i-tec USB-C 3.1 Dual 4K DP Video Adapter

Upplösning

Beskrivning

Utöka skrivbordet med två externa Display Port-skärmar eller anslut projektorer eller tv-apparater till din bärbara dator, surfplatta eller dator via den nya USB-C- eller Thunderbolt 3-anslutningen. Adaptern stöder 2x 4K Ultra HD-video med en upplösning på upp till 3840 x 2160 px och stereoljud.

Adaptern är lämplig för användning med Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13, HP EliteBook Folio G1 och andra enheter med USB-C-kontakt. USB-C-kontakten har många fördelar, den är mindre, symmetrisk och möjliggör enkel anslutning eftersom du nu inte behöver ta hand om rotationen av kontakten.

När den ansluts till Apples bärbara dator stöds endast en bildskärm. Ingen USB-C-videoadapter kan stödja två monitorer i Mac OS-miljö; endast Thunderbolt 3-adaptern kan ge utdata för två monitorer i Mac OS-system.

Adaptern är ett utmärkt val för designers, grafiska formgivare, spelare och andra användare som arbetar med mer än en skärm samtidigt. Med hjälp av lägena ”Extend” och ”Mirror” kan du t.ex. arbeta med program på två skärmar (t.ex. breda kalkylblad), eller du kan arbeta på den första skärmen och söka information på Internet på den andra skärmen, du kan jämföra flera dokument samtidigt utan att ständigt växla mellan de öppna fönstren, du kan visa panoramabilder på två skärmar utan att behöva ha ytterligare en dator osv.

Användningen är mycket enkel, koppla bara in adaptern i USB-C- eller Thunderbolt 3-porten på din dator, anslut den till en skärmenhet via Display Port-kabeln och du kan omedelbart börja använda. Drivrutinsinstallationen sker automatiskt från systemet.

Se till att kontrollera kompatibiliteten hos din enhet, om den uppfyller alla krav för att den specifika i-tec-produkten ska fungera, särskilt videoutgång (Display Port Alt-läge) och/eller Power Delivery. Om din enhet inte är helt kompatibel kan det hända att din nya i-tec-produkt inte fungerar korrekt. Du kan hitta specifikationerna för din enhet (dvs. USB-port) i en användarmanual som medföljer din bärbara dator/tablett/smartphone, eller – alternativt – via kundtjänst som tillhandahålls av tillverkaren av din enhet. Om du fortfarande är osäker kan du dock kontakta vår service på support@itecproduct.com.

Lång produktbeskrivning: i-tec USB-C till Dual Display Port Video Adapter, 2x Display Port 4K Ultra HD, kompatibel med Thunderbolt 3 för, Mac OS endast för en Display.

Handböcker

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Fråga: Jag har 2 externa monitorer med inbyggda högtalare. När dessa monitorer är anslutna till en dockningsstation spelar de båda samma ljud. Kan jag ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar: Tyvärr är det inte möjligt att välja vilken monitor som ska spela upp ljudet. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmsinställningarna.

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Är det möjligt att förhindra det?

Svar: Windows har en särskild inställning som styr vad den bärbara datorn ska göra när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. I alternativen till höger väljer du Andra strömningsinställningar. Ett nytt fönster öppnas, och här väljer du i menyn till vänster Välj vad stängningen av locket gör / När jag stänger locket och väljer Gör ingenting.
I macOS finns det 4 villkor som måste uppfyllas för att undvika att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till strömförsörjningen, ett externt tangentbord, en extern mus och en extern bildskärm måste vara anslutna. Sedan kan du stänga MacBook-luckan och arbeta endast med en extern bildskärm.

Fråga: Kan den bildskärm som ansluts via dockningsstationen använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel? T.ex. G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz etc.) med dockningsstationen/videoadaptern?

Svar: Detta är inte möjligt. Dockningsstationen kan hantera högst 60 Hz.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en pekskärmsmonitor?

Svar: Detta är möjligt, men i detta fall kan i-tec Technologies inte ge teknisk support eftersom det är bildskärmstillverkarens teknik.

Fråga: Bilden på den anslutna monitorn flimrar.

Svar: Prova en bättre HDMI/DisplayPort-kabel, detta kan lösa problemet.

Fråga: Den externa monitorn vaknar inte efter att jag har väckt min bärbara dator.
Svar: Försök att ändra monitorns ingångsinställning från AUTO till en fast bildskärmsingång.
Om den automatiska sökningen efter den aktiva porten efter en längre tid inte hittar någon ingång,
kan det hända att monitorn sover så att den inte reagerar på signalen från dockningsstationens port.

Fråga: Har den här dockningsstationen/videoadaptern stöd för en ljudsignalöverföring via HDMI eller DP?
Svar: Ja, om din bildskärm (projektor) har integrerade högtalare är det möjligt att överföra ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel. I dina OS-inställningar måste du dock ändra din standardljuduppspelningsenhet.

Fråga: Vilka krav ställs på primära grafikkort för användning med grafikkretsar i i-tec-grafikadaptrar och dockningsstationer?
Svar: Grafikkretsarna i i-tec-produkter är sekundära (extra) grafikkort i en dator.
De behöver ett primärt grafikkort installerat för att fungera.
Observera för Windows 10 och senare: I dessa operativsystem fungerar grafikdrivrutinen endast beroende på primära grafikkort: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Den kan inte fungera med SiS eller Matrox grafikkort.

Fråga: Jag har din enhet och bildöverföringen fungerar inte.
Svar: Din enhet måste uppfylla systemkraven, särskilt DP Alt. Mode-stöd på USB-C-porten. Om du är osäker på om DP Alt. Mode-stödet på din enhet kan du kontakta din enhetstillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar endast spegelläget eller endast en videoutgång på min MacBook?
Svar: Tyvärr har MacOS inte stöd för MST och kan endast spegla båda utgångarna, eller så fungerar endast en av dem.

Fråga: Hur kan du använda den här funktionen? Bilden på skärmen som är ansluten via dockningsstationen blinkar.
Svar: Om du upplever det här problemet kan du bara ha en felaktig inställning av skärmens uppdateringsfrekvens. Om du har inställt 59 Hz ska du ställa in den till 60 Hz.

Fråga: Stöder HDMI-utgången ”USB-C Alt Mode” vid 4K-upplösning 60 Hz?
Svar: En port som uppfyller HDMI 1.4 (när USB-C Alt Mode används) vid en upplösning på 3840×2160 kan nå högst 30 Hz. Vid en upplösning på 2560×1440 och lägre kan du ställa in 60 Hz.

Fråga: Kan jag använda den här dockningsstationen/videoadaptern även via Thunderbolt3-porten?
Svar: Ja, USB-C-dockningsstationen/grafikadaptern kan också användas via Thunderbolt3-porten.
Endast Power Delivery kanske inte fungerar, men det beror på TB3-funktionerna i din bärbara dator.

Fråga: Kan jag använda den här enheten i Linux?
Svar: Ja, dockningsstationen har stöd för Linux. Kontrollera att din distribution är uppdaterad. Dockningsstationen använder drivrutiner som är en del av operativsystemet – drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner. På grund av den stora mängden distributioner är det tyvärr inte möjligt att testa alla.

Om du är osäker kan du kontakta vår tekniska supportpersonal: support@itecproduct.com.