i-tec USB-C Intelligent Triple Display Docking Station + Power Delivery 100W

Rozlišení

Popis

Zažijte revoluci v dokovacích technologiích s výkonnou a univerzální dokovací stanicí navrženou pro plnohodnotnou vzdálenou správu. Díky dedikovanému LAN portu mohou IT administrátoři spravovat dok odkudkoliv – dokonce až na úroveň jednotlivých portů. Software pro vzdálenou správu je dostupný jako volitelné rozšíření a lze jej kdykoliv dokoupit. Samozřejmě, dokovací stanice funguje plnohodnotně i bez něj – jediným omezením je nepřítomnost funkcí vzdálené správy. A nejlepší na tom je, že správa funguje i bez připojení k hostitelskému zařízení – stačí pouze napájení a připojení k firemní síti.

Vysoce výkonná dokovací stanice nové generace s USB-C, která podporuje připojení až tří externích monitorů v rozlišení až 4K. Lze ji použít s prakticky jakýmkoliv notebookem vybaveným porty USB-C, USB4 nebo Thunderbolt“ 3/4/5 a zároveň podporuje všechny běžné aktuální operační systémy.

Dostatek USB portů (včetně podpory Gen 2 s rychlostí až 10 Gb/s), spolehlivé a rychlé připojení k firemní síti díky integrovanému LAN portu a možnost montáže za monitor činí z této dokovací stanice ideálního partnera pro skutečné profesionály. Samozřejmostí je také podpora nabíjení notebooku nebo tabletu až do výkonu 100 W.

• Připojení až tří externích monitorů v rozlišení až 4K*
• Power Delivery: až 100 W
• Dostupné 2 DisplayPorty a 1 HDMI port
• 6 USB portů: 2× USB-C (10 Gb/s) s podporou rychlého nabíjení BC 1.2 a 4× USB-A (1× Gen 2 (10 Gb/s) s rychlým nabíjením BC 1.2, 1× Gen 2 (10 Gb/s), 2× Gen 1 (5 Gb/s))
• Inteligentní gigabitový Ethernet RJ-45 zajišťuje spolehlivé, výkonné a rychlé připojení k internetu s podporou rychlostí 10/100/1000 Mbps a bezproblémovou vzdálenou správu
• Kombinovaný audio a mikrofonní jack
• Zámek Kensington pro ochranu proti krádeži – ideální do sdílených kanceláří nebo veřejných prostor
• Tlačítko pro zapnutí/vypnutí dokovací stanice umožňuje maximální úsporu energie
• Dokovací stanice podporuje montáž VESA pro chytré vertikální uchycení za monitor s VESA kompatibilitou
• Podporované operační systémy: Windows 10/11, macOS, iPadOS, Android, Chrome OS a Linux (s nejnovějšími aktualizacemi)

POZNÁMKA: macOS nepodporuje Multi Stream Transport (MST). Připojením dvou nebo více monitorů k zařízení s macOS dojde k zobrazení stejného obrazu na všech monitorech.

Manuály

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Otázka: Když zavřu víko notebooku, notebook se vypne. Lze tomu nějak zabránit?

Odpověď:

– Windows má speciální nastavení, které řídí, co se stane s notebookem při zavření víka. Toto nastavení je třeba změnit. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Možnosti napájení. Z možností na pravé straně vyberte Další nastavení napájení. Otevře se nové okno a z nabídky na levé straně vyberte Nastavení zavření víka a vyberte Ne provádět žádnou akci.

– V systému macOS musí být splněny 4 podmínky, aby se MacBook nevypnul. MacBook musí být připojen k napájení, musí být připojena externí klávesnice, myš a monitor. Poté lze víko MacBooku zavřít a používat pouze externí monitor.

Otázka: Nemohu nastavit monitor na rozlišení 4K 60 Hz.

Odpověď: Nejprve se ujistěte, že dokovací stanice/grafický adaptér i monitor podporují toto rozlišení. Zkontrolujte také následující:

– Pokud je připojeno přes HDMI, musí váš kabel HDMI podporovat 4K 60 Hz. Tuto funkci podporují pouze kabely HDMI verze 2.0 a novější. Některé monitory/televizory mohou mít v nastavení položku, kterou je třeba povolit.

– Pokud je připojeno přes DisplayPort, váš kabel podporuje 4K60Hz. Tuto funkci podporují pouze kabely DP verze 1.2 a novější. Zkontrolujte také, zda máte v nastavení monitoru vybráno nastavení DP 1.2. Pokud nevíte, kde toto nastavení najít, podívejte se do příručky k monitoru.

Otázka: Může monitor připojený přes dokovací stanici používat grafické technologie nVidia/AMD/Intel? Například G-sync nebo FreeSync.

Odpověď: Dokovací stanice nemůže používat grafické technologie nVidia/AMD/Intel.

Otázka: Je možné s dokovací stanicí/grafickým adaptérem nastavit snímkovou frekvenci na 120 Hz (144 Hz atd.)?

Odpověď: Ano, je to možné. Dokovací stanice tuto možnost nabízí, podmínkou je použití DisplayPortu na dokovací stanici.

Otázka: Je možné připojit monitor s dotykovou obrazovkou?

Odpověď: To je možné, ale společnost i-tec Technologies v tomto případě nemůže poskytnout technickou podporu, protože se jedná o technologii výrobce monitoru.

Otázka: Obraz na připojeném monitoru bliká.

Odpověď: 1. Zkuste použít jiný kabel HDMI/DisplayPort vyšší kvality, což často problém vyřeší. Restartujte také notebook/počítač a dokovací stanici.

2. Aktualizujte ovladače grafické karty přímo z webových stránek výrobce grafické karty nebo z webových stránek výrobce notebooku.

Otázka: Mohu použít adaptér pro převod signálu z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpověď: Signál z HDMI můžete převést na DisplayPort, ale pouze pokud použijete aktivní (napájený) adaptér.

Proto nelze za žádných okolností použít pasivní (nenapájený) kabel/adaptér. Pasivní kabely/adaptéry mohou převádět pouze signály DisplayPort na HDMI.

Otázka: Kabel USB/Thunderbolt je pro mé potřeby příliš krátký. Mohu použít delší kabel od jiného výrobce?

Odpověď: Ano, je možné použít jiné delší kabely. Neneseme však odpovědnost za žádné problémy způsobené použitím kabelů jiných výrobců.

OTÁZKA: Jaká je funkce tlačítka napájení, pokud jím nelze notebook zapnout/vypnout?

Odpověď: Tlačítko napájení slouží k zapnutí nebo vypnutí dokovací stanice a také k obnovení továrního nastavení.

Otázka: Mám reproduktory/sluchátka připojené k audio konektoru doku, ale nevydávají žádný zvuk.

Odpověď: Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Nastavení. Zde vyberte Systém a v nabídce na levé straně vyberte Zvuk a zde změňte Výstupní zařízení.

Otázka: V kanceláři/firmě používám dokovací stanici a když připojím ethernetový kabel k dokovací stanici, nelze se připojit k internetu/místní síti. Když však tento kabel připojím k konektoru LAN na notebooku, vše funguje správně.

Odpověď: V některých případech společnosti omezují připojení k internetu/místní síti na síťové prvky se známou MAC adresou (každý konektor LAN má svou vlastní MAC adresu).

Tento problém můžete vyřešit ruční změnou MAC adresy konektoru LAN v dokovací stanici nebo pomocí našeho softwaru i-tec Docker Pro (pro Windows), který klonuje MAC adresu z notebooku do dokovací stanice. i-tec Docker Pro je zdarma a lze jej stáhnout z našich webových stránek.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Otázka: Mám notebook s portem Thunderbolt 3 nebo USB-C, ale notebook se nenabíjí.

Odpověď: Podle specifikací Thunderbolt 3/USB-C je napájení notebooku pouze volitelné. Ne všechny notebooky tuto možnost podporují, zejména notebooky s napájecím zdrojem nad 100 W. Někteří výrobci také omezují/blokují nabíjení z dokovacích stanic/adaptérů, které nejsou od stejného výrobce. Pokud si nejste jisti, zda váš port USB-C splňuje tyto požadavky, obraťte se na výrobce zařízení nebo na naši technickou podporu: support@itecproduct.com.

Otázka: Můj externí monitor se neprobudí, když probudím notebook z režimu spánku.

Odpověď: Zkuste změnit nastavení vstupu monitoru z AUTO na pevný vstup monitoru.

Pokud automatické vyhledávání aktivního portu po delší době nenajde žádný vstup, monitor může přejít do režimu spánku, takže již nereaguje na signál z portu dokovací stanice.

V případě problémů po probuzení je třeba na některých zařízeních vypnout režim spánku nebo hibernace.

Otázka: Podporuje tato dokovací stanice/grafický adaptér přenos zvukového signálu přes HDMI nebo DP?

Odpověď: Ano, pokud váš monitor (projektor) obsahuje integrované reproduktory, je přenos zvukového signálu přes kabel HDMI nebo DP možný. Musíte však změnit výchozí zařízení pro přehrávání zvuku v nastavení operačního systému.

Otázka: Připojil jsem standardní analogový mikrofon ke kombinovanému audio portu doku, ale mikrofon nefunguje. Proč?

Odpověď: Kombinovaný (TRRS) audio port není kompatibilní se standardními analogovými mikrofony.

Otázka: Mohu nechat svůj produkt v provozu nepřetržitě (24 hodin denně, 7 dní v týdnu)?

Odpověď: Teoreticky ano, ale nepřetržitý provoz není vhodný pro životnost a spolehlivost produktu. Stejně jako u všech ostatních zařízení, která obsahují aktivní součásti na čipu vybavené softwarovými nebo firmwarovými nástroji, je nutné dokovací stanici občas restartovat, zejména v oblastech, kde se připojovaná zařízení střídají (typicky hot-desking a hot-plugging), aby se předešlo potenciálním problémům a zajistil plynulý provoz. Ideální nebo doporučený scénář použití je restartovat nebo vypnout produkt alespoň třikrát týdně. Dokovací stanice, které nejsou vybaveny tlačítkem ON/OFF, lze vypnout odpojením napájecího zdroje.

Otázka: Na mém MacBooku 13″/15″ 2016 a novějším přestane fungovat WiFi nebo Bluetooth nebo se odpojí zařízení USB 3.0 připojená k doku. V čem je problém?

Odpověď: Tento problém je způsoben rušením v pásmu 2,4 GHz. Možným řešením je připojit dokovací stanici k portu Thunderbolt 3 (USB-C) na Macu na levé straně nejblíže k vám nebo použít porty na pravé straně. Tyto porty jsou nejdále od WiFi antény. Dalším řešením je použít pásmo 5 GHz a umístit dokovací stanici co nejdále od monitoru Macu. Další informace naleznete zde: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Otázka: Mám vaše zařízení a přenos videa nefunguje.

Odpověď: Vaše zařízení musí splňovat systémové požadavky, zejména podporu režimu DP Alt. na portu USB-C. Pokud si nejste jisti podporou DP Alt., obraťte se na výrobce zařízení nebo na naši technickou podporu:support@itecproduct.com.

Otázka: Proč na mém MacBooku funguje pouze zrcadlení nebo pouze jeden video výstup?

Odpověď: Bohužel, macOS nepodporuje technologii MST a je schopen zrcadlit pouze oba výstupy, nebo může fungovat pouze jeden výstup.

Otázka: Obraz přes dokovací stanici bliká.

Odpověď: Pokud se setkáváte s tímto jevem, je možné, že máte nesprávně nastavenou obnovovací frekvenci monitoru. Pokud je například obnovovací frekvence nastavena na 59 Hz, nastavte ji na 60 Hz a naopak.

Otázka: Je možné pomocí této dokovací stanice nabíjet notebooky HP vybavené technologií Thunderbolt 3?

Odpověď: Společnost Hewlett-Packard implementovala do některých modelů notebooků vlastní technologii, která umožňuje nabíjení pouze při použití originálních dokovacích stanic HP. Kompatibilitu svého notebooku si ověřte u prodejce nebo kontaktujte technickou podporu HP.

Otázka: Musím před použitím dokovací stanice nainstalovat ovladače?

Odpověď: Ne, instalace je nutná pouze v systému Windows 7, Android a macOS.

Vždy však doporučujeme nainstalovat nejnovější verzi ovladačů z tohoto webu: Ovladače

Otázka: Na mém zařízení Android nefunguje připojení LAN.

Odpověď: Podpora Ethernetu musí být přímo podporována výrobcem tabletu. Podporu můžete snadno zkontrolovat v nastavení – „Síťová připojení“ – „Další sítě“ – a položka „Ethernet“ tam musí být.

Otázka: Vše mi funguje, ale zobrazuje se pouze rychlost 10 Mbps, kde je problém?

Odpověď: Zkontrolujte všechny kabely mezi PC/NB a aktivním prvkem a utáhněte konektory RJ-45. Pomůže také výměna ethernetového kabelu mezi adaptérem a aktivním síťovým prvkem (hub, switch, router) za certifikovaný kabel. Řešením může být také nastavení konkrétní hodnoty (namísto automatického vyjednávání) ve vlastnostech síťových adaptérů v položce Rychlost a duplex.

Otázka: Kde mohu stáhnout ovladače DisplayLink pro ChromeOS?

Odpověď: Pro ChromeOS není třeba stahovat ani instalovat ovladače. Jsou součástí ChromeOS od verze R51. Stačí připojit dokovací stanici.

Otázka: Používám ChromeOS a obraz na mém externím monitoru není plynulý/je rozmazaný.

Odpověď: V tomto případě je problém v nedostatečném výkonu procesoru. Většina notebooků s ChromeOS používá méně výkonné procesory a software DisplayLink využívá CPU výhradně pro výpočty.

Otázka: Mám notebook s ChromeOS a dvěma externími 4K monitory. Lze na obou monitorech nastavit rozlišení Full HD?

Odpověď: Bohužel v současné době lze v ChromeOS nastavit rozlišení pouze pro jeden monitor. Druhý monitor je nastaven na maximální možné (nativní) rozlišení.

Otázka: Dokovací stanice by měla zvládat až 5K/60 Hz, ale na monitoru mohu nastavit pouze 4K/30 Hz. V čem je problém?

Odpověď: Pro nastavení rozlišení 5K/60 Hz musí hlavní grafická karta (u většiny notebooků se jedná o Intel) podporovat DisplayLink 1.4 s DSC. Ujistěte se, že váš notebook tuto technologii podporuje.

Otázka: Mohu tuto dokovací stanici používat v systému Linux?

Odpověď: Ano, tuto dokovací stanici lze používat v systému Linux. DisplayPorty a HDMI jsou zabudovány v USB-C DisplayPort Alt Mode – vaše distribuce/zařízení musí tuto technologii podporovat, aby tento výstup fungoval v systému Linux.

Potřebné ovladače by již měly být integrovány ve všech aktuálních distribucích.

Otázka: Dokovací stanice není vůbec detekována softwarem i-tec DockMate.

Odpověď: Zkontrolujte, zda je správně nastaveno LAN připojení mezi dokovací stanicí a připojeným notebookem.

Otázka: Dokovací stanice je detekována softwarem i-tec DockMate, ale nelze ji přidat do správy.

Odpověď: To obvykle znamená, že dokovací stanice je již spravována jinou instancí DockMate. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte obnovení továrního nastavení podržením tlačítka ON/OFF, dokud LED dioda nezačne rychle blikat, a poté stiskněte tlačítko ON/OFF znovu, jakmile začne blikat.

Otázka: Dokovací stanice nenabíjí moje USB zařízení, když není připojena k notebooku.

Odpověď: Dokovací stanice musí být z konstrukčních důvodů připojena k notebooku, aby mohla nabíjet USB zařízení.

Otázka: Jak mohu aktualizovat firmware dokovací stanice?

Odpověď: K aktualizaci firmwaru dokovací stanice je třeba použít software i-tec DockMate.

Otázka: Chci spravovat inteligentní dokovací stanice. Jak to mohu udělat?

Odpověď: K správě inteligentních dokovacích stanic můžete použít naše řešení backendového serveru nebo náš intuitivní software pro správu v systému Windows.

Otázka: Co znamenají jednotlivé LED diody na dokovací stanici?

Odpověď:

• Levá LED dioda: Označuje, zda je dokovací stanice zapnutá nebo vypnutá.
  • Zelená: Dokovací stanice je zapnutá.
  • Nesvítí: Dokovací stanice je vypnutá.
• Pravá LED dioda: Označuje stav připojení k síti LAN a připojení k řešení pro správu.
  • Červená: Připojení k síti LAN není navázáno.
  • Zelená: LAN připojení je navázáno.
  • Modrá: Dokovací stanice je připojena k řešení pro správu.
  • Modré blikání: Probíhá aktualizace firmwaru.
  • Bílé blikání: Čekání na spuštění procesu aktualizace firmwaru
  • Žluté blikání: Vyskytly se problémy s připojením k řešení pro správu.

Potřebné ovladače by již měly být integrovány ve všech aktuálních distribucích.