i-tec USB-C DP Dual HDMI Docking Station with Power Delivery 100 W

Rozlišení

Popis

Vysoce výkonná kancelářská dokovací stanice USB-C s podporou až 3 externích monitorů s rozlišením 4K. Stanice je kompatibilní s jakýmkoli notebookem vybaveným portem USB-C, USB4 nebo Thunderbolt. Samozřejmostí je také možnost nabíjení notebooku či tabletu výkonem až 100 W.

Integrovaný moderní protokol DP 1.4 DSC navíc podporuje rozlišení až 5K při 60 Hz, což ocení profesionální grafici, datoví analytici, střihači videa nebo milovníci obrazu ve vysokém rozlišení.

• Možnost připojení až tří externích monitorů s rozlišením 4K
• Obnovovací frekvence až 240 Hz (při připojení jednoho monitoru s rozlišením 1440p)
• Power Delivery: až 100 W
• 2× HDMI, 1× DisplayPort++
• 3× USB-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps), 1× USB-C 3.2 Gen 2 (10 Gbps) a 2× USB-A 2.0 pro snadné připojení periferií a USB zařízení
• Gigabitový Ethernet RJ-45 poskytuje spolehlivé, stabilní a vysokorychlostní připojení
• Kombinovaný audio konektor (sluchátka/mikrofon) na předním panelu
• Zámek Kensington poskytuje ochranu proti krádeži, zejména ve sdílených kancelářích a veřejných prostorách
• Vypínač pro úsporu energie při nepoužívání stanice
• Možnost montáže pomocí držáku VESA – vertikální instalace za monitor kompatibilní s VESA
• Podporované operační systémy: Windows 10/11, macOS, Android, iPadOS, ChromeOS a Linux

Dokovací stanici lze zakoupit ve dvou variantách:

1. bez přiloženého USB-C napájecího adaptéru (kód produktu: C31TRIPLEVIDEODPPRO – tato verze)
2. s přiloženým napájecím adaptérem 100 W (kód produktu: C31TRI4KDPDPRO100)

Stanici lze používat i bez připojeného napájecího adaptéru. V takovém případě budou vždy funkční video výstupy, LAN (RJ-45), audio/mikrofon a oba porty USB 2.0. Porty USB 3.2 a datový port USB-C však nemusí fungovat při připojení zařízení s vyššími nároky na napájení (např. SSD disky, zejména NVMe). V takovém případě se může stanice vypnout. Doporučujeme proto používat stanici s připojeným napájecím adaptérem, aby bylo zajištěno plné využití všech portů a dosažení maximálních přenosových rychlostí.

Poznámka: Operační systém macOS nepodporuje technologii přenosu videa Multi Stream Transport (MST), což znamená, že při připojení k systému macOS bude na všech připojených monitorech zobrazen stejný obraz.

Poznámka: Při připojení k zařízení s Androidem funguje stanice pouze s připojeným napájecím adaptérem.

Manuály

• Datasheet

FAQ

Otázka: Nefunguje mi video výstup (HDMI, DisplayPort, DVI…) po připojení k mému zařízení.

Odpověď:

• Překontrolujte zda-li splňujete HW požadavky dokovací stanice
• Používejte originální příslušenství dodávané s dokovací stanicí
• Aktualizujte drivery vašeho zařízení na nejnovější možné

V případě že váš video výstup stále nefunguje, prosím kontaktujte technickou podporu.

Otázka: Mám 2 externí monitory s vestavěnými reproduktory. A když jsou připojeny k dokovací stanici tak z obou dvou přehrává stejný zvuk. Je možné nastavit monitor, který bude přehrávat zvuk?

Odpověď: Bohužel softwarově není možné vybrat monitor, který bude přehrávat zvuk. V tuto chvíli, jediná možnost je vypnout přímo v nastavení monitoru.

Otázka: Když zavřu víko notebooku, tak se notebook vypne. Jde tomu nějak zabránit?

Odpověď:

• Windows má speciální nastavení, které řídí co se má s notebookem stát pří zavření víka. A toto nastavení je potřeba změnit. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Možnosti napájení. Z možností na pravé straně vyberte Další nastavení napájení. Otevře se Vám nové okno a z nabídky na levé straně vyberte Nastavení pro zavření víka a vyberte možnost Neprovádět žádnou akci.
• U macOS je potřeba splnit 4 podmínky, aby nedošlo k vypnutí MacBooku. Je potřeba aby byl MacBook připojen k napájení, musí být připojena externí klávesnice, myš a monitor. A poté lze zavřít víko MacBooku a pracovat pouze s externím monitorem.

Otázka: Nemůžu na monitoru nastavit rozlišení 4K 60Hz.

Odpověď:  Nejdříve se prosím ujistěte, že jak dokovací stanice/grafický adaptér, tak i monitor toto rozlišení zvládá. Také se ujistěte, že:

• V případě připojení přes HDMI Váš HDMI kabel podporuje 4K 60Hz. Toto podporují pouze kabely HDMI verze 2.0 a novější. Také některé monitory/televize mohou mít v nastavení položku, kterou je potřeba zapnout.
• V případě připojení přes DisplayPort Váš kabel podporuje 4K60 Hz. Toto podporují pouze kabely DP verze 1.2 a novější. Také se ujistěte, že v nastavení Vašeho monitoru máte vybráno nastavení DP 1.2.

 Podívejte se do manuálu k Vašemu monitoru, v případě, že nevíte kde toto nastavení hledat.

Otázka: Může monitor, připojený přes dokovací stanici, používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel? Např. G-sync, nebo FreeSync.

Odpověď: u dokovacích stanic s touto možností to vždy uvádíme do specifikací.

Vesměs nejvíce záleží na tom zda-li tuto možnost může hostující zařízení například notebook nabídnout skrze Thunderbolt , USB-C nebo USB4 port.

Otázka: Je možné s dokovací stanicí/grafickým adaptérem nastavit snímkovací frekvenci na 120 Hz (144 Hz atd.)?

Odpověď: Toto je možné. Dokovací stanice disponuje touto možností, podmínkou je použití  DisplayPortu na dokovací stanici.

Otázka: Je možné připojit monitor s dotykovou obrazovkou?

Odpověď: Toto je možné, ale i-tec Technologies v tomto případě nemůže poskytnout technickou podporu, protože se jedná o technologie výrobců monitorů.

Otázka: Obraz na připojeném monitoru bliká.

Odpověď:

1. Prosím vyzkoušejte jiný kvalitnější HDMI/DisplayPort kabel, toto může Váš problém často vyřešit. Dále proveďte restart laptopu/počítače a také dokovací stanice.
2. Prosím aktualizujte drivery vaší grafické karty přímo ze stránek výrobce grafické karty nebo ze stránek výrobce notebooku.

Otázka: Můžu použít redukci k převedení signálu z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpověď: Převedení signálu z HDMI na DisplayPort je možný, ale jenom v případě použití aktivního (napájeného) adaptéru.

V žádném případě proto nelze použít pasivní (nenapájený) kabel/adaptér. Pasivní kabely/adaptéry dokáži pouze převést DisplayPort signál na HDMI.

Otázka: USB/Thunderbolt kabel je pro mé potřeby příliš krátký. Můžu použít delší kabel jiného výrobce?

Odpověď: Ano, použití jiných delších kabelů je možné. Neručíme však za případné způsobené problémy při použivání kabelů třetí strany.

Otázka: Jakou funkci má Vypínací tlačítko, jestliže s ním nelze zapnout/vypnout notebook?

Odpověď: Vypínací tlačítko slouží k zapnutí/vypnutí dokovací stanice.

Otázka: Mám připojené reproduktory/sluchátka v audio konektoru dokovací stanice, ale nepřehrávají žádný zvuk.

Odpověď: Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte možnost Nastavení. Zde vyberte Systém a z nabídky na levé straně vyberte Zvuk a zde změňte Výstupní zařízení.

Otázka: Používám dokovací stanici v kanceláři/firmě, a když zapojím Ethernet kabel do dokovací stanice, tak není možné se připojit na internet/lokální sítě. Ale když tento kabel zapojím do LAN konektoru v notebooku, tak vše funguje správně.

Odpověď: V některých případech firmy omezují připojení k internetu/lokální sítě pouze síťových prvkům se známou MAC adresou (každý LAN konektor má svou vlastní MAC adresu).

Toto lze obejít, buď že ručně změníte MAC adresu LAN konektoru v dokovací stanici, nebo můžete použít náš i-tec Docker Pro software (pro Windows), který naklonuje MAC adresu z Vašeho notebooku do dokovací stanice. i-tec Docker Pro je zdarma a můžete jej stáhnout z našich stránek.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Otázka: Mám notebook s Thunderbolt 3 nebo USB-C portem, přesto se notebook nenabíjí.

Odpověď: Dle specifikací Thunderbolt 3/USB-C  je napájení notebooku pouze volitelné. Ne všechny notebooky tuto možnost umožňují, zejména pak notebooky se zdrojem nad 100W. Také někteří výrobci omezují/blokují nabíjení z dokovacích stanic/adaptérů, které nevyrobil daný výrobce. Pokud si nejste jisti, zda váš port USB-C splňuje uvedené požadavky, obraťte se prosím buď na výrobce zařízení, nebo na naši technickou podporu: support@itecproduct.com.

Otázka: Po probuzení notebooku ze spánku se mi neprobudí externí monitor.

Odpověď: Zkuste změnit nastavení vstupu monitoru z AUTO na pevně daný vstup monitoru.
Pokud po delší době automatické vyhledávání aktivního portu nenalezne žádný vstup,tak se monitor může uspat tak, že už nebude reagovat na signál z portu dokovací stanice.

V případě jakýchkoliv problémů po probuzení je na některých zařízeních potřeba režim spánku nebo hibernace vypnout.

Otázka: Podporuje tato dokovací stanice/grafický adaptér přenos audio signálu přes HDMI či DP?

Odpověď: Ano, pokud váš monitor (projektor) obsahuje integrované reproduktory, tak je možný přenos audio signálu přes HDMI či DP kabel. V nastavení vašeho OS ale musíte změnit výchozí zařízení pro přehrávání audia.

Otázka: Připojil jsem standartní analogový mikrofon do kombinovaného audio portu dokovací stanice, ale mikrofon nefunguje. Proč?

Odpověď: Kombinovaný (TRRS) audio port není kompatibilní se standartními analog. mikrofony.

Otázka: Jaké jsou požadavky na primární grafické karty pro použití s grafickými chipsety v i-tec grafických adaptérech a dokovacích stanicích?

Odpověď: Grafické chipsety v i-tec produktech jsou sekundární (další) grafické karty v PC.
Pro svou činnost potřebují mít nainstalovanou primární grafickou kartu.
Pozn. pro Windows 10 a pozdější: V těchto operačních systémech grafický ovladač pracuje jen v závislosti na primárních grafických kartách: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Neumí pracovat se SiS nebo Matrox grafickými kartami.

Otázka: Mohu mít svůj produkt v provozu trvale (24 hodin denně, 7 dní v týdnu)?

Odpověď: Teoreticky ano, ale nepřetržitý provoz není vhodný pro trvanlivost a spolehlivost výrobku. Stejně jako u jakéhokoli jiného zařízení, které obsahuje aktivní součásti na čipu vybavené softwarovými nebo firmwarovými nástroji, je třeba dokovací stanice jednou za čas restartovat, zejména v místech, kde se připojená zařízení střídají (typicky hot-desking a hot-plugging), aby se předešlo možným problémům a provoz byl bezproblémový. Ideálním nebo doporučeným scénářem používání by bylo restartovat nebo vypnout produkt alespoň třikrát týdně. Dokovací stanice, které nejsou vybaveny tlačítkem ON/OFF, lze vypnout odpojením napájecí jednotky.

Otázka: Na mém MacBooku 13″ / 15″ 2016 a pozdější mi přestává fungovat WiFi nebo Bluetooth, případně se mi odpojují USB 3.0 zařízení připojená k dokovací stanici. Kde je problém?

Odpověď: Tento problém je způsoben interferencí v pásmu 2.4GHz. Možným řešením je, že dokovací stanici připojíte k Thunderbolt 3 (USB-C) portu Macu na levé straně nejblíže k vám nebo použijete porty na pravé straně. Tyto porty jsou umístěny nejdále od WiFi antény. Dalším řešením je použití pásma 5GHz a umístění dokovací stanice co nejdále od monitoru vašeho Macu. Podrobnější informace naleznete zde: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Otázka: Mám vaše zařízení a nefunguje přenos obrazu.

Odpověď: Vaše zařízení musí splňovat systémové požadavky, zejména pak případnou podporu DP Alt. mode na USB-C portu. V případě, že si nejste jistí podporou DP Alt. Mode u svého zařízení, obraťte se prosím buď na výrobce zařízení, nebo na naši technickou podporu: support@itecproduct.com.

Otázka: Proč na mém MacBooku funguje pouze zrcadlení, popř. pouze jeden video výstup?

Odpověď: Systém MacOS bohužel nepodporuje technologii MST a je schopen pouze zrcadlení na oba výstupy, popř. může fungovat pouze jeden. (neplatí pro dokovací stanice na technologii Displaylink u nás začínající na P/N: CA nebo U3)

Otázka: Obraz přes dokovací stanici bliká.

Odpověď: Pokud se setkáte s tímto jevem, je možné, že máte pouze špatně nastavenou obnovovací frekvenci monitoru. Jestliže máte nastaveno například 59 Hz, tak si prosím nastavte 60 Hz a naopak.

Otázka: Je možné nabíjet HP notebooky, vybavené technologií Thunderbolt 3, touto dokovací stanicí?

Odpověď: Společnost Hewlett-Packard implementovala do některých modelů svých notebooků proprietární technologii, která umožňuje nabíjení pouze při použití originálních HP stanic. Ověřte si, prosím, kompatibilitu vašeho notebooku u vašeho prodejce, nebo kontaktujte technickou podporu společnosti HP.

Otázka: Mohu připojit do USB-C portu dokovací stanice další USB-C DP Alt. Mode grafický adaptér?

Odpověď: Ne, dokovací stanice a její USB-C nebo Thunderbolt port na to musí být uzpůsoben.

Tuto skutečnost vždy uvádíme ve specifikacích.

Otázka: Na mém Androidu není funkční LAN připojení.

Odpověď: Podpora ethernetového připojení musí být podporována přímo výrobcem tabletu. Podporu si snadno ověříte v nastavení – „Síťová připojení“ – „Další sítě“ – a zde se musí nacházet položka „Ethernet“.

Otázka: Vše mi funguje, ale ukazuje se jen rychlost 10 Mbps, kde je problém?

Odpověď: Ověřte veškerou kabeláž mezi PC/NB a aktivním prvkem a dotlačte konektory RJ-45. Pomáhá i výměna Ethernet kabelu mezi adaptérem a aktivním síťovým prvkem (hub, switch, router) za certifikovaný. Řešením také může být nastavením konkrétní hodnoty (místo Auto Negotiation) ve vlastnostech síťových adaptérů, položka Speed & Duplex.

Otázka: Mám notebook s ChromeOS se dvěma externími 4K monitory, lze nějak na obou monitorech nastavit fullHD rozlišení?

Odpověď: Bohužel v současné chvíli lze na ChromeOS nastavit rozlišení pouze pro jeden monitor. Druhý monitor se nastaví na maximální možné (nativní) rozlišení.

Otázka: Dokovací stanice by měla zvládat až 5K/60Hz, ale na monitoru mohu nastavit pouze 4K/30Hz. V čem je problém?

Odpověď: Aby bylo možné nastavit 5K/60Hz rozlišení, hlavní grafická karta (ve většině notebooků toto bývá Intel) musí podporovat DisplayLink 1.4 s DSC. Prosím ujistěte se, že Váš notebook toto podporuje.

Otázka: Mohu tuto dokovací stanici používat na Linuxu?

Odpověď:  Ano, tuto dokovací stanici lze používat na Linuxu. DisplayPorty a HDMI jsou postaveny na USB-C DisplayPort Alt Mode – aby tento výstup na Linuxu fungoval, tak Vaše distribuce/zařízení musí tuto technologii podporovat.

Potřebné ovladače by již měly být integrovány ve všech současných distribucí.

Otázka: Mohu připojit do USB-C portu dokovací stanice další USB-C DP Alt. Mode grafický adaptér?

Odpověď: Ne, toto není u tohoto produktu podporováno.

Otázka: Specifikace uvádí možnost připojení až 2x monitoru s rozlišením 4K60Hz, nicméně po připojení jsem zjistil že jeden pracuje na 30Hz a druhý na 60Hz.

Odpověď: Monitory dostanou své maximální rozlišení na základě dostupného bandwidthu od notebooku, v případě že notebook nenabídne maximální možnou velikost bandwidthu může být rozlišení nižšní než je uvedená hodnota.

Jelikož se jedná o věc která se často opravuje v updatech biosu nebo driveru GPU tak je doporučíme častěji aktualizovat.