i-tec Universal Intelligent Dual Display Docking Station + Power Delivery 100W

Rozlišení

Popis

Zažijte revoluci v dokovacích technologiích s výkonnou a univerzální dokovací stanicí navrženou pro plnohodnotnou vzdálenou správu. Díky dedikovanému LAN portu mohou IT administrátoři spravovat dok odkudkoliv – dokonce až na úroveň jednotlivých portů. Software pro vzdálenou správu je dostupný jako volitelné rozšíření a lze jej kdykoliv dokoupit. Samozřejmě, dokovací stanice funguje plnohodnotně i bez něj – jediným omezením je nepřítomnost funkcí vzdálené správy. A nejlepší na tom je, že správa funguje i bez připojení k hostitelskému zařízení – stačí pouze napájení a připojení k firemní síti.

Tato výkonná kancelářská dokovací stanice podporuje superrychlé USB Gen 2 porty s funkcí rychlého nabíjení. Umožňuje výstup až na dva externí monitory s vysokým rozlišením až 4K. Lze ji použít s prakticky jakýmkoliv notebookem, protože podporuje všechny běžné typy připojení: USB-A, USB-C, USB4 a Thunderbolt, a zároveň je kompatibilní se všemi moderními operačními systémy.

Dostatek USB portů, spolehlivé a rychlé připojení k firemní síti díky integrovanému inteligentnímu LAN portu a možnost instalace za monitor činí z této dokovací stanice ideálního pomocníka pro skutečné profesionály. Samozřejmostí je podpora nabíjení notebooků a tabletů až do výkonu 100 W.

• Připojení až dvou externích monitorů v rozlišení až 4K/60 Hz
• Power Delivery: až 100 W
• Dostupné 2 DisplayPorty a 2 HDMI porty
• 2× USB-C Gen 2 (10 Gbps), jeden s Power Delivery 20 W, 1× USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) s funkcí rychlého nabíjení 7,5 W, 2× USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) a 2× USB-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps) pro snadné připojení USB zařízení a periferií
• Inteligentní gigabitový Ethernet RJ-45 zajišťuje spolehlivé, výkonné a rychlé připojení k internetu s podporou rychlostí 10/100/1000 Mbps a bezproblémovou vzdálenou správu
• Kombinovaný 3,5mm jack pro sluchátka a mikrofon s velmi vysokou kvalitou zvuku (32bit/192 kHz)
• Zámek Kensington pro ochranu proti krádeži – ideální do sdílených kanceláří a veřejných prostor
• Tlačítko pro zapnutí/vypnutí dokovací stanice umožňuje maximální úsporu energie
• Podporované operační systémy: Windows 10/11, macOS, Android, ChromeOS, Linux

POZNÁMKA: Pokud je dokovací stanice připojena přes port USB-A, nabíjení notebooků a tabletů není podporováno.

Manuály

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Otázka: Po připojení k MacBooku nebo po instalaci ovladačů DisplayLink nefunguje výstup videa (HDMI, DisplayPort, DVI…).

Odpověď: Společnost Apple přidala do systému macOS 10.13 a novějších novou bezpečnostní funkci, která blokuje automatickou instalaci ovladačů využívajících rozšíření „kernel“. Ovladač DisplayLink tato rozšíření využívá. Aby ovladač fungoval správně, musíte v nastavení zabezpečení MacBooku povolit výjimku „DisplayLink Corp“. Podrobné pokyny naleznete zde:

https://i-tec.cz/en/setup/

Otázka: Mám 2 externí monitory s vestavěnými reproduktory. Když jsou připojeny k dokovací stanici, přehrávají stejný zvuk. Je možné nastavit, aby zvuk přehrával pouze jeden monitor?

Odpověď: Bohužel není možné v softwaru vybrat monitor, který bude přehrávat zvuk. V současné době je jedinou možností vypnout zvuk přímo v nastavení monitoru.

Otázka: Po aktualizaci operačního systému Windows dokovací stanice nefunguje.

Odpověď: Postupujte prosím takto:

1. Stáhněte a spusťte DisplayLink Installation Cleaner – ke stažení v sekci „Manuály, ovladače“
2. Restartujte zařízení (počítač, notebook atd.)
3. Připojte dokovací stanici/grafický adaptér
4. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače DisplayLink – dostupné v sekci „Manuály, ovladače“ nebo zde: Ovladač

Otázka: Když zavřu víko notebooku, notebook se vypne. Mohu tomu nějak zabránit?

Odpověď:

• Systém Windows má speciální nastavení, které řídí, co se stane s notebookem při zavření víka. Toto nastavení je třeba změnit. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Možnosti napájení. Z možností na pravé straně vyberte Další nastavení napájení. Otevře se nové okno a z nabídky na levé straně vyberte Nastavení zavření víka a vyberte Nevykonat žádnou akci.
• Pro macOS musí být splněny 4 podmínky, aby se zabránilo vypnutí MacBooku. MacBook musí být připojen k napájení, externí klávesnici, myši a monitoru. Poté lze víko MacBooku zavřít a používat pouze externí monitor.

Otázka: Nemohu nastavit monitor na rozlišení 4K 60 Hz.

Odpověď: Nejprve se ujistěte, že dokovací stanice/grafický adaptér i monitor podporují toto rozlišení. Zkontrolujte také, zda:

• Pokud je připojeno přes HDMI, podporuje váš kabel HDMI rozlišení 4K 60 Hz. Tuto funkci podporují pouze kabely HDMI verze 2.0 a novější. Některé monitory/televizory mohou mít v nastavení položku, kterou je třeba povolit.
• Pokud je připojeno přes DisplayPort, váš kabel podporuje 4K60 Hz. To podporují pouze kabely DP verze 1.2 a novější. Také se ujistěte, že máte v nastavení monitoru vybráno DP 1.2 nebo novější. Pokud nevíte, kde toto nastavení najít, podívejte se do příručky k monitoru.

Otázka: Může monitor připojený přes dokovací stanici používat grafické technologie nVidia/AMD/Intel? Například G-sync nebo FreeSync.

Odpověď: Dokovací stanice nemůže používat grafické technologie nVidia/AMD/Intel.

Otázka: Je možné s dokovací stanicí/grafickým adaptérem nastavit snímkovou frekvenci na 120 Hz (144 Hz atd.)?

Odpověď: To není možné. Dokovací stanice/grafické adaptéry založené na technologii DisplayLink podporují maximálně 60 Hz.

Otázka: Je možné připojit monitor s dotykovou obrazovkou?

Odpověď: To je možné, ale společnost i-tec Technologies v tomto případě nemůže poskytnout technickou podporu, protože se jedná o technologii výrobce monitoru.

Otázka: Obraz na připojeném monitoru bliká.

Odpověď: Zkuste použít jiný kabel HDMI/DisplayPort vyšší kvality, což často problém vyřeší. Restartujte také notebook/počítač a dokovací stanici.

Otázka: Mohu použít adaptér pro převod signálu z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpověď: Signál z HDMI můžete převést na DisplayPort, ale pouze pokud použijete aktivní (napájený) adaptér.

Pasivní (nenapájený) kabel/adaptér proto nelze za žádných okolností použít. Pasivní kabely/adaptéry mohou převádět pouze signály DisplayPort na HDMI.

Otázka: Kabel USB/Thunderbolt je pro mé potřeby příliš krátký. Mohu použít delší kabel od jiného výrobce?

Odpověď: Ano, je možné použít jiné delší kabely. Za problémy způsobené použitím kabelů jiných výrobců však neneseme odpovědnost.

Otázka: Jaká je funkce tlačítka napájení, pokud s ním nelze notebook zapnout/vypnout?

Odpověď: Tlačítko napájení slouží k zapnutí nebo vypnutí dokovací stanice a také k obnovení továrního nastavení.

Otázka: Mám reproduktory/sluchátka připojené k audio konektoru doku, ale nevydávají žádný zvuk.

Odpověď: Klikněte pravým tlačítkem myši na Start a vyberte Nastavení. Zde vyberte Systém a v nabídce na levé straně vyberte Zvuk a zde změňte Výstupní zařízení.

Otázka: V kanceláři/firmě používám dokovací stanici a když připojím ethernetový kabel k dokovací stanici, nelze se připojit k internetu/místní síti. Když však tento kabel připojím k konektoru LAN na notebooku, vše funguje správně.

Odpověď: V některých případech společnosti omezují připojení k internetu/místní síti na síťové prvky se známou MAC adresou (každý konektor LAN má svou vlastní MAC adresu).

Tento problém můžete vyřešit buď ruční změnou MAC adresy konektoru LAN v doku, nebo můžete použít náš software i-tec Docker Pro (pouze pro Windows) a naklonovat MAC adresu z notebooku do doku. i-tec Docker Pro je zdarma a lze jej stáhnout z našich webových stránek.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Otázka: Mám notebook s portem Thunderbolt 3/4 nebo USB-C, ale notebook se nenabíjí.

Odpověď: Podle specifikací Thunderbolt 3/4 a USB-C je napájení notebooku pouze volitelné. Ne všechny notebooky tuto možnost podporují, zejména notebooky s napájením nad 100 W. Někteří výrobci také omezují/blokují nabíjení z doků/adaptérů, které nejsou vyrobeny tímto výrobcem. Pokud si nejste jisti, zda váš port USB-C splňuje tyto požadavky, obraťte se na výrobce zařízení nebo na naši technickou podporu: support@itecproduct.com.

Otázka: Když probudím notebook z režimu spánku, externí monitor se neprobudí.

Odpověď: Zkuste změnit nastavení vstupu monitoru z AUTO na pevný vstup monitoru.

Pokud automatické vyhledávání aktivního portu po delší době nenajde žádný vstup,

může se monitor přepnout do režimu spánku, takže již nebude reagovat na signál z portu dokovací stanice.

U některých zařízení je nutné vypnout režim spánku nebo hibernace, pokud po probuzení nastanou problémy.

Otázka: Podporuje tato dokovací stanice/grafický adaptér přenos zvukového signálu přes HDMI nebo DP?

Odpověď: Ano, pokud má váš monitor (projektor) integrované reproduktory, je přenos zvukového signálu přes kabel HDMI nebo DP možný. Musíte však změnit výchozí zařízení pro přehrávání zvuku v nastavení operačního systému.

Otázka: Připojil jsem standardní analogový mikrofon ke kombinovanému audio portu doku, ale mikrofon nefunguje. Proč?

Odpověď: Kombinovaný (TRRS) audio port není kompatibilní se standardními analogovými mikrofony.

Otázka: Mohu nechat produkt v provozu nepřetržitě (24 hodin denně, 7 dní v týdnu)?

Odpověď: Teoreticky ano, ale nepřetržitý provoz není vhodný pro životnost a spolehlivost produktu. Stejně jako u všech ostatních zařízení, která obsahují aktivní součásti na čipu vybavené softwarovými nebo firmwarovými nástroji, je nutné dokovací stanici občas restartovat, zejména v oblastech, kde se připojovaná zařízení střídají (typicky hot-desking a hot-plugging), aby se předešlo potenciálním problémům a zajistil plynulý provoz. Ideální nebo doporučený scénář použití je restartovat nebo vypnout produkt alespoň třikrát týdně. Dokovací stanice, které nejsou vybaveny tlačítkem ON/OFF, lze vypnout odpojením napájecího zdroje.

Otázka: Na mém MacBooku 13″ / 15″ 2016 a novějším přestane fungovat WiFi nebo Bluetooth, nebo se odpojí zařízení USB 3.0 připojená k doku. V čem je problém?

Odpověď: Tento problém je způsoben rušením v pásmu 2,4 GHz. Možným řešením je připojit dokovací stanici k portu Thunderbolt 3/4 (USB-C) na levé straně Macu nejblíže k vám nebo použít porty na pravé straně. Tyto porty jsou nejdále od WiFi antény. Dalším řešením je použít pásmo 5 GHz a umístit dokovací stanici co nejdále od monitoru Macu. Další informace najdete zde: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Otázka: LAN připojení nefunguje na mém zařízení Android.

Odpověď: Podpora Ethernetu musí být přímo podporována výrobcem tabletu. Podporu můžete snadno zkontrolovat v nastavení – „Síťová připojení“ – „Další sítě“ – a musí tam být položka „Ethernet“.

Otázka: Všechno funguje, ale zobrazuje se pouze 10 Mbps, v čem je problém?

Odpověď: Zkontrolujte všechny kabely mezi PC/NB a aktivním prvkem a utáhněte konektory RJ-45. Pomůže také výměna ethernetového kabelu mezi adaptérem a aktivním síťovým prvkem (hub, switch, router) za certifikovaný kabel. Řešením může být také nastavení konkrétní hodnoty (namísto automatického vyjednávání) ve vlastnostech síťových adaptérů v položce Rychlost a duplex.

Otázka: Kde mohu stáhnout ovladače DisplayLink pro ChromeOS?

Odpověď: Pro ChromeOS není třeba stahovat ani instalovat ovladače. Jsou součástí ChromeOS od verze R51. Stačí připojit dokovací stanici.

Otázka: Používám ChromeOS a obraz na externím monitoru není plynulý/trhá se.

Odpověď: V tomto případě se jedná o problém s nedostatečným výkonem procesoru. Většina notebooků s ChromeOS používá méně výkonné procesory a software DisplayLink využívá procesor výhradně pro výpočty.

Otázka: Mám notebook s ChromeOS a dvěma externími 4K monitory. Lze na obou monitorech nastavit rozlišení FullHD?

Odpověď: Bohužel v současné době lze v ChromeOS nastavit rozlišení pouze pro jeden monitor. Druhý monitor je nastaven na maximální možné (nativní) rozlišení.

Otázka: Mohu tuto dokovací stanici používat v systému Linux?

Odpověď: Ano, tuto dokovací stanici lze používat v systému Linux. Z distribucí Linuxu je oficiálně podporován pouze Ubuntu. Na internetu si však můžete stáhnout ovladače, které byly upraveny komunitou Linuxu pro mnoho dalších distribucí.

Otázka: Dokovací stanice není vůbec detekována softwarem i-tec DockMate.

Odpověď: Zkontrolujte, zda je správně nastaveno LAN připojení mezi dokovací stanicí a připojeným notebookem.

Otázka: Dokovací stanice je detekována softwarem i-tec DockMate, ale nelze ji přidat do správy.

Odpověď: To obvykle znamená, že dokovací stanice je již spravována jinou instancí DockMate. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte obnovení továrního nastavení podržením tlačítka ON/OFF, dokud LED dioda nezačne rychle blikat, a poté stiskněte tlačítko ON/OFF znovu, jakmile začne blikat.

Otázka: Jak mohu aktualizovat firmware dokovací stanice?

Odpověď: K aktualizaci firmwaru dokovací stanice je třeba použít software i-tec DockMate.

Otázka: Chci spravovat inteligentní dokovací stanice. Jak to mohu udělat?

Odpověď: K správě inteligentních dokovacích stanic můžete použít naše backendové serverové řešení nebo náš intuitivní software pro správu pro Windows.

Otázka: Co znamenají jednotlivé LED diody na dokovací stanici?

Odpověď:

• Levá LED dioda: Označuje, zda je dokovací stanice zapnutá nebo vypnutá.
  • Zelená: Dokovací stanice je zapnutá.
  • Nesvítí: Dokovací stanice je vypnutá.
• LED dioda zcela vpravo: Označuje stav připojení k síti LAN a připojení k řešení pro správu.
  • Červená: Připojení k síti LAN není navázáno.
  • Zelená: Připojení k síti LAN je navázáno.
  • Modrá: Dokovací stanice je připojena k řešení pro správu.
  • Modré blikání: Probíhá aktualizace firmwaru.
  • Bílé blikání: Čekání na spuštění procesu aktualizace firmwaru
  • Žluté blikání: Vyskytly se problémy s připojením k řešení pro správu.