokująca/karta graficzna obsługuje transmisję sygnału audio przez HDMI lub DP?

Odpowiedź: Tak, jeśli monitor (projektor) ma wbudowane głośniki, możliwa jest transmisja sygnału audio przez kabel HDMI lub DP. Należy jednak zmienić domyślne urządzenie odtwarzania dźwięku w ustawieniach systemu operacyjnego.

Pytanie: Podłączyłem standardowy mikrofon analogowy do kombinowanego portu audio stacji dokującej, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?

Odpowiedź: Kombinowany port audio (TRRS) nie jest kompatybilny ze standardowymi mikrofonami analogowymi.

Pytanie: Jakie są podstawowe wymagania dotyczące karty graficznej do korzystania z układów graficznych w adapterach graficznych i stacjach dokujących i-tec?

Odpowiedź: Układy graficzne w produktach i-tec są dodatkowymi kartami graficznymi w komputerze PC.

Aby działały, muszą być zainstalowane podstawowe karty graficzne.

Uwaga dotycząca systemu Windows 10 i nowszych: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Nie mogą współpracować z kartami graficznymi SiS lub Matrox.

Pytanie: Czy mogę korzystać z produktu w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)?

Odpowiedź: Teoretycznie tak, ale ciągła praca nie jest korzystna dla trwałości i niezawodności produktu. Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia zawierającego aktywne komponenty na chipie wyposażone w oprogramowanie lub narzędzia firmware, stacja dokująca musi być od czasu do czasu restartowana, zwłaszcza w obszarach, gdzie podłączane urządzenia są zmieniane (zazwyczaj hot-desking i hot-plugging), aby uniknąć potencjalnych problemów i zapewnić płynne działanie. Idealnym lub zalecanym scenariuszem użytkowania byłoby ponowne uruchamianie lub wyłączanie produktu co najmniej trzy razy w tygodniu. Stacje dokujące, które nie są wyposażone w przycisk ON/OFF, można wyłączyć, odłączając zasilacz.

Pytanie: Na moim MacBooku 13″/15″ 2016 i nowszym WiFi lub Bluetooth przestają działać lub urządzenia USB 3.0 podłączone do stacji dokującej odłączają się. Gdzie leży problem?

Odpowiedź: Problem ten jest spowodowany zakłóceniami w paśmie 2,4 GHz. Możliwym rozwiązaniem jest podłączenie stacji dokującej do portu Thunderbolt 3 (USB-C) w komputerze Mac po lewej stronie, najbliżej użytkownika, lub użycie portów po prawej stronie. Porty te znajdują się najdalej od anteny WiFi. Innym rozwiązaniem jest użycie pasma 5 GHz i umieszczenie stacji dokującej jak najdalej od monitora komputera Mac. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pytanie: Posiadam Państwa urządzenie, ale transfer wideo nie działa.

Odpowiedź: Urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, zwłaszcza w zakresie obsługi trybu DP Alt. w porcie USB-C. W przypadku wątpliwości dotyczących trybu DP Alt. prosimy o kontakt z producentem urządzenia lub naszym działem pomocy technicznej pod adresem: support@itecproduct.com.

Pytanie: Dlaczego na moim MacBooku działa tylko funkcja mirroringu lub tylko jedno wyjście wideo?

Odpowiedź: Niestety, system macOS nie obsługuje technologii MST i umożliwia tylko mirroring obu wyjść lub działanie tylko jednego wyjścia.

Pytanie: Obraz wyświetlany przez stację dokującą migocze.

Odpowiedź: Jeśli występuje to zjawisko, możliwe, że częstotliwość odświeżania monitora jest nieprawidłowo ustawiona. Na przykład, jeśli częstotliwość odświeżania jest ustawiona na 59 Hz, należy ustawić ją na 60 Hz i odwrotnie.

Pytanie: Czy za pomocą tej stacji dokującej można ładować laptopy HP wyposażone w technologię Thunderbolt 3?

Odpowiedź: Firma Hewlett-Packard wdrożyła w niektórych modelach notebooków własną technologię, która umożliwia ładowanie tylko przy użyciu oryginalnych stacji dokujących HP. Proszę sprawdzić kompatybilność laptopa u sprzedawcy lub skontaktować się z pomocą techniczną HP.

Pytanie: Czy przed użyciem stacji dokującej muszę zainstalować sterowniki?

Odpowiedź: Nie, instalacja jest wymagana tylko w systemach Windows 7, Android i macOS.

Zawsze zalecamy jednak zainstalowanie najnowszej wersji sterowników z tej strony: Sterowniki

Pytanie: Czy mogę podłączyć inne złącze USB-C DP Alt do portu USB-C stacji dokującej? Czy mogę podłączyć adapter wideo do portu USB-C-C?

Odpowiedź: Nie, stacja dokująca i jej port USB-C lub Thunderbolt muszą być do tego przystosowane.

Zawsze podajemy to w specyfikacji.

Pytanie: Połączenie LAN nie działa na moim urządzeniu z systemem Android.

Odpowiedź: Obsługa sieci Ethernet musi być obsługiwana bezpośrednio przez producenta tabletu. Można to łatwo sprawdzić w ustawieniach – „Połączenia sieciowe” – „Inne sieci” – musi tam znajdować się pozycja „Ethernet”.

Pytanie: Wszystko działa, ale pokazuje tylko prędkość 10 Mb/s, gdzie jest problem?

Odpowiedź: Sprawdź wszystkie połączenia kablowe między komputerem PC/NB a aktywnym elementem i dokręć złącza RJ-45. Pomocna może być również wymiana kabla Ethernet między adapterem a aktywnym elementem sieciowym (koncentratorem, przełącznikiem, routerem) na certyfikowany. Rozwiązaniem może być również ustawienie określonej wartości (zamiast automatycznej negocjacji) we właściwościach kart sieciowych, w pozycji „Prędkość i dupleks”.

Pytanie: Gdzie mogę pobrać sterowniki DisplayLink dla ChromeOS?

Odpowiedź: Nie ma potrzeby pobierania ani instalowania sterowników dla ChromeOS. Są one dołączone do ChromeOS od wersji R51. Wystarczy podłączyć stację dokującą.

Pytanie: Korzystam z ChromeOS, a obraz na moim zewnętrznym monitorze nie jest płynny/jest rozmyty.

Odpowiedź: W tym przypadku problem wynika z niewystarczającej mocy procesora. W większości przypadków laptopy z systemem ChromeOS wykorzystują mniej wydajne procesory, a oprogramowanie DisplayLink wykorzystuje procesor wyłącznie do obliczeń.

Pytanie: Posiadam laptop z systemem ChromeOS i dwoma zewnętrznymi monitorami 4K. Czy istnieje możliwość ustawienia rozdzielczości Full HD na obu monitorach?

Odpowiedź: Niestety, w tej chwili w systemie ChromeOS można ustawić rozdzielczość tylko dla jednego monitora. Drugi monitor jest ustawiony na maksymalną możliwą (natywną) rozdzielczość.

Pytanie: Stacja dokująca powinna obsługiwać rozdzielczość do 5K/60 Hz, ale na monitorze mogę ustawić tylko 4K/30 Hz. W czym tkwi problem?

Odpowiedź: Aby ustawić rozdzielczość 5K/60 Hz, główna karta graficzna (w większości laptopów jest to Intel) musi obsługiwać DisplayLink 1.4 z DSC. Upewnij się, że Twój laptop obsługuje tę funkcję.

Pytanie: Czy mogę używać tej stacji dokującej w systemie Linux?

Odpowiedź: Tak, ta stacja dokująca może być używana w systemie Linux. DisplayPort, HDMI i USB-C (Thunderbolt) są oparte na technologii Thunderbolt z obsługą alternatywnego trybu USB-C — Twoja dystrybucja/urządzenie musi obsługiwać tę technologię, aby to wyjście działało w systemie Linux.