i-tec Thunderbolt 3 Travel Dock Dual 4K Display + Power Delivery 60W

Rozlišení

Popis

Pro funkčnost s Macbookem Air M1 je nutné použít napájecí adaptér USB-C (není součástí dodávky) s výkonem alespoň 45 W.

Dokovací stanice, ve které se snoubí kompaktní rozměry s extrémním výkonem, podpořeným technologií Thunderbolt 3. Ačkoliv je tato stanice díky minimální velikosti a nízké váze navržena zejména pro použití na cestách, její výkon není omezen žádným kompromisem! Video v rozlišení až 8K, případně 2x 4K, který je podporován jak v prostředí Windows 10, tak i macOS.

Zároveň se jedná o první dokovací stanici postavenou na technologii Thunderbolt 3 a určenou primárně pro profesionály na cestách, která podporuje nabíjení notebooku prostřednictvím portu USB-C (TB3), a to až 60W*. Díky tomu budete schopni nabít, byť případně o něco pomaleji, všechny notebooky, které vyžadují nabíjecí výkon do 100 W (tedy například i MacBook Pro 16“).

Samozřejmostí je i integrovaný síťový port pro připojení do LAN sítě, USB porty (z čehož jeden nabízí rychlost až 10 Gbps) a podporu audio a mikrofonu.

• Připojte až dva4K externí monitory, nebo jeden v rozlišení 8K/30Hz
• Power delivery: až 60W (napájecí adaptér není součástí balení)
• K dispozici jsou porty DisplayPort a HDMI
• 1x USB 3.1 Gen 2 (10Gbps) a 1x USB 2.0 vám umožní snadné připojení vašich USB zařízení a periferií
• Gigabitový Ethernet RJ-45 poskytuje spolehlivé, robustní a vysokorychlostní internetové připojení s podporou 10/100/1000 Mbps rychlostí
• Kombinovaný jack pro audio a mikrofon
• Podporuje Windows 10, macOS X
• Poznámka: Napájecí zdroj není součástí dodávky. Dokovací stanici lze použít s napájecím zdrojem dodávaným s notebookem nebo lze napájecí zdroj zakoupit samostatně, P/N CHARGER-C112W/UK.

* Pro správný chod dokovací stanice je zapotřebí, aby bylo používána společně s vaším USB-C napájecím adaptérem (není součástí balení).

Manuály

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Otázka: Když zavřu víko notebooku, tak se notebook vypne. Jde tomu nějak zabránit?

Odpověď:

• Windows má speciální nastavení, které řídí co se má s notebookem stát pří zavření víka. A toto nastavení je potřeba změnit. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Možnosti napájení. Z možností na pravé straně vyberte Další nastavení napájení. Otevře se Vám nové okno a z nabídky na levé straně vyberte Nastavení pro zavření víka a vyberte možnost Neprovádět žádnou akci.
• U macOS je potřeba splnit 4 podmínky, aby nedošlo k vypnutí MacBooku. Je potřeba aby byl MacBook připojen k napájení, musí být připojena externí klávesnice, myš a monitor. A poté lze zavřít víko MacBooku a pracovat pouze s externím monitorem.

Otázka: Nemůžu na monitoru nastavit rozlišení 4K 60Hz.

Odpověď:  Nejdříve se prosím ujistěte, že jak dokovací stanice/grafický adaptér, tak i monitor toto rozlišení zvládá. Také se ujistěte, že:

• V případě připojení přes HDMI Váš HDMI kabel podporuje 4K 60Hz. Toto podporují pouze kabely HDMI verze 2.0 a novější. Také některé monitory/televize mohou mít v nastavení položku, kterou je potřeba zapnout.
• V případě připojení přes DisplayPort Váš kabel podporuje 4K60 Hz. Toto podporují pouze kabely DP verze 1.2 a novější. Také se ujistěte, že v nastavení Vašeho monitoru máte vybráno nastavení DP 1.2. Podívejte se do manuálu k Vašemu monitoru, v případě, že nevíte kde toto nastavení hledat.

Otázka: Může monitor, připojený přes dokovací stanici, používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel? Např. G-sync, nebo FreeSync.

Odpověď: Dokovací stanice nedokáže používat grafické technologie od nVidia/AMD/Intel.

Otázka: Je možné s dokovací stanicí/grafickým adaptérem nastavit snímkovací frekvenci na 120 Hz (144 Hz atd.)?

Odpověď: Toto není možné. Dokovací stanice zvládne maximálně 60Hz.

Otázka: Je možné připojit monitor s dotykovou obrazovkou?

Odpověď: Toto je možné, ale i-tec Technologies v tomto případě nemůže poskytnout technickou podporu, protože se jedná o technologie výrobců monitorů.

Otázka: Obraz na připojeném monitoru bliká.

Odpověď: Prosím vyzkoušejte kvalitnější HDMI/DisplayPort kabel, toto může Váš problém vyřešit.

Otázka: Můžu použít redukci k převedení signálu z DVI/HDMI na DisplayPort?

Odpověď: Převedení signálu z HDMI na DisplayPort je možný, ale jenom v případě použití aktivního (napájeného) adaptéru.

V žádném případě proto nelze použít pasivní (nenapájený) kabel/adaptér. Pasivní kabely/adaptéry dokáži pouze převést DisplayPort signál na HDMI.

Otázka: USB/Thunderbolt 3 kabel je pro mé potřeby příliš krátký. Můžu použít delší kabel jiného výrobce?

Odpověď: Ano, je to možné. Podívejte se prosím, na tabulku níže. Kde můžete vidět maximální délky kabelů podle USB/Thunderbolt 3 specifikací. Delší kabely nemusí fungovat správně.

Také u USB-C a Thunderbolt 3 kabelů je potřeba se ujistit, že podporují DisplayPort Alt Mode (pouze UBS-C) a Power Delivery (USB-C a Thunderbolt 3) profily. V případě, že je dokovací stanice vyžaduje pro svůj provoz.

V případě, že si nejste jistí, můžete se obrátit na naši technickou podporu: support@itecproduct.com

Otázka: Mám připojené reproduktory/sluchátka v audio konektoru dokovací stanice, ale nepřehrávají žádný zvuk.

Odpověď: Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte možnost Nastavení. Zde vyberte Systém a z nabídky na levé straně vyberte Zvuk a zde změňte Výstupní zařízení.

Otázka: Mohu mít svůj produkt v provozu trvale (24 hodin denně, 7 dní v týdnu)?
Odpověď: Teoreticky ano, ale nepřetržitý provoz není vhodný pro trvanlivost a spolehlivost výrobku. Stejně jako u jakéhokoli jiného zařízení, které obsahuje aktivní součásti na čipu vybavené softwarovými nebo firmwarovými nástroji, je třeba dokovací stanice jednou za čas restartovat, zejména v místech, kde se připojená zařízení střídají (typicky hot-desking a hot-plugging), aby se předešlo možným problémům a provoz byl bezproblémový. Ideálním nebo doporučeným scénářem používání by bylo restartovat nebo vypnout produkt alespoň třikrát týdně. Dokovací stanice, které nejsou vybaveny tlačítkem ON/OFF, lze vypnout odpojením napájecí jednotky.

Otázka: Používám dokovací stanici v kanceláři/firmě, a když zapojím Ethernet kabel do dokovací stanice, tak není možné se připojit na internet/lokální sítě. Ale když tento kabel zapojím do LAN konektoru v notebooku, tak vše funguje správně.

Odpověď: V některých případech firmy omezují připojení k internetu/lokální sítě pouze síťových prvkům se známou MAC adresou (každý LAN konektor má svou vlastní MAC adresu).

Toto lze obejít, buď že ručně změníte MAC adresu LAN konektoru v dokovací stanici, nebo můžete použít náš i-tec Docker Pro software (pro Windows), který naklonuje MAC adresu z Vašeho notebooku do dokovací stanice. i-tec Docker Pro je zdarma a můžete jej stáhnout z našich stránek.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Otázka: Mám notebook s Thunderbolt 3 nebo USB-C portem, přesto se notebook nenabíjí.

Odpověď: Dle specifikací Thunderbolt 3/USB-C  je napájení notebooku pouze volitelné. Ne všechny notebooky tuto možnost umožňují, zejména pak notebooky se zdrojem nad 100W. Také někteří výrobci omezují/blokují nabíjení z dokovacích stanic/adaptérů, které nevyrobil daný výrobce. Pokud si nejste jisti, zda váš port USB-C splňuje uvedené požadavky, obraťte se prosím buď na výrobce zařízení, nebo na naši technickou podporu: support@itecproduct.com.

Otázka: Dokovací stanice/grafický adaptér se mi vůbec nepřipojí a nic nefunguje.
Odpověď:  Ověřte prosím, že je vaše dokovací stanice připojena k Thunderbolt3 portu.

Tento port poznáte jednoduše podle symbolu blesku .

Otázka: Mám notebook s USB-C/Thunderbolt3 portem, přesto se notebook nenabíjí.
Odpověď: Dle specifikací USB-C/Thunderbolt3 je napájení notebooku pouze volitelné.
Ne všechny notebooky tuto možnost umožňují, zejména pak notebooky dodané se zdrojem, který umožňuje nabíjet váš notebook více než 100 W.

Otázka Po probuzení notebooku ze spánku se mi neprobudí externí monitor.
Odpověď Zkuste změnit nastavení vstupu monitoru z AUTO na pevně daný vstup monitoru.
Pokud po delší době automatické vyhledávání aktivního portu nenalezne žádný vstup,
tak se monitor může uspat tak, že už nebude reagovat na signál z portu dokovací stanice.

Otázka: Podporuje tato dokovací stanice/grafický adaptér přenos audio signálu přes HDMI či DP?
Odpověď: Ano, pokud váš monitor (projektor) obsahuje integrované reproduktory, tak je možný přenos audio signálu přes HDMI či DP kabel. V nastavení vašeho OS ale musíte změnit výchozí zařízení pro přehrávání audia.

Otázka: Připojil jsem standartní analogový mikrofon do kombinovaného audio portu dokovací stanice, ale mikrofon nefunguje. Proč?
Odpověď: Kombinovaný (TRRS) audio port není kompatibilní se standartními analog. mikrofony.

Otázka: U mé TB3 dokovací stanice funguje pouze jeden video výstup, kde může být problém?
Odpověď:  Někteří výrobci používají ve vybraných modelech svých notebooků / tabletů Thunderbolt3 port s omezeným výkonem (například Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 či Asus ROG GL502VM).  Konkrétně se jedná o sníženou celkovou rychlost na 20Gbps a podporou maximálně 1 video výstupu (průmyslovým standardem technologie Thunderbolt3 je přitom rychlost 40 Gbps a podpora 2 externích monitorů).

Výstup na jediný monitor tedy není chybou dokovací stanice, ale nedostatečným (limitovaným) výkonem TB3 portu ve vašem notebooku či tabletu (příčina je na straně hardware TB3 portu a nelze ji odstranit).

Před pořízením jakéhokoliv Thunderbolt3 příslušenství doporučujeme zkontrolovat parametry TB3 portu vašeho notebooku či tabletu.

Otázka: Můj MacBook byl dodán s 87 W nabíjecím adaptérem. Bude 60 W Power Delivery nabíjet můj MacBook?
Odpověď: Ano, jen se bude nabíjet nepatrně pomaleji.

Otázka: Po připojení dokovací stanice k mému notebooku fungují pouze video výstupy.
Nic jiného nefunguje. Proč?
Odpověď: V případě Thunderbolt dokovacích stanic a systému Windows je nejprve potřeba dokovací stanici povolit ve správci Thunderbolt zařízení. Tohoto správce najdete vedle hodin jako malou ikonu blesku.

Otázka: Na mém MacBooku 13″ / 15″ 2016 a pozdější mi přestává fungovat WiFi nebo Bluetooth, případně se mi odpojují USB 3.0 zařízení připojená k dokovací stanici. Kde je problém?
Odpověď: Tento problém je způsoben interferencí v pásmu 2.4GHz. Možným řešením je, že dokovací stanici připojíte k Thunderbolt 3 (USB-C) portu Macu na levé straně nejblíže k vám nebo použijete porty na pravé straně. Tyto porty jsou umístěny nejdále od WiFi antény. Dalším řešením je použití pásma 5GHz a umístění dokovací stanice co nejdále od monitoru vašeho Macu. Podrobnější informace naleznete zde: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Otázka: Obraz přes dokovací stanici bliká.
Odpověď: Pokud se setkáte s tímto jevem, je možné, že máte pouze špatně nastavenou obnovovací frekvenci monitoru. Jestliže máte nastaveno 59 Hz, tak si prosím nastavte 60 Hz.

Otázka: Je možné nabíjet HP notebooky, vybavené technologií Thunderbolt 3, touto dokovací stanicí?
Odpověď: Společnost Hewlett-Packard implementovala do některých modelů svých notebooků proprietární technologii, která umožňuje nabíjení pouze při použití originálních HP stanic. Ověřte si, prosím, kompatibilitu vašeho notebooku u vašeho prodejce, nebo kontaktujte technickou podporu společnosti HP.

Otázka: Vše mi funguje, ale ukazuje se jen rychlost 10 Mbps, kde je problém?
Odpověď: Ověřte veškerou kabeláž mezi PC/NB a aktivním prvkem a dotlačte konektory RJ-45. Pomáhá i výměna Ethernet kabelu mezi adaptérem a aktivním síťovým prvkem (hub, switch, router) za certifikovaný. Řešením také může být nastavením konkrétní hodnoty (místo Auto Negotiation) ve vlastnostech síťových adaptérů, položka Speed & Duplex.

Otázka: Mohu toto zařízení používat na Linuxu?
Odpověď: Ano, dokovací stanice podporuje Linux. Prosím ujistěte se, že Vaše distribuce je aktualizovaná. Dokovací stanice využívá ovladačů, které jsou součástí OS – ovladače by již měly být integrovány ve všech současných distribucí. Ale bohužel vzhledem k velkému množství distribucí je nemožné všechny distribuce vyzkoušet.

Otázka: Dokovací stanice by měla zvládat až 8K/30Hz, ale na monitoru mohu nastavit pouze 4K/60Hz. V čem je problém?
Odpověď:  Aby bylo možné nastavit 8K/30Hz rozlišení, hlavní grafická karta (ve většině notebooků toto bývá Intel) musí podporovat DisplayPort 1.4. Prosím ujistěte se, že Váš notebook toto podporuje.

Otázka: Když použiji pasivní redukci/kabel z DisplayPort na HDMI, tak se na externím monitoru neobjeví žádný obraz. Co mám dělat?
Odpověď:  Bohužel toto zapojení není možné. Pasivní redukce z DisplayPortu na HDMI nebude fungovat. DisplayPort výstup na tomto produktu je možno používat pouze s DisplayPort kabely.