MENU
Sie werden nun zu unserem Endkunden Shop weitergeleitet. Der Endkunden Shop wird durch unseren Dienstleister Okluge betrieben. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: service@i-tec.store
Telefon: 0351 89 88 187

OK, fortfahren
Abbrechen

i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt 3, 3x 4K Docking Station + Power Delivery 85W

Tento produkt již není v prodeji
catriple4kdockpd
PN: CATRIPLE4KDOCKPD
EAN: 8595611702365
Thunderbolt 3/4USB 3.0USB-CUSB4
  • Univerzální hybridní dokovací stanice kompatibilní s notebooky a tablety s rozhraním USB-C, USB-A a Thunderbolt.
  • 2x DisplayPort a 1x HDMI podporující až tři externí monitory 4K (platí i pro platformu Apple M1) nebo jeden monitor 5K/60Hz.
  • 6x port USB včetně 5x USB-A 3.0 (1x rychlé nabíjení BC 1.2) a 1x USB-C pro snadné připojení USB zařízení a periferií.
  • Až 85 W Power Delivery pro kompatibilní notebooky a tablety s rozhraním USB-C a Thunderbolt (musí podporovat USB-C Power Delivery).
  • GLAN Ethernet podporuje síťové rychlosti 10/100/1000 Mb/s, což poskytuje robustní a vysokorychlostní připojení k internetu.
  • Samostatné 3,5mm audio vstupní a výstupní konektory pro snadné připojení sluchátek nebo reproduktorů.
  • Slot K-lock pro větší bezpečnost proti odcizení.
Specifikace produktu
Zkontrolujte kompatibilitu

Tato dokovací stanice je navržená tak, že se dá použít s libovolným notebookem, tabletem, nebo chytrým telefonem, bez ohledu na typ, značku nebo operační systém. Stačí, aby notebook/tablet/telefon měl volný Thunderbolt 3 či jakýkoliv USB port (doporučujeme alespoň USB 3.0)

Máte rádi jemnou grafiku s vysokým rozlišením? Pokud ano, tato stanice vám zprostředkuje připojení až ke třem* externím monitorům či televizím v rozlišení až 4K! Samozřejmostí je rovněž vysoká obnovovací frekvence 60 Hz, při které je obraz opravdu krásně plynulý.
* pro připojení tří monitorů musí váš notebook či tablet podporovat video přenos z portu USB-C nebo Thunderbolt 3

Tiskárna? Klávesnice? Myš? Externí disk a flash? Nabíjecí kabel k telefonu?
K dokovací stanici připojíte všechna vaše zařízení snadno a rychle.
Samozřejmostí je také možnost připojit se k internetu díky LAN portu – tím vám odpadnou starosti s proměnlivou kvalitou a rychlostí Wi-Fi sítí.

  

Nový USB-C konektor umí spoustu věcí! Pokud váš notebook či tablet podporuje napájení prostřednictvím tohoto portu, získáte možnost připojení všeho potřebného (přenos dat, internet, video i napájení) prostřednictvím jednoho jediného kabelu.

Používáte Windows? Nemáte pravidelně zálohované své dokumenty, fotky či videa? Nainstalujte si naši bezplatnou doplňkovou aplikaci i-tec Docker Pro (i-tec.cz/dockerpro) a se zálohou můžete hned, a hlavně snadno začít. Připojte k dokovací stanici jakýkoliv disk či flash kartu, zbytek je otázkou pár kliknutí myší.

Zkontrolujte kompatibilitu

Specifikace

  • 1x USB-C port pro připojení k zařízení s USB-C nebo USB-A rozhraním (propojovací kabel USB-C a adaptér USB-C na USB 3.0 jsou součástí balení)
  • Technologie dokovací stanice: DisplayLink + USBC DP Alt mode + USB-C PD
  • Power Delivery: 85W
  • Video porty:
  • Rozlišení:
    • 1 monitor – 1x DP → až 4K/60Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI → až 4K/30Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI → až 1080p/120Hz
    • 1 monitor – 2x DP až 5K/60Hz*
    • 2 monitory – 2x DP + 1x HDMI → až 5K/60Hz a 4K/30Hz*
    • 2 monitory – 1x DP + 1x DP → až 2x 4K/60Hz
    • 2 monitory – 1x DP + 1x HDMI → až 4K/60Hz a 4K/30Hz
    • 3 monitory – 1x DP + 1x DP + 1x HDMI → až 2x 4K/60Hz + 4K/30Hz
  • 1x USB-C port gen. 1 (pouze pro data)
  • 4x USB 3.0 port
  • 1x USB 3.0 port s podporou rychlého nabíjení (BC 1.2)
  • 1x Ethernet GLAN RJ-45 port (DisplayLink DL-6950)
  • 1x 3,5mm Audio výstup, 1x 3,5mm Mikrofónní vstup
  • 1x vstup pro napájení (DC 20V/6.75A)
  • Přepínač ON/OFF pro zapnutí a vypnutí dokovací stanice
  • LED indikace
  • Klonování MAC adresy: ano (za použití software i-tec Docker Pro)
  • WOL: S1, S2, S3
  • Podpora pro Kensington lock
  • Kabel USB-C na USB-C/USB-A (100cm)
  • OS: Windows 10 / 11, macOS, Android 5 nebo novější, Chrome OS R51 nebo novější, Linux Ubuntu
  • Jednoduchá instalace ovladačů (Windows, MacOS, Ubuntu, Android (external link))
  • Rozměry produktu: 245 x 95 x 30 mm
  • Hmotnost produktu: 334 g
  • Rozměry balení: 296 x 147 x 90 mm
  • Hmotnost balení: 1253 g

 

 

SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY

Hardwarové požadavky:

  • Zařízení s volným portem USB-A, USB-C, USB4 nebo Thunderbolt™ 3/4.

Požadavky pro funkci Power Delivery:

  • Zařízení s volným portem USB-C, USB4 nebo Thunderbolt™ 3/4 s podporou Power Delivery

Požadavky pro HDMI výstup:

  • Zařízení s volným portem USB-C nebo USB4 s podporou alternativního režimu DisplayPort nebo portem Thunderbolt™ 3/4

Operační systém:

  • Windows 10 / 11, macOS, Android 5 nebo novější, Chrome OS R51 nebo novější, Linux Ubuntu

 

* Rozlišení 5K je podporováno pouze systémem Windows

 

V případě, že je dokovací stanice připojena přes USB 3.0, nabíjení notebooků a tabletů nepodporuje

 

Obsah balení

  • Produkt
  • Kabel USB-C na USB-C/USB-A (100 cm)
  • Napájecí adaptér (DC kabel 160 cm, přívodní kabel 170 cm)
  • Manuál

Rozlišení

Popis

Excelentní výkon, univerzální možnosti připojení a ochrana vaší investice díky podpoře současných i budoucích technologií. Jedna z nejvýkonnějších dokovacích stanic na trhu, která dokáže i průměrně výkonný notebook proměnit na špičkovou pracovní stanici s podporu 4K či dokonce až 5K rozlišení*. Vysoce flexibilní možnosti připojení můžete využít pro vaše současné technologie, a zároveň si otevřít i cestu do budoucna: tato dokovací stanice totiž se totiž umí připojit k portům USB 3.0, a rovněž tak i k USB-C a Thunderbolt“ 3.

Zvyšte svou efektivitu jednoduchým připojením dokovací stanice k vašemu notebooku za pomocí jediného kabelu. Získáte přístup k napájení (platí při zapojení prostřednictvím USB-C, nebo Thunderbolt“ 3; při připojení prostřednictvím USB 3.0 není technologicky možné notebook dokovací stanicí nabíjet), až třem monitorům v rozlišení 4K, případně jedním monitorem s rozlišením 4K a jedním 5K monitorem. Pět USB 3.0 portů a jeden USB-C port vám umožní připojit veškeré vaše oblíbené příslušenství. Díky této dokovací stanici se vyhnete neustálému připojování a odpojování všech zařízení pokaždé, když si berete váš notebook nebo tablet s sebou. Výhodou je také větší pořádek na pracovním stole, odkud zmizí nepřehledná změť kabelů. Obě možnosti propojení (kabel USB-C na C, adaptér USB-C na A) jsou samozřejmě součástí balení. Instalace ovladačů je automatická ze systému Win 10, pro ostatní operační systémy je zapotřebí jednoduchá instalace (v prostředí s více notebooky, vybavených operačním systémem Windows 7, 8, či 8.1 je možné jednorázová korporátní instalace).

Ať již pracujete v náročných 2D/3D grafických aplikacích, pracujete s prezentacemi, pracujete profesionálně v prostředí webových stránek, či třeba chcete sledovat video či filmy v nejvyšším možném rozlišení; ve všech případech vám tato stanice umožní čistou a bezproblémovou práci nebo zábavu v rozlišení až 2x 4K 4096×2160@60Hz (2x DisplayPort) a 1x 4K 3840×2160@30Hz (HDMI), případně 1x 5K 5120×2880@60Hz (2x DisplayPort) a 1x 4K 3840×2160@30Hz (HDMI). Obrovskou výhodou této pokročilé dokovací stanice je, že díky vysokému výkonu integrovanému grafickému čipu nemusí váš notebook technologii 5K podporovat (případně integrovaná grafická karta není určena pro vysoká rozlišení), a přesto vaše práce bude srovnatelná s mnohem dražšími pracovními stanicemi s těmi pokročilými grafickými kartami. Upozornění: HDMI port funguje pouze v případě připojení prostřednictvím USB-C s podporou profilu DisplayPort Alternate mode (konektivita dokovací stanice přes USB 3.0 zajistí chod dvou DisplayPortů, HDMI port není možné technologicky využít).

Dokovací stanice dále nabízí audio vstup / výstup, gigabitovou síťovou kartu, pět USB 3.0 portů (z toho jeden s podporou rychlého nabíjení BC 1.2), jeden USB-C datový port a vypínač ON/OFF.

Prosím, ověřte si pečlivě kompatibilitu vašeho zařízení, zda je v souladu s požadavky na provoz uvedeného i-tec produktu, zejména video výstup (profil Display Port Alt mode), případně možnost nabíjení (Power Delivery). V případě nekompatibility nemusí váš nový produkt i-tec fungovat správně. Detaily o specifikacích vašeho zařízení, resp. USB portu, naleznete v manuálu k vašemu notebooku/tabletu/chytrému telefonu, případně prostřednictvím zákaznické podpory výrobce vašeho zařízení. Pokud si však i po ověření nebudete jist, zda je vaše zařízení plně kompatibilní, obraťte se na naše technické oddělení, prostřednictvím emailové adresy support@itecproduct.com.

Dlouhý produktový popis: i-tec USB-C / USB 3.0 3x 4K univerzální dokovací stanice, 2x DP, 1x HDMI (pouze přes USB-C), 1x LAN, 5x USB 3.0, 1x USB-C data,1x Audio/Mikrofon, nabíjení přes USB-C (až 85W), Power Adapter 135W, pro notebooky s Windows, Apple, kompatibilní s Thunderbolt“ 3

V případě, že je dokovací stanice připojena přes USB 3.0, nabíjení notebooků a tabletů nepodporuje

* 5K rozlišení podporuje pouze Windows

FAQ

Otázka: Nefunguje mi video výstup (HDMI, DisplayPort, DVI…) po připojení k mému MacBooku ani po instalaci DisplayLink ovladačů.

Odpověď: Apple přidal nový bezpečnostní prvek do macOS 10.13 a novější, který blokuje automatickou instalaci ovladačů, které využívají „kernel“ rozšíření. A DisplayLink ovladač tyto rozšíření používá. Pro správnou funkci je třeba povolit výjimku pro „DisplayLink Corp“, v Nastavení zabezpečení vašeho MacBooku. Podrobný návod naleznete zde:

https://i-tec.cz/en/setup/

Otázka: Mám MacBook s připojeným externím 4K monitorem. V nativním 4K rozlišení jsou ikony příliš malé, chci změnit zobrazované rozlišení na monitoru, ale obraz je buď rozostřený, nebo odezva kurzoru je pomalejší.

Odpověď: Bohužel v tomto případě se jedná o problém s DisplayLink ovladačem. DisplayLink pracuje na opravě tohoto problému, bohužel v tuto chvíli nevíme, kdy bude tento problém opraven.

Otázka: Mám 2 externí monitory s vestavěnými reproduktory. A když jsou připojeny k dokovací stanici tak z obou dvou přehrává stejný zvuk. Je možné nastavit monitor, který bude přehrávat zvuk?

Odpověď: Bohužel softwarově není možné vybrat monitor, který bude přehrávat zvuk. V tuto chvíli, jediná možnost je vypnout přímo v nastavení monitoru.

Otázka: Kolik externích monitorů DisplayLink software maximálně podporuje?

Odpověď:

  • Windows – podporuje až 6 monitorů – je možno připojit i více monitorů, ale toto není podporováno a ovladače pro větší množství monitorů nejsou testovány
  • macOS – podporuje maximálně 4 monitory
  • Ubuntu – podporuje až 2 fullHD monitory – je možno připojit i více monitorů, ale toto není podporováno a ovladače pro větší množství monitorů nejsou testovány
  • Android – podporuje maximálně 1 externí monitor. Další připojené monitory budou ukazovat stejný obraz jako první připojený monitor.
  • ChromeOS – Maximální množství monitorů není omezeno DisplayLink ovladačem. Ale může být omezeno samotným ChromeOS

Otázka: Po aktualizaci Operačního systému Windows, dokovací stanice nefunguje.
Odpověď: Prosím proveďte následující kroky:

1, Odpojte dokovací stanici/grafický adaptér

2, Stáhněte a spusťte DisplayLink Installation Cleaner – ke stažení v sekci „Manuály, ovladače“

3, Stáhněte a nainstalujte nejnovější DisplayLink ovladače – ke stažení v sekci „Manuály, ovladače“

4, Připojte dokovací stanici/grafický adaptér

Otázka: Grafický program/ program na střih videa (např. Adobe Photoshop) nefunguje správně na externím monitoru připojeném do DisplayLink zařízení. Ale na interní obrazovce notebooku funguje správně. Co to způsobuje a mohu to nějak opravit?

Odpověď: Může se stát, že podobné programy omylem zadají úkoly určené pro interní grafiku počítače grafickému adaptéru dokovací stanice a toto způsobuje problémy. V tomto případě, že potřeba přímo v Nastavení postiženého programu vypnout Grafickou akceleraci. V různých programech se tato funkce může jmenovat jinak. Poté doporučujeme restartovat PC/notebook.

Otázka: Když zavřu víko notebooku, tak se notebook vypne. Jde tomu nějak zabránit?

Odpověď:

  • Windows má speciální nastavení, které řídí, co se má s notebookem stát pří zavření víka. A toto nastavení je potřeba změnit. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Možnosti napájení. Z možností na pravé straně vyberte Další nastavení napájení. Otevře se Vám nové okno a z nabídky na levé straně vyberte Nastavení pro zavření víka a vyberte možnost Neprovádět žádnou akci.
  • U macOS je potřeba splnit 4 podmínky, aby nedošlo k vypnutí MacBooku. Je potřeba aby byl MacBook připojen k napájení, musí být připojena externí klávesnice, myš a monitor. A poté lze zavřít víko MacBooku a pracovat pouze s externím monitorem.

Otázka: Nemůžu na monitoru nastavit rozlišení 4K 60Hz.

Odpověď: Nejdříve se prosím ujistěte, že jak dokovací stanice/grafický adaptér, tak i monitor toto rozlišení zvládá. Také se ujistěte, že:

  • V případě připojení přes HDMI Váš HDMI kabel podporuje 4K 60Hz. Toto podporují pouze kabely HDMI verze 2.0 a novější. Také některé monitory/televize mohou mít v nastavení položku, kterou je potřeba zapnout.
  • V případě připojení přes DisplayPort Váš kabel podporuje 4K60 Hz. Toto podporují pouze kabely DP verze 1.2 a novější. Také se ujistěte, že v nastavení Vašeho monitoru máte vybráno nastavení DP 1.2. Podívejte se do manuálu k Vašemu monitoru, v případě, že nevíte, kde toto nastavení hledat.

Otázka: Může monitor, připojený přes dokovací stanici, používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel? Např. G-sync, nebo FreeSync.

Odpověď: Dokovací stanice nedokáže používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel.

Otázka: Je možné s dokovací stanicí/grafickým adaptérem nastavit snímkovací frekvenci na 120 Hz (144 Hz atd.)?

Odpověď: Toto není možné. Dokovací stanice zvládne maximálně 60 Hz.

Otázka: Je možné připojit monitor s dotykovou obrazovkou?

Odpověď: Toto je možné, ale i-tec Technologies v tomto případě nemůže poskytnout technickou podporu, protože se jedná o technologie výrobců monitorů.

Otázka: Obraz na připojeném monitoru bliká.

Odpověď: Prosím vyzkoušejte kvalitnější HDMI/DisplayPort kabel, toto může Váš problém vyřešit.

Otázka: Můžu použít redukci k převedení signálu z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpověď: Převedení signálu z HDMI na DisplayPort je možný, ale jenom v případě použití aktivního (napájeného) adaptéru.  V žádném případě proto nelze použít pasivní (nenapájený) kabel/adaptér. Pasivní kabely/adaptéry dokáží pouze převést DisplayPort signál na HDMI.

Otázka: USB/Thunderbolt 3 kabel je pro mé potřeby příliš krátký. Můžu použít delší kabel jiného výrobce?

Odpověď: Ano, je to možné. Podívejte se prosím, na tabulku níže. Kde můžete vidět maximální délky kabelů podle USB/Thunderbolt 3 specifikací. Delší kabely nemusí fungovat správně.

Také u USB-C a Thunderbolt 3 kabelů je potřeba se ujistit, že podporují DisplayPort Alt Mode (pouze UBS-C) a Power Delivery (USB-C a Thunderbolt 3) profily. V případě, že je dokovací stanice vyžaduje pro svůj provoz.

V případě, že si nejste jistí, můžete se obrátit na naši technickou podporu: support@itecproduct.com

 

Typ kabeluMaximální délka kabelu podle specifikací
USB 3.02 m
USB-C1 m
Thunderbolt 3 – pasivní kabel – maximální rychlost 40Gbps0,75 m
Thunderbolt 3 – pasivní kabel – maximální rychlost 20Gbps2 m
Thunderbolt 3 – aktivní kabel – maximální rychlost 40Gbps, není kompatibilní s USB-C2 m

Otázka: Jakou funkci má Vypínací tlačítko, jestliže s ním nelze zapnout/vypnout notebook?

Odpověď: Vypínací tlačítko slouží k zapnutí/vypnutí dokovací stanice.

 

Otázka: Mohu mít svůj produkt v provozu trvale (24 hodin denně, 7 dní v týdnu)?
Odpověď: Teoreticky ano, ale nepřetržitý provoz není vhodný pro trvanlivost a spolehlivost výrobku. Stejně jako u jakéhokoli jiného zařízení, které obsahuje aktivní součásti na čipu vybavené softwarovými nebo firmwarovými nástroji, je třeba dokovací stanice jednou za čas restartovat, zejména v místech, kde se připojená zařízení střídají (typicky hot-desking a hot-plugging), aby se předešlo možným problémům a provoz byl bezproblémový. Ideálním nebo doporučeným scénářem používání by bylo restartovat nebo vypnout produkt alespoň třikrát týdně. Dokovací stanice, které nejsou vybaveny tlačítkem ON/OFF, lze vypnout odpojením napájecí jednotky.

 

Otázka: Mám připojené reproduktory/sluchátka v audio konektoru dokovací stanice, ale nepřehrávají žádný zvuk.

Odpověď: Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte možnost Nastavení. Zde vyberte Systém a z nabídky na levé straně vyberte Zvuk a zde změňte Výstupní zařízení.

Otázka: Používám dokovací stanici v kanceláři/firmě, a když zapojím Ethernet kabel do dokovací stanice, tak není možné se připojit na internet/lokální sítě. Ale když tento kabel zapojím do LAN konektoru v notebooku, tak vše funguje správně.

Odpověď: V některých případech firmy omezují připojení k internetu/lokální sítě pouze síťových prvkům se známou MAC adresou (každý LAN konektor má svou vlastní MAC adresu).

Toto lze obejít, buď že ručně změníte MAC adresu LAN konektoru v dokovací stanici, nebo můžete použít náš i-tec Docker Pro software (pro Windows), který naklonuje MAC adresu z Vašeho notebooku do dokovací stanice. i-tec Docker Pro je zdarma a můžete jej stáhnout z našich stránek. https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Otázka: Může dokovací stanice nabíjet notebook přes USB 3.0 konektor?

Odpověď: Z technologického hlediska, USB 3.0 specifikace nepodporuje nabíjení notebooku přes USB 3.0 konektor.

Otázka: Mám notebook s Thunderbolt 3 nebo USB-C portem, přesto se notebook nenabíjí.

Odpověď: Dle specifikací Thunderbolt 3/USB-C je napájení notebooku pouze volitelné. Ne všechny notebooky tuto možnost umožňují, zejména pak notebooky se zdrojem nad 100 W. Také někteří výrobci omezují/blokují nabíjení z dokovacích stanic/adaptérů, které nevyrobil daný výrobce. Pokud si nejste jisti, zda váš port USB-C splňuje uvedené požadavky, obraťte se prosím buď na výrobce zařízení, nebo na naši technickou podporu: support@itecproduct.com.

Otázka: Mám notebook s USB-C/Thunderbolt3 portem, přesto se notebook nenabíjí.
Odpověď: Dle specifikací USB-C/Thunderbolt3 je napájení notebooku pouze volitelné.
Ne všechny notebooky tuto možnost umožňují, zejména pak notebooky dodané se zdrojem, který umožňuje nabíjet váš notebook více než 100 W.

Otázka Po probuzení notebooku ze spánku se mi neprobudí externí monitor.
Odpověď Zkuste změnit nastavení vstupu monitoru z AUTO na pevně daný vstup monitoru.
Pokud po delší době automatické vyhledávání aktivního portu nenalezne žádný vstup,
tak se monitor může uspat tak, že už nebude reagovat na signál z portu dokovací stanice.

Otázka: Podporuje tato dokovací stanice/grafický adaptér přenos audio signálu přes HDMI či DP?
Odpověď: Ano, pokud váš monitor (projektor) obsahuje integrované reproduktory, tak je možný přenos audio signálu přes HDMI či DP kabel. V nastavení vašeho OS ale musíte změnit výchozí zařízení pro přehrávání audia.

Otázka: Můj MacBook byl dodán s 87 W nabíjecím adaptérem. Bude 60 W Power Delivery nabíjet můj MacBook?
Odpověď: Ano, jen se bude nabíjet nepatrně pomaleji.

Otázka: Jaké jsou požadavky na primární grafické karty pro použití s grafickými chipsety v i-tec grafických adaptérech a dokovacích stanicích?
Odpověď: Grafické chipsety v i-tec produktech jsou sekundární (další) grafické karty v PC.
Pro svou činnost potřebují mít nainstalovanou primární grafickou kartu.
Pozn. pro Windows 10 a pozdější: V těchto operačních systémech grafický ovladač pracuje jen v závislosti na primárních grafických kartách: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Neumí pracovat se SiS nebo Matrox grafickými kartami.

Otázka: Na mém MacBooku 13″ / 15″ 2016 a pozdější mi přestává fungovat WiFi nebo Bluetooth, případně se mi odpojují USB 3.0 zařízení připojená k dokovací stanici. Kde je problém?
Odpověď: Tento problém je způsoben interferencí v pásmu 2.4GHz. Možným řešením je, že dokovací stanici připojíte k Thunderbolt 3 (USB-C) portu Macu na levé straně nejblíže k vám nebo použijete porty na pravé straně. Tyto porty jsou umístěny nejdále od WiFi antény. Dalším řešením je použití pásma 5GHz a umístění dokovací stanice co nejdále od monitoru vašeho Macu. Podrobnější informace naleznete zde: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Otázka: Obraz přes dokovací stanici bliká.
Odpověď: Pokud se setkáte s tímto jevem, je možné, že máte pouze špatně nastavenou obnovovací frekvenci monitoru. Jestliže máte nastaveno 59 Hz, tak si prosím nastavte 60 Hz.

Otázka: Podporuje „USB-C Alt mode“ HDMI výstup při 4K rozlišení 60 Hz?
Odpověď: Ne. Port, který vyhovuje HDMI 1.4 (při využití USB-C Alt. Mode), při rozlišení 3840×2160 může dosáhnout max. na 30 Hz. Při rozlišení 2560×1440 a nižší lze nastavit 60 Hz.

Otázka: Mohu používat tuto dokovací stanici/grafický adaptér i přes Thunderbolt3 port?
Odpověď: Ano, USB-C dokovací stanice/grafický adaptér lze používat i přes Thunderbolt3 port.
Pouze Power Delivery nemusí být funkční, to ale závisí na vlastnostech TB3 portu vašeho notebooku.

Otázka: Mohu připojit do USB-C portu dokovací stanice další USB-C DP Alt. Mode grafický adaptér?
Odpověď: V případě USB-C DP Alt. Mode technologie není možné využít více adaptérů zapojením do série.

Otázka: Vše mi funguje, ale ukazuje se jen rychlost 10 Mbps, kde je problém?
Odpověď: Ověřte veškerou kabeláž mezi PC/NB a aktivním prvkem a dotlačte konektory RJ-45. Pomáhá i výměna Ethernet kabelu mezi adaptérem a aktivním síťovým prvkem (hub, switch, router) za certifikovaný. Řešením také může být nastavením konkrétní hodnoty (místo Auto Negotiation) ve vlastnostech síťových adaptérů, položka Speed & Duplex.

Otázka: Kde můžu stáhnout DisplayLink ovladače pro ChromeOS?
Odpověď: Ovladače pro ChromeOS není potřeba stahovat ani instalovat. Jsou součástí ChromeOS od verze R51. Dokovací stanici stačí jen připojit.

Otázka: Používám ChromeOS a obraz na externím monitoru není plynulý/seká se.
Odpověď: V tomto případě se jedná o problém s nedostatečně výkonným CPU.  Notebooky s ChromeOS ve většině případů využívají méně výkonné procesory a DisplayLink software pro výpočty využívá výhradně CPU.

 

Otázka: Mám notebook s ChromeOS se dvěma externími 4K monitory, lze nějak na obou monitorech nastavit fullHD rozlišení?
Odpověď: Bohužel v současné chvíli lze na ChromeOS nastavit rozlišení pouze pro jeden monitor. Druhý monitor se nastaví na maximální možné (nativní) rozlišení.

Otázka: Mám notebook s ChromeOS, je nějaký limit kolik můžu připojit externích monitorů přes produkty postavené na DisplayLink technologii?
Odpověď: Samotný DisplayLink software žádné podobné omezení na ChromeOS nemá, ale výrobce notebooku může nějaké omezení nastavit.

Také vzhledem k tomu, že ChromeBooky mívají méně výkonné procesory, připojení více externích monitorů může zatěžovat procesor a obraz nemusí být plynulý.

Otázka: Mám jinou Linuxovou distribuci než je Ubuntu. Mohu toto zařízení používat?
Odpověď: Oficiálně je z Linuxových distribucí podporováno pouze Ubuntu. Ale na internetu lze stáhnout ovladače, které byly upraveny linuxovou komunitou pro mnoho dalších distribucí.

V případě, že si nejste jistí, zda Vaše distribuce má takto upravené ovladače, nebo nevíte, kde by je bylo možno najít, můžete se obrátit na naši technickou podporu: support@itecproduct.com

Otázka: Mám starší Windows a nejdou mi na něm nainstalovat nejnovější DisplayLink ovladače. Co mám dělat?
Odpověď:  Nejaktuálnější DisplayLink ovladače již nepodporují, některé starší verze Windows.

V současné době pouze Windows 7/8.1/10 podporují nejaktuálnější DisplayLink ovladače.

V případě, že používáte Windows 8.0, prosím nainstalujte ovladače 9.2 M2. V případě, že používáte Windows XP (32bit) a Vista, prosím nainstalujte ovladač 7.6 M2.